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大常委會由人民產生，對人民負責，應當及時了解群眾所思所想，及時反映群眾呼聲，在建立建全人大常委會和基層群眾的聯系機制上作積極的探索和實踐。

一是認真接待群眾來信來訪。人大信訪工作是體察民情、維護民利的重要渠道。落實好人大常委會主任信訪接待日制度，常委會主任定期、輪流接待上訪群眾，面對面、耐心細致地做好解釋說明、溝通協調和妥善處理，有助于拉近群眾和常委會的距離。應及時將信訪內容分門別類，由常委會主任牽頭，對口的工作委員會督促政府有關部門盡快解決群眾合情合理合法的要求。人大代表在貼近群眾、熟悉情況方面有著得天獨厚的優勢，應進一步落實和完善人大代表接待選民制度，及時向選區政府交辦群眾反映的問題，化解各類矛盾糾紛。

二是抓好代表建議督辦。人大代表議案、建議的督辦應突出重點，集中力量解決一些涉及面廣、關注度高的民生問題，解決群眾最關心最直接最現實的利益問題。督辦模式要進一步完善，應建立健全常委會主任重點督辦、工作委員會對口督辦和現場視察督辦的工作機制，努力做到交辦坐等型向實地調研型轉變、單一督辦型向聯合督辦型轉變，做到經常督查與集中督查相結合、明查和暗訪相結合、考核與獎懲相結合，通過提高代表建議的辦成率，讓群眾感到人大組織確實能為他們辦好事、辦實事。

三是做好聯系點工作。根據地方黨委的分工，人大常委會班子成員一般都承擔了當地企業、重點項目、基層單位的聯系工作。常委會有關領導應本著“全心全意謀發展、盡心盡力做貢獻”的責任心，經常深入基層、企業了解情況，給予必要的指導、檢查和服務，通過幫助基層群眾、企業協調解決有關問題、積極開展對困難群眾、困難企業的慰問和幫扶工作，增強基層群眾對人大常委會的親切感和信任感。

四是發揮好代表作用。應進一步健全完善代表履職工作的方法機制，切實發揮代表的橋梁紐帶作用，使常委會及時察民情、解民憂。組織代表視察，應選擇熟悉視察內容的代表，通知其提前征求群眾意見并要求在視察中有所反映，協助代表做好有關督辦和反饋工作。應進一步提高代表述職工作的規范性和實效性，選好代表性強、敢言善言的選民代表和評議發言人，使代表述職成為選民與代表之間互動交流的平臺，督促代表認真履職、為民代言。

五是及時做好公開。應按照監督法的要求，通過網站、報刊、電視電臺等媒體，把常委會聽取和審議的“一府兩院”專項工作報告、執法檢查報告以及審議意見、“一府兩院”研究處理審議意見的有關情況等，及時向社會公布，讓群眾及時了解和監督常委會的工作。