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珠寶銷售培訓(xùn)心得體會(huì)

在這短短的培訓(xùn)幾天中，也學(xué)到了一些知識(shí)，盡管做這個(gè)珠寶行業(yè)并沒有很久，逐漸的開始喜歡上這個(gè)行業(yè)了，只有喜歡它了，才能把它做的更好，是吧。周老師說的很對(duì)，這是對(duì)個(gè)人的提升，品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展，所以這是需要靠大家來認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個(gè)效果的。

很高興來到這個(gè)地方，讓我又認(rèn)識(shí)了好多同事，好都姐妹，來到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個(gè)工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對(duì)它負(fù)責(zé)任。

首先作為一個(gè)導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品，銷售也是一門藝術(shù)，很能鍛煉一個(gè)人的意志，作為珠寶銷售員，講求語言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的，我不能說我有好懂，但我會(huì)盡我的能力來為顧客解釋，讓他們選到更好更滿意的商品。現(xiàn)在市場上的競爭很大，我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來對(duì)自已的‘上遞’，讓能進(jìn)來選購的買主感受到這里的溫暖感覺，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費(fèi)，買到約意的款式。

之前在鉆石方面不是很專業(yè)，只是朦朦朧朧懂點(diǎn)，聽了課只后突然感覺鉆石是很有財(cái)富和藝術(shù)的，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔，簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時(shí)候，只知道不就是鉆石嗎，其實(shí)它的里面有好多知識(shí)的，需要慢慢體會(huì)，通過報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。

這是我在培訓(xùn)中的感悟:

1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來

當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行，是不可少的，所以這也是對(duì)顧客的一種的禮貌，當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。

2展示珠寶飾品

好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看，我們作為營業(yè)員，就應(yīng)該向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足，哪怕是看看，也要做到我們的職責(zé)，這次不買不代表下次不買，他不買不代表他的親戚朋友不買，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人。

3、促進(jìn)成交

一般珠寶都是上千上萬，也是一個(gè)比較大的開支，有些人可能正在猶豫的時(shí)候，往往在最后成交前的壓力，擔(dān)心這個(gè)，擔(dān)心那個(gè)，我們就要為他做出決定，促進(jìn)他的意向，不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看，就可能一去不返，這樣的話就少賣了一單，那步是很可惜了。

4、售后服務(wù)

當(dāng)顧客決定購買并付款后我們的工作并未結(jié)束，還有最重要的要向顧客詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，比如說鉆石比較輕油性，做家務(wù)的時(shí)候盡量取下來，不佩戴時(shí)不要和其它首飾放在一起等，再說一些祝福的話啊，顧客聽了心里會(huì)更舒服。

5工作中的不足和努力方向

經(jīng)過培訓(xùn)，盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足，只要有一顆上進(jìn)的心，我相信我會(huì)做的很好，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。關(guān)于如何多賣珠寶,如何對(duì)待客人,如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平.，這些都還需要在以后的過程中慢慢實(shí)踐，最后祝愿本公司越走越好！

總體感覺還有很大的改善空間，但目標(biāo)就只有一個(gè)，讓我能表現(xiàn)的更好，再一次的謝謝周老師哈。

學(xué)習(xí)數(shù)字化的心得體會(huì)

在這學(xué)期的課程里我們學(xué)習(xí)了數(shù)字化學(xué)習(xí)方法與技術(shù).我們還接觸到了概念圖和思維導(dǎo)圖，接觸到了開動(dòng)大腦和啟動(dòng)記憶等書籍，不但開闊了眼界，還學(xué)到了很多知識(shí)。

數(shù)字化學(xué)習(xí)是信息時(shí)代重要的學(xué)習(xí)方式。信息技術(shù)課程比其他學(xué)科更有條件為學(xué)生提供數(shù)字化的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓師生在共建的數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境下展開學(xué)習(xí)，變革教與學(xué)的模式，可以為師生共同發(fā)展創(chuàng)造廣闊的空間。數(shù)字化學(xué)習(xí)要求師生是互動(dòng)的，它對(duì)我們學(xué)生的要求更高。

如果我們要做信息技術(shù)教師,用數(shù)字化的觀念進(jìn)行教學(xué),那今天我們所學(xué)的知識(shí)在今后的學(xué)習(xí)和工作中能有所啟示，將今日之所學(xué)發(fā)揮的淋漓盡致。

電腦與互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和快速發(fā)展，給我們帶來許多的變化，最為顯著的是隨著這種新媒體的出現(xiàn)，許多信息的呈現(xiàn)、存儲(chǔ)、交流的方式改變了——我們進(jìn)入了數(shù)字化的時(shí)代。而隨之而來的是便捷、高效，但是也對(duì)我們提出了更高的要求。我們的信息不再閉塞，知識(shí)界不再疲乏，我們?cè)谶@豐富的資源中卻更容易迷航。通過上這門課，我感觸最深的是老師介紹的思維導(dǎo)圖工具,思維導(dǎo)圖工具幫助我們高效的完成許多任務(wù)，因?yàn)樗呛芙咏四X的工作方式的。如果從一開始我們自己就有意識(shí)地訓(xùn)練，一段時(shí)間以后形成了定勢(shì)，勢(shì)必會(huì)幫助我們提高生活效率。

生活在數(shù)字化的年代，我們不能被動(dòng)保持與社會(huì)發(fā)展的同步，更不可以落后于先進(jìn)的技術(shù)。

學(xué)習(xí)教師法心得體會(huì)

在這一學(xué)期的時(shí)間中我都在不斷的學(xué)習(xí)有關(guān)教育的法律法規(guī)，讓它們?cè)诠ぷ髦谐恋恚l(fā)酵。因?yàn)槲覀兊氖聵I(yè)需要它們---《教師法》、《義務(wù)教育法》和《未成年人保護(hù)法》。

談到教師大家想到最多的是魯迅先生的那句話：“俯首甘為孺子牛”，那是對(duì)教師無私精神的贊美。不同于其他職業(yè)，教師是被稱為“太陽下最光輝的職業(yè)”。但是近幾年有些地區(qū)屢次出現(xiàn)教師遭受不公平待遇；教師被毆打；教師被羞辱等等現(xiàn)象，似乎在提醒著我們這光輝的職業(yè)正被黑暗給一點(diǎn)點(diǎn)吞噬了。作為一支具有高素質(zhì)的社會(huì)隊(duì)伍，學(xué)好、用好法律是一件重要的事情，是我們教師必修的一門功課。在學(xué)習(xí)的過程中，我不僅更新了自己對(duì)法律的認(rèn)識(shí)，更是清楚的了解到自己的法律地位。這時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)“教師法”用法律武器捍衛(wèi)我們的權(quán)利顯的刻不容緩。

但是教師在享受權(quán)利的同時(shí)要清楚的認(rèn)識(shí)到自己的義務(wù)。從在師范學(xué)習(xí)的第一天起，我就記的在學(xué)習(xí)“教師法”的同時(shí)還在學(xué)習(xí)著“義務(wù)教育法”和“未成年人保護(hù)法”。通過學(xué)習(xí)讓我更明確了，作為一名人民教師我該履行的義務(wù)和遵守的行為規(guī)范。在工作中，嚴(yán)格規(guī)范自己的思想和行為，全心全意為學(xué)生服務(wù)，讓學(xué)生滿意，家長放心，社會(huì)認(rèn)可，不體罰和變相體罰學(xué)生，不諷刺，挖苦，不威脅、責(zé)難家長。時(shí)刻以教師的道德行為規(guī)范來要求自己，不穿奇裝異服，處處“身正為范”。對(duì)于后進(jìn)生，不拔苗助長，不諷刺挖苦，要耐心教育。尊重每一個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，因材施教。理論的知識(shí)豐富了，但是當(dāng)我真正將它付之行動(dòng)時(shí)才發(fā)現(xiàn)要考驗(yàn)我的原來遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒那么簡單。記得曾教過一名學(xué)生，該生表面很老實(shí)，但是接觸一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)他不但平日紀(jì)律不好，而且不按時(shí)完成作業(yè)，更可氣的是他對(duì)自己的犯的錯(cuò)誤總是能找到一堆理由去推脫，去逃避。當(dāng)我教育他時(shí)總是和我捉迷藏，趁我一不留神就開溜回家。對(duì)這樣的學(xué)生當(dāng)時(shí)我覺的即沒面子又憤怒，于是在一次班上上自習(xí)課時(shí)間，我將他帶在身邊到了高年級(jí)教室進(jìn)行教育。當(dāng)時(shí)并為發(fā)現(xiàn)有何不妥，但是幾星期后，該生家長找到學(xué)校說我這種行為傷害到了孩子的自尊心，打擊了孩子的學(xué)習(xí)信心。一堆的罪狀扣在了頭上，教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)仍很青澀的我當(dāng)時(shí)滿腹委屈。受不良情緒的影響，當(dāng)時(shí)我根本就將之前學(xué)的理論知識(shí)拋在腦頭，更別提換位思考，站在孩子的立場想想這件事。冷靜后，在前輩領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我給自己做了次深刻的檢討和分析。年年春草綠，年年草不同。而我們的學(xué)生亦是如此，因?yàn)槿伺c人之間存在差異，所以教育既要面向全體學(xué)生，又要尊重每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)。因材施教的目的是為了調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性，讓每一個(gè)學(xué)生主動(dòng)地、活潑地發(fā)展。在組織教學(xué)中把整體教學(xué)、分組教學(xué)與個(gè)別教學(xué)結(jié)合起來；在教育過程中，貫徹個(gè)別對(duì)待的原則，講求一把鑰匙開一把鎖。學(xué)生們像一朵朵稚嫩的小花苗兒，但每一顆都有與眾不同的可人之處。因此便更需要我們用不同的方法用愛心去澆灌、呵護(hù)。可以說經(jīng)歷了這場風(fēng)波，我收獲了許多。

教師，應(yīng)以虛懷若谷的胸懷，誨人不倦的精神，用嚴(yán)于律己、寬以待人的人格魅力，去影響學(xué)生的言行舉止，去照亮學(xué)生的心靈，去培養(yǎng)好每一個(gè)學(xué)生，讓每一個(gè)學(xué)生適應(yīng)時(shí)展。教書和學(xué)習(xí)的生活，使我感悟到：教師的人生，還應(yīng)該有創(chuàng)新精神。用《義務(wù)教育法》和《未成年護(hù)法》來規(guī)范和鞭策自己，在傳授科學(xué)文化知識(shí)的同時(shí)，還要保護(hù)學(xué)生的身心健康，保障學(xué)生合法權(quán)益，促進(jìn)學(xué)生在品德、智力、體質(zhì)等方面全面發(fā)展。預(yù)防未成年人犯罪。這樣才得以使我們的事業(yè)走向輝煌使我們的教育對(duì)象健康成長。

在以后的工作中，我還要繼續(xù)努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《教師職業(yè)道德行為規(guī)范》以及《教學(xué)事故處理辦法》等堅(jiān)持以人為本、以德立教、愛崗敬業(yè)、為人師表，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)；并緊緊圍繞新時(shí)期師德素質(zhì)要求和師德規(guī)范，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，以高尚的情操引導(dǎo)學(xué)生德、智、體、美的全面發(fā)展。做一個(gè)為人民服務(wù)的教師，做一個(gè)讓人民滿意的教師。

廉潔自律講座學(xué)習(xí)體會(huì)

在紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立周年之際，我局開展了一次“審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的自我教育”專題講座。講座對(duì)我們熟悉的案例進(jìn)行了剖析，列舉了當(dāng)前審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)主要的幾種表現(xiàn)形式，分析了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)存在的必然性，并且闡述了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)極大危害性。短短四十分鐘的講座，給每個(gè)審計(jì)干部上了一堂生動(dòng)形象的反腐倡廉警示課，讓我們明白審計(jì)干部必須潔身自好，廉潔從審。那么，在實(shí)際的審計(jì)工作中，我們?nèi)绾巫龅竭@一點(diǎn)呢？我想，我們必須養(yǎng)成廉潔自律的好習(xí)慣。

養(yǎng)成廉潔自律的習(xí)慣，要求我們樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。審計(jì)干部不是圣人，在思想認(rèn)識(shí)上也總會(huì)存在這樣那樣的毛病，特別是有些人愛慕虛榮，喜歡和其他人比吃比穿比房比車，比來比去就有失落感了。這樣一來，在形形色色的誘惑面前，在能夠腐敗的時(shí)候，也許思想道德的防線就失守了……前一段時(shí)間，我們觀看了《懺悔錄》，現(xiàn)在仍然很有感觸。那些領(lǐng)導(dǎo)干部在跨進(jìn)腐敗之門前，絕大多數(shù)都是善良、誠實(shí)、正直的人。但是隨著職務(wù)的升遷，權(quán)力的增加，在各種糖衣炮彈的轟炸下，他們的欲望不斷膨脹，逐漸放松了對(duì)自己的要求，扭曲了自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，在權(quán)錢面前他們意志防線土崩瓦解，最終觸及了法律的高壓線，身陷囹圄，落得個(gè)家破人亡，讓世人唾罵的下場。

養(yǎng)成廉潔自律的習(xí)慣，要求我們對(duì)法律心存敬畏，嚴(yán)格執(zhí)法，正當(dāng)執(zhí)法。審計(jì)執(zhí)法是審計(jì)工作的關(guān)鍵，倘若執(zhí)法不當(dāng)，就會(huì)給我們帶來無限的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。在審計(jì)干部隊(duì)伍中，有極少數(shù)人不學(xué)法，不懂法，對(duì)法律毫不畏懼，實(shí)在是很可怕。相傳明太祖朱元璋曾問手下群臣：“天下何人最快樂？”大家各抒己見，有的說“功成名就者最快樂”，有的說“富甲天下最快樂”，有的說“高官俸祿者最快樂”。可朱元璋聽了連連搖頭。唯獨(dú)聽到萬綱說“畏法度者最快樂”時(shí)，朱元璋才頻頻點(diǎn)頭。“畏法度”就是敬畏法律而老實(shí)守法，熟知法律而循規(guī)蹈矩，畏懼法律懲罰而不越雷池，自覺做廉政官員，做守法公民。畏法度者，視法度為高壓線，行事謹(jǐn)慎，永遠(yuǎn)不觸犯法律，他們堂堂正正，光明磊落，所以快樂。古人尚且明白這個(gè)道理，我們更應(yīng)該“畏法度”，做一個(gè)快樂的審計(jì)人。

養(yǎng)成廉潔自律的習(xí)慣，要求我們做到“吾日三省吾身”，經(jīng)常檢討自己的言行。時(shí)常反省自己的行為，才能盡早的發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，及時(shí)補(bǔ)救和改過。身處審計(jì)這樣一個(gè)執(zhí)法部門，不可避免會(huì)面臨各種陷阱、利誘和交易，如被審計(jì)單位的吃請(qǐng)、禮品等各種形式的賄賂。因此，在審計(jì)工作中我們要時(shí)常地將自己的行為與審計(jì)紀(jì)律“新八不準(zhǔn)”和公務(wù)員法等的要求進(jìn)行對(duì)照，對(duì)偏離正常軌道的行為及時(shí)進(jìn)行糾偏，不斷地進(jìn)行自我批評(píng)和教育，使我們的思想和行為總在正常的軌道內(nèi)行駛。如果我們沒能做到時(shí)常反省自己，也許會(huì)在不知不覺中我們犯下許多錯(cuò)誤，等到我們發(fā)現(xiàn)這些錯(cuò)誤想要改正的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒有改正的機(jī)會(huì)了。其實(shí)，許多領(lǐng)導(dǎo)干部因?yàn)闆]有及時(shí)檢討和改正自己的錯(cuò)誤，自己一步步走向了犯罪的深淵還渾然不覺。我們要以此為戒，從點(diǎn)滴做起，防微杜漸，筑牢心中那道“廉政防火墻”。

如果我們養(yǎng)成了廉潔自律的習(xí)慣，那么無論遇到怎樣的誘惑，我們都能淡然處之，潔身自好；無論身處怎樣的場合，我們都能牢記肩負(fù)的職責(zé)，廉潔從審。