公共圖書館人員繼續(xù)教育范文
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現(xiàn)階段，公共圖書館一線人員的整體素質(zhì)、整體知識(shí)結(jié)構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上時(shí)展的需求,這與日新月異的信息社會(huì)的進(jìn)步極不相符。公共圖書館已從傳統(tǒng)的以紙質(zhì)文獻(xiàn)為主的圖書館發(fā)展到擁有大量電子資源的現(xiàn)代化圖書館。資源載體的變化，要求圖書館一線人員既要熟悉傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)的使用，也要熟悉大量電子文獻(xiàn)的使用；同時(shí)，還要根據(jù)一線工作的特性，做好與讀者的溝通工作。這些工作，對圖書館一線人員的要求也越來越高，隨著技術(shù)的發(fā)展，圖書館一線人員也要不斷完善自我，因此，建立公共圖書館一線人員繼續(xù)教育制度也就成為提高公共圖書館一線人員各項(xiàng)素質(zhì)的重要途徑。
2開展公共圖書館一線員工繼續(xù)教育的內(nèi)容
2.1開展公共圖書館一線員工職業(yè)素質(zhì)方面的繼續(xù)教育
在公共圖書館一線服務(wù)中，必須加強(qiáng)職業(yè)道德的教育工作。這是一項(xiàng)長期性的工作。公共圖書館一線人員必須清醒地認(rèn)識(shí)到：圖書館一線工作就是為別人做嫁衣裳的工作；在這里，圖書館一線人員就像一座傳遞知識(shí)的橋梁，架在讀者和知識(shí)信息之間。通過這座橋梁，讀者可以盡快找到所需要的資料。因此，圖書館一線員工必須具有承擔(dān)和奉獻(xiàn)精神。一個(gè)圖書館員真正想把一線服務(wù)工作做好，是需要有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)態(tài)度和踏實(shí)奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神的。在這個(gè)默默無聞的崗位上，需要一直堅(jiān)守這種態(tài)度和奉獻(xiàn)精神。
2.2加強(qiáng)公共圖書館一線人員業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)教育
22.1加強(qiáng)圖書館學(xué)方面的繼續(xù)教育
不斷完善圖書館學(xué)方面的知識(shí)是公共圖書館一線員工做好本職工作的重要基礎(chǔ)。因此，作為公共圖書館一線人員，必須熟練掌握圖書館學(xué)方面的專業(yè)知識(shí)；熟悉采、編、閱以及參考咨詢方面的基本業(yè)務(wù)；了解本館采、編、閱工作的基本原則；同時(shí)，還要積極了解國內(nèi)外圖書館界發(fā)展的動(dòng)態(tài)，做到與時(shí)俱進(jìn)，才能準(zhǔn)確、快捷、有效地為讀者服務(wù)。
2.2.2加強(qiáng)計(jì)算機(jī)以及其它學(xué)科相關(guān)知識(shí)的繼續(xù)教育
在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中獲取信息的重要手段，同時(shí)，也是在圖書館獲取信息的重要手段；隨著電子資源的不斷擴(kuò)大，圖書館已經(jīng)從以紙質(zhì)資源為主發(fā)展到今天大規(guī)模的電子資源的使用。因此，作為圖書館一線人員，必須熟練掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)；熟練掌握現(xiàn)代圖書館文獻(xiàn)中的常用數(shù)據(jù)庫的使用以及其它相關(guān)學(xué)科知識(shí)。一個(gè)人的知識(shí)面越廣，對理解問題就越容易，因此，學(xué)習(xí)就成為圖書館人永遠(yuǎn)的話題，也是圖書館人不斷進(jìn)取的方向。
2.2.3加強(qiáng)與人溝通能力的培訓(xùn)
溝通是公共圖書館一線工作中的重要內(nèi)容。作為公共圖書館一線人員，除了具有一定的業(yè)務(wù)技能外，還特別應(yīng)該具備一定的與人溝通的能力。公共圖書館就是一個(gè)公共場所，到館讀者素質(zhì)參差不齊。針對不同的讀者，一線館員要有不同的方法和態(tài)度，要具體問題具體分析。工作人員要站在讀者的角度去想問題，同時(shí)，要有一顆包容的心，不計(jì)較讀者的行為，才能真正地想讀者所想，急讀者所急，使讀者在圖書館得到滿意的服務(wù)。
3公共圖書館繼續(xù)教育的形式
3.1鼓勵(lì)非圖書館專業(yè)的人員參加圖書館專業(yè)的學(xué)歷教育
目前，在公共圖書館一線工作的人員大多是非圖書館專業(yè)的人員，圖書情報(bào)方面的理論知識(shí)有所欠缺，要想從根本上提高這些人員的專業(yè)水平，還要從本質(zhì)上解決非專業(yè)的問題。所以，提倡非圖書館專業(yè)的在職人員在有條件的情況下參加圖書館專業(yè)的學(xué)歷教育。
3.2積極參加本館組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流
盡管作為一線人員，從時(shí)間上難以自我掌控，但在有條件的情況下，多參加館內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流，并且，不要流于形式，不要僅滿足于修滿學(xué)時(shí)，而要從實(shí)質(zhì)上提高自己的專業(yè)水平。
3.3積極參加圖書館業(yè)界年會(huì)，尋找業(yè)界交流的機(jī)會(huì)
每年的圖書館年會(huì)為廣大的圖書館界人士提供了更廣闊的學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，作為圖書館人，應(yīng)該緊緊抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，因此，積極尋找機(jī)會(huì)參加圖書館學(xué)會(huì)組織的年會(huì)，在會(huì)上多學(xué)習(xí)和交流，努力開闊眼界。圖書館人有了眼界，才會(huì)有胸懷，有了胸懷，才能更加包容和自信。
4結(jié)語
公共圖書館應(yīng)重視和加強(qiáng)一線員工的繼續(xù)教育，并且要講求實(shí)效，才能在公共圖書館中逐步建立起一支高素質(zhì)的一線隊(duì)伍，更好地服務(wù)社會(huì)。
作者：黃秀梅王捷鄭希蓮單位：中國國家圖書館
