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【摘要】當前我國正處于信息時代向智慧時代的過渡時期，時代要求更多的專業型人才為國家繁榮發展貢獻力量。終身教育學習平臺作為一種能夠滿足各個階段學習者學習意愿的學習方式脫穎而出。但目前終身學習平臺存在四大問題：技術使用不智能、教學設計不個性、討論交互不流暢、評價反饋不及時。為解決平臺建設中的問題，滿足智慧時代對平臺感知性、交互性、個性化、智能化、共建共享化的要求，構建終身教育學習平臺框架，為今后平臺的建設提供參考。

【關鍵詞】終身學習；智慧教育；平臺構架

智慧時代教育的使命是培養具有認知能力、合作能力、創新能力和職業能力的智慧學習者，培養創新、創造、持續發展的社會人。［1］智慧時代終身學習的發展在大數據、云計算以及人工智能等新一代信息技術的支持下，對終身教育學習平臺的建設有了新的要求。

一、終身學習平臺的發展現狀

智慧時代的終身教育要求必須充分發揮網絡信息的優勢，有效地促進教育創新，完善學習者自主學習的體系，從而滿足各類社會成員日益增長的多樣化、個性化的學習需求；滿足學習者人生的各個階段都有能力利用各種機會和平臺獲取新的知識；滿足對已有的知識進行更深層次的理解，以使自己適應快速發展的社會。作為我國終身教育體系中不可或缺的一個重要部分，MOOC平臺為社會各界人士提供了一個繼續學習的平臺，它面向全民開放，針對中國傳統、封閉的教學模式和成績認定模式進行了試探性的改革，這對于我國一貫堅持的素質教育方針，實現全民普及高等教育，都有著一定的現實意義，是終身教育學習平臺的重要組成部分。國際上，Coursera、edX、OpenCulture、Udacity、ALISON、OpenLearn等為學習者提供了大量學習資源與學習路徑；在國內，愛課程、學堂在線、智慧樹、網易公開課等同樣受到了廣大學習者的青睞，為大眾提供了終身學習的途徑。這類平臺都助力優質課程資源的廣泛傳播、留存和共享，擁有諸多優勢，比如：包含的課程內容豐富，數量眾多；設置討論區允許師生根據自我需要自主創建和管理討論區，以吸引具有同樣學習興趣的個體加入其中；可以直接在平臺上以社區內好友互動和群組的形式完成討論等。但智慧教育的核心概念之一就是利用智能化的信息技術，共享和共建人類的群體智慧，使每一位學習者都能夠參與學習并分享彼此的智慧，從分布式認知走向集體智慧，最終達到共同發展的目標。［2］基于此要求，以MOOC為代表的終身開放學習平臺還存在一些問題：

1技術使用不智能近年來，隨著大數據、云計算、人工智能等新興現代信息技術的迅猛發展，信息化、網絡化成為教育教學改革的趨勢。終身學習平臺中也在嘗試利用這些先進技術進行融合，改善學習者的體驗。比如愛課程網站上能夠根據熱度推薦相關課程資源。但熱度上推薦的并不一定與學習者需要的相符，而教育大數據可以為實現基于數據分析和理性證據的教育評估與決策提供數據基礎，［3］從而為學習者帶來更加合理、客觀的評價，進行智能推送。

2教學設計不個性在線課程可以滿足學習者隨時隨地學習的意向，也可以根據需要調節資源學習的進度，但沒有針對不同水平的學習者在教學內容上做調整，從這方面看，不符合終身教育的發展范式，不能凸顯學習者的差異性，滿足不同階層、不同水平學習者的學習意愿。基于此，可以讓學習者在“入學”前進行初測，記錄學習者的學習水平，分析學習者的元認知能力，并以此為依據為學習者推送相關資源。

3討論交互不流暢終身學習中，超過半數的課程中，學習者的學習方式是觀看教師講解的視頻，能夠與教師進行交互的方式只有回答教師設置的問題，學習者無法與教師互動，體驗較差。然而可以利用仿真技術虛實結合，使課堂變得更加生動，或者可以讓在線課程獲得的獎勵變得圖像化，可視化等。課后在討論區中交流時，由于不同的學習者互不相識，選擇上課的時間也不同的原因，無法形成討論的氛圍，并進行交互。可為什么QQ或微信上卻可以及時收到來自不同區域的人的留言呢。

4評價反饋不及時終身教育學習平臺面向的學習者不僅是學生，還包括社會各界人士，但是每門課程的教師只有2—4人，甚至是1人，即使有多名助教，也不能及時的為成千上萬的學習者批改作業、解答問題。因此，課程中的作業大多是客觀題，只要提交后就可以得到反饋。智慧時代，主觀題自動測評作為關鍵技術之一，可以實現對有參考答案的主觀題測評，也可以對開放式答案的主觀題進行測評，從而減輕教師的工作量，全心投入到教學設計中。［4］2015年4月，教育部《關于加強高等學校在線開放課程建設應用與管理的意見》的文件（以下簡稱“意見”），“意見”鼓勵公共服務平臺之間實現課程資源和應用數據共享，營造開放合作的網絡教學與學習空間，鼓勵公共服務平臺與國家開放大學教學平臺開展合作，為終身教育提供優質課程，進而推動終身教育的發展，促進教育公平。

二、智慧時代終身學習平臺的構架設計

1平臺目標目前，成人考試、老年大學日漸普遍，但始終不能覆蓋全民終身學習。利用網絡建設的終身教育學習平臺成為更多學習者繼續學習的追求，也有各種形式的終身學習平臺供學習者選擇。但這些平臺各自獨立運行，功能相對封閉，相互之間的技術標準也存在很大差異，給平臺使用者帶來一些現實困難。［5］終身教育公共服務平臺的建設目標是為學習者提供終身學習的數字化學習資源、良好的學習條件、便捷的學習途徑和完善的支持服務，幫助學習者實現終身學習的理想，保證學習者在一生中任何時間、任何階段都能進行有效學習，使智慧時代的學習者能夠獲得更加便捷、輕松的學習體驗。

2設計原則智慧時代的教育要求信息技術與學科深度融合、全球教育資源無縫整合共享、具有綠色高效的教育管理和基于大數據的科學分析與評價，從而使學習者獲得更好的情境感知性、融合性、全向交互化和可視化的體驗。［6］因此，智慧時代終身教育學習平臺的建設也應符合教育的要求，需要遵循以下五點原則：（1）感知性。終身教育學習平臺的構建應以學習者的體驗為第一考慮因素，站在學習者的角度，使學習者在學習過程中能夠有真實的體驗，而不只局限于紙上談兵。如今場館資源與虛擬仿真資源都有了較好的發展，可以將這些資源嵌入平臺中，使學習者能在實踐課中動手操作，理論課中增強趣味，不再因為枯燥、感知性差這些因素失去學習的興趣，放棄學習。（2）交互性。根據相關調查，在MOOC平臺中輟學率高的原因中，影響力最大的兩個就是學習者自身因素和教師因素。［7］無論是學習者還是教師，他們自身還有相互之間的交流都不多。彼此之間互不相識是其中一個重要原因，但還有一個十分重要的問題，在討論區中發言總是得不到理想的回復。其一，太多問題教師不能一一回復。其二，教師看到發言下面已經有了回復，認為問題已經解決。對于這種現象，平臺在建設時可以分開創建兩個討論區，一個是學習者之間，另一個是師生之間，在協作后解決不了的問題可以在第二個討論區與教師交流。（3）個性化。體現學習者的個性化學習是智慧時代的一個特色和理念。終身教育學習平臺的個性化設計主要包括個性化課程、時間安排，個性化資源推送、個性化引導等。例如，學習者在學習完一節的課程后，根據對其課上視頻的學習進度與測試的正確率再結合課后作業的完成情況，對不同的學習者推送合適的第二節課程。通過對學習者學習基礎的判斷，讓學習者自由挑選課程的學習內容，選擇學習方式等。（4）智能化。智能化是要使學習者的個性化學習更加便捷、精準。利用人工智能技術能夠實時監控學習者的學習情況，這種監控是在學習者無意識的情況下進行記錄，從而不會產生短暫上升或下降的不穩定表現。根據學習者的個性特征自動生成不同的學習計劃、學習資源以及反饋優化信息等，使每個學習者都能夠有屬于自己的合適的學習方法。（5）共建共享化。資源作為平臺建設的首要因素，是學習者學習的必備條件之一，起著十分重要的作用。因此要引進國家級優秀網絡課程、名師課程、名校課程等，同步共享優質教育教學資源，形成一個龐大的開放共享式資源庫。但時代是不斷進步的，智慧時代的學習者也充滿了智慧，學習者可以參與發表各種觀點與見解，相關資源形成生成性資源，從而使資源庫中的知識內容不斷整合更新。

3系統構架有學者總結多種學習環境構成要素的觀點，包括四要素觀、五要素觀、六要素觀、學習生態觀，發現共同的要素為：情景、資源、工具、支架、學習共同體，在此基礎上提出“7＋2”學習環境構成要素觀，包括活動、情境、資源、工具、支架、學習共同體和評價七大要素，各要素與學習者、教師具有密切的內在聯系。［8］終身學習平臺作為智慧時代的一種普遍學習環境，也應符合學習環境的構成要素觀。為解決終身教育學習平臺的現存問題，滿足智慧時代對人才的要求，構建一個終身教育學習平臺構建的通用框架（如圖1所示），相對于現有的終身學習平臺，所建立的平臺框架將在以下幾方面進行改進：（1）智能化管理。學習者選完課程到入學前進行基礎水平測試，根據測試結果對學習者進行等級評定，相同程度的學習者組成學習社群，學習相同的內容。學習過程中，學習者行為包括引用、添加、刪除、投票、評價等，學習者根據意愿創建自己的小組、評論等，管理員同意后采納。除此之外，平臺中還提供了許多智能工具，例如：智能助手在學習者的學習過程中實時跟蹤、記錄和分析，幫助學習者管理學習時間與任務；還有自我檢測實時為學習者提供反饋與評測，使學習者了解自己的學習特點與學習水平等。（2）個性化學習。學習者按學習水平進行了分類，學習資源就需要配合調整，才能使學習者進行合適的學習。也就是說，將資源劃分等級，初級學習者，例如沒有學習基礎的就從一開始“是什么”開始學習，而接觸過相關學習的中級學習者可以從“為什么”開始學習，至于已經有一定基礎的高級學習者就可以從“怎么做”開始學習。在學習過程中平臺會根據學習者每次課程中視頻觀看進度、測試正確程度以及課后任務完成情況為學習者推送下次學習的資源，做到準確預測學習者的學習水平，為學習者提供精準的個性化學習。在學習過程中，學習者也可以上傳自己的心得體會或者補充課外的相關知識，平臺也會根據學習者的學習情況，在學習者學習低迷時為學習者推薦他人的學習心得，幫助學習者選擇更適合自己的學習方式。（3）模塊化討論。針對學習者在平臺中討論總得不到良好的交互與回應的問題，平臺中分模塊建立兩個討論區，分別是生生互動區和師生答疑區。生生互動區是指只有學生在的討論區，在討論區中學習者可以創建帖子，討論課上不懂的問題當沒有人能夠解答出來時再由發帖人到師生答疑區提問題。除了討論問題，平臺中可設置位置可見，相同位置的學習者會形成一個小型討論區，學習者可以組織線下活動，面對面的討論交流。師生答疑區是首先由3—4個相同類型課程的教師與助教組成專家小組，并進行分組，保證每天都會有教師查看討論區中學生提出的問題。在這個討論區中，學生不可以在問題后解答，只可以追加問題，這樣教師登錄后就不會因為下面的回復太多而不知道問題究竟有沒有解決了。當學生提出問題后，教師解答前，如果學習者已經解決了問題，則可以撤銷問題，或者有其他學習者知道問題的答案可以私聊發帖人，解決后由發帖人撤銷問題。（4）多樣化評價。基于終身學習平臺的學習，都是在線上進行學習，因此評價也都是線上的評價，分為課上與課下。課上包括視頻等資源的查閱，課堂小測的正確率。課下包括課后作業、考試等。一般，課上的評價，平臺上都會有數據統計，課后作業、考試都是有正確答案的客觀題，方便閱卷。這種客觀的評價方式不能反映學習者思路與邏輯，不能真實、正確的反映出學習者學習結果。因此，機器評價、教師評價，包括同儕評價都要結合起來。在課后作業與考試中加入主觀題，突出顯示學習者的思路與邏輯，至于批閱方式，利用主觀題自動測評技術，類似批改網，輸入批改標準自動批閱。面對成千上萬的學生，讓教師一一去為學習者評價打分是一個工作量巨大，因此教師評價只是讓教師抽樣批閱學習者主觀題的機器批改結果，查看評價精準度，在對評價結果稍作改動。在傳統的終身學習平臺中，因為學習者來自五湖四海甚至不都是學生，他們的交流少之又少，進行同儕評價相當于是一個無用的工作。但采用了兩個討論區的方式，評價的人群是學 習者不定時的線下活動，時常交流的學習同伴，增加了評價結果的可靠性。

三、結束語

在大數據、云計算以及人工智能等新一代信息技術的支撐下，教育理念、學習環境和運作方式等都在發生改變，而智慧教育作為未來教育信息化發展的最終趨勢，成為終身學習平臺建設的重要目標。利用現代多媒體技術與先進的信息技術等建設的終身教育學習平臺，不僅能為各年齡層次人員提供豐富的學習資源及有效的學習方式，而且能夠有效整合各類優質教學資源，為終身教育的建設提供更好的服務。

【參考文獻】

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［2］張立新，朱弘揚．國際智慧教育的進展及其啟示［J］．教育發展研究，2015，35（5）．

［3］宋永剛．以創新精神構建在線開放課程服務體系：“愛課程”的探索與實踐［J］．中國大學教學，2018（1）．

［4］劉偉，亓子森，王目宣．主觀題自動測評機器評價研究［J］．北京郵電大學學報：社會科學版，2016，18（4）．

［5］余杰，鄭紹紅．集成通用型終身學習平臺的個性化服務研究［J］．現代遠距離教育，2014（6）．

［6］楊現民．信息時代智慧教育的內涵與特征［J］．中國電化教育，2014（1）．

［7］徐振國，張冠文，石林，安晶．MOOC學習者輟學行為的影響因素研究［J］．現代教育技術，2017，27（9）．

［8］鐘志賢．論學習環境設計［J］．電化教育研究，2005（7）．

作者：李卓珂 張晶蕊 王娟 單位：江蘇師范大學