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一、高校基層教學(xué)管理隊(duì)伍存在的問(wèn)題

1.1基層教學(xué)管理隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理、學(xué)歷差異較大

專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的不合理、職稱學(xué)歷偏低、整體素質(zhì)不高是目前在此隊(duì)伍中存在的主要問(wèn)題.分析其中原因，主要有以下方面：一是基層教學(xué)管理人員來(lái)源復(fù)雜，譬如筆者學(xué)校管理人員部分是從教師轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，還有部分從輔導(dǎo)員或者其他行政崗位上轉(zhuǎn)來(lái)。缺乏現(xiàn)代教學(xué)管理知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。二是各個(gè)學(xué)院中從事教學(xué)管理的人員較少，在筆者學(xué)校每學(xué)院只配有一名專(zhuān)職的本科教學(xué)工作者，現(xiàn)有的管理只能說(shuō)是一種傳統(tǒng)管理或者說(shuō)習(xí)慣性管理模式，缺乏管理專(zhuān)業(yè)理論的指導(dǎo)，對(duì)遇到的問(wèn)題只能按章辦事，應(yīng)付的處理各種教學(xué)相關(guān)的工作.缺乏客觀合理的決策判斷.同時(shí)由于部分教學(xué)管理工作者專(zhuān)業(yè)存在著偏差，甚至說(shuō)專(zhuān)業(yè)的根本不對(duì)口性，使得教學(xué)管理隊(duì)伍的整體水平略微偏低，很大程度上妨礙了高校教學(xué)管理工作的發(fā)展，僅為影響到了高校的教學(xué)質(zhì)量及教學(xué)的改革發(fā)展。

1.2工作能力在提高方面未能得到應(yīng)有的重視

在專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)的情況下，正如以上所提到的，部分教學(xué)管理工作者的專(zhuān)業(yè)存在著不對(duì)口性，而同時(shí)部分院校又缺乏對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，使得教學(xué)管理工作者的管理水平低下.而現(xiàn)今的社會(huì)，是個(gè)科技信息飛速發(fā)展的社會(huì)，目前很多學(xué)校均開(kāi)始建立了自動(dòng)化辦公、管理系統(tǒng)，也就此進(jìn)行了統(tǒng)一的培訓(xùn)，但是效果不是特別顯著，大部分教學(xué)管理工作人員只能勉強(qiáng)進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的系統(tǒng)操作，雖然能完成正常的教學(xué)任務(wù)安排.但在管理能力提高方面仍存在較大問(wèn)題，學(xué)校沒(méi)有給予足夠的重視，應(yīng)該就教育方面的一些培訓(xùn)，積極鼓勵(lì)管理工作人員參加，提高對(duì)于緊急事情的應(yīng)對(duì)能力。

1.3基層教學(xué)管理隊(duì)伍不穩(wěn)定

目前筆者學(xué)校的教學(xué)管理人員比較不穩(wěn)定，主要是教學(xué)人員的個(gè)人發(fā)展前景不明確，信心不足.大部分教學(xué)工作者目前沉浸在工作的重復(fù)當(dāng)中，每年到幾月份都是重復(fù)的工作，基本上沒(méi)有創(chuàng)新性，打擊了這部分人員的積極主動(dòng)性，而且在這些管理工作者當(dāng)中，學(xué)校所給予的評(píng)職稱政策等等待遇方面沒(méi)有優(yōu)惠政策，造就了很多人一直處于混日子的狀態(tài).如果有好的崗位，很多人員便動(dòng)了積極向上之心。這也就造成了隊(duì)伍的不穩(wěn)定。

1.4教學(xué)管理工作人員的心態(tài)問(wèn)題

目前來(lái)看，學(xué)校的教學(xué)管理人員是管理工作者，一部分學(xué)校還給了相應(yīng)的科級(jí)待遇等等，但工作性質(zhì)始終是服務(wù)于教師和學(xué)生的，基層管理人員的心態(tài)決定了教學(xué)管理工作的質(zhì)量和效率.但現(xiàn)在學(xué)生和教師的心理狀態(tài)也發(fā)生了很大變化.但目前大部分管理人員坐在辦公室，不能積極地、主動(dòng)地深入到教學(xué)前線。

二、對(duì)高校教學(xué)管理人員工作的重新定位

2.1基層教學(xué)管理人員也是高校教育組成部分中的重要部分

大學(xué)教育特別是對(duì)于本科教育來(lái)講，包含有：通識(shí)教育、專(zhuān)業(yè)教育（專(zhuān)業(yè)教育理論課堂教育、實(shí)踐環(huán)節(jié)）、綜合教育（綜合教育又包含有思想教育、科級(jí)教育和文體教育.）基層管理人員接觸較多的是綜合教育，在綜合教育的體系中，教學(xué)生如何做人、如何會(huì)做人似乎很重要，甚至說(shuō)人與人之間的交流方式、方法顯得尤為突出.現(xiàn)在所有的家長(zhǎng)同志從始至終都理解身教大于言教的道理，在工作中，我們也是一樣的.學(xué)生不管是大學(xué)生還是小學(xué)生，都是一個(gè)可塑體，當(dāng)然對(duì)于大學(xué)生而言，他們有了自己的判斷能力和判斷標(biāo)準(zhǔn).所有的工作人員必須注意自己的言行舉止，以免給學(xué)生帶來(lái)負(fù)面影響。

2.2教學(xué)管理人員在優(yōu)化校內(nèi)資源上發(fā)揮著關(guān)鍵的作用

排課是高等院校教學(xué)管理工作人員最基本的工作之一，就這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單、機(jī)械的一項(xiàng)工作，就可以有很多方面是的教學(xué)管理工作人員充分展現(xiàn)自己的各項(xiàng)才能，如就教師在教學(xué)中的特點(diǎn)及其專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)安排上課的班級(jí)，就教師個(gè)人情況安排上課時(shí)間，就課程性質(zhì)安排上課地點(diǎn)（比如多媒體、課程設(shè)計(jì)師、理論教室等）.以及什么課程安排在什么時(shí)間段等等.顯然這些工作的合理安排將提高教學(xué)質(zhì)量和效率。

2.3教學(xué)管理人員是維護(hù)高校和諧環(huán)境的重要力量

和諧的校園環(huán)境是正常教學(xué)活動(dòng)的重要影響因子，同時(shí)校園的和諧環(huán)境也是高校延續(xù)發(fā)展強(qiáng)大的一個(gè)重要前提條件.持續(xù)、穩(wěn)定的教學(xué)秩序、科研秩序是高校和諧校園的基礎(chǔ)，而維護(hù)教學(xué)科研活動(dòng)的開(kāi)展、保持正常的教學(xué)秩序運(yùn)行的具體工作是由教學(xué)管理人員來(lái)完成的。所以，教學(xué)管理工作人員是創(chuàng)造校園和諧環(huán)境的一個(gè)重要力量。

三、健全基層教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制，提高教學(xué)管理水平

3.1提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)

教學(xué)管理工作人員的作用和地位是毋庸置疑的，因此學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門(mén)更應(yīng)該重視學(xué)校教學(xué)管理隊(duì)伍的發(fā)展建設(shè)，筆者認(rèn)為主要從以下幾個(gè)方面著手，第一，從管理隊(duì)伍的構(gòu)成考慮，大膽合理選聘人員，聘任那些管理專(zhuān)業(yè)人才來(lái)充實(shí)教育管理隊(duì)伍。

3.2加強(qiáng)培養(yǎng)、注重提高已有人員的素質(zhì)

要將教學(xué)管理干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)納入教師培訓(xùn)規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，不斷提高教學(xué)管理干部的業(yè)務(wù)水平和管理水平.要加強(qiáng)教學(xué)管理工作人員的在崗學(xué)習(xí)培訓(xùn)，采用授課學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)、理論與實(shí)踐鍛煉相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，不斷提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)質(zhì)量.所有的教育工作者要深入基層，深入教學(xué)一線，虛心聽(tīng)取廣大教師和學(xué)生的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)管理方式，提高管理水平。

3.3建立考核制度、發(fā)展基層教學(xué)管理隊(duì)伍

完善教務(wù)科研工作者的崗位職責(zé)，全校統(tǒng)一.研究其考核機(jī)制，對(duì)于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的同志做到獎(jiǎng)罰分明.在多個(gè)職能部門(mén)（學(xué)院、教務(wù)處各個(gè)部門(mén)）的領(lǐng)導(dǎo)下，順利完成其職責(zé)標(biāo)準(zhǔn).對(duì)于校方，首先應(yīng)該在給予不斷地額專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的前提下，加大教務(wù)科研工作者的教改項(xiàng)目立項(xiàng)范圍，激發(fā)教務(wù)科研工作者在自己的工作崗位上發(fā)現(xiàn)可以改革的方面，在某種程度上來(lái)說(shuō)這也是對(duì)教學(xué)科研工作者的一種鼓勵(lì).其次是較大宣傳力度，特別是對(duì)于筆者學(xué)校，教學(xué)科研辦公室成立的時(shí)間較短，好多學(xué)校職工不了解教學(xué)科研辦公室具體的工作，認(rèn)為是簡(jiǎn)單機(jī)械的，這也就造成了教學(xué)科研工作者在職稱晉升、職務(wù)晉升、待遇提高等等方面的問(wèn)題.特別是在資料室管理上，筆者認(rèn)為全校應(yīng)統(tǒng)一建立，在學(xué)校檔案室統(tǒng)一管理，各學(xué)院設(shè)立資料收集員等等.只有在健全的職責(zé)上，教務(wù)工作者才能激發(fā)工作興趣與潛力，在普通的工作上做出花一樣的業(yè)績(jī)同時(shí)工作評(píng)價(jià)也有據(jù)可依。

3.4提升服務(wù)意識(shí)

作為一名高校教學(xué)管理工作者要時(shí)刻考慮應(yīng)以什么樣的工作態(tài)度和工作作風(fēng)為全校師生做好教學(xué)服務(wù)工作.特別是面對(duì)服務(wù)的主體———學(xué)生和教師，要在真心誠(chéng)意服務(wù)的基礎(chǔ)上，自覺(jué)地把思想意識(shí)里那些不合時(shí)宜的想法、做法中解放出來(lái)，為學(xué)校培養(yǎng)杰出的現(xiàn)代人才貢獻(xiàn)出自己微薄的力量。在當(dāng)前高等教育素質(zhì)發(fā)展的高潮中，教務(wù)工作者有的是繁瑣的勞動(dòng)，但以此同時(shí)，我們不能忘記高校的發(fā)展離不開(kāi)我們.就所謂軍功章里也有我的一份，不管這份是輕是重，我們必須盡我們最大的能力去做好這份看似普通的工作.更甚者我們還要在普通的工作中展現(xiàn)我們的人格魅力.用我們微薄的力量去支撐學(xué)校的發(fā)展。

作者：王彩勤單位：西安科技大學(xué)地質(zhì)與環(huán)境學(xué)院