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摘要

當前，高校在新生入學教育上存在一定的缺失，新生入學教育時間短、內容老化、形式單一、力量單薄。依據ERG理論，從新生的生存、相互關系、成長發展需要出發，從三個維度構建新生入學教育體系，提升新生入學教育的實效，幫助新生盡快適應大學生活。

關鍵詞

ERG理論；高校；新生；入學教育

大學新生入學教育，就是高校幫助和指導新生熟悉并融入新的環境，了解專業，認識自我，明確發展方向和成才目標的系列教育活動。然而，根據麥可思調查發現，被調查的2899名2011級大學新生中，僅有40％對學校的入學教育表示滿意。［1］不少新生由于不能適應新的環境，而備受失落、焦慮、空虛、失眠等“大一新生綜合癥”的困擾。從公開文獻看，我國高校近年來對新生入學教育越來越重視，但是教育的效果不盡如人意，這在一定程度上凸顯了高校在大一新生入學教育上的缺失。本文嘗試從ERG理論的視角出發，探索一種能有效提升高校新生入學教育實效性的教育途徑。

1當前高校新生面臨的主要問題

由于大學與高中階段具有明顯的差異，很多新生出現適應不良。調查顯示，“學習問題”成為59．6％的2010級新生和52．2％的2009級新生入學后遇到的主要問題；“人際關系問題”是大學新生入學后面臨的第二大難題；生活條件不方便、食堂飲食不習慣、與他人作息時間不協調是新生遇到的三大主要生活問題。

1．1新生在生活方面的不適新生入校后面臨的最主要任務就是適應新的生活環境，但是現實情況并不理想。首先，目前高校新生很多都是獨生子女，從小生活條件優越，進入大學后，發現生活條件不如以前便利。其次，在中學階段，由于學業繁重，家長們抱著“望子成龍，望女成鳳”的愿望，為他們提供各種生活上的便利與保障，以確保充足的學習時間，這客觀上導致了很多新生缺乏基本的自理能力。此外，新生來自全國各地，不同的家庭背景、成長歷程、飲食習慣和作息規律等，都會在不同程度上給他們生活帶來不適。離開了熟悉的環境和家長無微不至的照顧與呵護，很多新生往往覺得無所適從，缺乏最基本的安全感。

1．2新生在人際關系方面的不適在經歷入學初期的新奇和興奮后，很多新生會發現，在學分制的背景下，班集體的概念已然淡化。大學不再有固定的教室，課間休息時也都是匆忙而過。性格活潑開朗的新生，能積極主動與其他同學溝通，建立起親密的友誼；但那些性格內向、靦腆的新生，則不善于跟人交流，可能一學年下來，連有些同學的姓名都叫不上來。宿舍是大學生最重要的生活場所，但是很多新生從小到大都習慣了以自我為中心，不能正確對待彼此之間的生活習慣差異，在遇到矛盾和沖突時不能很好地溝通解決，導致宿舍成員關系緊張。此外，由于部分學院或專業男女比例失衡，生活圈子較小，很多新生在跟異性的交往方面存在較大障礙和困擾。

1．3新生在學習方面的不適大學的教育方式，與中學相比存在非常大的差別。進入大學后，學習的節奏不再像中學那么緊張，學生擁有大量可以自由支配的時間，學校和老師不再為大家統一安排集中的自習，但是很多新生并不能實現由被動學習到主動學習的轉換。大學里，也沒有老師隨時督促學習，任課老師除了上課時間，也很少會抽出單獨的時間為學生答疑和輔導。此外，大學課程數量繁多，課堂信息量大、節奏快，很多新生跟不上學習的進度。最后，大多數新生在中學階段一直是佼佼者，身邊一直被鮮花和掌聲環繞，一旦進入大學后，如果一開始不能很好地適應新的角色，可能這種光芒就會褪去，也會導致新生的迷茫和失落。

2高校新生入學教育的現狀及問題

2．1時間較短，缺乏系統性進入大學后，面對全新的環境、新的同學和舍友、新的學習方式、新的作息習慣，這一切都讓新生無比的新奇和忐忑，也迫切需要及時的教育和引導，以更好的適應大學生活。但是，目前大部分高校的新生入學教育時間通常為一周。在這么短的時間里，高校不可能非常系統的將新生急需了解的大量信息全部安排到教育計劃中。而新生在入學初期，注意力也主要集中在辦理入學手續、適應新的環境和人際關系等方面，對后續會遇到的困難缺乏足夠的預期，因此新生入學教育達不到應有的效果。

2．2內容老化，缺乏針對性由于新生入學教育的時間短，因此高校在教育的內容上，基本上都有一些固定的模式，內容上主要包含新生典禮、校史介紹、專業介紹、安全教育、學習資源導航等。這些教育內容，確實非常必要，但是針對性不強，沒有充分考慮新生在生活和學習中最迫切的需求，比如如何進行人際交往，如何選課，如何選擇參加社團，如何參與社會實踐等，并未過多涉及。

2．3形式單一，缺乏吸引力當前高校的新生入學教育，形式上主要是開大會、做報告等，形式過于單一和枯燥，只是將學校覺得非常重要的信息，單向灌輸給新生，沒有充分考慮學生的興趣點，也不能以新生喜聞樂見的方式，潛移默化的影響和教育他們。此外，新生的個性千差萬別，遇到的問題也五花八門，但新生教育只考慮“整體”，缺乏跟新生的互動，疏于跟“個體”的單獨交流和指導，缺乏吸引力，不能贏得新生的信任和歡迎。

2．4力量單薄，缺乏教育合力作為大學教育中的重要組成部分，新生入學教育具有獨特的意義，也必須作為一個系統工程予以重視和落實，需要學工辦、教務處、校團委、后勤、保衛處、各學院、心理咨詢中心等部門的通力合作。但是，很多高校在新生入學教育方面投入的力量不夠，往往只有學工系統等少數部門深度參與，其他部門只協調做好服務保障等工作，或者只通過個別講座凸顯本部門的存在。此外，很多高校忽視專任教師在新生入學教育中的重要作用，不能充分發動和鼓勵他們參與此項工作。因而，導致新生教育各自為戰、一盤散沙，未能形成齊抓共管的良好局面。

3基于ERG理論的新生入學教育體系構建

耶魯大學的奧爾德弗教授在前人研究的基礎上，提出了一種新的需要理論，即ERG理論。他認為，人們存在生存、相互關系和成長發展三種核心的需要。生存的需要即對賴以生存的基本物質的需要，相互關系需要是指保持重要人際關系的需要，成長發展需要則體現人們對于自尊和自我實現等方面的追求和需要。［2］近年來，ERG理論得到了國內一些學者的關注，并應用于輔導員、青年教師、大學生、研究生、村官等各類群體的需要與激勵方法研究。此外，也有學者依托ERG理論對企業文化建設和人力資源管理等進行了探索與研究。由此可見，ERG理論對于各類群體的激勵具有較強的借鑒和指導意義。我國高校新生在入學后遇到的問題，也恰好印證了奧爾德弗的ERG理論，也即大學新生存在生存、相互關系以及成長發展三種核心需要。

3．1注重服務，滿足新生的生存需要高校應切實貫徹以學生為本的理念，需求出發，服務入手，實現由管理向服務的轉變。首先，要解決新生在生活方面的不適。高?？沙闪⑿律展ぷ餍〗M，整合學工、教務、后勤等部門，編制新生生活指南，繪制高校平面圖，分類匯總校內外與新生日常生活密切相關的服務設施，比如食堂、澡堂、教學樓、圖書館、超市、電話營業廳、銀行網點、公交線路等，留出專門的時間段，以班級為單位，通過游覽校園等方式盡快熟悉高校布局及周邊環境。詳細介紹各食堂的特色菜系，增設各地風味小吃，方便來自全國各地的新生能第一時間找到“家鄉的味道”，增強對高校的認同感。設置新生一站式購物廣場，方便新生購置必需的生活物品。其次，要解決新生在經濟方面的不適。我國近年對高校家庭經濟困難學生的資助力度不斷加大，但部分來自偏遠、貧困地區以及家庭遭遇變故的新生，仍然在學費及生活費上存在較大困難。高校應該采取有效措施，切實解決家庭經濟困難學生的現實問題：一是加大國家及高校獎、助、勤、貸、補、減、免等政策宣傳力度，隨錄取通知書寄送相關材料，解決家庭經濟困難學生的后顧之憂；二是建立新生入學綠色通道，確保家庭經濟異常貧困的新生能夠申請緩交學費和住宿費，順利辦理入學手續；三是整合高校各部門勤工助學崗位，并與企業共建，設置見習崗位，優先安排家庭經濟困難學生上崗，從根源上解決經濟困擾。最后，要解決新生在學習方面的不適。學習是學生的核心要務，新生在學習上的適應程度，很大程度上決定了大學四年能否順利度過。高校應充分依靠輔導員、專任教師和優秀學長，通過班導師和小輔導員等制度，建立新生學習支撐體系。一是開展導師導航活動，通過導師豐富的人生閱歷，圍繞大學如何成才等主題，激發新生樹立遠大目標，制訂大學發展目標；二是開展學長導航活動，聘任優秀的學長，通過經驗交流會等形式開展“傳、幫、帶”，引導新生少走彎路，盡快融入大學學習；三是依托輔導員和班導師，開展深度訪談活動，密切關注新生動態，對于特殊群體新生，及時進行團體或個人深度訪談，幫助他們實現從“要我學”到“我要學”的轉變，激發學習主動性。

3．2搭建平臺，滿足新生的相互關系需要卡耐基曾說過：“一個人的成功只有15％靠專業知識和技能，85％則依賴人際關系。”可見，解決高校新生相互關系的需要，對新生大學生活及職業發展具有重要的意義。首先，高校應著力培養新生的團隊意識。一是可以在新生入學初，舉辦素質拓展或團體輔導活動，通過一系列饒有趣味的拓展活動或小游戲，能讓新生在輕松愉悅的環境下盡快熟悉身邊的同學，增進相互之間的了解，建立友誼。二是多舉辦以小組為單位參賽的文體活動，比如拔河等多人參與的比賽，可以讓新生之間盡快的熟絡，并增強集體的榮譽感和凝聚力。其次，高校應營造積極健康的宿舍文化。宿舍是高校學生活動的主要場所，是參與各類活動的最小單元，也是矛盾的易發區。據筆者觀察，宿舍關系融洽的，基本不存在人際交往障礙的個體。因此，高校應加強宿舍文化建設，充分發揮社團與學生組織的作用，大力開展優秀宿舍、文明宿舍、學風優良宿舍等創建和評比活動，充分利用校內電視臺、廣播臺以及微信訂閱號等新媒體，開展集中宣傳，營造良好輿論氛圍，引導新生熱愛宿舍，形成互愛互助、溫馨和諧、以宿舍為家的宿舍文化。最后，高校應舉辦豐富多彩的文體活動。當代大學生，知識面廣，思維活躍，接受新事物能力強，也往往擁有各種各樣的才藝和特長。高校需要搭建廣闊的舞臺，為各類人才提供鍛煉、展示和交流的平臺，比如筆者學校舉辦了將近30年的科學節、體育節、文化節、藝術節等品牌活動，每年吸引了大量的學生參賽，也有大量的學生干部參與活動組織和策劃等各個環節，豐富多彩的文體活動，不但為高校選拔了大量專業人才，更為大學生提供了展示青春風采的舞臺，鍛煉了他們的社會交往能力。

3．3加強引導，滿足新生的成長發展需要重視啟蒙教育，為專業發展奠定堅實基礎。高校新生的啟蒙教育至關重要。首先要加強新生思想啟蒙教育，可通過入黨啟蒙教育等形式，引導新生積極向黨組織靠攏，激發新生成長成才的內生動力，從而樹立遠大目標，并付諸行動。其次，要對新生開展系統的專業啟蒙教育，通過講座、參觀、調研及見習等形式，幫助新生全面深入了解所學專業，避免因不了解專業而出現懈怠、迷茫等狀態。此外，高校還可搭建平臺，邀請本學科前沿專家學者，為新生做學術報告，進行學術啟蒙。鼓勵專業教師科研團隊，充分發揮教書育人、科研育人功能，挖掘具有較強科研能力與實踐動手能力的新生參與學術科研活動，幫助新生盡早確立發展目標，提升人才培養質量。設置職業生涯規劃教育，提升就業競爭力。高?？砷_設專門課程，幫助學生掌握職業規劃方面的知識，使其能夠運用相關理論與工具，科學分析自己的性格特點、興趣愛好，明確比較適合從事的行業。加強同用人單位的溝通與合作，可以利用雙選會、宣講會等契機，了解企業的人才以及技能需求，提前告知學生，便于他們有針對性的開展學習。此外，高校還應充分利用校友會的優質資源，定期邀請事業有成的校友跟新生交流，結合校友的成長經歷和體會，以便新生更加直觀的了解職場成功人士的蛻變過程，并加以學習和借鑒。踐行實踐育人，搭建創新實踐平臺。實踐是檢驗真理的唯一標準，也是培養優秀大學畢業生的重要途徑。高校應努力搭建產學研結合的創新實踐平臺，讓大學生學以致用，從而明確專業發展和學習方向，并提升創新實踐能力。首先，高校應整合資源，改善硬件條件，大力建設大學生創新實踐基地，大力開放各類實驗室。其次，高校應加大財力投入，設置創新創業基金，資助大學生開展各類科技創新等實踐活動。最后，高校應建立激勵機制，加大實踐指導老師的獎勵力度，在專業技術職務晉升、獎勵津貼等方面給予體現；加大學科競賽投入，實現以賽促學，激勵新生實踐成才。入學教育，是新生跨入高校后的第一堂課，也是體現高校教育水準和理念的重要窗口，新生入學教育的成效，直接關系大學生在大學四年的表現。高校應真正做到以學生為本，深入新生，圍繞新生的生存、相互關系與成長發展需要，有針對性地設計入學教育內容，幫助新生順利成長成才。

參考文獻

［1］黃曉琴．當新生遭遇"大學冷漠癥"［N］．北京日報，2011－10－12

［2］趙恩超，燕波濤．組織行為學［M］．北京：機械工業出版社，2010：100－101

作者:陳勇鋼 單位：北方工業大學機械與材料工程學院