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1“易班”緣起

自從1994年我國接入互聯網，高校的思政工作者已經敏銳地意識到了網絡在思政工作中不可或缺的重要性。高校學生總會在第一時間接觸到最新的網絡技術并將其付諸實踐，因此，如何與高校的這一特點相結合開展思政工作不久就登上了各高校思政工作者的議程。隨著SNS社區、微博等新一代網絡社區的興起，高校網絡思政工作面臨的困境在于，學生已經大量流失到了社會中的商業網絡社區中。學生越來越容易受到網絡中各類信息的影響，而思政工作者在掌握學生輿情方面總會慢上半拍，這直接導致思政工作效用的喪失，一不小心，便容易釀成網絡群體失范的惡果。正是在這個大背景下，“易班”（E-Class）誕生了。2007年，上海部分高校開始建立網上班級“E-Class”，并在小范圍內開展了試點工作。2009年下半年，上海市教衛黨委、市教委委托上海教育系統網絡文化發展研究中心結合網絡新技術和新應用，在“E-Class”基礎上升級改版，研發了“易班”——上海大學生網絡互動社區。“易班”的開發借鑒了SNS社區的核心理念，是一個以高校師生為主要使用對象的網絡虛擬社區，融合了論壇、社交網絡、博客、微博、郵箱、網盤、手機應用等功能。

2利用“易班”進行思政工作的可行性分析

由“易班”的“成長史”中我們不難讀出，“易班”自身就是一個典型的SNS社交網站。然而，與我們熟悉的商業化SNS社交網站，如人人網、開心網不同，“易班”自有其獨特性。第一，商業社區的推廣借助于網絡自身的傳播，并輔之以大量的商業推廣（主要為廣告），而“易班”采取先試點后推廣的辦法，在高校的推行過程中大量倚靠行政力量的協助。這一特點無疑是一把雙刃劍。在國內惡劣的網絡社區競爭環境下，晚生的“易班”有其先天不足之處，即自其誕生一刻起，高校學生已經被大量吸納進商業社區中。在這個時候，行政力量的輔助顯得尤為關鍵。特別是初期，倚靠行政力量的支持，“易班”才積累起了其第一批使用者。但依靠行政力量起家的弊端不久便顯現了出來。說到底，新政力量的這種強制性與網絡的“自由”并不能兼容。如果“易班”不能真正對學生產生吸引力，最初建立起來的使用人群非常容易再度流失。第二，“易班”主要面對的群體是學生，并且有效的將學生組織進了高校的行政系統中。雖然人人網之類的商業社區同樣由學生群體起家（“校內網”），但與其不同，從一開始，“易班”的客戶群就更具有針對性。由先試點后推廣這種模式起，“易班”就已經將“高校”作為其基本處理單位（就更大范圍而言，“上海”也是一個點）。參與進來的“散戶”從一開始就被組織進高校的行政系統中。這一模式致使“易班”的管理更為便捷，“散戶”與“散戶”間的連接不再像人人網一樣服從于“六度空間”假設（每個人和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，也就是說，最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人），而是“給定”的。換句話說，“易班”是高校交際圈的外顯化。這極大地取消了網絡的不確定性，為思政工作的進行帶來了可能性。第三，雖然“易班”與商業社區相比似乎顯得有些不自由，但是“易班”并沒有放棄網絡自身的便捷性。商業社區有的各項便捷功能“易班”應有盡有，只是在這么做的時候“易班”有意地將其適用范圍限制在了高校單位的小范圍內。正是這種“范圍限定”帶來了易班最大的特色，即教育特色。易班有意識地將社區與學習資源共享、教學互動、教育管理結合了起來。正是這一特點讓學生樂意留在“易班”里。

3建設“易班”

不難看出，“易班”的這三個特點相輔相成，缺一不可。一切基于易班的思政工作都必須建基在對這三個特點的認識上。具體而言，我們可以將“易班”上的思政工作解析為兩個方面：第一，如何在初期通過行政動員的方式讓學生主動進入“易班”；第二，如何在第一階段完成之后確保學生在“易班”中的積極性。就第一方面而言，在經歷了初期年級、學院、學校三種推廣模式之后，“易班”的推廣現在主要以學校的模式展開。如以筆者所在的上海師范大學為例，在學校范圍內，學工系統統籌各院系；具體到各院系，主要采取輔導員-班委-學生三位一體的模式。許多輔導員在早期的動員工作中往往要面對學生的各種抵觸情緒。初期，輔導員可以以班委為中介，引導學生參與。在“易班”的初期推廣階段，可以向學生說明，一切關于學習生活的通知都將在“易班”中，通過學生的日常生活建立依賴性是一條非常有效的途徑。隨著學生進入易班，如果將易班與學生常用的人人網等商業社區區分開來就顯得非常必要。就學校層面而言，必須盡量整合學校原有的網絡資源與“易班”，將“易班”真正納入進校園網絡中，實現二者的對接。在這個基礎上，可以嘗試與其他高校進行更進一步的資源對接。在更具體的院系-班級管理中，不妨鼓勵組織形式的多樣性，如以興趣小組、黨支部等形式自由組合，開展活動；將任課教師發放的學習材料、布置的學習任務在“易班”上，鼓勵學生集體討論；重點培養活躍分子，引導大家參與“易班”互動。在保證了學生參與積極性的基礎上，思政工作的展開才是可能的。在網絡思政工作中，非常重要的一步是觀察和引導輿情。網絡的輿情往往受兩大問題制約而至于導致群體失范，一是虛假信息，二是爆炸性信息。對于前者，及時的辟謠是必要的。對于后者，一旦出現煽動性的爆炸性新聞，必須有強有力的反制措施。這兩方面都需要輔導員的積極參與。在此之外，思政工作必須結合網絡傳播自身的特點，注意信息的趣味性與教育意義，在網絡傳播的同時，起到教育育人的作用。

4結語

總體而言，基于“易班”的網絡思政教育還是一個新生的事物。必須說，目前這一領域尚未形成成熟的理論框架。但無可否認，網絡思政教育已經是我們必走的一條道路，其價值不可估量。如何推廣和建設“易班”，將管理、教學、教育三方面結合起來，是我們思政工作未來的發展方向。

作者：朱瑩單位：上海師范大學信息與機電工程學院