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摘要：隨著高等教育綜合改革的持續縱深推進，教育資源的分配運用以及與其密切相關的教育互動關系格局正在發生重大變化。然而，高校傳統思想政治教育模式卻沒有跟上新時代新階段的現實需求，在很多時候仍然保持著灌輸式教育。社會工作是立足于案主本身，激發案主的潛在能力，鼓勵他們學會運用周圍的資源環境去解決問題，因此，可以通過提升教育對象的主體性、主動性和實效性，運用個案工作和小組工作，實現新時代高校思想政治教育的路徑轉換與方法創新，從而培養中國特色社會主義事業合格的建設者和接班人。

關鍵詞：社會工作；新時代；高校思想政治教育；路徑轉換

在2016年全國高校思想政治工作會議上，指出，“思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學生、關照學生、服務學生，不斷提高學生思想水平、政治覺悟、道德品質、文化素養，讓學生成為德才兼備、全面發展的人才。”相比過去而言，新時代高校思想政治教育在教育內容、教育對象、教育關系等方面的內涵和外延都更加豐富。如何優化傳統思想政治教育的路徑與方法，促使思想政治教育與新時代高等教育改革發展相適應，從而更好地實現思想政治教育全員育人、全方位育人、全過程育人，在高等教育領域深刻領悟和踐行新時代中國特色社會主義思想，是亟須探索解決的現實問題。

一、灌輸式教育：傳統高校思想政治教育的問題實質

隨著高等教育綜合改革的持續縱深推進，教育資源的分配運用以及與其密切相關的教育互動關系格局正在發生重大變化。然而，高校傳統思想政治教育模式卻沒有跟上新時代新階段的現實需求，在很多時候仍然保持著灌輸式、填鴨式、說教式的教育模式，使思想政治教育刻板化和生硬化，從而大大降低思想政治教育工作成效。有相關調查表明，大多數大學生都不太滿意當前的思想政治教育工作方式和做法，甚至有部分大學生從內心排斥學校的思想政治教育。我們認為，正是由于高校思想政治教育的體系和模式沒有很好地貼近和跟進高等教育改革所帶來的教育關系重塑格局，沒有很好地適應大學生日常學習和未來發展的客觀需要，忽視了關系重塑后的學生之主體性與主動性，最終導致思想政治教育主體間的關系結構失衡，引起思想政治教育體系的結構性失衡。具體而言，這種教育模式主要表現在以下幾個方面。

（一）忽視了學生在思想政治教育中的主體性。理論上講，主體是具備一定的實踐經驗、技能及理論知識，并能夠根據經驗和知識來認識世界和改造世界的人。而主體性，是主體的一個屬性，是人作為一個活動主體的質的規定性，表現為活動主體的自覺的、創造的、主觀能動的特征。[1]（p55）就教育實踐過程來說，教育的主體至少有兩個，即教育者與受教育者。教育者作為主體，在教育實踐過程中具有主導性，決定著教育過程中的資源分配與內容安排。學生作為主體時，盡管在教師的主導之下，看似是一個被教育的客體（相對于教師），其實具有相當自主的接受教育內容安排和資源配置的主動權和能動性。在許多時候，學生能夠通過這種主動權與能動性，倒逼教育者來優化改革教育內容與教育方法。這恰恰反轉了教育者與受教者之間的關系結構，原本教師與學生一直被作為主客體關系而存在，現在轉換為“生與師的主客體關系”。可見，教育者與受教者在教育實踐中，既可以互為主體關系，也可以互為主客體關系，關鍵在于各自對于教育內容安排與教育資源的配置運用。“學生就是教育實踐的主體”，對傳統的教育模式提出了新的要求和挑戰。尤其對于思想政治教育而言，教育者必須充分考量學生作為教育主體的綜合特征和現實需求，既要能夠調動學生的積極性和創造性，又要能夠傳達傳導傳遞思想政治教育的目標內容，真正實現學生的思想水平、政治覺悟、道德品質、文化素養等多層次多面向的整體提升。

高校傳統思想政治教育實踐中，由于忽視學生作為教育主體這一重要特征，導致思想政治教育過程中的學生主體地位嚴重缺失，主要表現為以下幾個面向：

一是學生接受思想政治教育的動機功利化。思想政治教育實踐過程不可避免地受到社會主義市場經濟發展所帶來的追求利益之動機的影響，以往普遍存在于人們內心世界的良好品德比如奉獻精神、犧牲精神等日漸消磨淡化，學生對于參與高校思想政治教育工作實踐越來越功利化，活動對自己的所謂個人發展有無好處，成了學生參與思想政治教育體系的唯一判斷標準，更有甚者把入黨當作將來獲取工作的敲門磚。

二是學生接受思想政治教育的角色形式化。由于傳統思想政治教育的主客體關系認知，學生在思想政治教育實踐中一直處于被動的知識接受地位。這種地位也決定了學生在思想政治教育過程中的角色形式化。尤其是在思想政治教育課堂中，學生主要是以完成學業所規定的學分為目標，而不是真正學習教育內容本身。即使是更新了思想政治教育“配方”，也“包裝”了思想政治教育的“工藝”，但是只要這種主客體地位不改觀，學生就只能按照相關要求，表現出比較統一整齊的受教育過程，使整個教育過程變得缺乏生機和朝氣。

三是學生接受思想政治教育的態度消極化。由于長期的角色形式化影響，學生在思想政治教育過程中的主體性漸失，教師越來越無法跟進學生在思想政治教育方面的發展動態和現實需求，導致教師的教育與學生的受教育兩者之間的關系越來越松散，又進而加劇了教師對學生的說教程度、灌輸力度和強制頻度，這樣只會導致學生的思想政治態度更加消極化。

綜上可見，灌輸式作為高校傳統思想政治教育模式，可以稱之為單一主體論的教育模式，認為思想政治教育過程只需要強調教育者即可，通過教育者對學生進行政治教育、品德塑造等壓力型的影響就可完成整個教育過程。或者說，這種模式是以教師為主體中心，把學生放置在一個近似閑置的邊緣，甚至被排除在思想政治教育過程之外，整個教育過程變成教師的“獨角戲”。

針對這一點，也有不少學者呼吁思想政治教育過程要強調“主體間性”，認為主體間性思想政治教育一方面統一了教育者與學生各自的主體地位，即雙方都作為思想政治教育主體，形成主體與主體之間的關系結構，另一方面又進而把教育內容、教育資源作為雙方的共同客體，與教育者和學生這個主體間結構，構成主客體關系。[2]（p359）主體間性的觀點，實際上就是教育過程的雙主體論，這樣一來，傳統的思想政治教育模式中的主客體關系，也即主動與被動的關系、強制與被強制的關系、灌輸與被灌輸的關系，轉換為一種平等的、可溝通的、可協商的、可相互影響和相互調動的關系。在這種關系中，教育者擺脫了說教身份，學生摒棄了以往被動消極的思想政治教育狀態，雙方實現了思想認識上的交流與融合。

（二）忽視了學生在思想政治教育復雜環境中的價值多元性。當前，中國特色社會主義制度正在走向成熟，伴隨著的是經濟轉型、社會轉型、體制變遷，新型工業化、城鎮化、信息化和農業現代化在這種轉型變遷過程中不斷調整著各自領域的不同利益格局，生產、生活、組織等方式變得更加多樣，而在價值認知、價值取向、價值判斷上也呈現多元性。具體表現如下幾個方面：

一是價值認知由原來的集體主義本位，向個體主義轉變。在過去較長的一個歷史時期，中國的傳統價值認知，一直是以集體主義為基礎，這與西方強調的個體自由與個體價值的社會認知有很大不同。在全球化發展的新時代，大多數學生都更加注重個體價值的自我實現，越來越要求個體的相對自由與自我選擇，特別是在價值認知上越來越具有自主性，更加追求價值上的自我感受。

二是價值判斷由理想主義向實用主義轉變。理想是每一個人生存和發展的動力支撐，而理想主義也曾經作為一種社會發展的“營養劑”讓一代人富有理想的情懷和價值追求。但是，隨著社會競爭的壓力以及社會轉型所帶來的焦慮，理想主義漸漸退卻了原有的熱度和感性。大學生在面對殘酷的就業困境、擇業難題等方面，逐漸認識了理想與現實的差距，進而推動了大多數學生的價值判斷由理想主義向實用主義轉變，大學的一切實踐活動包括思想政治教育實踐活動，都將作為未來能夠獲得一份體面的工作的鋪路素材。

三是價值取向由單一性，向多元性轉變。由于一直以來受單一的教育模式之影響，再加上獲取外界的信息渠道有限，以及傳統社會觀念的路徑依賴，大多數學生在面對政治、經濟、文化、社會等多方面的倫理價值取向都較為同質化，也就是說在面對同一個事物現象的觀念和看法基本上相差不大。但隨著整個國家全面深化改革進程的推進，特別是在“五位一體”總體布局與“四個全面”戰略布局之下，盡管人們對新時代中國特色社會主義的道路、理論、制度和文化都具有一定的統一性認識，但在具體領域的價值形態上，又表現出多元性，比如面對日常生活中的婚姻問題、國家生活中的政治參與問題、國際格局中的合作交流問題等，有激進與保守之分、傳統與現代之分等等。對于世界觀、人生觀、價值觀正處于成熟穩定期的大學生而言，其價值取向則更加多元性和可變性。

（三）忽視了思想政治教育文本范式的刻板缺陷。由于思想政治教育的路徑依賴，傳統政治教育中的文本范式諸如教條化、理想化、規范化、程式化等被日常思想政治教育實踐繼承了下來。這種嚴格而又嚴苛的文本教育范式，無法克服自身的“理論”刻板缺陷，往往造成思想政治教育中的四個結構性失衡，即思想政治教育者的主導地位與受教育者（大學生）的主體地位之間的失衡、受教育者作為整體的普遍性特征與作為個體的特殊性特征之間的失衡、受教育者的共性需求與個性發展之間的失衡、強調集體主義價值與忽視學生個體主義價值之間的失衡。另外，文本教育范式的刻板缺陷，還導致高校思想政治教育走向工具化、臉譜化和外在化，使作為理論的思想政治教育與作為實踐的學生成長發展成為“兩張皮”。前文述到，傳統思想政治教育忽視受教育者的主體角色和地位，在具體的教育過程中，文本教育范式是最直接的表現形式。這種范式把學生當作僵硬的、沒有主觀意識的、被動接受的客體，沒有很好地實現以人為本、以學生為本，畢竟每一個學生在思想政治教育的最初目標設定里都應該是朝著實現自我價值、體現自我尊嚴、成就自我發展的方向。所以，以人為本，以人民為中心，以學生為中心，是高校思想政治教育發展的主攻方向。

以人民為中心、以學生為中心，就是要切實尊重人民、尊重學生的主體地位和主體需要，因材施教、因境施教，最終實現人的全面均衡充分協調發展。為了學生、發展學生，應該是高校思想政治教育的一個基本目標。也正因此，高校思想政治教育就不能僅僅停留在單純地維持社會穩定、統一政治意識形態這樣的目標追求上，而應該將其目標視野放大到實現學生的綜合素質和能力提升，從而為中國特色社會主義事業培養合格的建設者和接班人。有學者指出，人的全面發展，包括獨立性、主動性與創新性在內的自我發展，也包括規范性、開放性、合作性在內的社會發展。高校思想政治教育應該把培養學生的獨立性、主動性、創新性、開放性、合作性、規范性等人格精神與品質意志作為具體的教育標準要求。而要達到這些教育標準要求，則需要對傳統的文本教育范式進行徹底轉換，可探索的轉換路徑比如思想政治教育生活化、思想政治教育介入化、思想政治教育情感化等，使教學形態由原來的灌輸式說教，轉向平等協商對話，真正實現“理想國對話”式的思想政治教育。[3]（p7-12）筆者認為，思想政治教育介入化，尤其是社會工作介入化的路徑，在對待思想政治教育的四個“結構性失衡”、解決思想政治教育中的三個“忽視”、直面高校傳統思想政治教育的問題，特別是在相當程度上包含了思想政治教育生活化、情感化等路徑內容。因此，筆者將集中論述社會工作介入作為高校思想政治教育的一種路徑的可能性、可為性與可行性。

二、社會工作介入式：新時代高校思想政治教育的路徑轉換

社會工作是19世紀英美等發達資本主義國家為了應對近現代工業社會轉型及其城市化進程而導致的社會問題和矛盾逐漸發展形成的一門“社會醫療術”。在我國，社會工作作為一門學科發展，到形成專業的技能職業，是從20世紀90年代逐漸開始的。筆者為什么稱社會工作為“社會醫療術”呢？在美國，有一本《世界社會科學百科全書》，對于“社會工作”，是這樣界定的：社會工作的目標，是幫助那些受到損害的（無論是身體上、情感上、功能上等）個人和組織（包括家庭、社區、其他群體），改善和恢復其社會生存發展能力。[4]（p5）社會工作的職責，就是推動社會制度的改善（特別是有關社會福利政策與社會預防方案的制定與落實）、推動個體發展功能的改善。職業社會工作者的任務，是用專業的工作方法，幫助那些因為貧困、疾病、饑餓、沖突、死亡等陷入困境的個人和家庭乃至群體擺脫困境。

社會工作通過整體性思維和方法，把一個個獨立的扮演不同角色的個體，看成組合社會結構的關鍵分子。每一個個體的位置都不可或缺，每一個個體的地位都同等重要。社會工作把人的尊嚴、權利與人格的完整性作為核心要素，每一個人都是一個完整的人，它需要最基本的生存條件諸如空氣、陽光、水和食物，還需要愛、歸屬感、安全感和幸福感，需要自我滿足、社會秩序、公共服務等。任何個體都應該得到全面的需要，缺一不可。可以看出，社會工作把人與社會環境的關系看得相當重要，因為人深受社會環境的影響，只有完整的社會環境，人才有可能成為一個完整的人。正因為此，個人的許多問題，是由社會環境所引起的，而應對個人所面臨的困難，必須從社會環境著手。人所在的社會環境，包括諸如家庭、學校、社區、群團以及社會等，如果個人與社會環境發生隔離或者沖突，勢必會產生個人問題甚至整個社會問題。社會問題的解決，反過來也得依靠對人的社會環境的改善，這其中就包括人所賴以發展的社會制度。所以，社會工作必須深刻洞察個人與社會環境的關系互動，發現社會問題的關鍵節點，再通過合理運用社會環境資源，實現助人自助的目標。社會工作在試圖解決社會問題的過程中，出于對“人作為主體的人”的考慮，特別尊重服務對象（即案主）的主體參與和解決問題的能力培養。在社會工作看來，個體、組織、家庭、社區、社會都有潛力和能力去克服困難、解決問題，只不過，面對困難時，需要通過一定干預和介入手段，去幫助他們挖掘解決問題的動力、潛力以及能力。因此，社會工作往往在很多時候會給案主直面問題的信心和決心，并且相信通過工作介入，一定能夠調動案主的主動性、積極性和創造性，最終讓案主能夠通過能力的再造自己幫助自己走出困境并得以發展。

所以，社會工作助人，是首要一步。在助人實現應對問題的基本態度和能力之后，開始轉入案主自助階段。而這一階段，就更加突顯了案主的主體參與角色。社會工作者在案主自助階段，不會代替案主作應對決定，而是協助案主、鼓勵案主認清問題、發現問題癥結，讓他自己去做決定進而走向解決問題的道路。這就是社會工作“助人自助”的過程與本質。可見，社會工作是立足于案主本身，激發案主的潛在能力，鼓勵他們學會運用周圍的資源環境去解決問題，這一過程就是發揮案主主體性的一個體現。而這一點，恰恰是我們高校傳統思想政治教育實踐中所缺少的一個關鍵“技術”。案主之于社會工作者的關系，相當于學生之于思想政治教育工作者的關系，兩組關系的實質，都是人與社會環境之間的關系，后者是服務的供給者、教育者、資源調配者、支持者、引路者等。這些角色，有效地推動了服務對象即案主的思想與行為走向更加積極的方向。[5]（p70-83）社會工作在不同的領域，有不同的服務群體。就學校這一領域而言，社會工作的服務對象就是學校里的所有主體及其環境，即學校社會工作。它是通過運用社會工作原則方法和技術，在學校環境（情境）下，幫助學校建立教與學的優良環境，引導學生個性化發展和社會化發展相統一，不斷獲得面對現在與未來生活的基本能力。學校社會工作的服務對象非常廣泛，包括全體學生、教學人員、行政人員、學生家長、學校所在的社區有關部門組織特別是教育部門及其工作人員等。社會工作及學校社會工作所彰顯的價值追求、工作理念與工作方法，在新時代高校思想政治教育實踐中，都有著獨特的運用價值。社會工作的介入，將轉換高校傳統思想政治教育的固有路徑，從而豐富和發展新時代高校思想政治教育的實踐內容。具體包括三個方面：

一是注重教育對象的主體性。前文略有提及，高校傳統思想政治教育將受教者當作客體，學生是教育關系中的配角，相反，把教育者當作主角和主體，也就是說，是以教育者為本，缺少尊重學生的主體性和個體性。而社會工作的價值理念講究以人為中心，特別是學校社會工作，是以學生為中心，學生是整個環境格局中的主角，一方面，充分考慮學生的現實需求及其困境，力爭幫助其應對并解決之，另一方面，充分考慮學生的權利彰顯和自我價值實現。以學生為中心的價值理念，一方面有利于學生的全面成長成才發展及其自我價值的充分實現，從而激發其學習探索的基本動力和能力，另一方面有利于教育者更加尊重和服務學生，在整個教育環境中推動教育者與學生之間的雙向互動與溝通，重塑師生和諧平等之關系，如此，教師作為學生的良師益友，其教育者與引路者的角色將在情境化、生活化、過程化中得到充分展現。

二是注重教育對象的主動性。社會工作重視案主在應對困難、解決問題中的自主參與及其自決，充分體現了社會工作對服務對象的主動性的尊重。社會工作倡導社工與案主共同面對，認真分析、合理利用案主相關的支撐資源，在案主自決的實踐中調動案主的主動性和積極性。特別是在協助案主學會聚合資源、運用資源的資源能力提升方面，社會工作者會協助案主通過主動建構小組團體實現資源聚合，共同分享成長發展經驗與教訓，在情境中學會處理資源配置問題。新時代高校思想政治教育，即可通過社會工作的這種方法理念，把學生的積極性主動性調動起來，推動新時代中國特色社會主義思想不但要進課堂、進文本，更要進頭腦、進行動。

三是注重教育對象的實效性。注重教育對象的主體性和主動性，其目的就是要達到教育對象的實效性。正如前文所言，高校傳統思想政治教育的問題實質，是灌輸式、說教式、程序式，其實效性就被大打折扣。社會工作講求“同理心”，就是說，在服務過程中要切實把服務對象的所思所想緊緊抓住，要深入到服務對象的內心世界，站在案主的立場和角度看待所面臨的情境。如此一來，一方面可以接近與服務對象的距離，讓服務對象產生信任和依賴感。這一點如果運用到新時代高校思想政治教育中，教育者以同理心的方式，去了解學生的所思所想，站在學生的立場和角度去分析問題，取得學生的信任，讓學生在心理和心靈上對思想政治教育具有強烈的依賴感，從而達到思想政治教育真正入腦、入心、入行，思想政治教育的實效性也才真正實現。

三、個案工作與小組工作相結合：新時代高校思想政治教育的介入方法

與社會工作的服務性質、引導性質、發展性質相通，高校思想政治教育作為培養中國特色社會主義合格的建設者和接班人的一種實現方式，在面對學生這一服務對象的過程中，其服務性、引導性、教育性、發展性等始終貫穿整個教育實踐過程。因此，社會工作介入高校思想政治教育，在具體方法上是可以接洽和融合的。在介入方法上，社會工作目前已形成相對成熟的工作方法。大致分為兩類，一類是直接方法，包括個案工作、小組工作和社區工作，另一類是間接方法，包括社會工作行政、社會工作督導、社會工作咨詢和研究等。前一類是針對案主本身直接干預，后者是針對環境，為社會工作具體實踐提供保障。其中，個案工作是指社工通過面對面的溝通交流，運用社會學、心理學等知識，協助案主及其家庭解決困境，促使案主積極適應并運用環境資源，增強自身以及家庭生存發展的能力，增加其獲取福利的能力，無論這種福利是來自于自己創造還是社會供給。個案工作的模式又包括功能模式、行為治療模式、家庭資料模式、危機介入模式、問題解決模式、任務中心模式等。小組工作，又稱團體工作，是指在社會工作者的協調下，將案主置于某一個有助于恢復其功能的團體（小組）之中，通過成員之間的互動，使之在愉悅輕松的環境中，實現教育和治療的目的，在活動中改善案主的認知程度及其相關功能，進而達到促進社區和社會發展的目標。小組工作的特點是“情境化”與“互動性”相結合，以團體情境和內部互動來矯治改善案主功能，講究成員的協同工作完成團體行動。個案工作和小組工作所實施的工作內容，符合新時代高校思想政治教育發展的現實要求，將兩種介入方法相結合，可以極大提升新時代高校思想政治教育的實效性。

（一）個案工作介入高校思想政治教育。把個案工作方法同高校思想政治教育的個體教育緊密結合起來，可以適應新時代高校思想政治教育從群體教育、灌輸教育為主向注重學生的主體性、主動性教育轉變的現實需要，從而在堅持群體教育的基礎上，引入社會工作對于個體差異的尊重的工作價值，增強學生的主動性，從而拓展思想政治教育中個體教育的范圍和內容，讓不同個性、不同需求、不同基礎的學生得以均衡全面發展。在開展思想政治教育的個案工作之前，要充分掌握并熟練運用社會工作相關的社會學、心理學理論與技術。通過綜合評估學生的社會環境、個體需求、未來發展潛力和所需能力，一方面運用心理學方法進行引導疏解，增強心理上的情感支持，另一方面全面了解學生的家庭狀況、同輩關系以及更廣泛的社會關系，在關系情境中去尋找思想政治教育的最佳時機和辦法。[6]（p73-78）個案工作除了接案、診斷、計劃、實施、結案等過程外，其中很重要的就是注重溝通、談話和調查分析的工作技術。尤其是面對“問題學生”，個案工作介入思想政治教育，就必須注重與問題學生的充分溝通交流，運用傾聽、澄清、回應、提問等技巧，建立良好的合作關系，取得案主的信任和依賴，引導學生表達內心真實感受。另外，個案工作還講究家訪的重要性，新時代高校思想政治教育要充分運用家訪的形式，到其家庭、社區拜會服務對象的相關人員，獲得更豐富的案主支持信息，為更好地協助案主應對問題提供思路。

（二）小組工作介入高校思想政治教育。按照社會工作“人在情境中”的邏輯，個體的行為是個性特征與其所處的環境（情境）互動的結果。所以，處于小組團體中的個體，其行為一定會受到小組其他人行為的影響。隨著高等教育綜合改革的持續深化，基于學生個性發展、全面發展的各種社團小組日益增多。學生在不同的團體、組織，通過組織成員間的行為習得、模仿、排斥等作用影響，逐漸塑造自己獨特的行為。新時代高校思想政治教育，要運用小組工作方法，加強社團組織的思想政治教育功能提升。一是可以運用社會目標模式，在思想政治教育過程中增強學生的社會責任感。通過小組工作活動，將自我介紹與成員介紹相結合，促使成員完成認識、澄清和目標規劃的任務，在輕松活潑的情境中認識自我，把握自我目標，增強集體認同和自我認同。二是可以運用互惠模式，在思想政治教育過程中增強學生的團隊合作意識。教育者要特別注意協調小組成員之間的關系，在活動過程中相互達成合作的共識，促使成員體會到團隊合作的力量，發現團隊合作的意義之所在。三是可以運用發展性模式，在思想政治教育過程中增強學生的案主自決能力。發展性模式小組工作，主要是協助學生通過自我認知與重塑，樹立正確而明確的生活目標和人生理想，形成正確的價值觀念，并進而增強自身應對問題解決問題的能力。綜合來說，無論是哪種介入方法，其最終目的是要實現思想政治教育對學生能力（主觀能動性和客觀能力基礎）及其全面發展所需基礎的自我創造，真正成為中國特色社會主義合格建設者和接班人。

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作者：趙志君1，2；魏紀林3 單位：1.三峽大學，2.武漢理工大學，3.武漢理工大學