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作者：李玉龍張金華單位：紅河學(xué)院

網(wǎng)絡(luò)人文環(huán)境

與傳統(tǒng)教學(xué)相比，基于網(wǎng)絡(luò)的成人教育缺乏應(yīng)有的人文關(guān)懷，這已成為阻礙網(wǎng)絡(luò)成人教育健康發(fā)展的重要因素之一。要突破這一“瓶頸”，就必須給師生創(chuàng)建一個(gè)相互交流的平臺(tái)，營(yíng)造一個(gè)良好的人文氛圍，促進(jìn)師生之間的交流，拉近師生之間的情感距離，在教師的引導(dǎo)和激勵(lì)下，學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力得到顯著提高，學(xué)員的學(xué)習(xí)參與度得到加強(qiáng)。從如下環(huán)節(jié)營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)人文環(huán)境：

1）建設(shè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間。能根據(jù)學(xué)員的專業(yè)和學(xué)習(xí)需求，為學(xué)員提供明確的學(xué)習(xí)內(nèi)容、方法和步驟。

2）為師生和學(xué)生之間交流提供功能完善、界面友好的交流平臺(tái)環(huán)境，使學(xué)生在遇到學(xué)習(xí)困難的時(shí)候及時(shí)與教師和學(xué)生進(jìn)行交流溝通。

3）以學(xué)科科目為單元，提供豐富完整高質(zhì)量的學(xué)習(xí)媒體。

4）自我測(cè)試環(huán)境。自測(cè)結(jié)果不僅可以幫助學(xué)員及時(shí)了解自己的學(xué)習(xí)狀況，并進(jìn)行針對(duì)性地學(xué)習(xí)。而且也可以為教師能夠及時(shí)了解學(xué)員個(gè)體及整個(gè)教學(xué)班級(jí)的學(xué)習(xí)情況，并實(shí)施個(gè)性化教學(xué)和班級(jí)共同輔導(dǎo)提供可靠依據(jù)。

人力資源建設(shè)

1建立人才庫(kù)

1）建立科學(xué)的人才“入庫(kù)”機(jī)制。建立人才庫(kù)，明確規(guī)范各級(jí)各類人才的入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)、操作程序，明確首先是從專業(yè)角度分析，具有什么條件可以進(jìn)入人才庫(kù)?其次是從校內(nèi)外教師、專家學(xué)者中聯(lián)絡(luò)符合條件的人才并提出邀請(qǐng)，爭(zhēng)取形成一致意見(jiàn)，學(xué)員提供實(shí)質(zhì)性的教育教學(xué)支持服務(wù)，最后按規(guī)范要求做好人才的“入庫(kù)”工作。

2）對(duì)已“入庫(kù)”人才進(jìn)行科學(xué)管理。由于人才庫(kù)里人員、專業(yè)眾多，數(shù)據(jù)較大，對(duì)“入庫(kù)”人員進(jìn)行科學(xué)地管理是必須的。人才庫(kù)的基本構(gòu)成應(yīng)該有教師隊(duì)伍、管理人員隊(duì)伍、技術(shù)人員隊(duì)伍及優(yōu)秀學(xué)員隊(duì)伍，在某一類人員中可按不同分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類管理，如教師可以按照所學(xué)專業(yè)、職稱來(lái)分類管理，也可以按成人學(xué)員的學(xué)習(xí)需求進(jìn)行分類，另外，人才庫(kù)里的人應(yīng)該是流動(dòng)的，定期或不定期對(duì)人才庫(kù)進(jìn)行人員或數(shù)據(jù)的更新，確保信息及時(shí)有效。

2建立人才資料庫(kù)

人才資料庫(kù)建設(shè)的核心在于它的內(nèi)容。資料庫(kù)的主要建設(shè)內(nèi)容：①“人才”的成長(zhǎng)經(jīng)歷，如教師的敘事文章等，②“人才”的學(xué)術(shù)經(jīng)歷，如教師撰寫的著作，發(fā)表的研究論文，主持或參與的科研項(xiàng)目，以及教師參與過(guò)的學(xué)術(shù)交流會(huì)議等，③“人才”的生活經(jīng)歷，如教師的Blog、個(gè)人網(wǎng)頁(yè)等，記錄著教師對(duì)個(gè)人領(lǐng)域的新的學(xué)術(shù)見(jiàn)解和看法。

信息資源的建設(shè)

1立體化教學(xué)包

1）教輔資料。與各種專業(yè)教材配套的輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)材料，它是成人學(xué)員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的重要資源。教輔資料的建設(shè)一般有兩種方式：①與專業(yè)教材配套建設(shè)，②單獨(dú)建設(shè)，可以按科目、專業(yè)或職業(yè)等多種方式進(jìn)行分類。

2）電子教案與教學(xué)案例。它是成人學(xué)員自我指導(dǎo)學(xué)習(xí)的資源。①分類建設(shè)，在各自的界面中，可以按照專業(yè)、課程、層次等不同的分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，便于學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的專業(yè)、學(xué)歷層次或行業(yè)等取向而盡快找到相關(guān)的資源。②權(quán)限管理，設(shè)置教師級(jí)、管理人員級(jí)、學(xué)員級(jí)等不同的管理級(jí)別，參與到作資源建設(shè)中來(lái)。

2教學(xué)素材庫(kù)

1）多媒體素材庫(kù)。①根據(jù)素材的表現(xiàn)形式進(jìn)行分類建設(shè)，如按照文本、圖形圖像、音視頻、動(dòng)畫等大類進(jìn)行建設(shè)，②具備功能：點(diǎn)播、上傳、下載及檢索等，方便成人學(xué)員瀏覽、共享。

2）多媒體軟件庫(kù)。按專業(yè)、科目等進(jìn)行分類，將多媒體軟件存儲(chǔ)于專用服務(wù)器中，并將軟件名稱排列在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，供成人學(xué)員下載使用。

3）習(xí)題集與試題庫(kù)。①先按專業(yè)，再按科目或時(shí)間順序進(jìn)行分類建設(shè)。②題量恰當(dāng)，題型豐富。③計(jì)算機(jī)隨機(jī)命制，客觀題機(jī)改，主觀題人工判分。

3圖書(shū)信息資源

1）數(shù)字化印刷媒體類。為了方便學(xué)員更好地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，把數(shù)字化的印刷媒體存儲(chǔ)于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中是很好的辦法。為了充實(shí)系統(tǒng)的教學(xué)資源，應(yīng)盡量能夠把一些專業(yè)、學(xué)科或行業(yè)的重要的印刷媒體資源數(shù)字化，供廣大學(xué)員共享。

2）電子圖書(shū)及信息資源。①組織人力、物力逐步建立屬于系統(tǒng)本身產(chǎn)權(quán)的電子圖書(shū)資源信息數(shù)據(jù)庫(kù)?？梢酝ㄟ^(guò)掃描以圖片形式保存，或者轉(zhuǎn)換文件格式保存，共享于廣大學(xué)習(xí)。②建立電子圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)，可以學(xué)校圖書(shū)館電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接，也可以與網(wǎng)絡(luò)中相關(guān)的免費(fèi)電子圖書(shū)資源相鏈接，便于成人學(xué)員查閱學(xué)習(xí)。

交互資源建設(shè)

1公共討論區(qū)

①教師給出與課程內(nèi)容相關(guān)的主題，學(xué)員各抒己見(jiàn)，發(fā)表問(wèn)題或者見(jiàn)解，如對(duì)某個(gè)疑難知識(shí)點(diǎn)的不同理解或?qū)υ撻T課程學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)策略的運(yùn)用等。教師可以查看學(xué)習(xí)者在此發(fā)表的觀點(diǎn)、見(jiàn)解等。②通過(guò)查看學(xué)習(xí)者之間探討的主題，教師可以了解整體對(duì)課程內(nèi)容的掌握情況，發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題等，如哪些疑問(wèn)是共性的問(wèn)題，需要做整體的指導(dǎo)，哪些疑問(wèn)是個(gè)別學(xué)習(xí)者存在的問(wèn)題，需要進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)等。③為教師了解學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)該課程的情感、態(tài)度、方法等信息提供了參考依據(jù)。④討論中生成這些資源可供后來(lái)者瀏覽借鑒。

2監(jiān)控與評(píng)價(jià)系統(tǒng)

①學(xué)習(xí)情況監(jiān)控記錄?？梢詫?duì)成人學(xué)員的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，根據(jù)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系的指標(biāo)，記錄成人學(xué)員的學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成，知識(shí)點(diǎn)的掌握等情況，與課程預(yù)設(shè)的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比匹配，并做出相應(yīng)的反饋和提示信息，促使學(xué)員能順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)。②設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)模型。根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)監(jiān)控記錄數(shù)據(jù)，運(yùn)用評(píng)價(jià)模型對(duì)成人學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析處理，并給出評(píng)價(jià)性意見(jiàn)。教師利用此評(píng)價(jià)性意見(jiàn)，有針對(duì)地與成人學(xué)員進(jìn)行必要的溝通，使成人學(xué)員為以后的學(xué)習(xí)做好鋪墊。

3輔導(dǎo)與答疑

1）建設(shè)輔導(dǎo)答疑平臺(tái)，具有在線問(wèn)答、在線留言等方便快捷的操作界面，支持對(duì)學(xué)習(xí)者提問(wèn)進(jìn)行實(shí)時(shí)答疑，也能通過(guò)留言版形式進(jìn)行非實(shí)時(shí)答疑。

2）常見(jiàn)問(wèn)題解答數(shù)據(jù)庫(kù)。①由管理員根據(jù)成人學(xué)員提出的問(wèn)題，組織教師解答或者從一些專業(yè)信息庫(kù)進(jìn)行檢索相關(guān)解答，最終形成常見(jiàn)問(wèn)題解答資源庫(kù)。②自建問(wèn)題解答庫(kù)，設(shè)計(jì)答疑平臺(tái)，可以把學(xué)習(xí)者之間或?qū)W習(xí)者與教師之間的問(wèn)題解答自動(dòng)匯總形成數(shù)據(jù)庫(kù)。