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一、影響網絡教育學生學習動機的因素

（一）內在因素1、受教育程度成人學習者先前所受教育程度的不同，會影響參加繼續學習的動機。成人學習者原先教育程度越高，學習經歷越成功，就越有自信，越能持續學習；反之則缺乏自信，學習參與度不夠，學習也不夠持久。2、自我效能感自我效能感也稱為自我評價，是個體對自己是否有能力完成某種活動或行為所具有的信念、判斷和自我感受。自我效能感高者，對自我持積極的態度，能主動地參與教育活動，學習較持久；自我效能感低者，持消極、退縮態度，往往被動參與教育活動。

（二）外部影響因素1、環境因素影響成人學習者的外部環境因素主要包括，社會與工作因素。隨著時代的發展，社會對人才的需求不斷提高，工作要求也隨之提升。環境因素，是影響成人學習者學習動機的一項重要因素。2、能力因素成人需要不斷提高自身的能力才能適應變化的環境和工作要求。所以，成人學習者的能力與工作的適應度，會影響學習的動機。3、學習內容與教育管理因素首先，課程與學習內容組織得當、貼切實際工作，會激發學習興趣，能獲得較多成功體驗，反之則會產生厭倦情緒。其次，合理的教育管理政策，能約束和督促學習者持久學習。

二、提高網絡教育學生學習動機的管理對策探討

調查顯示，大部分網絡教育學生對學習平臺的使用率不高，上線時間短，論壇互動少；學生反映系統查找不方便，內容不直觀，界面乏味，以及學習疑問等不到及時和準確答復等，降低了學習積極性。其次，大部分學員認為，平時不學習也能通過考試。這些問題表明了我們網絡教育仍有待完善的地方。從學員對提升能力和獲得學歷的學習動機出發，提出平臺建設、學習支持服務和學習考核三個方面的管理對策，以提升學習動機。

1、建設簡單又充實的學習平臺網絡學習的核心載體是學習平臺。學習平臺首先要能提供簡單、直觀的操作，以幫助學習者快速地獲得學習資源。其次學習平臺應包含豐富的課程內容、訓練內容、閱讀擴展及交流內容等，應包含豐富的多媒體教學內容，能將知識資源以各種形式（視頻、音頻、電子文本等）呈現。另外，課程內容要貼近網絡教育的學生心理和學習能力、結合工作實際，學能所用，才能激發成人的學習動機。

2、健全學習支持服務保障網絡教育的靈活性在一方面，也阻礙了教與學的互動。教師看不到學生的實時學習情況，學生也不能得到教師的實時輔導。在調查中，很多學生表示，老師對問題的解答速度慢，或不能得到答復。為了彌補網絡教育在實時溝通中不足，在管理中要健全學習支持服務的保障，才能保持學員的學習積極性。學習支持服務主要包括：入學前的導學和學習過程中的答疑工作。導學中，要教授網絡學習平臺的使用方法，發放管理手冊，鼓勵學員互相交流，樹立學習自信。同時，要樹立積極的學習目標，做好學習計劃。在答疑服務中，首先要規范學生的提問，以便教師清楚學生的問題。其次，要約束教師的解答時間和回答滿意度，保證所有問題都有答復。

3、豐富學習考核辦法網絡教育目前對學生的考核仍以筆試為主，輔以在線考試和在線作業。除畢業論文外，缺乏對實際動手能力的考核。網絡教育的評價應增加過程性考核，考核手段需要不斷創新。發揮技術優勢，在專業課中引入虛擬現實技術，增加模擬實驗和實訓，增加對過程操作的考核，以豐富學習手段和評價手段。

綜上，網絡教育的成人學習者有較強的目的性，但學習動機也受到各種因素的影響。在網絡教育的工作中，首先要做好網絡學習平臺的建設，其次以學習支持服務為保障，并輔以豐富的考核手段督促學習，以此提高學習動機，保證學習質量。

作者：張曉蕾 單位：云南師范大學