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摘要：高精準(zhǔn)度的學(xué)校管理對(duì)于促進(jìn)學(xué)校高速發(fā)展的意義是毋庸贅言的，而要達(dá)到這樣的管理境界需要多方面因素的綜合作用，其中，檔案室所能提供的系統(tǒng)而快捷的信息服務(wù)是一個(gè)十分重要的因素。以檔案管理提高學(xué)校管理精準(zhǔn)度主要應(yīng)從以精準(zhǔn)信息促進(jìn)精準(zhǔn)化決策、以遞進(jìn)的軌跡促進(jìn)教師的成長(zhǎng)、以信息的智能化促進(jìn)管理的迅捷化等三方面入手。

關(guān)鍵詞：學(xué)校管理；檔案；精準(zhǔn)度；策略

精準(zhǔn)化管理最早由我國(guó)著名的管理專家陳向航先生提出，其把人作為軸心，追求管理技術(shù)與手段的最適宜與最科學(xué)，強(qiáng)調(diào)對(duì)管理對(duì)象、管理流程、管理機(jī)制等管理要素的精準(zhǔn)的管控，目標(biāo)是管理命中率與正確度的最大化。這既是一種對(duì)管理境界的理性期待，也是在科學(xué)技術(shù)發(fā)展到一定程度必然產(chǎn)生的與時(shí)俱進(jìn)的新的理論成果。長(zhǎng)期以來(lái)，即便是在學(xué)校這樣的知識(shí)群體中，管理也是在很大程度上依靠經(jīng)驗(yàn)去進(jìn)行、依靠慣性去推動(dòng)，這就在一定程度上造成了管理的盲目性與不科學(xué)性。現(xiàn)代管理學(xué)強(qiáng)調(diào)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的搜集、分析與處理來(lái)做出決策，這樣才會(huì)最大限度的提高管理的精準(zhǔn)度。那么，數(shù)據(jù)從哪里來(lái)呢？作為學(xué)校，通過(guò)檔案管理以精準(zhǔn)信息促進(jìn)精準(zhǔn)化決策，通過(guò)檔案管理以遞進(jìn)的軌跡促進(jìn)教師的成長(zhǎng)，通過(guò)檔案的快速提取為科學(xué)管理提供動(dòng)力支持，就可以有效實(shí)現(xiàn)管理的精準(zhǔn)度。

一、以精準(zhǔn)信息促進(jìn)精準(zhǔn)化決策

在信息時(shí)代，檔案管理決不能僅僅滿足于把應(yīng)該保管的資料整理歸檔，而應(yīng)該肩負(fù)起時(shí)代賦予的新的職責(zé)。其中，為學(xué)校決策提供數(shù)據(jù)支持是檔案管理不容忽視的一項(xiàng)重要工作。

1.提供全方位信息參考（1）信息收集應(yīng)該把學(xué)校的檔案室建設(shè)成學(xué)校的信息中心。國(guó)家的方針政策、教育行政部門的綱領(lǐng)性文件、各級(jí)科研院所、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各種信息都應(yīng)該由檔案室分門別類的整理好，隨時(shí)備檢。同時(shí)，對(duì)于兄弟學(xué)校的發(fā)展信息、學(xué)校內(nèi)部的有關(guān)后勤管理、人事管理、教育教學(xué)管理等方面的信息也都要有秩序的按年份與種類匯集起來(lái)備查。（2）信息整合作為學(xué)校的檔案管理者，要摒棄以前那種只知整理、存檔的觀念，變整理為整合，及時(shí)而準(zhǔn)確的把最新的政策方針、教育改革信息與當(dāng)前教育發(fā)展潮流等信息搜集起來(lái)，與本校的實(shí)際進(jìn)行有機(jī)的整合，與本校發(fā)展相關(guān)的篩選出來(lái)，并變成一種程序化的信息存放狀態(tài)。例如，國(guó)家對(duì)教師私自補(bǔ)課行為的措施、對(duì)應(yīng)的省市配套措施、學(xué)校的實(shí)際情況，按照這種方式呈現(xiàn)出來(lái)，可以幫助學(xué)校決策快速、準(zhǔn)確的找到有用的信息,可以幫助領(lǐng)導(dǎo)精準(zhǔn)的把握宏觀大局與微觀的現(xiàn)有狀況，做出精準(zhǔn)化的決策。（3）信息遞延學(xué)校檔案室客觀的記錄了學(xué)校發(fā)展的全過(guò)程，記錄了每一次決策的背景、決策結(jié)果以及后續(xù)的效果等信息。學(xué)校檔案管理人員要有計(jì)劃有目的的把學(xué)校發(fā)展中的重大決策事件整理好，對(duì)于每一次決策中的成敗得失進(jìn)行認(rèn)真梳理,使信息具有遞延效應(yīng)，為學(xué)校的精準(zhǔn)性決策提供科學(xué)的信息支持。

2.提煉創(chuàng)新因子任何創(chuàng)新都要有基礎(chǔ)，管理創(chuàng)新也一樣，所謂推陳出新指的也是通過(guò)對(duì)原有基礎(chǔ)的加工提煉、對(duì)過(guò)往歷史的總結(jié)提升，提煉出創(chuàng)新因子，讓學(xué)校決策富有新意。為此，作為檔案管理人員就要注重從諸多的原始信息中看到規(guī)律性的內(nèi)容，提煉出能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新性管理思想形成有幫助的素材。此外，還要在平時(shí)的工作中，善于捕捉學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的管理智慧，通過(guò)信息搜集與整理放大學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的決策閃光點(diǎn)，使點(diǎn)連成線、線擴(kuò)展為面，讓學(xué)校決策充滿創(chuàng)造性。作為學(xué)校檔案管理者，一定要有辨別信息價(jià)值的能力，還要樹(shù)立起大局觀。為了達(dá)到這樣的目的就要多學(xué)習(xí)、勤思考，黨與國(guó)家的方針政策要學(xué)習(xí)，必要的檔案學(xué)、管理學(xué)知識(shí)也要學(xué)，還要思考信息與實(shí)際的結(jié)合等問(wèn)題。這樣才能有能力做好發(fā)現(xiàn)挖掘、整理提煉等工作，進(jìn)而有效地促進(jìn)學(xué)校的精細(xì)化決策。

3.營(yíng)造人文氛圍決策的精準(zhǔn)度也需要一個(gè)氛圍的烘托與支持，一個(gè)適宜的氛圍還會(huì)對(duì)決策的產(chǎn)生起到催生或阻礙的作用。良好的氛圍會(huì)使決策者動(dòng)力滿滿，會(huì)吸取良好氛圍的精神力量，做出精準(zhǔn)化的決策。反之就會(huì)阻礙決策的產(chǎn)生，或者使決策的質(zhì)量大打折扣。為此，學(xué)校的檔案管理者要從檔案管理角度為良好校園氛圍的形成做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。因?yàn)榱己玫男@氛圍是一個(gè)逐漸積淀的過(guò)程，而很多積淀的物質(zhì)形式就是檔案，通過(guò)對(duì)檔案材料的整理發(fā)掘，學(xué)校的文化底蘊(yùn)與內(nèi)在氣質(zhì)就會(huì)展現(xiàn)出來(lái)，并與廣大教師、學(xué)生產(chǎn)生共鳴，形成良好的校園氛圍。為了使這項(xiàng)工作落到實(shí)處，除了檔案管理人員樹(shù)立起以檔案建設(shè)營(yíng)造氛圍的理念，并在自己的工作中付諸實(shí)施以外，還要通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)來(lái)強(qiáng)化這項(xiàng)工作。例如，可以舉辦學(xué)校發(fā)展進(jìn)程圖片展，把學(xué)校各個(gè)時(shí)期的輝煌以圖片的形式展覽出來(lái)，引導(dǎo)教師、學(xué)生觀看，甚至可以要求學(xué)生寫(xiě)觀后感。還可以舉行優(yōu)秀校友匯報(bào)會(huì)，讓優(yōu)秀的校友用他們的奮斗精神激勵(lì)在職的教師與在校的學(xué)生們，為培育良好的校園氛圍助力。

二、以遞進(jìn)的軌跡促進(jìn)教師的成長(zhǎng)

學(xué)校管理的一個(gè)十分重要的任務(wù)就是促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)，一所學(xué)校是否能夠在社會(huì)上立足，是否能夠最大限度的創(chuàng)造教育價(jià)值、產(chǎn)生良好的社會(huì)效應(yīng)在于其有多少名師，甚至大師級(jí)的教師。因此，最能體現(xiàn)學(xué)校精準(zhǔn)化管理的就是一所學(xué)校能在多大程度上促進(jìn)教師的成長(zhǎng)。而檔案工作恰好可以通過(guò)記錄、展現(xiàn)教師遞進(jìn)式的成長(zhǎng)軌跡的形式促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)，為學(xué)校通過(guò)教育管理激勵(lì)教師迅速成長(zhǎng)提供精準(zhǔn)的一手資料。

1.以成長(zhǎng)檔案引導(dǎo)教師的人生成長(zhǎng)檔案室可以通過(guò)為教師建立成長(zhǎng)檔案的形式實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理的目標(biāo)，即學(xué)校用記錄、呈現(xiàn)的方式精準(zhǔn)的引導(dǎo)教師的人生成長(zhǎng)。可以在檔案中設(shè)計(jì)教師成長(zhǎng)規(guī)劃的項(xiàng)目，檔案室引導(dǎo)教師設(shè)計(jì)好自己的階段性目標(biāo)，把短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，每一名教師要根據(jù)自身的基礎(chǔ)性情況，比如教育背景等情況、教育實(shí)踐狀況以及自我期待，要認(rèn)真思考，使制定出的目標(biāo)既有引領(lǐng)成長(zhǎng)的價(jià)值，又切實(shí)可行，而且目標(biāo)本身就具有很強(qiáng)的價(jià)值引導(dǎo)性。例如，有的教師根據(jù)客觀的自我分析，制定了三年成為教學(xué)名師的目標(biāo)，并作出了詳盡的發(fā)展規(guī)劃。然后又對(duì)這個(gè)大目標(biāo)進(jìn)行了分解，提出了知識(shí)積累、能力提高、科研成果等方面的小目標(biāo)，制定了達(dá)成小目標(biāo)的具體方案。這樣，這名教師的自我規(guī)劃就具有了動(dòng)力功能，會(huì)激勵(lì)教師努力拼搏、取長(zhǎng)補(bǔ)短，塑造自己事業(yè)成就感。

2.以成長(zhǎng)檔案引導(dǎo)教師專業(yè)成長(zhǎng)成長(zhǎng)檔案不僅會(huì)有力地促進(jìn)教師的人生成長(zhǎng)，更會(huì)促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)。為了達(dá)到這樣的目的，學(xué)校檔案室可以引導(dǎo)教師自己對(duì)成長(zhǎng)檔案進(jìn)行收集、整理，在這個(gè)過(guò)程中，他們會(huì)看到自己所取得的成績(jī)，也會(huì)發(fā)現(xiàn)不足。自然地，也會(huì)思索成績(jī)?nèi)〉玫脑颍嬖趩?wèn)題的原因，并提出揚(yáng)長(zhǎng)避短的對(duì)策。這就是反思的過(guò)程，多次的反思，會(huì)讓教師的檔案呈現(xiàn)一種不斷進(jìn)步的軌跡。同時(shí)，在引導(dǎo)教師通過(guò)成長(zhǎng)檔案進(jìn)行自我反思的時(shí)候，還應(yīng)該引導(dǎo)教師把這種反思與對(duì)自己教學(xué)行為的預(yù)料相結(jié)合，兩者一旦結(jié)合，就會(huì)使教師樹(shù)立起及時(shí)調(diào)整、優(yōu)化教學(xué)行為的意識(shí)，這樣一直堅(jiān)持下去，教師就會(huì)形成習(xí)慣，即以反思調(diào)整教學(xué)行為、提升教學(xué)行為。在這個(gè)過(guò)程中，教師就會(huì)努力的專研業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)理論知識(shí)，了解學(xué)生，教育診斷能力、隨機(jī)應(yīng)變的能力也會(huì)提高，而這正是教師專業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程。

3.以成長(zhǎng)檔案促進(jìn)教師心理成長(zhǎng)現(xiàn)今社會(huì)，教師的工作壓力極大，這種壓力包括身體上的勞累，也包括精神上的壓力，有調(diào)查表明，相當(dāng)一部分教師存在不同程度的心理問(wèn)題。因此，學(xué)校管理的精細(xì)化表現(xiàn)為對(duì)教師心理成長(zhǎng)的關(guān)注。而教師成長(zhǎng)檔案可以讓教師感到自己的價(jià)值實(shí)現(xiàn)所帶來(lái)的幸福，使教師在教育行動(dòng)中體驗(yàn)到快樂(lè)，這種精神上的滿足有助于教師的心理成長(zhǎng)。檔案管理人員要在教師成長(zhǎng)檔案中對(duì)教師成長(zhǎng)過(guò)程中的一個(gè)個(gè)成績(jī)有全面的記錄，幫助教師不斷的認(rèn)識(shí)到自己的理論修養(yǎng)與實(shí)踐努力所帶來(lái)的結(jié)晶，這對(duì)于提升教師的工作效能感、幫助他們體驗(yàn)教育成功的喜悅有積極的促進(jìn)作用。按照馬斯洛的需要層次理論，檔案員要幫助教師在心理上一直達(dá)到滿足最高層次的需要——自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)的需要，這對(duì)于教師的心理成長(zhǎng)具有重要意義。

三、以信息的智能化促進(jìn)管理的迅捷化

利用大數(shù)據(jù)時(shí)代的技術(shù)，讓檔案的存儲(chǔ)、歸類、提取智能化起來(lái)，當(dāng)學(xué)校管理需要一個(gè)信息參考時(shí)，只要輸入一個(gè)命令，相關(guān)的檔案信息就會(huì)按照一定的順序自然生成，這對(duì)于管理的迅捷化反應(yīng)、反應(yīng)的精準(zhǔn)化都具有革命性的意義。學(xué)校可以充分的發(fā)揮校內(nèi)檔案管理人員與計(jì)算機(jī)老師的智慧，開(kāi)發(fā)這樣的檔案管理軟件，也可以與高校合作開(kāi)發(fā)，有了這樣的軟件，信息的智能化就有了物質(zhì)保證。即便暫時(shí)達(dá)不到設(shè)計(jì)出軟件的水平，以目前一般學(xué)校的能力，建設(shè)專門的檔案網(wǎng)站不是一個(gè)無(wú)法達(dá)到的目標(biāo)。建立起檔案網(wǎng)站后，通過(guò)網(wǎng)站的信息搜索功能同樣可以達(dá)到迅速提取信息的目的。總之，不論任何一種管理，及時(shí)而準(zhǔn)確的信息都是保證管理科學(xué)的有效性的必要條件。作為學(xué)校的檔案室，應(yīng)肩負(fù)起為學(xué)校管理提供及時(shí)而精準(zhǔn)的信息的重要職責(zé)。只有這個(gè)職責(zé)履行好了，學(xué)校管理的精準(zhǔn)度才會(huì)有效提升。筆者根據(jù)自身的理論研究與實(shí)踐探索，提出了自己對(duì)這項(xiàng)工作的一些粗淺認(rèn)識(shí)，希望能起到拋磚引玉的作用，使越來(lái)越多的人重視檔案工作、注意研究發(fā)揮檔案在學(xué)校管理中作用的方式方法。

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作者：章雷芬 單位：浙江省麗水市縉云中學(xué)