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多數地方比較注重硬件設施建設而忽視教育資源系統建設，他們認為教育資源建設是省校的事，自己只起服務與中轉的作用；或者認為只要省校的網址告訴學習者就解決了資源問題；或者因為技術上的不足、人員的不足、資金的不足而無法推動。從全區范圍來講，省級網絡資源平臺系統應該是一個省、市、縣各級分校共建共享系統，是充分整合各地的專業教師、技術人員建設各類教學資源的系統。因此，地方分校應該把教育資源建設與整合納入到學校的重要議事日程，使之作為學校的重要考核內容。圖1是網絡信息資源平臺的基本架構。

網絡資源平臺系統的資源優化

開展遠程教育中，從資源鏈接的特點和學生用戶使用的角度考慮，學習者都希望從網絡資源平臺簡便快捷獲取所需關聯教學資源，并能順暢訪問，在這種需求的推動下，如何從異構的不同資源進行有效整合，實現資源共享交流的便捷化，就要進行一定的資源優化。

1資源建設格式優化

課程教學資源建設需要遵循以下流媒體資源的制作準則：

（1）資源菜單風格的統一。在制作一個課程系列資源時，資源菜單要簡潔明了，一門課程要有統一片頭片尾包裝設計，包含有課程名稱、制作單位、主講教師、課程適用對象等相關信息。

（2）技術標準的統一。對于流媒體資源來說，技術標準主要是針對在媒體資源制作中采集和編輯系統的編碼格式、分辨率、視頻幀率、碼流率、時長等做出具體規定；對于文本資源來說，技術標準主要是內容名稱、字體、字號、圖表等做出具體規定。

（3）媒體資源過程操作的便捷性。建設資源的目的是提供給學生使用，在遠程教育中，學生所關心的往往是如何在網絡教學平臺上快捷獲取所需的課程教學資源。因此，我們在制作網絡流媒體課程資源中，要采用廣泛的、通用的制作標準，做到簡潔明了，能在各類瀏覽器能播放。盡量不需要學習者安裝各播放插件，如需要安裝，也應做到說明詳細、操作簡單。

2資源檢索系統優化

在網絡教育中，資源檢索是非常適合學生獲取學習資源的工具，學習者希望能在一個統一的入口處實現“一站式”的資源檢索，并能達到多種關聯資源的獲取，類似于百度和谷歌搜索平臺。因此，我們要做好資源檢索系統的優化：第一，整合信息資源的關鍵要做好資源數據庫的整合，規范資源數據庫的結構，做好資源數據庫的關聯鏈接，能實現各資源庫系統之間的數據交換；第二，資源信息提供者要完成一些必要的諸如資源課程名、主持教師、資源適用專業、資源適用對象等相關信息才能在學習平臺。第三，在資源檢索系統的開發中，要能支持用戶的檢索習慣和方法，能幫助學生快速做出最簡潔的檢索查詢，滿足單字段、多字段查詢和模糊查詢。

3內容分類導航優化

內容分類導航可以為用戶提供資源目錄瀏覽和資源的層次結構布局，用戶通過導航系統可以了解資源分類情況，明確自己訪問位置和路線方向。導航系統要包含有整體導航、局部導航、定點導航以及必要網站導航使用幫助（如圖2所示）。整體導航一般放置網站的資源整體信息、網站名稱、LOGO標志等，導航鏈接相應的類別目錄，它一般要求在所有各級網站頁面出現，以利于用戶訪問的路徑回歸。局部導航一般要求用樹狀目錄的形式列出下層各級分類結構，為方便用戶便捷訪問，一般設計目錄不超過3級，同整體導航有關聯性。定點導航是整體導航和局部導航的具體細化說明，用戶通過定點導航能準確知道自己目前所處網站的具體位置，定點導航模塊一般還包括該網站的電子地圖和網站導航使用幫助。網站導航使用幫助主要是介紹各模塊主要功能，指導用戶如何快速使用和安裝相關的（如需要）訪問內容插件等。

資源管理服務體系的建設

1資源質量的審核

開展網絡遠程教育，制作的網絡資源質量是否滿足需求必須經過資源質量審核，內容主要包括老師授課過程、課程時長、視音頻編碼率、編碼格式、課程封裝情況等，檢查是否符合我們所制定的標準要求和網絡傳輸特性。這也是我們提升資源系統質量建設的重要內容。

2各級學習點的建設

全區電大各市縣級分校都舉辦開放教育，辦學點基本遍及全區。辦學點的增多，辦學規模的擴大，以及各地辦學條件的差異給教學支持服務、網絡資源提供服務等方面帶來了新的課題。因此，在各學習點建設功能齊全、環境優良、網絡順暢的學習服務中心是非常必要的。近些年來，廣西電大在全區開展了中心城市電大示范點建設和縣級電大教學點規范性建設，促進了數字化學習環境的基本形成，使之成為學生的課程資源學習中心、教學過程相關信息獲取中心、聯絡中心等，為學員提供便捷、實用、周到、規范的教學支持服務。

3資源傳輸系統建設

目前總校和各市縣分校在資源傳輸系統建設上，只有一條基于互聯公網的“普通路”，這條路方便使用，但不可靠，容易擁塞。在電視大學向國家開放大學戰略逐步轉型過程中，我們應該創造條件逐步打造一條同各市縣級電大相連的、穩定可靠的“高速路”，這就是專用傳輸網絡系統。這兩條路互為補充，將為開放大學提出的“充分利用現代信息技術和互聯網絡，建設一流的網絡平臺，實現開放大學總部和分部、學習中心之間網絡高速互聯，實現覆蓋各地用戶的高速網絡訪問服務”打下良好基礎。專用網絡系統可以滿足高清雙向視頻會議教學活動，行業系統培訓、網考數據傳輸、網考遠程視頻監控、網上資源數據傳輸與共享、社區教育、互聯網絡訪問、教務數據傳輸等業務。

4交流與答疑服務

交流與答疑服務是老師了解學習者網絡遠程學習過程和學習效果的重要渠道，能增進輔導教師與學習者以及學習者之間的人際交流與學習交流，營造教書育人的網絡環境，擴大和豐富學習資源共享面。因此，我們要做好相關支持服務制度建設，各專業課程不定期開展實時和非實時學習答疑服務，老師要對學習者在學習過程中提出或遇到的問題及時回答、反饋。這也是資源管理服務體系的重要內容。

結束語

隨著遠程教育事業的飛速發展，教育資源建設已成為現代遠程教育的一個重要課題。網絡教育資源是一種需要長期建設并長期維護的系統工程，并且網絡教育資源的應用成為了學科教學與信息技術有機整合的關鍵所在。開展教育資源平臺系統建設，也是高校信息化建設的主要內容之一，研究其規律，探索其方法，著眼于資源的優化、整合、標準和共享化建設，加大其建設與管理力度，對豐富各級各類教育資源庫，提高遠程教育教學質量，滿足學習過程的多樣化、社會化和主體化，推進遠程教育事業的發展，將有著十分重要的意義。

作者：何一輝鄧明單位：廣西廣播電視大學教學資源與技術中心