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一、MOOC的現(xiàn)狀和存在的問題

目前，MOOC的建立主要通過教育行業(yè)和商業(yè)公司的合作來完成。以頂尖高校為代表的教育機(jī)構(gòu)提供MOOC課程視頻和課程學(xué)習(xí)資料，商業(yè)公司則負(fù)責(zé)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，制作和傳播優(yōu)質(zhì)課程學(xué)習(xí)資源。Coursera、Udacity、edX等MOOC的三大供應(yīng)商已經(jīng)擁有了眾多高校和商業(yè)合作伙伴，對MOOC在世界范圍內(nèi)的迅速發(fā)展起到了重要的作用。例如，截止2013年11月，Coursera已經(jīng)與全球近百所頂級(jí)大學(xué)建立了合作伙伴關(guān)系。在國內(nèi)，北京大學(xué)和清華大學(xué)的課程已經(jīng)在edX平臺(tái)上，復(fù)旦大學(xué)和上海交通大學(xué)也先后與Cousera簽約。在全球范圍內(nèi)精英院校的參與下，MOOC的迅速發(fā)展是否說明:對比之前的遠(yuǎn)程教育模式，基于mooc的教學(xué)更加科學(xué)和有效呢?事實(shí)上，與其它遠(yuǎn)程教育模式相比，MOOC更加趨向于簡單和缺乏個(gè)性化:缺少教師指導(dǎo)、沒有監(jiān)督模式、甚至無須注冊。Coursera，Udacity和edX所提供的課程學(xué)習(xí)服務(wù)基本一致，主要包括:a．教學(xué)視頻;b．學(xué)生互動(dòng)平臺(tái):論壇、學(xué)習(xí)小組;c．學(xué)習(xí)評估:基于軟件的習(xí)題、測試或者收費(fèi)測試，以及基于學(xué)生互評的主觀性作業(yè)。MOOC課程看似具備了授課、討論、提問、回答、練習(xí)、作業(yè)、測試等完整的教學(xué)環(huán)節(jié)，然而事實(shí)上，這個(gè)學(xué)習(xí)過程并沒有看上去那么完備，存在以下三方面問題:

(1)缺少教師的指導(dǎo)和交流，學(xué)生互相教學(xué)的效度和信度難以維持較高水平。在MOOC的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生主要通過課程論壇和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)小組進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，導(dǎo)致學(xué)術(shù)討論水平良莠不齊，不能確保學(xué)習(xí)問題的有效解決，甚至出現(xiàn)很多不禮貌的網(wǎng)絡(luò)行為。

(2)學(xué)習(xí)過程中缺乏管理和監(jiān)督，直接導(dǎo)致了MOOC驚人的輟學(xué)率。跟傳統(tǒng)的課堂教學(xué)相比，遠(yuǎn)程教學(xué)成敗與否主要取決于教師對學(xué)習(xí)活動(dòng)的管理。針對學(xué)習(xí)過程中存在的時(shí)間有效利用、困難解決、個(gè)性化學(xué)習(xí)需求等問題，MOOC難以給出答案。

(3)學(xué)習(xí)評估方法過于簡單化，難以確保評估的信度和效度。目前MOOC的學(xué)習(xí)評估主要依靠于基于軟件的習(xí)題和測試，對于應(yīng)用技術(shù)類課程能夠取得較好的效果，但對于人文類課程卻難以滿足需求。作為唯一提供少量人文類課程的平臺(tái)，Coursrea采用了同伴評分(peerreview)機(jī)制為學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行打分。但是大多數(shù)學(xué)生的水平不可能達(dá)到正確地指出作業(yè)的問題并提供高水平建議和客觀評價(jià)的理想狀態(tài)，因此同伴評分機(jī)制有很大的缺陷。此外，這種評分是單向的反饋，存在爭議的情況下也難以進(jìn)行深入的討論或更改。綜上所述，MOOC現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)模式及學(xué)習(xí)平臺(tái)難以直接融入到高等學(xué)校及遠(yuǎn)程教育的教學(xué)過程中。但是，由于MOOC擁有大規(guī)模的課程資源、完善的課程輔導(dǎo)材料、流暢的視頻效果等優(yōu)勢，在已有的MOOC平臺(tái)基礎(chǔ)上，研究適應(yīng)高等院校中遠(yuǎn)程教學(xué)的學(xué)業(yè)管理和分析的方法及系統(tǒng)，就成為一個(gè)亟待解決的重要問題。

二、面向MOOC的學(xué)業(yè)管理、分析和預(yù)測

在教學(xué)領(lǐng)域，有效地對學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)上的管理，并合理地評估學(xué)生的學(xué)業(yè)成績，一直是關(guān)鍵性的問題。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)業(yè)管理系統(tǒng)(LMS)已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用在高等教育中，例如，超過90%的美國大學(xué)和95%的英國大學(xué)在教學(xué)過程中使用了LMS。早期的LMS是基于Web開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)分發(fā)、管理、檢索課程資料等功能，協(xié)助教師的課堂教學(xué)工作。目前，基于互聯(lián)網(wǎng)的LMS可以支持學(xué)生利用各種交互工具，例如通信軟件、聊天室、wiki、博客等，參與學(xué)習(xí)活動(dòng)。這使得LMS促進(jìn)了學(xué)生對于知識(shí)的建構(gòu)，促進(jìn)了學(xué)習(xí)的自主性和創(chuàng)造性，而不是進(jìn)行簡單的知識(shí)傳遞，也更適合應(yīng)用在遠(yuǎn)程教育中。因此，本研究選擇將LMS融入到面向高校遠(yuǎn)程教育的MOOC學(xué)業(yè)管理和分析中。MOLMA系統(tǒng)的學(xué)業(yè)分析功能可以利用學(xué)業(yè)管理系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，對學(xué)生的學(xué)業(yè)情況進(jìn)行分析和評估，以識(shí)別在學(xué)習(xí)和認(rèn)知中處于“高風(fēng)險(xiǎn)”的學(xué)生，從而能夠進(jìn)行更及時(shí)的教學(xué)干預(yù);同時(shí)可以分析教學(xué)中成功和失敗的產(chǎn)生原因和特點(diǎn)，進(jìn)而幫助改善教學(xué)模式和方法。

1．MOLMA系統(tǒng)功能

MOLMA系統(tǒng)的主要目標(biāo)是在高校的遠(yuǎn)程教育中，管理MOOC學(xué)習(xí)者，并通過追蹤學(xué)習(xí)者的學(xué)業(yè)活動(dòng)情況來分析學(xué)業(yè)進(jìn)度和和預(yù)測學(xué)業(yè)表現(xiàn)。由此可見，MOLMA主要具備兩方面功能:a．學(xué)業(yè)管理功能;b．學(xué)業(yè)分析和預(yù)測功能。

(1)MOLMA系統(tǒng)的學(xué)業(yè)管理功能MOLMA系統(tǒng)匯集很多工具和材料以支持學(xué)習(xí)，主要包括:課程學(xué)習(xí)相關(guān)的內(nèi)容文件和多媒體資源;具備在線測驗(yàn)或提交作業(yè)功能的評估工具;包括電子郵件，聊天和異步討論論壇等的通信工具;讓教師來記錄和存儲(chǔ)學(xué)生的分?jǐn)?shù)和等級(jí)、公告和顯示課程期限的課程管理工具;讓學(xué)生回顧學(xué)業(yè)成績和跟蹤學(xué)習(xí)進(jìn)展的學(xué)習(xí)管理工具等。

(2)MOLMA系統(tǒng)的學(xué)業(yè)分析和預(yù)測功能通過學(xué)業(yè)管理，MOLMA系統(tǒng)能夠獲取和儲(chǔ)存大量的、復(fù)雜的用戶行為和交互數(shù)據(jù)。通過對這些數(shù)據(jù)的分析，本文能夠跟蹤的變量包括:用戶在線的次數(shù)和持續(xù)時(shí)間、系統(tǒng)工具的應(yīng)用情況、讀取或張貼的消息數(shù)量、訪問的內(nèi)容頁面等。這些數(shù)據(jù)被實(shí)時(shí)捕獲，并且原則上可以在課程進(jìn)展的任何階段進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘工作。通過MOLMA采集這些數(shù)據(jù)是非入侵式的，不需要人工干預(yù)和手動(dòng)獲取。重要的是，這個(gè)數(shù)據(jù)可能代表學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為的很多方面(如，學(xué)習(xí)模式，參與度，在學(xué)習(xí)系統(tǒng)中投入的程度和模式等)，這些行為是很難、甚至不可能通過其他手段進(jìn)行獲取。本文經(jīng)過初步分析，從這些內(nèi)容以及MOLMA系統(tǒng)日志中檢索和獲取了大量的學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)。本文關(guān)注的基本學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)指標(biāo)，這些指標(biāo)可以檢測學(xué)生個(gè)體的學(xué)習(xí)行為與其學(xué)業(yè)成功的相關(guān)性。在抽取基本學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，采用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，開展更多有意義的數(shù)據(jù)分析，評估這些指標(biāo)和學(xué)生學(xué)業(yè)最終成績、趨勢之間的相關(guān)性;指標(biāo)間的線性組合和指標(biāo)的深度融合也可以進(jìn)一步體現(xiàn)這種相關(guān)性。還采用圖模型方法，對學(xué)生之間的社交關(guān)系進(jìn)行分析，抽取特定學(xué)生的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，分析其對學(xué)生學(xué)業(yè)的影響。這兩種方法讓教師更容易監(jiān)控學(xué)生的參與和學(xué)習(xí)進(jìn)程，以及評估教學(xué)活動(dòng)的影響。此外，在分析所有學(xué)業(yè)指標(biāo)及相關(guān)性基礎(chǔ)上，采用機(jī)器學(xué)習(xí)方法和分類器模型，可以分階段對學(xué)生的學(xué)業(yè)成績做出預(yù)測和評估，讓教師能夠及時(shí)、較準(zhǔn)確地為“學(xué)業(yè)困難”學(xué)生提供指導(dǎo)和幫助。

2．MOLMA架構(gòu)和應(yīng)用平臺(tái)

傳統(tǒng)的基于Web的學(xué)業(yè)管理平臺(tái)已獲得了很多的應(yīng)用，在考慮適用于MOOC模式的學(xué)業(yè)管理和分析系統(tǒng)的架構(gòu)和平臺(tái)開發(fā)時(shí)，本文首先應(yīng)用了技術(shù)上較成熟、應(yīng)用較廣泛的Web平臺(tái)。由于MOOC提倡以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)方法，尤其強(qiáng)調(diào)學(xué)生之間互動(dòng)和協(xié)作的重要性，因此社交網(wǎng)絡(luò)是構(gòu)建MOLMA的另一個(gè)重要平臺(tái)。許多研究證明微博、Facebook等社交網(wǎng)絡(luò)在教育領(lǐng)域內(nèi)具有良好的應(yīng)用效果。

(1)基于Web平臺(tái)的MOLMA系統(tǒng)本研究中，基于Web的MOLMA系統(tǒng)采用了Moodle的基礎(chǔ)平臺(tái)和開發(fā)框架。與著名的Black-board商用學(xué)業(yè)管理系統(tǒng)一樣，Moodle平臺(tái)也具備良好的學(xué)業(yè)管理功能。該系統(tǒng)簡單易用。系統(tǒng)為每門課程單獨(dú)建立一個(gè)學(xué)業(yè)管理平臺(tái)，并提供各種內(nèi)容分享和交互功能。Moodle平臺(tái)使用PHP語言開發(fā)，具有免費(fèi)、開源、易擴(kuò)展和跨平臺(tái)等優(yōu)點(diǎn)。在Moodle的基礎(chǔ)平臺(tái)和功能的基礎(chǔ)上，教師不但可以選用平臺(tái)提供的工具，還能夠根據(jù)不同的課程需求，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的擴(kuò)展功能，并通過插件的形式融入到基礎(chǔ)平臺(tái)上。因此，本研究討論的學(xué)業(yè)管理和分析功能可以通過開發(fā)不同的插件，在平臺(tái)上進(jìn)行使用;教師還可以根據(jù)教學(xué)過程中得到的分析結(jié)果，不斷地更新教學(xué)策略，并通過修改插件應(yīng)用在教學(xué)實(shí)踐中。

(2)基于社交網(wǎng)絡(luò)的MOLMA系統(tǒng)由于微博與智能手機(jī)的無縫融合，及其在促進(jìn)人際交流、互動(dòng)和信息分享等方面的流行性和便利性，本研究提出基于微博平臺(tái)的MOLMA構(gòu)建方法。

a．建立MOOC課程的微群教師在每門MOOC課程開課前，基于微博的微群應(yīng)用功能創(chuàng)建學(xué)習(xí)群。將參加該門MOOC課程的學(xué)生添加在微群中。基于微群，進(jìn)行通知、分享課程資源、組織專題的課程輔導(dǎo)和在線討論等活動(dòng)。

b．MOOC課程通知和信息，包括:應(yīng)用微群的群公告功能文字信息;應(yīng)用發(fā)言區(qū)上傳圖片、視頻、超鏈接資源;應(yīng)用發(fā)言區(qū)使學(xué)生共享資源并接收他人的反饋。

c．共享MOOC課程資源基于微群中的微盤功能，能夠共享doc、PDF、txt等多種格式的MOOC課程相關(guān)學(xué)習(xí)資源。通過點(diǎn)擊微盤圖標(biāo)，上傳文件，文件上傳成功后生成下載地址顯示在發(fā)言區(qū)中。學(xué)生點(diǎn)擊地址鏈接即可下載資源。

d．組織專題的課程輔導(dǎo)基于微群中的話題功能，關(guān)于MOOC課程的專題輔導(dǎo)。學(xué)生點(diǎn)擊#話題#，就能針對專題進(jìn)行討論、跟帖、提問等活動(dòng)。話題功能的一大好處是能夠?qū)в?話題#標(biāo)簽的所有信息歸類、整合在一起。這既便于教師針對某個(gè)專題了解學(xué)生的掌握情況和問題，又便于學(xué)生查看、保留相關(guān)的學(xué)習(xí)信息。

e．進(jìn)行在線討論在微群中，學(xué)生既可以自由發(fā)言，也可以針對某條發(fā)言直接進(jìn)行回復(fù)。這促進(jìn)了學(xué)生之間的互動(dòng)和協(xié)作，也可以使關(guān)于某個(gè)主題的討論得以延伸。

f．其它的學(xué)習(xí)管理功能基于微博的微調(diào)查應(yīng)用，教師還可以隨時(shí)發(fā)起網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，了解學(xué)生在MOOC學(xué)習(xí)過程中的感受，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和其它相關(guān)情況。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查成功后，能夠自動(dòng)生成鏈接顯示在發(fā)言區(qū)中。調(diào)查結(jié)束后，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)自動(dòng)生成柱形圖等形式的調(diào)查結(jié)果。

三、結(jié)論

隨著越來越多的中國高校正在或計(jì)劃引入MOOC課程，如何有效地管理和跟蹤學(xué)生的MOOC學(xué)習(xí)進(jìn)程，并合理地評估教學(xué)過程中學(xué)生所取得的進(jìn)步和成績，確保取得預(yù)期的良好教學(xué)效果，是MOOC教學(xué)中的首要問題。因此，研究高等教育環(huán)境下MOOC學(xué)業(yè)管理工具和策略，對于有效利用MOOC的優(yōu)秀課程資源，培養(yǎng)具有自主學(xué)習(xí)能力的高素質(zhì)學(xué)生，推動(dòng)普通高校教學(xué)水平的提高具有實(shí)際意義。此外，在MOOC環(huán)境下，由于面對面行為模式的缺失，以及MOOC的超大班級(jí)規(guī)模，僅憑終結(jié)性評估方法(如書面考試和作業(yè))難以及時(shí)的把握所有學(xué)生的學(xué)業(yè)情況。針對高校遠(yuǎn)程教育的MOOC課程學(xué)習(xí)，本研究提出的MOLMA系統(tǒng)，具備MOOC學(xué)業(yè)管理、學(xué)業(yè)分析和預(yù)測功能。該系統(tǒng)既能夠支持教師有效地管理參與MOOC課程的學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，又能夠應(yīng)用學(xué)業(yè)管理系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，對學(xué)生的學(xué)業(yè)情況進(jìn)行建模、分析和評估，幫助學(xué)生真正受益于MOOC課程，具有較強(qiáng)的推廣和研究價(jià)值。（本文來自于《現(xiàn)代遠(yuǎn)距離教育》雜志。《現(xiàn)代遠(yuǎn)距離教育》雜志簡介詳見.）

作者：郎非孫廣路單位：哈爾濱理工大學(xué)