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摘要：遠程教育對于在職學習者素質的提升具有不可替代的作用。新媒體技術的發展和迅速普及，為我國行業特色大學推廣遠程教育模式帶來前所未有的機遇。行業特色大學與綜合性大學不同，因此，行業特色大學遠程教育的開展過程中會出現具有自身特點的挑戰和困難。隨著新媒體影響的不斷加深，行業特色大學應當把握新媒體帶來的機遇，充分利用現代信息技術，實現遠程教育資源共享；通過信息技術改變傳統教育的授課方式；以新媒體平臺為依托，建立遠程教育中新型的師生互動關系。

關鍵詞：行業特色大學；遠程教育；新媒體；師生互動

1新媒體在遠程教育中的重要性

隨著教育開放性不斷提高，遠程教育對科學文化知識傳授與提高學生思維和溝通等終身學習能力培養的作用越來越重要。與全日制學校教育相比，遠程教育要求學員具備較強的自主性和自覺性，學員可以根據自己的安排規劃學習時間和學習地點，充分發揮遠程教育的個性化與便捷化；同時，憑借現代先進科技的進步，遠程教育能夠盡可能超越時空限制提高學習的靈活性，其服務性與實用性遠遠超越了校內全日制式教育，遠程教育的目標在于為在職學員進行邊工作邊學習的需求。行業特色大學以其特有的學科優勢和行業資源優勢，在我國高等教育體系中占有不可替代的作用，在促進行業發展、服務行業需求、推動行業創新方面具有特殊的地位，對國家優勢產業發展與關鍵人才培養方面發揮重要作用。行業特色大學作為國家人才培養的中堅力量，全日制教育模式固然非常重要，但對其特定行業特色的和行業背景而言，遠程教育的推廣和創新對于學校更好地發揮服務社會的功能的作用顯著。隨著世界范圍內信息化改革與新媒體技術的運用，以互聯網技術為依托的教學方式改革席卷而來，從教學資源交流方式、教學平臺建設到學習質量的監督考核等都在不斷變化著。新媒體即囊括所有數字化媒體形式的一種環境，普遍是指利用數字技術、網絡技術，通過互聯網、寬帶局域網、無線通信網、衛星等渠道，或者電腦、手機、數字電視等消費者終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態。新媒體推廣與遠程教育的結合，極大改變了對傳統教學模式的設定，從教學資源、教學方式以及師生關系等方面產生變革，從而提高遠程教育的實際效果；同時，新媒體在遠程教育中的應用也提高了對師生的要求，如何應對新媒體下遠程教育的創新是行業特色大學必須應對的挑戰。

2新媒體給開展遠程教育帶來新機遇

行業特色大學一般指的是學校的學科建設會具有鮮明行業標志和行業發展背景，其特定學科的發展與某些行業存在密切的聯系，學校人才培養與學科定位也致力于為特定行業提供專業人才和專業知識服務的高等院校。此類大學的形成和發展與特定歷史背景下，與國家戰略布局緊密相關。新中國成立后，中國高等院校參照前蘇聯進行了院系重組，為突出高等教育的專業性和行業性，在農、林、地、礦、油、電等行業根據行業發展需求與特定歷史背景建設了一批具有鮮明行業特點的高等院校，此類學校的建設與國家重點技術領域突破息息相關，因此此類學校在相當長的時期內直接受各部委管理，隸屬于各部委。直至1998年的國家教育改革決定取消行業辦學后，此類學校分成兩部分，一部分為由教育部直接管理，另一部分則劃歸地方，由地方政府與教育部雙重管理。相比于綜合大學，行業特色大學的學科安排與課程根據行業發展動態設置，整個學科體系具有鮮明的行業特征，并且也具有較大的行業影響力。作為高等教育體系的重要組成部分，盡管各行業特色大學在辦學風格方面會有所差異，但仍存在一些共性，主要體現在以下幾個方面：第一，服務行業的歷史傳統，行業特色大學最初辦學的主要使命就是為特定行業的發展提供智力支持和儲備專業人才。即使在高等教育改革取消行業辦學資格，由教育部或者地方進行管理，行業特色大學仍為特定行業發展提供充分的科研和技術支持，行業特色大學與特定行業的相互輔助的關系將會一直保持。第二，獨具特色的學科優勢受學術資源和人才資源稀缺性的影響，導致任何單獨一所高校都難憑一己之力將擁有學科全打造成一流水平，行業特色大學恰好可以憑借其掌握的行業內部資源和前沿信息，不斷完善學科體系，鞏固其學術地位，進而帶動相關學科的協調發展與綜合學科體系的整體建設，從而被社會廣泛認可。第三，行業文化底蘊深厚，行業特色大學的產生于發展與特定行業的發展歷程緊密聯系，行業特色大學具備鮮明的時代特征和行業背景。行業特色大學的發展和進步不僅對其所處行業的發展做出了巨大貢獻，而且對于行業文化的建立也意義重大。在長期辦學過程中，行業特色大學的人才培養過程中會潛移默化地將優秀的行業精神、行業理念、行業作風融入到行業人才隊伍建設中，形成了反映行業特性獨有的行業標志。行業特色大學具備的以上特點，在與新媒體相結合開展遠程教育的過程中，創造了諸多機遇。

2.1新媒體技術促進遠程教育教學方式轉變

在行業特色大學教育過程中，傳統意義上的遠程教育仍然禁錮于理工思維，知識傳授和教學內容都片面地圍繞課題進行。但是新媒體技術不斷發展普及的今天，人文與科學素養的提升不能僅依靠純文本式教育，何況枯燥的純文字學習對學員要求極高，導致遠程教育難以收獲理想效果。在行業特色大學開展遠程教育的過程中，師生之間空間相對分離，而且授課老師同時需要完成繁重的科研任務，很難與學生有很多聯系和交流，無法給予學生更多的指導和專業知識的指點，既無法保證學習的效果，也難以調動學生的學習熱情。但隨著新媒體技術的推廣普及，結合學校開展遠程教育的特點，使行業特色大學的教師通過多種媒體方式轉變授課方式成為可能，立足行業特色的基礎上提升授課內容的多樣性，更好地為學生建立遠程教育的課程框架。利用豐富的視頻、音頻和圖像等生動的學習資料保證參與學習的興趣，并通過新媒體工具的應用增加遠程教育的即時性和信息交互性，既可以保證學習內容立足于專業，又可以在一定程度上滿足學生自主學習的興趣和積極性。

2.2新媒體技術促進遠程教育新平臺建設

與傳統意義的遠程教育模式相比，行業特色大可以在立足本身具備的行業優勢的同時，可以充分利用新媒體對遠程教育的改造效應，促進遠程教育新平臺的建設。一方面，為了適應社會發展和行業進步的現實需要，行業特色大學的遠程教育仍應立足于專業教育，滿足行業發展的人才儲備和骨干隊伍建設，但遠程教育也可以適當保持自由理想，以一種靈活的方式完成知識的傳授與觀點碰撞。在開展遠程教育的過程中充分發揮新媒體工具的作用，能夠拉近授課老師與學生之間的距離，以新媒體平臺為工具進行師生互動以及交流式教學，能夠更好地保證知識傳遞的質量和效果。比如授課老師可以使用QQ、微信、微博等社交工具，增加師生關于專業知識的交流頻率，進行遠程教育的多維擴展與選擇。再比如依靠遠程教育開展的科學素養類課程，行業特色大學要結合自身特定行業優勢構建教學平臺，同時利用新媒體工具為師生互動和信息交互提供良好服務，老師可以結合學生的興趣和特點因材施教地進行指導，靈活使用QQ、微信等新媒體社交工具，參與到學生的課程討論中，引導學員的學習思路和方法。同時，學生群體內部也可以利用教學平臺的交流功能，及時分享學習過程中的心得體會，將彼此心得和觀點進行充分交流，尤其是對于通過遠程教育進行學習的在職員工，能夠通過該教學平臺對所學加以運用，并及時在工作中解決問題不斷總結，如此增強了行業特色大學遠程教育的應用性和服務型，提升學生對遠程教育的信任和好感，而且遠程教育平臺的建設能夠走整合優質師資力量，形成行業特色學科良好發展。

2.3新媒體技術提升遠程教育師資專業化

師資配備成為行業特色大學開展遠程教育過程中遇到的巨大瓶頸。隨著對遠程教育重視度不斷提升，自然會對遠程教育教師隊伍的專業素養、行業知識和教學能力提出更嚴苛的要求。這主要是因為通過遠程教育進行學習的學生往往存在很大差異性，不同專業和地區的求學或工作經歷，導致其知識儲備和專業興趣存在較大差異，因此，學生們在通過遠程教育進行課程學習時，其理解能力、接受程度和疑難問題也存在很大差異，開展遠程教育課程的老師要準確而通俗的講解課程知識，要能夠很好地捕捉學生們的難點疑點，這意味著遠程教育課程的授課老師必須具有扎實的理論基礎與豐富的實踐經驗。從發展趨勢看，對于立足專業課學習而開展的遠程教育效果的要求也會不斷增加，因此遠程教育教師的素質成為關鍵因素。使用新媒體工具進行遠程教育的學習交流，其優勢在于可以突破時空限制，將地理位置略偏僻的行業特色大學的教師納入遠程教育的教師隊伍中，學生可以利用遠程教育平臺關注行業發展的最新動態，獲取各自領域知名專家的最新發現及理論等。遠程教育更加注重培養學生開放與發散思維，在講授知識過程中，學生們往往會容易向老師提出的一些奇怪的問題，而這些生僻的問題老師們很可能難以立刻做出準確回答，從而可能導致學習后續過程中的其他問題。一旦新媒體與遠程教育完美結合，以上問題便迎刃而解，無論是教師之間還是師生之間，都可以利用新媒體平臺及目前普遍使用的社交軟件如微博、微信等，將授課過程中遇到的教學困惑在網上公開，通過即時聊天工具與各地優秀的老師進行交流，然后再通過新媒體遠程教育平臺消息或者使用即時聊天工具直接和學生交流，如此以來無論是對老師還是學生，都能在獲得正確答案的同時不斷積累教學經驗和知識儲備。還可以通過微信、微博與行業領導者進行專業知識的深度交流學習。此時的遠程教育的涉及范疇又被無限拓寬，學術交流的參與者超越相對狹窄的學校平臺與特定專業限制，從而保證了教育資源與前沿信息的互通有無，快速提升教師隊伍的專業素養與教學水平，促進遠程教育學習效果的提高。

3行業特色大學遠程教育面臨的挑戰

3.1遠程教育教師新媒體知識的缺乏造成知識結構和教學方式轉變的阻力

行業特色大學設立時面臨的特定的時代背景，使得我國的行業特色大學很大部分是以理工見長的高校，其特定行業學科背景明顯，甚至此類學校還未曾開設人文社科專業，或者即便開設的文史哲專業也比較少，教學效果難以保證。與此同時，通過遠程教育的方式進行學習的知識獲取的學員一般都是在職人員，因此遠程教育的學員的教育具有其自身的特點學習內容上更偏重于對基礎通識教育的學習和獲取，學習方式更加自主和靈活，對于行業特色大學開展的遠程教育來說，存在知識供需結構的不對稱。在新媒體迅速發展，即時聊天工具迅速更新換代的時代，如果遠程教育的課程老師自身停在原地，不主動接受新媒體帶來的一系列變化，沒有較為完整的網絡新媒體教育經歷，那么此類老師很難較好地利用新媒體工具進行遠程課程講授和指導。這實際上已經變成了行業特色大學在新媒體和網絡工具相結合方面對教師隊伍自身的再教育和培訓問題，也就是在新的背景下面向師資隊伍的培養問題。行業特色大學在目前遠程教育的實施過程中，主要還是通過以授課老師為核心的授課模式，教學過程中普遍存在單方向的“知識灌輸”問題，這同時也是中國所有大學教育面臨的一個共性挑戰。值得引起注意的是，通過遠程教育的方式進行課程學習的學生與全日制課程的學生不同，其對于課程學習的主體作用更為突出，與此類學生的互動和交流尤其重要，隨著新媒體技術的大發展，完成遠程教育的師生之間的學習互動和師生交流必須利用新媒體技術，尤其是即時聊天平臺的建設。之前的教師單方面掌握課程學習的主動地位的教育方法，將大大抵消教學效果，尤其是打擊學生的學習積極性，導致遠程教育教學效果的整體下降。此外，相比于傳統教學模式，遠程教育涉及的學科領域更為廣泛，各類學科設置和授課內容也存在顯著差異，因此，遠程教育的教學方式要根據具體的情況具體分析，適當調整那種簡單、統一、固定的方式，向多樣化、靈活的方式轉變，新媒體工具與遠程教育的結合應該帶來行業特色大學遠程教育的課程多樣化和創新變革。

3.2新媒體背景下，遠程教育可能會帶來對學生的消極沖擊

行業特色大學開展遠程教育面向的學生來源具有多樣性，學生整體呈現地域空間分散、年齡較大的特點，在高中階段教育的應試特征明顯。在新媒體背景下，對于此類學生開展遠程教育，要突破傳統學習模式的限制。海量的數據信息尚未通過嚴格甄別就依靠便捷的媒體工具直接呈現在學生眼前，信息的可靠性得不到絕對保障，導致信息失真的可能性上升。從遠程教育是創造和培養全民終身學習理念的重要方式，從這個角度看，遠程教育對于學生所學領域的專業深度要求相對較低。如此，行業特色大學的遠程教育中對于信息化適應程度較低的學生，對新媒體提供的海量信息缺乏甄別能力，在一定程度上，可以認為如此復雜龐大的信息量會為學生帶來消極影響。另外，新媒體技術的不斷普及和其本身對信息傳遞的便捷性將很大程度上減少師生間直接進行面對面交流的機會。

4行業特色大學遠程教育創新的對策

新媒體技術不斷普及，憑借其自身的特點為行業特色大學開展遠程教育帶來新的發展機遇，同時提出新的挑戰，新媒體與遠程教育的融合已經勢不可擋。面臨全新的社會發展環境，行業特色大學應不斷變革尋求創新，從而實現遠程教育的新發展。

4.1以現代信息技術為依托，創造與共享優質遠程教育課程資源

一直以來，行業特色大學的遠程教育開展主要通過課程教學方式。在新媒體時代，傳統的課程教學必將被靈活多樣的開放式網絡平臺取代，這也是新媒體與遠程教育相結合的必然結果。通過在傳統教學平臺上結合新媒體手段，保證網絡教育平臺可以隨時為學生提供大量免費優質的專業課程資源，尤其是無論哪種層次和哪種專業的學生，都可以根據自己學習興趣和學習習慣合理安排自己的學習計劃。遠程教育的網絡平臺的建立不僅滿足了學生的求知需求，也為行業特色大學的講授遠程教育課程的教師提供更多可能性，老師所授所講如果僅限于自身專業，將會被如此多樣化的學員隊伍摒棄，教師隊伍也只有進一步反思課程設計，不斷提出新的想法提高教學質量，才能不被遠程教育所淘汰。因此，為了真正實現行業特色大學的教學競爭力，完善和加強遠程教育網絡平臺的建設是行業特色大學刻不容緩的任務。此外，為了將學生的課程學習與其職業生活實現有機結合，行業特色大學除了開展遠程教育之外，還需要配套的社會實踐和文化素養教育鞏固學習效果。通過現代網絡信息技術，克服了傳統教學模式的時間和空間的限制，更好的節約成本，實現事半功倍的效果。

4.2提倡線上學習與實踐相結合的遠程教育學習方式

新媒體與遠程教育的結合對于行業特色大學的學生的影響具有兩面性。作為遠程教育的學習者更多的是要利用其正面影響不斷學習新知識，獲取新能力。例如，在遠程教育的學習過程中難免會遇到專業思維局限，行業特色大學開展遠程教育可以適當利用網絡媒體的便捷性特點，為遠程教育的教學內容提供更多支撐與參考，對于社會科學領域的課程學習，可以依靠新媒體技術尋找最新案例予以支撐。當然新媒體與遠程教育的創新融合，并不是否定傳統的課堂授課模式。恰恰相反，是對傳統學習模式的補充和完善，學生可以更好地發揮自覺性，利用新媒體工具和網絡技術，自主搜尋大量有用的信息，彌補課堂時間學習內容有限的確定，最終將學到所有學科的知識相結合并廣泛投入實踐，實現新媒體、傳統講授、社會實踐三者的有機結合。

4.3進一步提升遠程教育課程教師隊伍的專業素質和教學水平

受限于行業特色大學學科設置的影響，其教師隊伍的質量和水平成為制約其遠程教育的主要瓶頸。隨著對遠程教育課程建設重要性的提高，廣大學員對授課教師的專業素質和教學水平等也提出嚴苛的要求。遠程教育依靠新媒體和網絡技術的發展擴大了求學者的范圍，無論是專業、年齡、地域及知識背景等方面的差異，都會影響遠程教育學習習慣、思維方式和興趣點的差異，講授遠程教育課程的老師們面臨眾多方面的挑戰和考研，為了更好地為求學者解惑釋疑，遠程教育的任課老師必須不斷提高自身理論水平和教學能力，以扎實的理論基礎和與豐富的實踐經驗為遠程教育的學習對象提高高質量的教育服務。在新媒體技術不斷發展的背景下，行業特色大學的遠程教育對老師提出新的要求，任課老師需要轉變教學理念并不斷優化授課方式，新媒體背景下的遠程教育尤其注重師生之間的信息交流和立體化管理，要求任課老師學習和利用新媒體平臺開展教學任務，如利用微信、QQ、網上論壇等了解學員的學習情況，充分掌握學生的動態從而及時調整課程內容和教學安排。同時，隨著新媒體的普及，學生對于遠程教育學習途徑的選擇不斷增加，授課教師應該結合課程內容形成自己的教學風格，比如通過新媒體開展互動增加授課的吸引力，依靠數字化校園網絡平臺對遠程教育的知識資源進行整合，完善遠程教育的整體建設和整合。

4.4創建教師與學生的交流學習平臺

選擇遠程教育的學生一般是難以完成全日制在校學習的，因此，遠程教育的師生之間交流渠道相對閉塞，加上遠程教育的老師往往不是自己本專業的教師，與老師之間的陌生感和距離感，都會造成遠程教育中師生之間交流間的障礙，使遠程教育的效果大打折扣。新媒體憑借其自身的及時傳遞優勢可以有效解決行業特色大學的遠程教育存在的師生溝通不暢等問題。而新媒體即時聊天工具如微信、微博的出現，為師生交流搭建新的溝通橋梁，師生之間的良好互動創造高效率的學習氛圍的重要條件。在新媒體與遠程教育結合后，所有學生都匿名向任課老師咨詢疑難問題，盡情表達自己對于學習內容的觀點和見解。除此之外，智能手機和移動電腦的廣泛應用也進一步增加了師生即時互動的可能性，借助此類工具老師還可以對學生的問題以圖畫、聲音、視頻、文字等形式回答，生動直觀的解答形式一定程度上降低學習的枯燥性，讓學生在盡情接受遠程教育服務的同時不斷體會知識的魅力。

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作者：劉新1；李治國2 單位：1.中國石油大學（華東）教育發展中心，2.中國石油大學（華東）經濟管理學院