本站小編為你精心準備了職業素質培養途徑6篇參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

（一）

一、職業素質在高職教育中的現狀

如果按現在的職業標準和職業規范來評定高職生的生理、心理、道德、知識技能等素質，那么就會發現當前的高職教育在高職生的職業素質存在著許多不樂觀的問題，而這些問題突出在高職畢業生或者正在實習的學生，大多是在文明禮貌、責任心以及現場管理等方面的行為或者意識或者習慣上存在著不好的狀況。當前職業素質教育在高職院校中的日常教育中比較薄弱，職業素質缺失的現狀對于高職院校及高職生是一個及其嚴峻的問題。

1)從學校的角度分析，學校對職業素質教育這個模塊沒有以重視的態度對待，對高職生的職業素質的認知淺薄，學校一度存在輕視素養、側重技能的不良現象。目前一些高職院校辦學史短，而且沒有濃厚的文化背景作為奠基石，教學特色不突出。另外，一半以上的高職院校給學生灌輸“一技之長”的教育理念，教學模式單一。

2)從國家和社會的角度分析，國家教育機構對高職生的職業教育培養計劃中，對于“職業素質教育”這個模塊沒有正確的規范準則政策，以一種放羊式的態度對待這個模塊教育;社會的素質教育和職業道德教育對高職的高職生的要求模糊抽象。

3)學生及家庭背景的角度分析，普遍的高職生素質受到的素質教育不高，甚至沒有，這直接削弱了學生的職業素質。此外高職生的對學習態度處于以一種得過且過的態度，平時不去主動培養自我的職業素質，等到真正面臨擇業就業的時候問題就一大堆，影響未來的就業生涯。另外家庭與學生個人的沖突，導致學生的身心及對待生活的態度不端正，對職業素質的認識更是薄弱。

二、加強高職學生職業素質的途徑

職業素質的培養不僅僅是高職生個人的事情，而是需要學校社會家庭及學生共同參與這個培養過程。為了有效的培養高職生的職業素質，努力成為一名合格技術技能型人才，關鍵是靠學生本人有意識地訓練培養自己的職業素質，另外學校應該采取科學有效的培養計劃并投注更多的重視。

2．1高職院校應對高職生的職業素質培養進行“一把抓”

高職院校在鼓勵高職生積極參加大學生職業技能等相關實際操作技能的大賽時，也要嚴抓學生的職業素質教育問題。在職業生理心理意識、職業態度及職業道德素質方面進行大綜合的培養。

2．1．1加強高職生的人文素質教育

學校對高職生的職業教育中應該加強對學生的人文素質教育這一模塊，把人文教育融入職業教育中的各個活動計劃領域。在課堂教學培養計劃中開設高職生人文素養教育的課程啟發引導學生的思考?？砷_辦個校園文化墻借此熏陶高職生的人文素養，為高職生的職業素質提供思考啟發，強化學生的人文修為，從而為以后就業對用人要求要有一定的文化涵養的企業單位的用人主旨，讓學生們融入濃厚的文化氛圍中，進行文化的洗禮。

2．1．2引導學生規劃自己的職業生涯，并給自己做好正確的職業定位

要想做好一件事必須要提前做好規劃，這樣才能正確的去實行計劃。學校的就業指導中心、職業素質教師答疑、心理咨詢室、多媒體教室等多種資源免費給予學生服務，幫助引導學生利用有用的資源去規劃自己的職業生涯，教導學生如何正確的對自己進行正確的職業定位，樹立良好的職業意識，根據自己的性格愛好興趣、能力或者當今的社會背景來為自己量定未來的職業方向。同時學校應該給學生提供更多更寬的實踐機會，讓學生實際演練中找準自己的方向，不僅得到練習，還可學生鞏固并提高操作技能，還培養自己的心理應變承受能力。

2．1．3對學生進行創業培訓

給學生開展創業培訓課的好處是可以向高職生灌輸如何正確就業的思想觀，對就業的創新價值觀，另外還可增強高職生的積極創業意識，在積極創業的帶領下讓高職畢業生能夠更好的就業。高職生經過一定的創業培訓，形成正確的就業觀和創業觀，并且也提升了自己的人生價值觀，指導自己如何正確的擇業與就業，并且對就業生涯中應該如何取得優越的成績有了新的認知。

2．2高職生應積極主動的對自身的職業素質進行有計劃的培養

2．2．1樹立良好的合作和責任意識

所有的企業單位都希望自己的公司內部及員工之間積極合作并對企業對自己進行負責。員工之間的合作能夠提高工作效率，一個人的力量總是有限的，所以團隊精神很重要，強大的團隊精神不僅能夠推動工作共贏的場面，還可以節約工作時間，提升工作質量。作為一名合格的企業員工，責任心很重要，這不僅關系到個人與企業之間的信任和工作任務是否完成，還關系到個人與公司的形象聲譽，甚至是公司的效益，同時也是自己的是否具有良好的職業素質問題。所以在校的高職生必須樹立積極的合作和責任意識，有利于以后的就業工作。

2．2．2塑造良好的個人形象和培養良好的職場禮儀

個人的好形象在求職中的面試時發揮著積極的作用，面試工作人留下個好印象可以讓求職者得到更多的被錄用的機會。企業單位的整體形象很大一部分得因于員工的職業形象，并作為員工的職業素質培養的重要培養之一。所以在校高職生應該有意識的塑造自我的良好的個人形象，給他人留下一個深刻的好印象，為自己以后的求職面試爭取更多的被錄用機會。除了塑造好的個人印象，高職生還應注意一些職場禮儀，良好的職場禮儀是駕弩職場的關鍵的職業素質。高職生應該注意關注積累一些求職面試的禮儀、商務交談禮儀，還有辦公室禮儀等與職場有關的禮儀，在積累的同時也應當適當的應用于日常生活中實例，比如與同學或者老師的交流禮儀，在社會實踐時和一些企業公司的員工或者上級交談時的禮儀，在這些能觸摸到生活實例中不斷的積累鍛煉自己，培養良好的職場禮儀，為將來的就業提供禮儀基礎。

2．2．3養成良好的行為習慣

良好的職業行為和習慣是職業素質的培養的內容之一，一個人的行為習慣可以反映其的素質教養，好習慣是成功的奠基石，壞習慣是失敗的絆倒石。高職生往往在細節問題上不注意規范自己的行為和養成一種好習慣，從而影響自己的成長發展，甚至可能為自己將來的職業生涯埋下不好的因素，導致自己創業或者就業失敗。高職學生應該在平時的時候注意的自己的行為習慣，有意識的養成并保持自己的良好的行為，并轉化為職業習慣。

作者：李寧單位：黃岡職業技術學院

（二）

一、高職思政課加強學生職業素質培養的必要性

1.是高職實現人才培養目標的現實需求

高職院校以培養高素質高技能型人才為目標。這里的素質“通常被劃分為基本素質和職業素質?；舅刭|是普遍性的，是全體‘社會人’所共有的，主要包括思想道德素質、文化素質、心理素質和身體素質等，它是職業素質的基礎。職業素質是‘職業人’所應具備的，與從事具體職業相關的、對職業活動起著關鍵作用的內在品質和能力。它是通過教育培訓、職業實踐和體驗內化等途徑養成和發展起來的，是從事某一職業必備的條件，是高職學生綜合素質的重要組成部分?！甭殬I素質主要包括職業認知、職業知識、職業技能、職業道德、職業心理素質、職業習慣等。職業素質的高低在很大程度上影響學生職業生涯的發展。在高職院校，學生職業素質的培養是系統工程，是教學、學工等部門通力合作的結果。其中，思想政治理論課程因其在學生思想教育、人格培養、道德提升及良好行為習慣引導上所具有的學科基礎專業、理論詮釋透徹、人文氣息濃郁、強調知行合一的特點決定了其在學生人文素質和職業素質培養方面具有不可或缺的作用。

2.是高職思政課功能的內在要求

一方面，如前所述，高職思政課的主要功能在于培養學生的健全人格、良善品行，使學生能夠知榮辱、明是非、辨善惡、懂法紀，亦即主要立足于學生基本素質的培養，而這能夠為學生職業素質的提升奠定良好的基礎。事實上，個體只有做好社會人，才有可能成為合格的職業人，職業素質的許多內容如職業道德強調的誠實守信、職業心理素質中的抗壓、抗挫折能力及個體勤奮好學、文明禮貌、遵章守紀的良好職業行為習慣等無不是基本素質在職業生活中的滲透和延伸。另一方面，在高職思政課程體系中，有大量內容具有較明確的職業素質培養的針對性和目的性。如“思想道德修養與法律基礎”課有集中宣介個體理想規劃、職業道德、職業法律、擇業與創業的專題內容；“思想和中國特色社會主義理論體系概論”課對于我國經濟增長方式轉變、產業結構調整、社會發展現狀及趨勢等的介紹有助于學生結合社會發展需要來調適個體需求及確定職業發展目標，其對于革命傳統及理論體系的介紹也隱含著對青年學生在自己的人生包括職業生涯中堅持實事求是原則、繼承艱苦奮斗精神的期許。因此，通過高職思政課加強學生職業素質的培養不僅必要而且可行。

3.是高職學生成長成才的迫切需要

對高職學生而言，進入高職院校，通過自己的努力在畢業時找到一份好工作，并以此為基點承擔起對家庭及社會的責任，實現自身的人生價值，是他們中大多數人的求學目的，這一目的平凡、樸素，但卻真實、務實。有數據表明：我校2011屆畢業生家庭職業階層分布中，有53%的人來自農民與農民工家庭；有27%的人來自產業與服務業員工家庭。這在一定程度上意味著多數學生在求職就業過程中，可以憑借的家庭及社會資源相當有限。因此，在高校畢業生就業形勢嚴峻、職場競爭激烈的背景下，提升自身的就業力及職業發展潛力成為學生在校期間的核心訴求之一。盡管高職教育不能片面簡約化為以就業為導向，只注重打造職業人，不重視學生的全面發展，但亦不能漠視學生的內在需求。就思政課而言，輕視對學生職業素質的培養，既是對教育對象的不關心、不愛護，又違背了思政課因材施教，緊密聯系學生思想及生活實際的教育教學規律的要求。在思政課教學中，要尊重學生的主體地位，傾聽學生的呼聲與訴求，關注學生的擇業就業問題與可持續發展能力的培養，同時發揮教師的主導作用，引領學生樹立正確的成功觀與幸福觀，不斷提升人生境界。這樣做既能為學生成才助一臂之力，又無形中提高了思政課的影響力和實效性。

二、高職思政課強化學生職業素質的途徑

1.結合教學內容，強化學生職業素質

高職思政課結合教學內容，可以多角度切入強化學生的職業素質。一是加強職業認知教育，即職業理想教育、職業規劃教育等。思政課盡管由于專業所限很難對學生未來具體職業崗位的要求做出詳盡描述，但依然可以幫助學生明晰高職條件下個體的基本發展方向。如“思想道德修養與法律基礎”課針對高校新生特點，在“緒論”部分設有“適應人生新階段”的內容，思政教師可以此為依據引導學生認識高職教育特點，明確高素質、高技能型人才的奮斗目標；同時，圍繞這一目標，指導學生進行學業規劃，并適時引入職業生涯規劃的概念，使學生未雨綢繆，盡早對自己的職業成長做好準備。二是加強職業道德教育。使學生理解遵守職業道德規范的重要性，懂得只有在工作中愛崗敬業、恪盡職守、誠實守信、積極主動、吃苦耐勞、勤于鉆研、耐心踏實，才可能事業有成、取得佳績。三是強化學生職業心理素質，引導學生自信樂觀、積極進取，在工作中嚴以自律，知難而上，鍥而不舍。四是提升學生職業法律修養。使學生遵章守法，懂得依法履行職業義務，行使職業權力，在遇到諸如勞資糾紛等職場問題時懂得運用法律武器維護自身合法權益。五是展開就業擇業創業教育，使學生了解就業形勢、掌握擇業技巧、知道大學生創業應具備的條件及政府提供的相關優惠政策等。

2.組織實踐教學，提升學生綜合素質

一是通過課內外實踐教學提升學生綜合素質。如組織課堂討論、課堂辯論賽及演講比賽鍛煉學生的表達溝通能力、提升學生的自信心；組織學生進行社會調查，掌握社會調查的一般方法，學會圍繞學習或工作任務搜集、分析、處理相關資料信息，懂得團隊協作，能夠獨立完成結構嚴謹、邏輯性強的調查報告；組織學生進行社會考察，了解國情，學會面對社會問題能夠理性思考、獨立判斷；進行素質拓展訓練如“對對碰”、“連環自我介紹”活動提升學生的人際相處能力，通過“超級呼啦圈”、“盲目方陣”活動加強學生團隊觀念，使學生習得團隊相處之道。二是通過組織針對性強的實踐教學活動提升學生的職業素質。如帶領學生走訪企業或人才市場，使學生體驗企業一線工作環境，把握職場脈搏；組織高職學生職業生涯規劃設計比賽，普及職業生涯規劃知識，提高學生的實踐能力和就業能力；組織尋訪優秀校友、體悟職場人生活動，使學生從優秀校友的人生經歷與創業生涯中汲取職場經驗，理解職業道德；開展課堂模擬招聘活動，使學生提前了解高職學生就業現狀、用人單位的招聘標準與需求、應聘各環節的具體要求及應聘人員應具備的基本素質，加強學生的職業觀念，提升學生心理品質與就業能力。

3.參與工學結合，深化職業素質教育

思政課教師在參與學生職業素質教育過程中往往會遭遇瓶頸：一是高職畢業生的主要就業渠道是企業，而思政教師大多從高校畢業后就到高職院校工作，缺乏企業經歷，對企業一線情況了解不夠深入全面；二是高職學生在校期間有較多專業實踐環節，但由于信息溝通不夠，思政課教師對學生在專業實踐、工學結合等準職場環境中的表現了解不多；三是與專業教師交流不夠，對不同專業學生培養目標中職業素質的要求了解不細致。上述因素導致思政教師在學生職業素質教育過程中聯系職場及學生實際難以深入，教學效果受到影響。因此，以適當形式如指導教師身份參與學生專業實踐及工學結合過程，是思政教師加強與專業教學部門交流合作、提高職業素質教育實效的重要途徑。通過這一途徑，思政教師既能發揮在思想道德、心理健康教育方面的專業優勢，又能深入了解企業用人現狀及要求，加強與學生溝通的即時性、針對性、有效性，使職業素質教育得以深化。

三、結語

除上述途徑外，還有一些渠道在學生職業素質教育方面亦能發揮重要作用：如思政課教師加強自身師德修養，塑造嚴格自律，勤勉工作、樂于奉獻的教師職業形象能夠對學生職業素質的形成起到深刻的示范效應；此外，思政課教師要注重養成教育，對學生在上課、作業、考試等諸環節嚴格要求，使他們在校期間形成良好的學習、工作習慣，這些習慣往往會使他們在未來的職業生涯中受益匪淺。

作者：趙后起單位：無錫職業技術學院

（三）

一、系統設計與科學制定人才培養方案，實現職業教育與職業崗位的無縫對接

人才培養方案是高職院校實現人才培養目標和總體計劃的實施方案，是高職院校組織和管理教育教學過程的主要依據，是高職院校對教育教學質量進行監控和評價的基礎性文件．高職院校實驗實訓設備的選購、師資的引進和培養以及教材建設教學改革都必須以人才培養方案為依據．要按照教育部專業建設的要求，參照行業標準、培養目標與學生實際，科學、合理地制訂人才培養方案，科學設計職業能力培養體系，建構課程體系，設計評價標準．第一，在人才培養方案整體設計方面，要體現與本科教育的本質區別，要打破學科教育體系，構建職業能力培養體系，要淡化基礎理論特別是抽象理論內容，增加感官認識與技能操作內容．第二，在課程體系建構方面，要圍繞專業人才培養目標，整合課程資源，優化課程設置，重組體現“工學結合”內涵和“職業資格標準”、以培養學生職業道德、職業能力為主的完整的、系統的課程培養體系．課程標準突出職業能力培養，課程架構注重與行業、企業標準、職業資格標準相銜接．依據“職業、系統、開放”的課程體系建設思路和崗位(群)要求，設置職業素質課程、職業技能課程、職業拓展課程．第三，在人才培養模式改革方面，通過修訂專業人才培養方案與課程培養方案，要開展項目導向、任務驅動、工學交替等教學模式的改革，突出教學過程的實踐性、開放性和職業性，融“教、學、做”為一體．做到課程內容模塊化、實訓教學項目化、教學情景職業化，用職業崗位能力、專業技能標準統領各階段教學活動．第四，在專業人才質量評價方面，要建立學校、社會、用人單位和學生家長多方參與，以職業能力和職業素質為依據的專業人才質量評價體系，把社會、用人單位和學生家長的意見作為專業人才質量評價的重要指標．要按照《關于充分發揮職業教育行業指導作用的意見》精神，逐步建立以行業企業為主導的職業教育第三方評價機制．采用學?？己伺c企業考核相結合形式，以便能更好地檢驗學生知識的掌握、技能的應用和職業素養的養成．

二、想方設法并努力加強教育教學管理，培養全程滲透職業理念、職業意識、職業技能綜合教育

(1)加強教學過程管理．在專業教學過程中，要按照培養和訓練學生職業能力與職業素質的要求，加強職業生涯規劃設計，注重學生在課堂學習中良好學習習慣與行為習慣的養成．學?？赏ㄟ^相關課程的開設，將職業理念、職業意識、職業技能融入其中，通過課堂講授、文體活動開展、主題班會、宣傳標語等手段潛移默化地感染學生．例如，開展職業禮儀的主題班會，引導學生在與人交往的過程中，注意個人言行舉止，向合格職業人的標準靠近．

(2)嚴格學生日常管理．學生管理人員如輔導員、班主任等，要強化學生的課堂秩序、宿舍秩序、活動秩序的訓練，強化素質養成教育，培養學生良好的學習習慣、生活習慣與行為習慣，塑造良好的職業形象和嚴謹的職業態度．如我院開展的“創建文明校園暨學生習慣養成教育”活動，學生作為“做文明學生、創文明班級、建文明校園”活動的主體，自覺成為文明校園習慣養成教育的實踐者、維護者和推動者，積極參與養成教育、誠信教育、感恩教育，爭當文明學生．該項活動對學生成人、成長、成才、成功產生了重要的影響．

(3)開展校園文化活動．校園文化是以學生為主體，以課外文化活動為主要內容，以校園為主要空間，涵蓋院校領導、教職工，以校園精神為主要特征的一種群體文化．校園文化一般包括三個層次，即物質文化、制度文化和精神文化．物質文化是基礎，制度文化是聯系物質文化與精神文化的紐帶，精神文化是校園文化的核心．一要開展不拘一格的思想政治教育活動，如黨員談心活動、專題研討活動等，引導學生從一言一行、一舉一動做起，培養學生高尚的道德情操;二要開展形式多樣的科技創新活動，培養學生的創新意識、創新精神和實踐能力;三要開展豐富多彩的文體活動，為廣大學生提供一個施展才華的文化舞臺;四要開展主題鮮明的社會實踐活動，積累社會經驗，鍛煉與提高創新能力、實踐能力;五要開展服務為主的青年志愿者活動，提高學生的服務意識，促進學生素質的有效拓展．

三、創造條件并精心打造素質拓展教育平臺，促進學生職業能力與職業素質的全面提升

(1)打造校企雙向育人平臺．校企雙向育人要求學校、企業雙方共同參與招生人才培養方案的制定、教學計劃的制定、實踐教學的實施、就業崗位的安排，實現學校和企業對專業人才培養從教學－實踐－就業的全過程、全方位的合作，特別是要求將企業文化引進校園．一是引進企業的精神文化(如企業價值觀、企業精神、企業道德規范等)．通過講座、論壇、主題班會等多種形式與渠道，將誠信、人本、盡職、盡責的理念、道理灌輸到學生的頭腦當中，培養學生的遵紀守法觀念、愛崗敬業精神和職業道德修養．二是引進企業的管理文化(如企業經營哲學、企業制度等)．通過講座、外出參觀、頂崗實習等形式，將嚴密的企業管理制度、企業管理方法等與學生學習及生活中的嚴謹態度、安全意識、責任意識結合起來，創建富有企業特色和企業氛圍的學校管理模式．

(2)打造社會實踐育人平臺．學校要以“服務地方經濟與和諧社會建設”為目標，以“依托專業優勢、解決實際問題”為己任，打造品牌項目，豐富服務領域，引導學生“懷實心、做實事、創實業、起實效”，著力打造學生社會實踐育人平臺．可抓住校外頂崗實習、暑假“三下鄉”活動等契機，鼓勵教師、學生參加企業實踐、專業實習、社會調查、志愿服務、公益活動等多種社會實踐活動，并撰寫調查報告、實踐見聞等，在社會實踐中學會做人做事，并增長見識，提升才干，為畢業后走向社會打下基礎．

(3)打造能力素質展示平臺．學?？筛鶕嗄陮W生特點，以開展“職業技能競賽”、“品牌校園文化”為載體，每年舉辦大學生技能節、大學生文化藝術節、大學生校園志愿者系列活動等，為學生展示職業能力與職業素養創造良好環境與提供良好機會．一是校內實驗室、校內實訓基地全天對學生開放，安排專業教師輔導;二是每個專業每個學期舉辦一次職業技能競賽，學生全員參與;三是經常性舉辦形式多樣的文體活動，鼓勵學生參與．

(4)打造就業創業教育平臺．以就業為導向，實施全程就業指導．一是學院形成從入學到畢業的就業全過程的系統化、規范化、科學化的就業指導體系，專門成立了就業指導教研室，就業指導課三年不斷線，全面提高學生的就業能力;二是組織參加校外人才招聘會，讓學生親歷招聘的全過程，通過與各地用人單位及人才市場進行廣泛的合作，為畢業生擇業提供更多的信息和機會;三是學院每年定期舉辦大型畢業生供需見面會，各教學系部不定期舉辦校園專場招聘會，有效推薦畢業生;四是建立就業網站，開設最新就業信息、就業動態、就業政策、就業指導、常見問題解答、優秀畢業生推薦等內容，形成畢業生就業的“無形市場”．

四、結語

以意志品質培養為切入點，培養學生的創業志向與創業素質．大學生創業必須有著投身創業的理想和志向，否則，往往被創業中的困難、挫折所嚇倒．要有意識地培養學生創業的理想抱負與意志品質，并和實際學習目標結合起來，鼓勵在學習過程中不怕困難和挫折，出色完成學業．同時，要求學生積極參加各種實踐活動，在確立目的、制定計劃、選擇方法、執行決定和開始行動的整個實踐活動中，實現意志目的，鍛煉意志品質．在此基礎上，還應加強學生意志的自我鍛煉，注意培養提高自我認識、自我檢查、自我監督、自我評價、自我命令、自我鼓勵的能力．

作者：徐娟單位：湖南環境生物職業技術學院

（四）

一、高職旅游專業學生職業素質培養途徑

在多年的專業教學中我們發現，盡管有很多人探索出了很多種培養學生職業素質的途徑和方法，比如德育教育、案例教學、開展社會實踐活動等，但是很多的專業職業素質、工作經驗還是需要在工作中慢慢積累的。我們充分利用校內校外資源，從專業建設入手，通過多途徑來培養學生的職業素質，我校旅游專業實習生、畢業生的職業素質得到行業的一致好評。

1.職業素質拓展課程開設與考核方式改革

由于旅游行業對從業人員素質要求的特殊性，我們緊緊圍繞行業需求來培養學生，以行業標準來引導教學，通過課堂教學來養成學生良好的職業素質，要求培養出來的學生要“能說會道、能唱能跳”。基于此，我們在旅游管理、酒店管理專業的課程設置上開設了一個專業素質拓展課模塊，結合地方特色，開設了形體訓練與社交禮儀、普通話、旅游音樂欣賞、旅游攝影、茶藝等課程。為了使以上職業素質拓展的教學效果得以鞏固，我們進行了課程考核方式的改革，即對這些素質拓展課程的考核要求采用匯報表演的方式進行，匯報表演時由學院領導、專業教師擔任評委，同專業的上下屆學生擔任觀眾，被考核學生一個個登臺演出。這樣的考核方式避免了考核時濫竽充數的可能，保證了每個學生職業素質的提高。

2.把課堂搬到景區

“把課堂搬到景區”的舉措，其具體做法是:旅游管理專業的學生從進校讀書伊始，即組織他們去利用周末及節假日時間，到贛州市區及周邊景區為游客免費提供導游等相關服務，時間為期一年。為了推進此項工作，讓學生在行業實踐中培養出優秀的職業素質，學院與周邊諸多景區簽訂了周末及節假日義務導游的協議，并在景區設立義務導游服務咨詢臺。義務導游工作在社會上反響熱烈，為服務贛南地方旅游經濟做出了貢獻，也為培養學生良好的職業素養打下了堅實的基礎。入校的第一年組織學生去景區義務導游的模式，在實踐中形成學生良好的日常禮儀習慣，培養學生的語言表達能力、敬業、樂業的服務意識，增強了學生的職業責任感。

3.把課堂搬到酒店

旅游的六大要素通常簡稱為“吃、住、行、游、購、娛”，因此，旅游專業學生必須具備酒店對客服務的良好職業素質。組織學生到高星級酒店教學實習是我們加強對旅游專業學生職業素質培養的又一舉措。通過在校形體禮儀課程的訓練，學生對形體禮儀的要求有了一些認識，但時常會處于不記得、易忘記狀態，需要老師經常提醒。但是，當學生成為了一名酒店員工，在酒店的工作崗位上就一定必須遵守酒店的規章制度，否則就只有扣掉自己不多的實習薪水的結果。這是因為學校教育必須人性化而崗位工作必須制度化。通過在高星級酒店的教學實習，學生對形體、禮儀等專業職業素質的掌握就變成了習慣，學生的言談舉止、舉手投足充滿了現代酒店旅游從業人員的穩重、大方、熱情的職業風范。

4.把課堂搬到校園

我們學校作為“國家生態文明教育基地”、2011年全國職業院校魅力校園，擁有得天獨厚的校園生態旅游資源，其生態科教館是全國科普教育基地，由于它免費對外開放，來這里參觀學習的游客絡繹不絕。旅游專業的學生承擔了生態科教館的所有講解工作、以及客人來校參觀的校園導游工作;承擔了茶藝表演，中餐服務，咖啡、調酒等接待工作。這些工作培養了學生吃苦耐勞的意志，團隊合作的精神;也強化了學生的服務意識，養成了良好的禮儀習慣。學院注冊成立了贛州點石國際旅行社，學生通過在旅行社的實踐，提升了行業必須具備的職業素質，有效地培養學生的創業、創新能力和團隊協作精神;掌握職業所要求的基本技術與能力，熟練使用現代辦公設備與技術;大大地提高學生的公關能力和社交能力。

5.日常生活中的養成教育結合旅游專業學生職業行為素養的要求，我們特別注重對學生的養成教育，按旅游行業人才要求，在學生管理過程中實施“成功教育”模式，其培養的理念是堅持不懈，只要“每天進步一點點”。該模式幫助學生養成了良好的學習、生活習慣。此外，學院在日常教學、學生管理及日常行為規范、實訓實習等各方面貫徹“五心”培養理念，培養學生具備愛心、細心、耐心、恒心、信心，以適應旅游職業崗位的需求。

二、結語

在學校的教育教學活動中，旅游專業學生的職業素質的養成教育途徑需要長期的教育教學活動的滲透。在職業素質培養的過程中，還有許多有待我們去探索研究的地方。

1.職業素質拓展課程雖然開設了，也要求用匯報表演的方式進行考核，但感覺上課的效果沒有達到預期的目標，課余時間學生堅持的效果不太理想。如何進一步把課堂教育與日常行為規范完美融合還需進一步探究。

2.旅游專業學生職業素質的培養主要還是要經過實踐的鍛煉，如義務導游、酒店的教學實習等，這種校企合作方式對于校方非常有利，但對于企業方來說，當前的收益不夠大，而且給他們的操作帶來相對繁瑣的程序，需要校方做出相當大的努力，包括人力財力等，也需要企業方從長遠利益來著手培養就業人員。

作者：吳學群單位：江西環境工程職業學院

（五）

一、信息時代對高校檔案工作者的新要求

1、較全面的知識結構。高校檔案工作者應熟練掌握檔案學基本理論、檔案管理基礎知識、文件管理知識以及檔案編研理論與方法，具備扎實的檔案專業功底。掌握現代信息技術知識是檔案信息化人才的關鍵性素質要求，高校檔案工作人員要加強知識更新,學習現代計算機技術、通信技術、電子技術、網絡技術及多媒體技術,適應檔案信息化的發展要求。還要廣泛涉獵外語、政治、經濟、社會和科技等學科知識，具有扎實的文化知識基礎。

2、較強的業務能力。信息時代的檔案工作者必須具備掌握學習新知識、新技術及運用新設備的能力，熟練運用現代化信息技術手段，有效地開展檔案的收集、整理、鑒定、保管、統計、檢索、利用、編研工作；能夠很好地獲取、分析、處理、、利用和有效交流檔案信息；能夠根據軟件技術上的難度要求及用戶群體的多種信息需求特點，及時為用戶提供信息交流、信息檢索和信息咨詢服務，利用適當的資源最高效最優質地滿足檔案用戶的信息需求。

3、較高水平的信息素養。要有較敏銳的信息意識，對所接觸到的信息，能準確判斷屬于哪種類型或領域，能在大量繁雜的信息中發現有價值的信息，能對各種社會需求做出準確及時的反應和預測；要有較強的信息處理能力，具備運用計算機和網絡快速準確采集信息，進行信息分析、傳遞及文字表達和編輯能力等。

4、較強的創新意識。要緊隨檔案載體、管理體制等變化，不斷更新服務觀念，及時調整工作思路和服務手段，不斷創新服務方式，開拓檔案工作的新途徑。要由單純的檔案管理者，變為檔案信息的處理者、開發者、研究者和者，滿足各界對檔案信息的需求，提高檔案工作的效率和質量。

二、高校檔案工作者的職業素質現狀和培養途徑

近年來，高校檔案管理部門大力推進文檔一體化和檔案管理計算機化，推動了檔案信息化的發展。但從總體上看，檔案信息化工作發展還不平衡，大多數高校尚未將檔案信息化人才培養納入重要議事日程，高校檔案信息化人才面臨著嚴重匱乏的狀況。突出表現在：一是檔案人員隊伍業務素質不高，平均年齡偏大，學歷偏低，知識結構滯后，大部分管理人員只會簡單的數據庫登錄和數據錄入存檔，其他應用技術掌握不熟練。二是用人機制不完善，檔案信息化人才隊伍建設的政策不到位，沒有普遍建立競爭機制和激勵機制，對專業技術人才尤其是復合型人才缺少吸引力。提高高校檔案工作者的素質，適應檔案信息化建設的發展要求是當務之急和重中之重，有以下途徑和方式。

1、加大人才培養的投入。高校領導要適應檔案信息化發展的時代需要，充分認識信息化時代對檔案人才建設的時代需求，舍得財力投入，配置與檔案信息化相適應的軟、硬件設施，更要重視現代檔案人才隊伍的培養和建設。營造“適應時代、尊重知識、發展人才”的氛圍，努力培養與時俱進的現代高校檔案管理人才。同時也要大力宣傳檔案工作的重要性與作用，改善檔案工作環境及辦公條件，增強檔案工作者的職業自豪感，不斷激發工作熱情，使之能夠全身心地投入到檔案信息化建設的實踐中。

2、提供有力的制度保障。建立科學合理的人事管理體制，搞活競爭激勵機制，是調動檔案工作者主觀能動性、激發工作熱情的重要措施。一是建立檔案工作人員準入制度。要把計算機操作技能和網絡技術作為檔案工作人員選拔任用基本的素質要求，加大在人才引進考核考察中的比重，確保從事檔案工作的人員具備基本信息化素養，能夠適應社會發展形勢對檔案工作的新要求。二是建立教育培訓制度。把提高檔案人才的理論素養、知識水平、業務能力作為教育培訓的重要任務，根據崗位人員素質技能指標體系，采取技能培訓、專題講座、參觀學習等形式，分期分批有針對性地進行培訓，加強計算機基礎知識、網絡技術、檔案管理軟件應用知識等內容的學習，提高檔案信息化基本技能。三是建立交流學習制度。注重加強檔案工作者之間及兄弟院校檔案管理部門之間的業務交流，經常組織一些針對檔案信息化建設的專題研討與交流活動，努力營造檔案信息化建設的良好氛圍，及時了解檔案信息化建設的現狀及前沿發展動態，促進檔案工作隊伍素質的不斷提高。四是建立評價激勵制度。根據工作任務科學合理地設置崗位，量化考核目標，嚴格考核程序，讓考核制度真正起到激勵、監督、獎懲作用，促進人才之間的良性競爭。合理制定工資、福利待遇等方面的優惠政策，在職稱評聘、職務晉升方面注重能力和實績，重用檔案信息化技術人才，努力創造良好的工作環境。

3、拓展人才培養渠道。檔案信息化人才培養是一項系統工程，應建立多方位、多層次、多元化的培養體系。檔案信息化人才分為領導型人才、研究型人才和應用型人才。對于領導型檔案信息化人才，著重培養從宏觀上把握檔案信息化工程的設計思想、技術框架、基本思路和駕馭檔案信息化建設的能力；對于研究型人才，主要培養開發檔案管理軟、硬件的能力；對于應用型人才，重點培養其應用檔案信息化技術、熟練完成業務工作和維護信息技術設備的能力。充分利用各地、各高校的教育資源，不斷拓寬培養渠道，對于長期目標，充分發揮高等教育的主渠道作用，著力開展檔案信息技術專業的學歷教育，培養檔案信息化專門人才，并通過開展繼續教育，逐漸提高檔案信息化人才的整體水平。對于短期目標，可采取定向培養、委托培養方式，在現有檔案工作人員中選擇優秀業務人員進行信息技術培訓，或選擇部分信息技術人員進行檔案專業知識培訓，培養檔案信息化人才骨干。

4、注重思想道德素質的提升。檔案工作的價值、意義和特點決定了檔案工作者要具有較高的政治素質、良好的職業道德、崇高的敬業精神、熱忱服務的思想意識、開拓創新的時代精神和甘當無名英雄的優良品格。檔案的知識產權、信息安全等也對高校檔案信息化管理人員提出了更高的要求。因此，加強高校檔案信息化人才的思想建設要著力增強高校檔案工作者的政治素質、道德觀念、法制精神等，促進高校檔案信息化建設安全發展和可持續發展。

作者：胡利霞單位：湖北大學檔案館

（六）

一、職業素質拓展訓練的特點

1.1教師為輔,學生為主

在拓展培訓中,教師不再是主角,教師的任務就是通過設計、組織、布置、實施訓練項目,啟發、誘導學生的思維方式和思考方向。而學生是訓練的主體,學生要參與訓練的各個環節,完成訓練任務,在每個項目中體驗蘊含的道理。

1.2活動—體驗—感悟

活動是訓練的外在形式,體驗是學生的心理啟迪,感悟是訓練的終極目標。拓展訓練過程一般包括“活動—分享—總結提升—應用”四個環節。讓學生在愉快、積極的參與中挖掘自己的潛能,培養創新精神和實踐能力,促進果敢、頑強、自信、團結等優良品格的形成。

1.3學生綜合素質迅速提升

拓展訓練所有項目以體驗活動為先導,引發出人知、情感、意志和交往活動,所有項目都具有一定難度,是對心理、體能、智能的極限挑戰。在克服困難、順利完成課程要求以后,隊員能夠體會到發自內心的勝利感和自豪感,獲得人生難得的高峰體驗。

二、職業素質拓展訓練對大學生的作用

2.1培養優良的個人品質

所謂做事先做人,有德無才要誤事,有才無德要壞事,德才兼備方成事。很多企業寧愿要高品質即使專業知識成績差的人也不愿要專業知識優秀而人品低劣的人。通過訓練,可以培養大學生個人勇氣、信念,跨躍心理障礙,挖掘個人潛能。認識自我,敬業奉獻。正確對待不同意見和挫折。

2.2培育良好的團隊協作能力和團隊精神

拓展訓練可以有效的培育大學生團隊的合作和協作能力,明確個人在團隊中的角色定位;學會處理局部與大局的關系;創造和諧團結的氛圍和工作環境。認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責任心。改善人際關系,學會關心,更為融洽地與團隊成員合作。

2.3塑造敢于拼搏、吃苦耐勞的精神

拓展訓練項目有的具有相當大的難度,每個參訓者在如下方面都有顯著的提高:克服心理惰性,磨練戰勝困難的毅力;認識自身潛能,增強自信心,改善自身形象;啟發想象力與創造力,提高解決問題的能力。

2.4提高不斷創新的意識和能力

“創新能力”是職業素質的核心要求。通過訓練,可以大大提高學生的邏輯思維能力和判斷能力,鍛煉學生的創造性思維,鼓勵學生勇于打破傳統思維的局限。訓練發散性地思考問題,迅速轉動大腦搜求解決問題的各種方法。

2.5培養強烈的責任感

強烈的責任感是企業和社會對大學畢業生最基本的素質要求“,能夠負責”是人類存在最重要的本質。訓練項目可以讓學生意識到責任不是負擔,而是一種應具有的信念。擁有責任就擁有了善良,擁有了責任就選擇了謹慎,擁有了責任就奠定了成功的基石。責任心就是做任何事所需的一種平常而力求完美的心態。

2.6鍛煉較好的心理素質

職業素質訓練中的身體活動或身體鍛煉可以誘發積極的情感,這些積極的思維和情感對抑郁、焦慮和困惑等消極心境具有抵抗作用,使其個性產生良好的情緒狀態,改善個性自我知覺,提高自信心。從而增強自我調節心理狀態的能力,能經受各種挫折和壓力,以適應未來的社會競爭。

三、職業素質拓展訓練的項目設置

3.1高空項目

高空項目是利用大型的空中訓練器材來完成一些高難度的高空技能訓練。高空項目的目標是“挑戰自我,超越極限”,這個項目的設置目的是讓學員感受人與人之間,以及人與集體之間的愉悅感,并在克服困難的過程中發現自己的潛力,在培養學員的團隊精神方向,這個項目起著重要的作用。

3.2場地項目

場地項目的設計宗旨是“促進個人成長,提升團隊效能”。場地項目為了培養學員的行為習慣,改善學員的心理素質,在項目內容設計時將拓展訓練和體能訓練巧妙地融為一體,使得學員可以在豐富多彩的拓展項目中改變行為,提升心理素質。

3.3個人挑戰類項目

在個人挑戰類項目中,所有的項目都有較高的難度,具有一定的冒險性和挑戰性,并且這類項目是要由學員獨立完成的,因此需要學員具有極大的用氣和決心。這類項目可以挑戰學員的意志力和信心,還可以激發學員爭取榮譽的斗志和責任心,進而向目標努力。

3.4雙人協助類項目

雙人協助項目雖然有一定的難度和挑戰性,但是這類項目的突出特點是它要求兩個學員要互相包容、互相配合,通過共同的努力來達到目的。這類項目有助于培養學員包容心,以及互相尊重和幫助的美好品質。

3.5團隊合作類項目

團隊合作類項目要求整個團隊成員之間要相互尊重,相互信任,通過默契的協作來排除活動中的困難。團隊合作項目看似不難,但是它是以團隊之間的合作為主,要想順利完成活動,全隊人員之間要互相鼓勵和寬容,通過默契的配合來使整個團隊獲得成功,一起分享成功的喜悅。拓展訓練就是這樣通過設定特定的環境和活動規則使大學生的職業素質得到大幅度提升,可以預見,拓展訓練以其新穎的教學內容,獨特的學習方式,以及豐富的教學方法必將成為培養大學生職業素質的有效途經。

作者：張勇單位：遼寧建筑職業學院