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摘要:

目的:分析在產科護理中應用人性化護理的臨床效果。方法:收集某院2012年2月～2014年8月期間診治的152例產科患者作為研究對象，根據患者的護理方式將其分為人性化護理組(76例)與對照組(76例)，對照組患者在日常護理中按照普通模式，人性化護理組則在日常護理中應用人性化護理模式，觀察兩組的并發癥發生率、護理質量和護理滿意度情況。結果:人性化護理組并發癥發生率明顯低于對照組(P＜0．05);人性化護理組患者的護理質量和護理滿意度評分明顯高于對照組(P＜0．05)。結論:在產科護理中應用人性化護理具有良好的臨床效果，不僅能明顯減少并發癥的發生，還能提高護理質量和滿意度，應在臨床推廣應用。

關鍵詞:

產科;護理;人性化護理;臨床效果

在社會經濟水平及人們知識水平全面提高的今天，臨床醫學護理模式也出現了重大的轉變，從傳統的“疾病護理”到“患者護理”的轉變，即在臨床護理中不是單純的將疾病護理作為主要目標，而是以疾病護理為基礎，全面從患者的心理\生理等各個方面提供更加優質、人性化的服務［1～2］。這種背景下，人性化護理模式在臨床護理中得到了廣泛的應用。本文旨在分析在產科護理中應用人性化護理的臨床效果，特收集我院的152例產科患者進行了研究分析，現報道如下。

1一般資料與方法

1．1一般資料

收集我院的152例產科患者，根據患者的護理方式將其分為人性化護理組(76例)與對照組(76例)，人性化護理組年齡22歲～40歲，平均年齡(28．26±4．26)歲;其中有31例為初產婦，45例經產婦。對照組年齡21歲～39歲，平均年齡(27．45±4．33)歲，其中有30例為初產婦，46例經產婦。兩組患者年齡、產次等一般資料比較差異不具統計學意義(P＞0．05)。

1．2方法

對照組患者在日常護理中按照普通模式，即按照醫院護理管理條例開展護理，常規為患者講解分娩流程、母乳喂養等相關知識、監測患者的體征等。人性化護理組則在日常護理中應用人性化護理模式，具體措施為:首先是護理人員樹立人性化護理的新理念，要從傳統的功能性護理模式脫離出來，將自已定義在主人翁的位置并充分發揚主人翁的精神，在整個護理過程中始終貫穿著“以病人為中心”的服務理念，以使人性化護理得到更好的發揮;其次是在環境和管理上進行改善，由于患者的心理狀況于服務環境密切相關，因此服務環境是人性化護理的重要環節，必須要隨時保持病房環境清潔、干燥，應隨時保持無喧鬧、無雜物、無異味的狀態，合理控制濕度、溫度，并完善電視、雜志、飲水、舒適的座椅、綠色植物等設備設施，以使患者保持愉悅的心情，增強抗病能力，從而盡快康復;最重要的是在服務態度上進行轉變，必須要隨時保持耐心、溫和的態度、微笑的表情，著裝打扮符合規范，注重文明禮儀，以提高患者的親切感、安全感、舒適感;最后加強分娩的護理，積極通過溝通交流、按摩、講解分娩技巧等方式消除產婦的不良心理，增強產婦的分娩信心，以最大限度的提高分娩成功率，減少并發癥發生;充分應用自身的臨床經驗加強各個產程的護理，比如在第二產程的時候由于會持續較長時間的宮縮，而宮縮的間歇時間比較短，護理人員應在每一次宮縮后間歇時間積極鼓勵產婦，指導產婦掌握正確的用力方法，從而提高宮縮的協調性，并及時告知產婦產程進展情況。根據實際情況應用放松術，具體方法為:在宮縮持續時期護理人員協助實施觸摸放松方法，通過一只手按從宮底部按照由上至下的順序對腹部進行按摩，通過以合理的方式叮囑產婦在宮縮間歇期有意識地刻意漸次放松全身肌肉。

1．3效果判定標準

觀察兩組的并發癥發生率、護理質量和護理滿意度情況［3］。護理質量和患者護理滿意度調查均通過醫院自行設計的調查表進行，護理質量評分主要從環境、診治效果、護理差錯等方面進行判定，滿意度則主要從護理人員的專業水平、服務態度等方面進行，滿分均為100分，100分表示護理質量/滿意度最高。

1．4統計學方法

應用SPSS16．0軟件對本研究的數據進行統計學分析，計量資料以均數±標準差(x±s)表示，采用t檢驗;計數資料以百分比表示并應用χ2檢驗，以P＜0．05為差異具有統計學意義。

2結果

人性化護理組并發癥發生率明顯低于對照組(P＜0．05)，見表1。對比兩組患者的護理質量和護理滿意度評分發現，人性化護理組明顯高于對照組(P＜0．05)

3討論

人性化護理是近年來臨床上大力推廣的一種新型護理模式，這種模式的核心是以患者為中心，全面從臨床操作、工作理念、服務意識和態度等環節入手，在患者從入院到出院的整個過程中融入“以人為本，以病人為中心”的人性化護理服務，體現臨床人員“白衣天使”的作用和價值。就整個臨床護理的發展而言，人性化護理是一種個體的、整體的、創造性的、有效的護理模式，這種模式充分重視患者的價值、自由和發展，其護理理念基礎為尊重病人生命價的值、人格尊嚴、個人隱私，全面提高了護理質量，維護了醫院的品牌形象，對于促進醫院乃至整個護理領域的發展均具有非常重要的價值［4～5］。通過本次研究結果可以看出，人性化護理組患者的并發癥僅為2．63%，明顯低于對照組的13．16%(P＜0．05)，而護理質量和滿意度則明顯高于對照組(P＜0．05)，提示在產科護理中應用人性化護理具有良好的臨床效果。

參考文獻

1趙書玲．在產科病房護理中實施人性化護理對產科護理質量的影響．中國傷殘醫學，2014，14(22):191～192．

2金小玲，朱衛文．人性化護理模式在產科護理中應用的效果評價．中國實用護理雜志，2012，28(30):60～61．

3劉冬雅．人性化護理在產科護理工作中的應用．中國基層醫藥，2013，20(4):612～613．

4尹巧靈．人性化護理在產科彌散性血管內凝血中的應用．齊魯護理雜志，2012，18(18):50～51．

5謝巧芳，王寶君，朱運添，等．人性化護理在婦產科手術患者中的應用．齊魯護理雜志，2013，19(6):90～91

作者：錢志菊 單位：江蘇省溧陽市溧城鎮清安衛生院