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摘要:護理質(zhì)量能否提升的關(guān)鍵之一是護理安全問題,兒科患者具有護理難度大、突發(fā)事件多的特點,因此兒科是安全事件多發(fā)的科室。兒科護理風險因素主要包括:用藥安全因素、病區(qū)管理因素、護理因素和患者及家長因素,為了提高護理質(zhì)量,避免出現(xiàn)安全事件,兒科需采取相應措施。本文首先介紹了兒科護理風險因素,其次提出護理管理安全對策,希望對兒科護理工作有所幫助。
關(guān)鍵詞:兒科;護理管理;安全
兒科患者年齡較小且活潑好動,是比較特殊的群體,通常兒童的保護意識較弱,在護理過程中兒童不能準確的表達自身的感受,因此在護理工作中更加容易出現(xiàn)安全事件。兒科護理如果出現(xiàn)安全隱患,則可能影響護理效果,甚至出現(xiàn)嚴重的后果,因此護理人員應格外重視。本文對兒科護理中存在的安全隱患進行分析,并有針對性的提出安全護理措施。
1兒科護理風險因素
1.1病區(qū)管理因素
兒科患者需要在住院期間生活在病區(qū),如果病區(qū)管理存在問題,則容易發(fā)生安全事件。如果在流感季節(jié),病區(qū)消毒隔離措施不到位,使急性流感患者與普通患者共處一個病房,則容易發(fā)生交叉感染。同時,病區(qū)如果探訪管理不到位,不但影響患者的休息,還可能阻礙患者的治療和康復。
1.2患兒及家長因素
由于兒科患者的年齡較小,對于治療上配合度不高,加之兒童的健康受到家長的格外重視,但大部分家長又缺乏醫(yī)療常識,經(jīng)常會出現(xiàn)不配合治療的情況,對于醫(yī)院的制度也不能嚴格遵守,給護理工作的開展造成不利影響。同時,由于兒童是活潑好動的,容易出現(xiàn)碰傷的風險,如果家長沒有聽從護理人員的叮囑,沒有看護好患者,就容易出現(xiàn)安全事件。
1.3護理人員缺乏責任感及風險防范意識
護理人員的責任感和風險防范意識是避免安全事件發(fā)生的重要因素,也影響著護理安全質(zhì)量。在護理過程中,由于護理人員工作量較大,部分護理人員未按照規(guī)定進行操作,并出現(xiàn)巡視不及時、檢查不仔細、藥品發(fā)放錯誤等問題。同時,部分護理人員缺乏風險防范意識,存在僥幸心理,在發(fā)現(xiàn)安全隱患后不及時處理或上報,最終導致安全事件的出現(xiàn)。
1.4用藥安全因素
兒科患者都處于生長發(fā)育期,身體各項機能發(fā)育不完善,因此用藥劑量存在較大的個體差異,在用藥時需要科學的計算,由于兒科的用藥逐漸增多,各患者的用藥劑量又不同,給護理人員的用藥造成了一定的困難,部分護理人員在工作時可能出現(xiàn)疏忽,對用藥量未進行核實,導致用藥量出現(xiàn)偏差。同時,由于兒科患者血管壁較薄,如果在治療中使用刺激性藥物可能出現(xiàn)腫脹等現(xiàn)象,護理人員應注意。
2護理管理安全對策
2.1強化兒科病區(qū)管理
兒科病區(qū)的環(huán)境需要進一步提高,并科學的劃分區(qū)域,對于不同病患和時期的患者應合理安排,嚴格執(zhí)行隔離制度。對于病區(qū)探訪應建立完善的制度,減少不必要的探訪人員。同時,對于病區(qū)的消毒及清潔工作應由專人負責,每天按時打掃地面及對空氣消毒,并按時通風,保障室內(nèi)清潔和干燥。此外,醫(yī)護人員衛(wèi)生管理也應加強,規(guī)范一次性物品使用,嚴格分類醫(yī)用垃圾和生活垃圾。
2.2確保患兒用藥安全
護理人員應熟練掌握用藥安全,做好用藥安全的監(jiān)督和管理。兒科成立專門的監(jiān)督小組,對患者的用藥情況進行抽查,保障護理人員用藥的安全性。同時,定期對護理人員進行考核,考核護理人員的專業(yè)知識和操作水平。護理人員間應加強交流,取長補短。此外,兒科應將用藥相關(guān)知識做成宣傳板張貼在病區(qū)走廊,提高患者家屬對醫(yī)療知識的掌握,使家屬理解護理人員的用藥方式及目的。
2.3提高護理人員的責任心和風險意識
在兒科患者的護理過程中,護理人員應嚴格按照規(guī)章制度操作,提高自身的責任心。在護理時要主動與患者及家長溝通,主動的詢問患者的身體狀況,在操作前要耐心與患者及家長講解操作的必要性和需要注意的問題,使患者及家屬能夠理解操作的目的。同時,護理人員應加強風險意識,并不斷的學習專業(yè)相關(guān)的法律知識,避免在護理過程中出現(xiàn)安全事件,引發(fā)護理人員與患者的糾紛。
2.4提高專業(yè)技術(shù)水平
護理學是一門科學,隨著科技的發(fā)展,護理人員也應與時俱進不斷的完善自身技能。護理人員應加強專業(yè)知識的學習,不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì),進而提升護理質(zhì)量。在兒科護理中,護理是具有強制性的,患者家屬由于格外在意患兒的健康,這也給護理人員帶來了一定的壓力。護理人員為了保證護理工作的順利進行,需要在護理前向患者家屬講解操作的必要性及可能出現(xiàn)的風險,同時利用熟練的操作技能來完成操作。
3結(jié)束語
總之,對于兒科患者來說,應加強護理管理措施,提高護理人員的服務滿意度。護理安全問題是護理質(zhì)量提升的重要問題之一,也是護理人員專業(yè)水平的體現(xiàn)。兒科與其他科室相比,護理工作具有更大的風險,對護理人員的技術(shù)水平也有更好的要求。因此,護理人員在日常工作中,應注重護理人員自身素質(zhì)的培養(yǎng),提高其責任心和安全風險防范意識,從而減少兒科護理安全事件發(fā)生的概率,提高兒科護理質(zhì)量。
參考文獻
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作者:郭佳美 王思媛 王佳琦 單位:北華大學