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【摘要】目的研究慕課在兒科護(hù)理教學(xué)中的應(yīng)用效果。方法選取20名兒科護(hù)士及50例住院患兒家屬作為研究對(duì)象，觀察慕課開展前、后患兒家屬滿意度及護(hù)士相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)的變化。結(jié)果開展慕課后，護(hù)士工作壓力緩解，患兒家屬滿意度提升。結(jié)論慕課應(yīng)用于兒科教學(xué)能豐富教學(xué)模式，緩解護(hù)士壓力，有利于開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】?jī)嚎谱o(hù)理；教學(xué)；慕課；滿意度

兒科患兒年齡小，免疫、消化等系統(tǒng)發(fā)育不健全，病情變化快，治療期間配合度低，語(yǔ)言表達(dá)能力欠缺，診療中哭鬧給家長(zhǎng)帶來(lái)情緒上的刺激，易將情緒轉(zhuǎn)嫁給護(hù)士，影響護(hù)士的身心健康和醫(yī)患和諧[1]。醫(yī)院管理、護(hù)理質(zhì)量又“以患兒為中心”，常常忽略醫(yī)護(hù)人員的需求。隨著二胎的開放，出生率的增長(zhǎng)，兒科護(hù)士的工作更加繁忙。為滿足工作需要，兒科護(hù)士必須努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)；但培訓(xùn)學(xué)習(xí)的增加，以減少休息為代價(jià)，不僅效果欠佳，且增加了工作壓力。慕課作為第二次教學(xué)革命的互聯(lián)網(wǎng)+的新興教學(xué)模式[2]，以大規(guī)模開放式的在線課堂教育為特點(diǎn)將教學(xué)信息不受時(shí)空限制地提供給受教者[3]。我院護(hù)理部決定率先在兒科開展慕課的護(hù)理教學(xué)，取得良好的學(xué)習(xí)效果，現(xiàn)報(bào)告如下。

1資料與方法

1.1研究對(duì)象

選取我院20名兒科護(hù)士作為研究對(duì)象，年齡18歲~35歲，平均年齡（25±3.86）歲；中專12名，大專5名，本科3名。慕課開展前通過(guò)微信平臺(tái)的“國(guó)家醫(yī)管中心”的“滿意度管理平臺(tái)”對(duì)兒科50例住院患兒家屬進(jìn)行的滿意度調(diào)查；慕課教學(xué)后，研究截點(diǎn)的同期再次通過(guò)該平臺(tái)對(duì)兒科50例住院患兒家屬進(jìn)行滿意度調(diào)查。問(wèn)卷調(diào)查的患兒家屬必須滿足以下條件：具有一定受教育背景，溝通交流順暢，年齡20歲~35歲，可通過(guò)手機(jī)或問(wèn)卷進(jìn)行滿意度作答，每位住院患兒僅需一名監(jiān)護(hù)人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。

1.2研究方法

1.2.1慕課開展前的問(wèn)卷調(diào)查開展慕課教學(xué)前，對(duì)兒科護(hù)士和住院患兒家屬進(jìn)行不記名問(wèn)卷調(diào)查。護(hù)士的問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容包括護(hù)理部培訓(xùn)學(xué)習(xí)模式的計(jì)量評(píng)分表和慕課相關(guān)知識(shí)積分表兩大部分，培訓(xùn)學(xué)習(xí)模式計(jì)量評(píng)分表得分的高低可以評(píng)估護(hù)士對(duì)目前護(hù)理部培訓(xùn)學(xué)習(xí)模式的實(shí)用性、可接受性、學(xué)習(xí)效率等，分值越低代表護(hù)士接受性越低；慕課相關(guān)知識(shí)積分表是用以評(píng)估護(hù)士對(duì)慕課概念、慕課課程設(shè)計(jì)等相關(guān)知識(shí)的認(rèn)知程度以及對(duì)慕課的可接受性、期望值等，分值低說(shuō)明對(duì)慕課教學(xué)了解程度、期望值等越低。

1.2.2慕課學(xué)習(xí)后的問(wèn)卷調(diào)查開展慕課學(xué)習(xí)半年后，對(duì)兒科護(hù)士和住院患兒家屬再次進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查?；颊邼M意度調(diào)查表不變，護(hù)士問(wèn)卷調(diào)查表在前一次的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)增減，并保證兩次問(wèn)卷調(diào)查表不會(huì)出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)學(xué)偏倚。

2結(jié)果

2.1培訓(xùn)前

護(hù)士對(duì)目前護(hù)理培訓(xùn)模式的計(jì)量評(píng)分表調(diào)查結(jié)果顯示：85%（17/20）的護(hù)士覺(jué)得目前的培訓(xùn)時(shí)間會(huì)影響到自己的家庭生活和休息時(shí)間；75%（15/20）認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)處置醫(yī)患矛盾適用性不強(qiáng)；80%（16/20）愿意嘗試新的培訓(xùn)模式。慕課相關(guān)知識(shí)積分表調(diào)查結(jié)果顯示：僅有20%（4/20）的護(hù)士通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等途徑知曉慕課，但對(duì)慕課的概念等情況不甚了解，也只有這部分人覺(jué)得有必要用慕課代替現(xiàn)在的培訓(xùn)教學(xué)；60%（12/20）愿意嘗試去了解慕課教學(xué)等相關(guān)內(nèi)容；75%（15/20）的護(hù)士對(duì)慕課抱有期許，希望通過(guò)慕課改變目前的培訓(xùn)模式；100%（20/20）的護(hù)士愿意在家自行安排時(shí)間通過(guò)慕課學(xué)習(xí)。

2.2培訓(xùn)后

2.2.1滿意度慕課開展前住院患兒家屬滿意度為72%（36/50），護(hù)士滿意度為60%（12/20）；慕課開展后患兒家屬滿意度為92%（46/50），護(hù)士滿意度為90%（18/20）。

2.2.2認(rèn)知度慕課學(xué)習(xí)后，護(hù)士對(duì)慕課概念、培訓(xùn)方式等均全部知曉，更加愿意將慕課作為護(hù)理教學(xué)的一種培訓(xùn)方式。

3討論

兒科素有“啞科”之稱[4]，相比與其他科室來(lái)說(shuō)面臨著更高的風(fēng)險(xiǎn)和壓力，護(hù)理工作也需要具有更高的專業(yè)技術(shù)，確保將各類風(fēng)險(xiǎn)降到最低，因?yàn)樯杂胁划?dāng)，便會(huì)危及患兒的安全[5]。我院認(rèn)真貫徹落實(shí)“關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)的通知”的醫(yī)政法規(guī)[6]，但人員短缺，工作忙碌，過(guò)多的培訓(xùn)，反而增加工作壓力；有時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容單一，與臨床聯(lián)系不夠緊密，無(wú)法調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)積極性，培訓(xùn)效果略顯不足[7]。慕課作為一種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，不受地點(diǎn)、時(shí)間限制，通過(guò)碎片式教學(xué)[8]，知識(shí)點(diǎn)精要地壓縮到10min左右，并伴有練習(xí)、測(cè)試，授課者均為業(yè)內(nèi)頂尖人員，通過(guò)師生、學(xué)員間的交流更好地拓展思維模式，達(dá)到更好的教學(xué)效果。慕課以學(xué)員為中心，可根據(jù)自身學(xué)習(xí)能力、興趣等，自主選擇課程，是傳統(tǒng)教學(xué)培訓(xùn)無(wú)法比擬的，其既能更好地發(fā)揮受教者的主動(dòng)性，也能改善傳統(tǒng)教學(xué)的弊端[9]。但慕課學(xué)習(xí)因缺乏監(jiān)督和學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)的要求，護(hù)理人員的自主性易受外界環(huán)境干擾。且我國(guó)信息化建設(shè)發(fā)展較晚，學(xué)堂在線等國(guó)內(nèi)慕課平臺(tái)提供的相關(guān)基礎(chǔ)護(hù)理教學(xué)數(shù)量不足、理論與實(shí)踐課程比例不協(xié)調(diào)，仍是目前限制慕課發(fā)展的因素。本研究結(jié)果顯示：慕課開展后，護(hù)理人員更樂(lè)于通過(guò)慕課進(jìn)行學(xué)習(xí)，說(shuō)明慕課作為新的教學(xué)方法確有一定優(yōu)勢(shì)。雖然慕課在教學(xué)中被廣泛應(yīng)用，所帶來(lái)的教學(xué)變革也是不容置疑的；但慕課教學(xué)也因不易監(jiān)督、難考評(píng)等弊端，仍無(wú)法取代傳統(tǒng)教學(xué)培訓(xùn)。因此，將傳統(tǒng)教學(xué)培訓(xùn)模式與慕課教學(xué)相結(jié)合，能更好地發(fā)揮臨床教學(xué)作用，豐富并優(yōu)化教學(xué)資源。

參考文獻(xiàn)

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作者：管修標(biāo) 袁琿 吳月玲 郭玲娜 單位：柘榮縣醫(yī)院