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1提升檢驗報告的評估水平

室間的盲點檢查或質量控制能夠評估研究項目的質量，而室內質量控制與室間質評能夠作為檢驗研究的標準，還能評價醫學檢驗報告的水平，在遭遇醫療糾紛時，醫學檢驗質量報告可以作為舉證的依據。

2提高醫學檢驗的流程質量的對策

2.1提升檢驗工作人員的專業技能和素質

醫學檢驗是一項技術性和精確度都比較高的工作，需要檢驗人員具備較為扎實的專業知識和高度的責任感。當前檢驗流程中，存在部分工作人員不負責任、工作粗心等問題。例如整理病患病歷和標本的時候張冠李戴；對同一位病患的檢驗樣本重復加樣，最終檢驗報告有誤；對已稀釋的樣本最后結果沒有乘以稀釋倍數。因此醫院應該將人員的操作技能培訓作為一項重要的流程執行。主要的執行方式為：由醫院組織或者個人自愿進行技能培訓、多請教臨床經驗豐富的檢驗人員或者多參加實踐，努力積累實際操作經驗，掌握扎實的基本功和理論知識，這樣能夠幫助檢驗人員準確地完成檢驗，做出有效可行的分析報告。此外，檢驗人員的素質也要提高，尤其要遵守《全國臨床檢驗操作規程》的要求，端正工作態度，注重細節。對待工作中出現的問題，要及時報告并制定處理方案；檢驗人員不能以任何理由拖延出報告的時間，尤其是急診項目，需要馬上進行；如果是遇到設備故障，需要采取相關的應急方案，盡量在最短的時間里解決問題。

2.2規范每個項目檢驗流程的步驟

檢驗流程是由各個項目的具體流程組成的。每個項目的檢驗步驟都要規范，才能整體提高檢驗流程的質量。例如，進行尿液檢驗時，樣本放置太久或者采樣前沒有詢問病人在是否大量服用過Vc等藥物，因為不新鮮的尿液樣本會被污染，服用過大量Vc所采得的樣本會令葡萄糖、潛血、亞硝酸鹽和膽紅素呈現陰性結果，導致檢驗結果出錯；血壓檢驗中，要采取正確的采血時機，即在病人發熱的早期，做好在進行抗菌治療之前，而不是在發熱中后期或者采取了一系列的抗菌治療后；下呼吸道分泌物采樣中，不能只采用自然分泌的唾液，而是清晨的自然咳痰，通常要求病患清晨漱口之后，然后進行咳痰。規范以上這些檢驗步驟，能夠令該項目的檢驗結果準確性大大提高，幫助完善整個檢驗流程。

2.3健全檢驗流程的相關制度

醫學檢驗的流程包括眾多項目，而每一個項目檢驗都存在相應的檢驗要求，例如患者質疑檢驗結果時，負責人員需要對存樣再次進行檢驗，以提升檢驗結果的準確度；又如對于每一個檢測項目的流程，都需要采取規范的格式詳細記錄存檔，已經完成的檢驗報告不能出現涂改，而且輸入電腦備份保存等。

3小結

綜上所述，醫學檢驗工作是一項技術性強、要求嚴格細致的工作。檢驗科工作人員每天任務較為繁重，由于準確的醫學檢驗報告能夠幫助醫師及時地制定出正確、有效的治療方案，因此，要求檢驗科的工作人員要調整好心態，積極學習檢驗業務，并養成細致檢驗、細致復核的好習慣，認真對待每一份病歷和標本，正確遵守檢驗流程的要求和制度，這樣能降低醫療事故的發生率，同時也優化了醫學治療的服務質量和效率。

作者：徐君單位：江蘇省射陽縣盤灣中心衛生院