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1更新觀念，抓住提高執行力的關鍵

在實際工作中，醫務工作者不能為了不執行或不高標準執行而找各種借口，逃避責任。在當前的醫療形勢下，醫務工作人員只有不斷更新其管理理念，提高自身防護意識，合理處理醫患矛盾，才能有效提升醫院的執行力，提高管理效率和質量。在醫院日常工作中，醫務人員常會遇到種種難題。為妥善處理各種難題，提升管理質量，醫務人員必須進一步解放思想，更新觀念，對癥下藥，積極制定出合理的解決方案，并高效執行各項決策。在醫院管理層中，中層管理者的執行力是醫院總執行力提升的關鍵，必須予以重視。中層管理者作為連接高層管理者和基層執行者的橋梁，發揮著上傳下達的重要作用，如果其在日常工作中無法正確理解上級的決策意圖，消極應對各項工作，隨意降低執行標準，就容易導致醫院整體執行力的下降，不利于醫院管理工作的健康穩定發展。解放思想，更新理念是提升醫院執行力的原動力，只有把思想切實統一到院部的決策高度上來，才能不折不扣、善始善終地執行各項指令，在工作中放不開手腳，怕負責任，顧慮重重，在等待觀望中失去良機，最后什么都沒做成，什么也沒做好，拉里•麥克默荒有一句話這樣說“：如果你等待，你會發現什么都沒變，唯一的只是你變老了”。

作為黨總支，要把加強對黨員職工的黨風行風廉政教育作為提高執行力意識的重要抓手，制定切實可行的廉政舉措，落實責任追究制。黨支部書記為職責范圍內的黨風建設第一責任人“，一把手”科主任為所在科室范圍內的行風建設第一責任人，各黨支部組織黨員上專題廉政教育黨課，由黨支部書記親自授課，對黨員進行黨紀法規、行風建設、反商業賄賂的廉政教育。教育引導黨員自覺遵守職業道德、社會公德、家庭美德，杜絕收受紅包回扣、賭博、等違紀違規事件的發生。組織片區內醫務人員觀看廉政教育錄像片，強化對醫護人員的教育引導，增強為病人服務的意識和能力，提升員工隊伍的整體素質。

2真誠處事，強化提高執行力的保障

真誠處事不僅是做人的重要標準，也是做事的主要原則。眾所周知，醫院有其系統的行政管理制度和醫療規范，醫務工作者在日常工作中必須認真貫徹執行。但就實際情況來看，很多醫務人員在工作中無視各項制度規范，違規違紀現象屢有發生，嚴重制約了醫院的長效發展。為解決這一問題，提升執行力，醫院必須進一步強化工作者的責任意識和安全意識，以積極向上的態度投入工作中，認真執行各項決策，確保執行質量。同時，醫院還要進一步完善其制度建設，制定切實可行的賞罰措施，充分調動員工的工作熱情和積極性，引導其自覺樹立認真負責的工作觀，從細節入手，滿懷熱情做好各項工作，而且要竭盡全力，盡職盡責地做好。

近年來，內科黨總支認真、有效完成院部下達的突發性、指令性和公益性任務。在黨總支、片區人力委以及各專科主任、護士長的通力協作下，積極支援6個社區、農村衛生院、援陜援疆（響水、大豐、陜西、新疆等）幫助業務技術指導、完成市級對外保健任務、支援本院體檢中心、緩解急診高峰期就診壓力（市領導、公務員體檢等）等工作，派出醫務人員76人次，累計400余天，真正體現了關鍵時刻內科集體是一支打得響的優秀團隊；在創建三甲醫院工作中，在時間緊、人員少的情況下，黨總支堅決執行院領導的指示精神，對照標準，筆者督促檢查著片區內12個專科創建三甲上百冊的臺賬資料，協同大內科主任利用周六、周日休息時間一起對12個專科50多名醫生進行操作技能、應知應會的考試，圓滿完成并達到預期效果；為提升病人滿意度，黨總支組織各黨支部書記對片區內10個專科、23個病區每月交叉抽查，到病人身邊征求意見，發放調查表200余份，檢查醫生早晚查房的落實情況、自費貴重用藥的溝通告知情況、病人對醫務人員的服務質量、技術水平的評價等等，將檢查情況及時反饋給科主任，及時進行整改，同時隨機抽調不同專科的80多名住院病人召開座談會3次，廣泛聽取病人的意見和建議，發現問題，及時整改，從而促進醫療服務質量上新臺階，今年1~7月份，內科片區出院病人滿意度達94.12%，回信率達35.6%，圓滿完成黨建項目化管理目標。因此，提升執行力，對每一位中層來說，是一個必須的、長期的要求。在今后的工作中，醫務工作者要以更加開放的思維、精湛的業務、嚴謹的作風，切實履行工作職責，努力提升工作執行力，不斷修練完善自己，為醫院的發展建設作出自己的綿薄貢獻。

作者：韓美娟單位：江蘇省無錫市人民醫院