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1結(jié)果

1.1一般情況（見表1）

1.2培訓(xùn)內(nèi)容需求最需要培訓(xùn)內(nèi)容中，排名前3位的是財務(wù)管理知識、自學方法、基本素質(zhì)能力；排名后，3位的是高效溝通技巧、質(zhì)量管理技巧、護理最新進展，詳見表2。

2討論

2.1加強護理管理人員培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)內(nèi)容的針對性經(jīng)過調(diào)查，最需要培訓(xùn)內(nèi)容中排名前3位的是財務(wù)管理知識、自學方法、基本素質(zhì)能力，分別占調(diào)查人數(shù)的94．4％、93．1％、92．6％。由于護理管理者在工作中的地位不斷提高，管理財務(wù)的內(nèi)容越來越多，而護理管理者卻很少或根本沒有接受過系統(tǒng)的財務(wù)管理的相關(guān)知識，因此在今后的護理管理培訓(xùn)安排中應(yīng)邀請財務(wù)管理的專業(yè)人員給予相關(guān)內(nèi)容的講授。平時護理工作忙，接受培訓(xùn)的機會不多，培訓(xùn)時間和工作時間發(fā)生沖突，故而護理管理者自學的需求很大［3］，自學涉及自學途徑、自學內(nèi)容、自學時間安排等，如果每個人能找到經(jīng)濟、方便、高效的自學方式來充實自己，相信會得到飛速的成長，然而由于信息的不暢通，資源利用不充分，導(dǎo)致自學的效果大打折扣，以至于有些人慢慢的放棄了自學。自學方法成為第2需求培訓(xùn)的內(nèi)容，說明護理管理者學習意識很強，要求積極上進，因此在今后的護理管理培訓(xùn)安排中增加此方面的內(nèi)容很有必要?；舅刭|(zhì)能力的范疇比較大，可根據(jù)培訓(xùn)對象的不同，安排有針對性的內(nèi)容。培訓(xùn)前進行前期調(diào)研即可做到，只要認真準備培訓(xùn)安排，基本素質(zhì)能力均可體現(xiàn)。

2.2更新培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)與時俱進本次調(diào)查結(jié)果顯示，排名后3位的是高效溝通技巧、質(zhì)量管理技巧、護理最新進展，分別占比例32．9％、39．0％、21．6％。這3項內(nèi)容是前幾年護理管理培訓(xùn)的熱點，在這次調(diào)查中卻是需求最低的后3位，說明這些內(nèi)容培訓(xùn)過熱、過于重復(fù)、過于雷同、講解深度不夠，提示培訓(xùn)組織者再安排課程時要注重培訓(xùn)內(nèi)容的及時更新，如果主題要求必須安排此內(nèi)容，應(yīng)挖掘深度，變換講授方式，例如溝通技巧可以安排劇本進行角色扮演，增加參與性，使培訓(xùn)效果更佳；質(zhì)量管理以實踐指導(dǎo)性出發(fā)，可以以案例形式進行講解。

21世紀是知識經(jīng)濟蓬勃發(fā)展和人類健康素質(zhì)迅速提高的新世紀，對護理管理者的培訓(xùn)既迫切又易步入誤區(qū)，為了更好地為護理管理者安排實用、科學、具有可操作性的內(nèi)容，培訓(xùn)前的調(diào)研很重要。培訓(xùn)安排中要注重使培訓(xùn)內(nèi)容有針對性，及時更新培訓(xùn)內(nèi)容，滿足培訓(xùn)對象的最大需求，這樣就會辦出精彩、高效的培訓(xùn)。

作者：薛莉單位：山西省第二人民醫(yī)院