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［摘要］在我國的明清之際，晉商在商業領域中曾占據著重要地位?，F階段，雖然晉商的輝煌已經成為歷史，但是其留下的許多優秀管理思想依舊值得人們研究和學習。晉商管理中的學徒培訓制、權責分明制、用人唯賢制、人身頂股制等制度，對現代企業的發展具有很好的借鑒意義。本文主要研究了晉商管理思想的內容，并指出其弊端，旨在為現代企業管理提供借鑒。

［關鍵詞］晉商；管理思想；現代企業

引言

晉商是中國明清時期“十大商幫”之首，曾創造了輝煌的業績，在經營管理中積累了豐富的管理思想，其中商業倫理、用人管理等制度創新方面仍值得現代企業借鑒和學習。目前，晉商雖已退出了歷史舞臺，但分析晉商取得輝煌地位的原因以及晉商逐漸沒落的原因，可以很好地以“晉商的歷史為鑒”，優化現代企業管理，促進現代企業實現可持續發展。

1晉商管理思想的主要內容

晉商在長期的經營過程中，逐漸摸索出一套管理制度，促進了晉商商號的發展。晉商管理思想主要包括掌柜負責制、人身頂股制、用人唯賢制以及本地人約束管理制等。

1.1掌柜負責制

掌柜負責制也就是商鋪由掌柜負責，類似于現代企業的經理人，主要指經營權和所有權分離的制度。無論是家族企業，還是私營企業，要想實現壯大，就必然要采取嚴格的、適合企業發展的經營模式，晉商也是如此，其在實行掌柜負責制時，有著十分嚴格的制度標準。比如，財東謹慎地挑選掌柜，選擇掌柜之后，財東不管理商號，在賬期結束時才考察掌柜的經營成果，確定是否留任，從而就要求掌柜必須具有良好的德才和品行。在實施掌柜負責制時，掌柜有很大的權力，不僅可以自主調動商號資金，還可以自主解聘或者任用員工；財東只要選擇了掌柜，便不再干預商號的經營事宜。

1.2人身頂股制

人身頂股制是晉商勞資關系的一項創新，可以有效激勵員工，對于現代企業有著重要的借鑒意義。人身頂股指企業根據員工的貢獻值，將其折算成股份，員工無須出資，也無須承擔運營風險，只要自身貢獻大，便可以享受股份分紅。晉商管理中，只有以下幾種員工才享受人身頂股的權利。第一，掌柜。一般情況下，根據掌柜能力的不同，其可以享受八厘到一俸的股份。第二，高薪金的員工。掌柜根據員工表現，將其貢獻和能力折算成股份，得到財東許可，便可以將其記錄到萬金賬中，享受股份。一般普通高薪員工可以享受三到四厘的身股，中層高薪員工可以享受四到六厘的身股。第三，商號工作十年以上的工友。勤奮工作，業績突出，可以享受一到兩厘的身股。

1.3用人唯賢制

商號的發展和壯大離不開優秀的經營團隊，正所謂“得人者昌，失人者亡”，晉商十分看重人才，在用人方面，一直堅持用人唯賢的制度。第一，晉商看重人才的推選，也就是人才的使用需要有擔保人，沒有擔保人不會被任用。第二，“用鄉不用親”，晉商規定“三爺”一律不用，也就是官爺、少爺、舅爺。

1.4本地人約束管理制

晉商在用人方面，尤其是選擇掌柜時，一直堅持使用本地人的原則。商號發展到一定程度，財東不可能兼顧每個商號的經營和管理，加上古代的通信比較麻煩，財東難以及時掌握各商號的信息，不得不選擇聘請掌柜的方式，幫助自己管理商號。財東放棄商鋪經營權，同時考慮掌柜擁有的權利比較大，如果出現以權謀私的情況，將給自己帶來利益損失。因此，晉商采取本地人約束管理制，由財東對掌柜人員進行全面的考察，包括家族、品質、性格等，選擇德才兼備的人選。由于從當地進行選拔，如果掌柜由于個人問題被開除，則難以在當地其他商號立足，也會給自己的子孫抹黑。所以這種約束制度，可以讓掌柜兢兢業業地替財東工作。

2晉商管理思想的弊端

雖然晉商管理思想在當時具有一定的先進性，但是，最終還是由發展輝煌走向消亡，這說明其管理思想存在一定的局限，其思想的弊端主要體現在以下方面。2.1掌柜過度集權產生獨裁晉商的發展和壯大，使經營權和所有權相分離，財東對于掌柜非常重視和信任，讓掌柜有比較大的權利，使其所持身股不斷增大，在此基礎上，掌柜覺得商號的經營和發展離不開自己，開始出現居高自傲的情況。此外，當外部的環境出現新的變化時，晉商依舊沿用以往的管理經驗，忽視和拒絕創新，導致晉商在動亂的年代，掌柜開始中飽私囊，最終使商號逐漸沒落。

2.2注重文化約束，忽視制度保障

從晉商的發展來看，晉商在管理方面離不開傳統文化，晉商的家族觀念以及信義傳統是促進晉商發展的關鍵，而晉商也依靠這些文化形成管理方式，但是，僅僅憑借文化進行約束具有很大的風險。尤其是外部環境變化時，文化傳統的約束力不足，缺乏制度的保障，尤其使晉商這種傳統文化的非正式制度，在遇到外部環境的變化時，管理人經常會不知所措，導致晉商的經營開始沒落。

2.3信用放貸的方式給晉商經營帶來巨大損失

晉商注重誠信，采取信用放貸的方式，這種經營模式不需要抵押，僅憑借個人信用就能獲得貸款。雖然這種放貸模式在時局穩定時行具有一定的可靠性，但是在時局動蕩時期，人們為了生存容易違背信義，導致其在動蕩時期自取滅亡。

3晉商管理思想對現代企業管理的借鑒意義

晉商的發展在我國商業史上十分重要，曾取得十分輝煌的成就，涉及廣泛的業務和地域，打下良好的品牌信譽。雖然后來晉商逐漸衰敗，但其管理思想中依舊存在可取的部分，其發展和失敗對于現代企業的管理都有很好的借鑒作用。

3.1發展企業文化，注重打造品牌

晉商的發展在很大程度上源于晉商的傳統文化。誠信是晉商得以發展的關鍵，也讓晉商享有比較高的名望；以誠相待，不以貌取人，以誠信贏得市場。這對于現代企業而言，具有很好的借鑒意義?，F代企業應該意識到，顧客市場對企業發展的關鍵作用，只有將顧客的利益放在一個較高的位置，才能不斷改革和創新產品或者服務，更好地為顧客服務，滿足顧客需求，以優質的產品和服務，打造企業品牌，逐漸獲得較大的市場份額。

3.2注重企業經理人的挑選

從現階段的企業經理人的情況來看，同晉商時期掌柜的道德水平相比，水平偏低，且存在參差不齊的情況。企業經營者在進行放權時，存在諸多的限制，導致部分有才干的經理人難以充分發揮自身的經營能力，影響企業的經營效益。晉商的用人制度值得現代企業參考借鑒，像“避親”原則，對于現代企業有著極為重要的意義，比如家族式企業為了避免企業落入外人之手，選擇自己的親戚做經理人，忽視其管理能力以及品德方面的考核，白白斷送企業的未來發展。晉商的財東在聘用掌柜時，不會選擇自己的子孫或者親戚，并嚴格挑選掌柜，考核掌柜的才干和品行；掌柜必須有一定的擔保人，如果掌柜被開除，則難以在商界立足等都值得現代企業借鑒。因此，現代企業要嚴格挑選經理人，注重對經理人能力和品行的考核。除此之外，現代企業可以將一些品行有問題的員工，列入企業黑名單不予錄用。3.3注重外部環境變化，及時發現商機在信息時代，商機無處不在，對于一些具有敏感性的商家而言，取得商機是開拓市場的重要手段。晉商在發展過程中，十分關注市場信息以及競爭對手信息的變化，注重信息是否全面、準確、及時，以從信息中獲得經濟利益。現代企業的發展，更需要時刻關注信息的變化，尤其是國家出臺的一些政策，政策的推出關系行業的未來發展，能夠帶來很大的機遇。例如，其中涉及利益調整、產業鏈以及未來發展的目標和規劃等，這些都存在大量商機，企業需要高度關注。

3.4注重制度的創新

晉商之所以取得商業上的巨大成就，就在于對制度方面的創新。例如，晉商為了獲得發展資金，建立了股份制；為了達到激勵掌柜和員工的目的，建立頂身股制度；以本地人約束制度，約束掌柜的行為，避免出現經營風險。對于現代企業而言，企業的發展同樣需要創新制度，讓企業保持活力，提升企業競爭力。比如，在員工激勵方面，改進原來采用的“大鍋飯”的績效方式，根據員工的工齡、學歷確定工資，將貢獻度和業績納入績效考核中；可以借鑒晉商的頂身股制度，給予表現優異的員工股份或者分紅，從而提升員工的積極性。

參考文獻

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作者：郭倩 楊俊 單位：晉中職業技術學院