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【摘要】著重闡述了圖書館圖書開架借閱的優(yōu)勢(shì)、弊端，并提出了彌補(bǔ)措施。

【關(guān)鍵詞】開架借閱管理措施

開架借閱是圖書館發(fā)展的必然趨勢(shì)，是“以人為本”的理念在圖書館服務(wù)工作中的具體實(shí)踐，是現(xiàn)代化的管理手段、面對(duì)面的服務(wù)方式，為廣大讀者提供了最大的方便和最有效的借閱方式，同時(shí)提高了文獻(xiàn)的流通率和利用率。但也存在一些如亂架、丟失、污損等問(wèn)題，不利于館藏文獻(xiàn)的保護(hù)，本文就這些問(wèn)題進(jìn)行探討

一、圖書開架借閱的優(yōu)勢(shì)

1.1提高館內(nèi)藏書利用率，降低讀者拒借率。

開架借閱能使讀者博覽群書，開擴(kuò)視野，激發(fā)了讀者的閱讀興趣和求知欲望，，一些不易被讀者發(fā)現(xiàn)的呆滯書也得到充分利用，使館藏文獻(xiàn)的利用率大大提高。擴(kuò)大了讀者檢索、選擇的范圍，讀者找不到急需的書時(shí)，還可用相關(guān)的書代替減少了拒借率，提高了圖書的流通。

1.2可以節(jié)省讀者時(shí)間。

圖書開架借閱省去了讀者檢索目錄、填寫索書單、排長(zhǎng)隊(duì)等待工作人員到書庫(kù)取書的時(shí)間，縮短了獲取圖書的過(guò)程，極大方便了時(shí)間緊迫的讀者，受到讀者歡迎。

1.3減少館員勞動(dòng)強(qiáng)度和無(wú)效勞動(dòng)，提高工作效率。

開架借閱圖書，工作人員從繁忙的人工借閱工作中解脫出來(lái)。而把更多的精力投入到服務(wù)讀者、介紹館藏、解答咨詢、維護(hù)借閱秩序、修補(bǔ)圖書等有效勞動(dòng)中。讓讀者高興而來(lái)，滿意而歸。

二、開架借閱的弊端

開架借閱給讀者帶來(lái)了很多方便，但并非盡善盡美，由于不同的讀者有不同的道德修養(yǎng)，圖書館內(nèi)部的管理制度客觀因素，給開架管理帶來(lái)一定的妨害與困擾。

2.1圖書錯(cuò)架、亂架現(xiàn)象嚴(yán)重。

讀者在選書過(guò)程中存在盲目性和隨意性。有些讀者,不了解圖書開架的方法和制度,不懂得圖書的分類方法和架位上圖書的嚴(yán)密有序性和科學(xué)性。選書中出于好奇心,無(wú)目標(biāo)地東翻翻西看看,盲目地亂取亂放。在找書過(guò)程中從書架上抽出來(lái)便翻閱,發(fā)現(xiàn)不適合自己閱讀隨意放到空架上。

另外還有些讀者由于受借閱量的限制,將自己喜愛(ài)而本次無(wú)法借出的圖書私自放置到不引人注意的地方,以防別人借出，影響圖書的正常借閱。大多數(shù)讀者忽視代書板的作用,到借閱處后雖然憑借閱證換取了代書板,但不去使用它。

2.2圖書破損、開“天窗”時(shí)有發(fā)生。

一是自然因素。開架借閱流通量較大,圖書頻繁地下架、歸架,對(duì)圖書的丟皮、掉頁(yè)、索書號(hào)和條形碼的自然磨損就相應(yīng)增加,圖書在流通過(guò)程中由新到舊,由完整到破損,這是屬于正常的不可避免的現(xiàn)象。二是人為因素。開架借閱眾多讀者可以直接入庫(kù)自由挑選,抽取頻率大,破損率增高。個(gè)別讀者缺乏愛(ài)護(hù)圖書的意識(shí),選書時(shí)毫無(wú)章法地亂翻、亂插、亂扔,甚至將一些自己喜歡的圖片或文字撕下來(lái),造成“開天窗”的現(xiàn)象。

2.3故意損壞及偷盜圖書。

有的讀者入庫(kù)后趁工作人員不注意時(shí),將圖書的防盜磁條偷偷摳下來(lái),把書藏在衣內(nèi)通過(guò)監(jiān)測(cè)儀伺機(jī)偷出。由于丟失的圖書往往是價(jià)格高、較時(shí)尚、借閱率較高的圖書,也是很少再版和復(fù)本較少的圖書,有的甚至是珍貴的孤本書。這樣對(duì)館藏圖書資源造成很大損失。

三、解決問(wèn)題的措施、方法

由于開架借閱中存在著許多問(wèn)題,所以在圖書開架借閱管理中必須采用以下有效的強(qiáng)化措施,以確保開架借閱工作的順利開展。

3.1加強(qiáng)對(duì)讀者入館宣傳教育工作。

圖書館每年應(yīng)對(duì)新生進(jìn)行入館培訓(xùn)及專題講座，向他們介紹本館的規(guī)章制度、借閱規(guī)則、藏書結(jié)構(gòu)、布局、特點(diǎn)等，以杜絕或最大限度減少開架借閱所出現(xiàn)的不文明、不道德現(xiàn)象的發(fā)生；同時(shí)要把愛(ài)書、護(hù)書、愛(ài)館的教育融入其中，使讀者理解愛(ài)護(hù)書刊不僅是館員的責(zé)任，也是讀者應(yīng)盡的義務(wù)和起碼的道德修養(yǎng)。從而減少了亂架、污損、丟失等現(xiàn)象的發(fā)生。

3.2培養(yǎng)讀者規(guī)范使用代書板。

亂架是開架借閱中最大難題，而規(guī)范“代書板”制度，能有效地克服開架管理中這一最普遍、最棘手的難題。對(duì)亂放、亂扔圖書者耐心教育，使讀者逐漸養(yǎng)成規(guī)范使用代書板的習(xí)慣,培養(yǎng)他們正確使用代書板的自覺(jué)性。同時(shí)在架位上留出一定的空間，供讀者存放從書架中取出而又不借的圖書，從而使圖書錯(cuò)架、亂架現(xiàn)象得到有效的控制。

3.3優(yōu)化館藏布局，建立平面圖，配備先進(jìn)的管理設(shè)備。

高校圖書館可根據(jù)讀者需求設(shè)立專門書架（如新書架、熱門書架等）特色書架（如就業(yè)指導(dǎo)、考試輔導(dǎo)類等）同時(shí)在書庫(kù)入口處設(shè)置詳細(xì)的標(biāo)識(shí)平面圖，標(biāo)明各類圖書的分布情況，在書架上標(biāo)明詳細(xì)架標(biāo)，使讀者一目了然，減少盲目性。這樣既方便了讀者，也減少了亂架損書等現(xiàn)象的發(fā)生。在書庫(kù)進(jìn)出口處安裝防盜檢測(cè)儀，對(duì)竊書者起到威懾作用。建立完善的查詢系統(tǒng)，使讀者隨時(shí)在校園網(wǎng)查詢所需資料。配備先進(jìn)的復(fù)印設(shè)備，將讀者喜愛(ài)某些書刊中的內(nèi)容或圖片及時(shí)復(fù)印，減少撕毀和丟失現(xiàn)象。

3.4提高館員政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化責(zé)任心，實(shí)行崗位責(zé)任制。

高校圖書館工作人員必須具有較高的業(yè)務(wù)水平、淵博的知識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。能主動(dòng)對(duì)讀者進(jìn)行指導(dǎo)，解決他們的疑難問(wèn)題，隨時(shí)糾正讀者的違章行為，減少書庫(kù)的亂架現(xiàn)象。要求做到三勤,即“眼勤、口勤、手勤”。要利用一切時(shí)間,尤其是讀者較少的時(shí)間進(jìn)行整架、順架、歸架。嚴(yán)格實(shí)行崗位責(zé)任制，做到責(zé)任到人、分工明確、定期檢查、獎(jiǎng)罰分明，充分調(diào)動(dòng)館員積極性。

開架借閱是圖書館傳統(tǒng)管理的一項(xiàng)重大突破，給圖書館帶來(lái)了新的活力和生機(jī)，是圖書館以人為本的服務(wù)方向，然而科學(xué)地管理開架書庫(kù)，不斷掌握開架借閱的規(guī)律，研究開架服務(wù)中讀者的心理和活動(dòng)規(guī)律，正確協(xié)調(diào)讀者與圖書、書庫(kù)關(guān)系任重而道遠(yuǎn)。今后，圖書館還要從多方面努力，繼續(xù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以適應(yīng)現(xiàn)代不斷提高的讀者需求。

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