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［摘要］基于工商管理專業本科人才培養與CIMA國際職業資格認證嵌入的角度，在審視和反思工商管理專業人才傳統培養模式存在問題的基礎上，對CIMA國際職業認證嵌入工商管理人才培養的適切性進行分析，結合外語院校的語言教學和國際化優勢，提出基于CIMA國際職業資格認證嵌入的卓越工商管理人才培養模式創新體系，并對其實踐探索進行總結，為“國標”背景下培養卓越工商管理人才提供借鑒。

［關鍵詞］工商管理；人才培養；模式創新；CIMA

教育部新頒布的《普通高等學校本科專業類教學質量國家標準》（以下簡稱“國標”）[1]，既為包括工商管理在內的本科專業建設明確了最低標準和基本規范，也為高校依據人才社會需求，發揮自身特色優勢，培養卓越專業人才留出很大空間。事實上，針對工商管理人才的不同社會需求，如何創新工商管理人才培養模式，國內學者已提出一些培養模式并進行了有益探索，如模塊式與訂單式培養[2]、創業式培養[3]、職業勝任式培養[4]。本文在已有研究和實踐的基礎上，指出傳統工商管理人才培養模式存在的問題，結合外語院校的自身優勢和特色，分析CIMA國際職業認證嵌入工商管理本科培養的適切性，并對該模式的實踐探索進行總結，以回答“國標”背景下外語院校工商管理專業建設如何“兜住底線、保障合格、追求卓越”這一實踐命題。

一、傳統模式下工商管理專業本科人才培養存在的問題

（一）培養目標同質化工商管理固然有反映該學科專業的一般屬性與要求，但往往通過豐富多彩的現實情境和特定的工作崗位表現出來。因此，不同培養單位應具有不同的培養定位。反觀現實，“大一統”的同質化培養定位充斥于高校的工商管理專業培養方案。通過對教育部主管的陽光高考網上全國開設工商管理本科專業的579所高校的培養目標進行文本檢視發現，大多數高校對于培養目標的陳述高度一致，“德智體美全面發展”“扎實的經濟與管理理論知識”“應用型”“復合型”“高級人才”等出現頻率極高，一定程度上反映培養方案制定者對工商管理現實需求的傾聽不夠，也反映培養方案制定者對自身特色與優勢發揮缺乏深度了解和洞察。

（二）培養標準抽象化培養標準作為人才培養的邏輯起點，是培養目標的具體化，是人才培養的尺度規格，反映人才培養的本質特征和內在要求。受培養目標“同質化”和人才培養“學科思維”的雙重影響，傳統工商管理人才培養標準往往脫離職業經理人的真實工作情景，喪失具體情景和工作任務的支撐，本應豐富多樣的培養標準最終退化為空洞的學科知識和泛泛的能力指標，如“高尚的職業道德”“扎實的經濟管理知識”“較強的專業技能”等。對這些培養標準的抽象化表達稍微追問一下就能發現問題所在，如寬泛的職業道德在商業領域的典型表達與具體標準是什么？廣泛的經濟管理知識中，哪些是工商管理人才必須掌握的核心知識？未來工商管理崗位的勝任者有哪些技能是必須掌握的，又有何具體的標準？寬泛、抽象的培養標準無法起到人才培養實踐檢驗的標尺作用。

（三）培養內容碎片化工商管理人才培養應為集多種知識、多樣能力和多方面素質于一體的綜合性培養過程，人才培養的關鍵是將知識、能力和素質整合起來。受學科思維的長期影響，傳統工商管理專業人才培養模式往往將工商管理所需的內容按知識、能力和素質等類別簡單細化為碎片化的學科課程，如經濟學、管理學、金融學、市場營銷、組織行為學，每門課程再分解為章節和知識點。在充滿學科式、碎片式的培養內容安排下，學生所獲知識、能力和素質往往分散于不同課程，游離于具體工商管理實踐之外[5]。這種碎片式培養的工商管理專業學生看似什么都知道一點，但進入工作崗位后卻很難勝任，工商管理因此成為人們所詬病的“萬金油”專業。

（四）培養方式單一化工商管理作為應用性極強的專業，包括明言知識和默會知識。明言知識可通過語言、文字或符號等加以理解和表達，但默會知識則不能[6]。工商管理專業所需知識更多是默會知識，如商業理解力、商業判斷力等，這些很難通過傳統課堂講授來完成，必須靠案例教學、行動教學等依賴于具體情景的培養方式來完成。但受學科思維的影響，傳統工商管理模式重理論輕實踐，重課堂講授輕案例體驗，重校內培養輕校外實習，培養方式單一，理論與實踐始終是“兩張皮”。

二、CIMA國際職業認證嵌入卓越工商管理人才培養的可行性

（一）卓越工商管理人才的含義和特征卓越工商管理人才是指依據教育部有關卓越人才計劃的目標與要求，以國際職業管理人才的能力標準為指導，能夠適應全球人才市場需要的職業工商管理人才，具有責任感、應用性、創新性和國際化四項基本特征。一是責任感。對自己、家庭、他人、社會具有強烈的責任感與使命感，對自然有敬畏感，具有積極向上的進取精神和人生價值觀，為人做事積極主動、踏實肯干、誠實守信。二是應用性。能夠勝任工作崗位要求，盡快適應工作環境，能夠在具體工作中發現和解決問題。三是創新性。能夠應對激烈的市場競爭和不斷變化的組織環境，具有很強的創新意識和創新能力，能夠創造性地采用新思路、新方法和新策略在工作實踐中取得創新性成果。四是國際化。具有寬廣的國際視野和較強的跨文化溝通能力，能夠在跨文化環境下進行國際商務交流與合作。

（二）CIMA國際職業認證簡介CIMA是英國皇家特許管理會計師公會（TheCharteredInstituteofManagementAccountants）的簡稱，成立于1919年，是目前世界上最大的管理會計師認證、管理和監督機構，擁有19.5萬會員和學員，遍布于世界176個國家和地區。CIMA和美國注冊會計師協會（AICPA）于2012年初聯合推出管理會計師新頭銜，即全球特許管理會計師（CGMA）。除了財務管理，CIMA會員在管理咨詢、商業分析、人力資源管理、市場營銷、運營管理、風險評估及項目管理等領域游刃有余，成績卓著，不少人成為財務經理、CFO等高級財務精英，還有不少人晉升項目總監、總經理、CEO等高級管理職位，成為商界領袖。CIMA學習和考試采用分級、分模塊的方式。學員在具備初級水平基礎上，可依次申請運營級（operationlevel）、管理級（managementlevel）和戰略級（strategylevel）國際職業認證考試，每個級別均有三個模塊和一個綜合案例考試，三個模塊分別對應企業模塊（enterprisepillar）、績效模塊（performancepillar）和財務模塊（financepillar）。學員通過三個級別全部模塊和案例考試后，工作三年即可申請國際認證管理會計師會員（CGMA）。

（三）CIMA國際職業認證嵌入工商管理人才培養的可行性如前所述，通過CIMA國際職業認證的人才不僅是企業或其他組織所需的財務及管理會計人才，更是企業或其他組織所急需的具有扎實的會計與財務技能、敏銳的商業環境分析與處理技能、良好的人際溝通與決策技能、卓越的商業領導技能等復合型創新型管理人才，這與卓越工商管理人才在培養目標、培養理念、培養內容和培養方式方面具有很高的適切性。一是與工商管理培養目標的適切。由于CIMA是國際職業認證，其所強調的知識、技能和素質與未來行業情景和工作任務密切相關，體現出極強的應用性；CIMA國際認證強調的不僅是財務會計，更重要的是通過一系列知識、能力和素質的一體化培養，學員將來不僅能夠成為CFO（首席財務官），而且能夠成為分析和解決問題綜合性和創新性很強的CEO（首席執行官），體現出人才培養較高的創新性；CIMA采用的是國際會計準則，認證采用全英文教學和全英文全球統考，體現出人才培養典型的國際化特征；作為國際職業資格認證，CIMA極為重視行業內的商業倫理與職業道德，并將特定職業操守、社會責任與商業倫理體現在課程學習和考試中。以上四個方面與我們倡導的卓越工商管理人才培養定位不謀而合，具有很高的適切性。二是與工商管理培養理念的適切。作為世界知名的職業認證考試，CIMA強調學員未來工作勝任能力的培養，這有利于消除學科思維下傳統工商管理人才培養標準的抽象化弊端，真正使工商管理人才培養從“學科導向”走向“能力導向”。CIMA反復強調學員應在具體商業情景中突出四項基本能力（勝任力）：扎實的會計與財務技能、敏銳的商業環境分析與處理技能、良好的人際溝通與決策技能、卓越的商業領袖技能。這與卓越工商管理人才中“能力導向”和“實踐導向”的培養理念非常契合。三是與工商管理培養內容的適切。CIMA在不同層級設計有不同的培養模塊，但涉及不同層級的培養內容并非簡單將知識、能力和素質等截然分開，而是在每個模塊的課程中將傳統碎片化的內容整合起來，如E課程模塊將管理學、組織行為學、人力資源、戰略管理、項目管理等課程按照工作情景和工作任務（基層管理者、中層管理者、高層管理者）進行整合，這有利于消除傳統工商管理人才培養內容的碎片化弊端，使工商管理人才培養內容從“碎片化”走向“一體化”。四是與工商管理培養方式的適切。作為國際職業認證，CIMA強調案例分析在資格認證考試中的作用，每個級別的各模塊都強調案例情景在分析和解決問題中的作用，越是高級別的模塊，對具體情景下的問題分析和解決能力越重視。因此，在CIMA認證培訓中，單靠傳統課堂理論講授遠遠不夠，必須全方位引入案例教學。此外，CIMA規定其會員有責任和義務走進CIMA培訓課堂，通過企業真實工作情景的再現，拉近理論知識學習與實踐工作的距離。最后，為增強學員在實際商業情景中分析和解決問題的能力，CIMA每年舉辦區域商業精英挑戰賽，通過真實案例的比賽增強學員的實踐應用能力。

三、CIMA國際職業認證嵌入卓越工商管理人才培養的實踐與探索

鑒于卓越工商管理人才培養與CIMA國際職業認證存在較強適切性，西安外國語大學與CIMA官方中國北亞區總部在商務英語（CIMA）教改班前期合作的基礎上，于2012年在中國大陸成立首家成建制的工商管理（CIMA）教改班，在卓越工商管理人才培養模式創新方面進行了六年的實踐和探索。

（一）培養目標與標準的確定根據卓越工商管理人才的內涵和特征，我們在確定培養目標時沒有走傳統培養模式“大而全”的同質化老路，而是將卓越工商管理人才所具備的“責任感、應用性、創新性、國際化”等特征與CIMA國際認證要求充分融合，按照未來職業經理人“能力導向”的原則，將培養目標定位為“培養國際視野寬廣、企業管理基礎理論厚實，跨文化溝通能力及應用創新能力較強，具有扎實的財務知識、卓越的管理能力和出色的戰略思維，能夠在涉外工商企事業單位從事相關工作的國際化應用型工商管理人才”。在該目標定位下，結合CIMA未來商業背景和工作情景，我們將培養標準細分為基本素質、基本知識和基本能力三個層面，每一層面的標準都按照未來CIMA執業工作標準和要求而設。如在基本素質的思想道德和責任感方面，我們沒有空洞描述一般性的思想品德要求，而是結合CIMA會員未來工作實際，著重強調職業情景中的商業倫理與道德；在基本知識方面，我們強調在掌握一般經濟管理知識的前提下重點掌握企業財務與管理會計知識；在能力要求方面，在一般工商管理人才應具備的能力基礎上，重點強調“能以英語為工作語言，具備將財務會計應用于商業決策的能力”。通過明確更具體的培養標準，擺脫傳統工商管理人才培養標準的抽象化弊端，使人才培養更符合學生未來職業發展需求。

（二）課程設置按照工商管理類專業的“國標”要求，工商管理人才培養方案必須涵蓋工商管理類專業核心課程（如管理學、戰略管理、會計學、組織行為學、運營管理等）以及國家規定必須開設的思想政治理論課、體育課等。CIMA作為國際職業認證考試，在課程設置上，我們沒有采用工商管理傳統課程與CIMA課程簡單加總的方式，而是通過研究工商管理本科課程與CIMA認證課程存在的邏輯與共通性，將CIMA9門課程不同程度地嵌入工商管理專業的相關課程中（見表1）。這樣既將CIMA國際認證課程有效嵌入工商管理人才培養方案，也避免嵌入后總學時大幅膨脹的問題。

（三）培養方式多樣化傳統工商管理人才培養方式以課堂講授為主，培養過程中雖增加了案例分析法等教學方式，但這些案例分析教學法的帶入具有一定的形式性要求，沒有反映工商管理人才培養的應用性要求。嵌入CIMA課程后，由于CIMA的教材和考試全方位強調管理中的案例情景，因此采用案例教學方法不再是教師的自覺和自動，而是課程教學的必然要求。同時，CIMA每年舉辦全國商業精英挑戰賽，采用真實案例進行分析比賽，以賽帶學，以賽帶練，進一步增強專業培養的應用性指向。

（四）組織管理項目化鑒于嵌入CIMA后的卓越工商管理人才培養是系統工程，我們在實踐中引入項目制管理模式[7]。基于社會和崗位需求，我們將教改班學生從入學到畢業整個過程以項目形式進行組織與管理，采用項目工作分解結構（WBS）的形式將總項目分解為學生管理項目、課程管理項目、教學管理項目和教師管理項目，每個子項目再細分為若干工作模塊（見圖1）。通過各子項目和任務模塊的層層分解與相互保證，最終保證整個培養項目目標的實現。

四、實踐效果與啟示

從2012年開始，我們將CIMA國際職業認證嵌入工商管理專業本科培養方案，吸取和借鑒了國際職業認證的經驗與做法，在培養目標與標準、培養內容與課程設置、培養方式與教學管理等方面進行了六年的實踐與探索，取得了一定成效。從培養學生的個人成長來看，學生在CIMA全球統考中取得了不錯的成績，大學四年CIMA14門課程全科通過率達24%，9門以上通過率達78%。2016、2017年兩屆學生平均就業率達98%，其中19%進入國際著名企業，12%進入國內知名公司；從師資隊伍的培養來看，一支專兼結合、跨專業、凝聚力強的CIMA師資團隊已形成，其中2人獲得CIMA中國優秀教師稱號。人才培養效果在業內已取得良好的口碑，形成了一定的品牌和社會效應。新時期探索卓越工商管理人才的培養任重而道遠，我們在實踐中充分利用外語院校的語言教學和國際合作優勢，將CIMA國際職業認證嵌入卓越工商管理專業本科人才培養，取得了一定的經驗和成效。但國際職業認證和工商管理本科培養畢竟是兩個不同的培養體系，將CIMA國際職業認證嵌入卓越工商管理人才培養的做法也并非適合國內所有高校。事實上，每個學校都應結合企業和社會對工商管理人才的需求，發揮比較優勢，走出符合自身發展實際的卓越工商管理人才培養之路，這也是“新國標”背景下培養卓越工商管理人才的必由之路。

［參考文獻］

［1］教育部高等學校教學指導委員會.普通高等學校本科專業類教學質量國家標準［M］.北京：高等教育出版社，2018:450-458.

［2］王玖河，李曉霞.工商管理本科專業人才培養模式的探討［J］.教學研究，2007（1）：68-70.

［3］夏維力，路艷.基于創業教育的工商管理本科教育改革探究［J］.開放教育研究，2008（2）：91-94.

［4］賈建鋒，馬欽海，關志民，等.基于勝任特征模型的本科專業課程設計研究:以工商管理專業為例［J］.管理學報，2011（11）：1469-1474.

［5］劉麗建.中德應用型大學工商管理專業課程比較［J］.中國大學教學，2015（5）：92-96.

［6］鄧線平.波蘭尼與胡塞爾認識論思想比較研究［M］.廣州：知識產權出版社，2008:56-58.

［7］賓厚，王歡芳.工商管理專業“項目式”人才創新培養模式探析［J］.繼續教育研究，2016（11）：117-119.

作者：鄭海平 王慧杰 單位：西安外國語大學