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摘要：隨著人們生活水平的提高，人們居住條件也得到了改善。物業管理顯得愈發重要。物業管理包括業主的信息管理、房屋管理、住戶的報修管理等很多方面，用傳統的人工方式來記錄和維護信息顯然已經吃力，已經不能滿足需求，物業管理系統應運而生，利用VB、Access2000設計開發小區物業管理系統，實現了對人員的管理、小區內基本信息的管理與物業信息的維護。可以大大提高工作人員的工作效率，也使得物業管理更加規范，從而提高小區的物業服務水平。

關鍵詞：物業管理；物業管理系統；設計與實現

隨著城鎮化進程快速發展，人們的生活水平得到了大幅度提高，人們居住條件也得到了很大改善。與之相配套的物業服務管理越來越顯得重要。物業服務管理包括很多項目，如小區車位管理、業主報修信息管理、業主投訴信息管理、小區設備管理等等，再加上小區內住戶與工作人員流動性比較大，信息資料變化的比較快，給物業服務帶來比較大的工作量，用傳統的人工方式來記錄和維護信息顯然已經吃力，不但麻煩，工作量大，還容易出錯，給業主和管理人員帶來很多不便。傳統的方式已經不能滿足需求，物業服務管理系統應運而生，管理的信息化與科學化是現代小區不可或缺的一部分，它讓小區的日常管理更加便捷和實時，大大提高工作人員的工作效率，也使得物業管理更加規范，從而提高小區的物業服務水平。

一、系統總體設計

小區物業信息管理系統對物管中心來說，住戶的管理、房屋的管理、故障的維修、投訴信息的處理等等，要處理的事情很多，應系統的要求，該系統應具有以下幾部分的功能，如圖1所示。圖1系統結構圖

二、數據庫設計

根據系統要求，數據庫中有住戶表、小區表、停車場表、樓房表、報修表、投訴表等。限于篇幅，只展示以下幾個表的信息。住戶表主要用于對住戶的管理，表中有住戶名稱、性別和聯系方式等。小區表主要用于對小區的管理，表中有小區編號和小區名稱信息。停車場表主要用于對停車場的管理，表中有停車場編號、位置、名稱、面積等信息。樓房表中有樓房的編號、位置、面積、狀態等信息，由于表比較多，這里不一一列出。

三、設計實現

由于本文篇幅有限，詳細設計部分此處只列舉小區住戶信息管理模塊。該模塊主要是對住戶的詳細信息，如住戶姓名、住戶聯系電話、住戶的身份證號碼、住戶的入住時間等信息，進行添加、刪除、修改和刪除。當記錄信息比較多的時候，可以通過查詢的方法，快速找到目標記錄，在目標記錄中可以對住戶信息進行編輯，這樣大大提高工作效率。界面截圖如圖2所示：

四、結束語：

科學技術的發展影響到人們生活的方方面面，物業管理系統的應用使得小區物業管理人員可以及時對小區的資源進行管理，節省人力、物力和財力，提高了小區物業管理人員的工作效率，提升了小區物業服務水平，提高了小區檔次。

參考文獻：

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[4]彭凱.小區智能化集成管理系統的總體設計[J].硅谷.2015(01)

作者：徐連霞 傅偉 單位：江蘇財經職業技術學院機械電子與信息工程學院