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1實施人性化的績效管理，以人為本

績效管理應該更加人性化，突出以人為本的原則，強調在績效管理過程中應以人為中心，把人視為管理的主要對象和組織最重要的資源，開展績效管理活動要充分的考慮員工的能動性，不斷的調動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，尊重員工、認同員工，讓員工有歸屬感、價值感，從而更好的為企業(yè)進行工作。績效管理要“柔化”進行，人性化是要承認和尊重人的不同個性，不能“剛化”的強制性推行，績效活動要適應員工的需要。文化管理是人性化管理的最高層次，是管理的最高境界，能夠更全面的體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理的以人為本的理念。以人為本是績效管理人性化的思想精髓，它貫穿于績效管理人性化的始終。績效管理人性化是一種“柔”性管理，通過其能夠完善企業(yè)的傳統(tǒng)績效管理制度，讓企業(yè)得到更好的發(fā)展，科學的績效管理是在“剛柔并濟”中實現(xiàn)人性化的管理。做好制度管理才能有序的開展績效管理，人性化管理可以有效的改善現(xiàn)有的管理制度中的不足之處。從整體上來分析，績效管理人性化就是要處理好制度管理和人性化管理的結合問題，要把握好這個度。“剛柔并濟”的進行績效考核才會有的放矢的讓績效管理發(fā)揮應有的作用。

2加強績效反饋環(huán)節(jié)的工作

通過績效反饋可以彌補績效管理中的缺陷，及時的對績效考核結果反饋給相關部門，并與員工進行良好的溝通，可以讓績效管理更加透明化，人員的招聘、職位升降、崗位調動、薪酬和獎懲、員工培洲等公平公開展開，會讓企業(yè)得到員工更多的支持。當績效考核結束之后，考核結果應當及時地向全體員工進行公開公示，這不僅是企業(yè)管理科學化的客觀要求，也是考核工作民主化的體現(xiàn)。對于每個員工的考核評價做出以后，也應該及時地進行考核面談，將考核結果反饋給他們，使員工們清楚地了解自己的業(yè)績狀況和考核結果。這樣企業(yè)的高層管理者可以得到來自于下級的真正聲音，與員工進行更好的交流，從而有利于制定更有效的企業(yè)發(fā)展計劃。

3完善績效考核的流程

績效管理中組重要的部分是績效考核，是績效管理在人力資源管理運行層面上的具體實施。現(xiàn)在很多企業(yè)往往只是重視績效考核本身的工作，而不是和員工進行溝通后在制定標準，得到的考核結果也沒有進行嚴格的審核，績效考核常常落于形式，起不到任何作用。對于這樣的問題，企業(yè)首先要改變考核的傳統(tǒng)觀念，重新制定整個績效考核的流程。通常來說，完整的考核流程一般有下面幾點內容：明確具體的考核對象和時間；制定恰當?shù)目己藰藴屎蛢热荩恢贫ê蛯嵤┛己斯ぷ鳎贿x擇合適的考核人員和方法；公開考核結果，收集反饋信息；設置申訴程序。

4提升績效管理為績效文化

企業(yè)文化與績效管理之間是相互促進、共同發(fā)展的，價值觀就是企業(yè)理念在企業(yè)運行的體現(xiàn)，企業(yè)文化對企業(yè)績效管理體系的實施和運行將會起到一種無形的指導和影響。績效文化的最終極目標是實現(xiàn)企業(yè)員工的整體素質的提升，要實現(xiàn)這一目標企業(yè)績效管理人員可以從以下方面入手：一是針對廣大員工開展拓展培訓，在培訓中既能夠講清楚有效溝通的重要意義，也能傳授一些溝通方面的技巧；二是通過績效管理進行提高，由于考核的結果是要與其自身利益掛鉤，我們可設置整體素質這方面的指標來引導管理人員。一旦企業(yè)員工的整體素質得到提高，工作效率就會大大提高，企業(yè)的競爭優(yōu)勢也會隨之提高。

5結束語

績效管理是企業(yè)發(fā)展到一定階段的產物，每個企業(yè)的特點不同其績效管理方式也不盡相同，相關企業(yè)的績效管理部門和負責人應該根據(jù)自己企業(yè)的情況進行績效管理工作的開展，要因企制宜制定適合自己企業(yè)發(fā)展的績效管理模式。績效管理是一種管理思想，其意義在于幫助員工改進工作、提高業(yè)績，讓員工實現(xiàn)企業(yè)的最終戰(zhàn)略目標。它需要企業(yè)管理者對這種思想充分領會理解，需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展狀況和員工的一些意見，進行及時修訂改進，更適應市場變化，讓企業(yè)在市場經(jīng)濟中立于不敗之地。

作者：李明巧單位：臨汾電力高級技工學校