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通過員工績效的評價管理和指導來增強企業的績效實現,同時通過對重要績效指標的變化進行及時的評價,及時完善和調整企業的經營目標或采取相應的經營管理措施,使企業的經營管理處于恰當的目標可達成這一階段,確保企業經營目標的實現。而績效評價管理就是基于上述目標而提出的,旨在能有效地從企業員工到企業總體,形成從微到總的機制,使內部各層級員工清楚個人業績對企業目標實現的關系,對經營過程進行有效監測與控制,實時地進行相關改進和調整,確保企業經營目標的實現。
2國有企業績效評價管理中存在的問題
2.1績效管理評價指標有待改善績效管理評價的很多指標通常有很多都是針對某一類行業或者企業制定的單獨指標或者是借鑒國外的一些成熟的評價管理方法,這時我們盲目地將其應用到企業中去,這是不合理的。指標本身的計算方式存在缺陷。在現行指標體系中,有的是國際上通用的指標,經過了長時間理論和實踐的檢驗,有很強的應用價值,但在應用過程中其有效性仍然受到很多限制;有部分指標并非國際上通用,而是特意為我國國有企業績效評價而設計的,這種指標缺陷更加明顯,有的指標分子分母的計算口徑不一致,而且很多指標并不能真正反應評價的內容,一方面可能是由于指標本身設計就存在缺陷,很多指標都是單獨設計的,不統一,也不具有權威性。另一方面可能指標過于陳舊,很多都是以前的設計,不能將其簡簡單單地運用到現在企業之中去。
2.2缺少對國際經營能力有效的考核增強國際化經營能力,是培育世界水平的跨國公司的重要途徑。應加強對國際化經營能力進行評價,努力實現與國際一流企業對標,找出差距與不足,扎實提升國際化經營能力。對績效評價理念綜合運用不夠,忽略行業差異導致的財務業績的差異,結果評價沒能與實時動態過程評價相結合[3]。單純運用單一指標去評價單一變量,不能綜合去評價它們之間的關系及其應用。也不能同國際評價指標相接軌,無法綜合應用。
3國有企業績效管理的解決途徑及未來展望
3.1創新評價理論及評價指標平衡計分卡在保留傳統的財務指標體系的基礎上,引進大量能對未來財務業績進行考評的非財務動因,利用平衡計分卡,可以計量出資企業是如何為現在和未來的客戶創造價值、提高生產力,以及如何為提高未來經營效率而對人力資源等方面進行投資,恰恰彌補了EVA在這方面的不足之處[4]。我們可以充分利用這兩項績效管理評價的方法,取長補短,構建特有的國有企業績效評價管理體系,使得國有企業在激烈的競爭中能夠更好實現設定的目標。
3.2改革國有企業現有運行制度國有企業的績效評價管理往往不重視個人發展,而高管薪酬過高,最近國家提高了國有企業所得利潤上繳比例,這對國企來說應該是個壓力,促使其更好地管理內部,提高效率,重視員工發展,為即將到來的混合所有制改革和國家經濟發展提供動力。
作者:劉學璞朱孔來岳衛麗單位:濟南大學管理學院