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一、企業(yè)人力資源績效考核的現(xiàn)狀

1.缺乏科學(xué)認(rèn)識。目前，國內(nèi)很多企業(yè)仍在使用傳統(tǒng)的人力資源管理方式，從招聘到分配再到獎(jiǎng)懲都是一味地沿襲傳統(tǒng)，沒有認(rèn)識到人力資源管理創(chuàng)新的重要性。另外，企業(yè)各個(gè)部門在對這一制度的認(rèn)識上也存在誤區(qū)，認(rèn)為績效考核只是高層管理部門的職能，從而在執(zhí)行本部門員工的考核工作時(shí)故意放松懈怠，導(dǎo)致考核結(jié)果有失公正。由于對績效考核缺乏科學(xué)認(rèn)識，阻礙了這一系統(tǒng)制度的建立，這是很多企業(yè)在改革過程中面臨的重要問題。

2.缺乏激勵(lì)機(jī)制。由于傳統(tǒng)觀念的影響，很多企業(yè)的績效管理制度趨于僵化，對部門和員工的獎(jiǎng)懲只體現(xiàn)在工資和職位上，不利于充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。要充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，就要建立起一個(gè)系統(tǒng)性的評價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對不同層次和職位的工作人員采取不同的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)上層管理部門和員工之間的交流，充分了解員工實(shí)際需求，然后進(jìn)行有針對性的激勵(lì)。

3.考核指標(biāo)籠統(tǒng)。在考核過程中，多數(shù)企業(yè)只重視員工的工作效率和實(shí)際效益，卻忽視了員工工作態(tài)度的端正和業(yè)務(wù)潛能的開發(fā)。另外，很多企業(yè)在進(jìn)行績效考核時(shí)沒有做到具體問題具體分析，對不同崗位和不同工作性質(zhì)的員工采取同樣的考核標(biāo)準(zhǔn)，以致影響了考核的公平性。

二、企業(yè)人力資源績效考核機(jī)制的建設(shè)

1.企業(yè)管理層的支持與重視。績效考核制度作為一種新的管理制度，要想在企業(yè)管理中順利實(shí)行，首先需要高層管理者的支持。高層管理人員要最先樹立起對這一考核制度的正確認(rèn)識并逐漸貫徹下去，把考核工作提高到績效管理的核心地位，從而引起企業(yè)上下的重視。

2.建立科學(xué)的人力資源績效考核系統(tǒng)。績效考核制度從制定到實(shí)施需要經(jīng)歷一個(gè)長久的過程，要減少這期間出現(xiàn)的問題，制定一個(gè)成熟的考核體系是必不可少的。績效考核制度是一個(gè)成套的體系，在體系建立之前，首先要制定一個(gè)符合企業(yè)發(fā)展方向的目標(biāo)，其次要把考核標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，使部門和員工有明確的目標(biāo)和追求。在考核標(biāo)準(zhǔn)上，既要有硬性的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)，又要體現(xiàn)員工的個(gè)人素質(zhì)和工作潛力。

3.科學(xué)培訓(xùn)考評與被考評者。企業(yè)中的績效考核人員相當(dāng)于考場上的主考官，提高考核人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和認(rèn)知水平對保障績效考核質(zhì)量是十分重要的。企業(yè)要保證績效考核制度順利實(shí)行下去，就要對考評者進(jìn)行科學(xué)培訓(xùn)，使其認(rèn)識到績效考核的重要性，能夠在企業(yè)上下傳達(dá)正確的價(jià)值觀。另外，考評制度的順利實(shí)行離不開被考評者的積極配合，因此，引導(dǎo)被考評者樹立對該制度的正確認(rèn)識也是十分重要的。在工作中，個(gè)人的主觀能動(dòng)性是十分重要的，通過對被考評者的培訓(xùn)，使其認(rèn)識到績效考核的重要意義，有利于企業(yè)員工整體素質(zhì)和整體工作效率的提高。

4.重視績效考核反饋。績效反饋的過程其實(shí)是一個(gè)溝通的過程，企業(yè)要靈活運(yùn)用正式溝通和非正式溝通兩種方式，將評估結(jié)果順利地反饋給被評估者。正式溝通包括面談式溝通、討論式溝通、電子信函式溝通等方式；非正式溝通則是借助閑聊等非正式途徑進(jìn)行溝通。不管是何種溝通方式，都要堅(jiān)持平等、透明的原則，以恰當(dāng)?shù)姆绞街赋鰡T工工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，同時(shí)允許員工對考核結(jié)果提出異議，以推動(dòng)績效考核體系的改進(jìn)與完善。

三、結(jié)語

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間紛紛展開一輪又一輪的競爭，要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，企業(yè)必須采取創(chuàng)新的管理手段，加快內(nèi)部改革進(jìn)程，克服管理上的困難，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)各個(gè)部門和員工的工作積極性，建設(shè)符合企業(yè)文化和具有企業(yè)特色的人力資源管理體系。

作者：李子欣單位：廈門路橋翔通建材科技有限公司