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[摘要]

盡管民營經濟已成為我國國民經濟發(fā)展的重要組成部分，但民營企業(yè)目前正面臨著轉型升級難題。在新常態(tài)下，企業(yè)文化建設肩負著為民營企業(yè)轉型升級注入更強大的精神動力的重要使命。當前民營企業(yè)文化建設存在很多問題，特別是文化建設意識缺失、投入少、形式化、員工認同度低等老大難問題亟待解決，因此，在黨和國家鼓勵全民創(chuàng)業(yè)政策環(huán)境下，民營企業(yè)要結合企業(yè)實際，提高文化建設意識，提升企業(yè)創(chuàng)新文化理念，構建人本化管理文化，循序漸進地推進企業(yè)文化系統(tǒng)化發(fā)展，以便適應新常態(tài)形勢，順應全面深化改革時展潮流，獲得轉型升級的文化新優(yōu)勢。

[關鍵詞]

新常態(tài)；民營企業(yè)；轉型升級；文化建設

自改革開放以來，民營經濟獲得迅速發(fā)展并越來越成為我國國民經濟發(fā)展的重要組成部分。民營企業(yè)占比90%以上，就業(yè)人數(shù)占城鎮(zhèn)就業(yè)比例80%以上，工業(yè)增加值占比70%以上，投資占比60%以上，同時我國稅收50%以上來自非公經濟，特別是來自民營經濟。面對目前我國經濟發(fā)展處于增長速度放緩、結構優(yōu)化和調整的新常態(tài)階段，適應經濟發(fā)展新常態(tài)，在中央鼓勵全民創(chuàng)業(yè)的新形勢下，抓住機遇，再造新優(yōu)勢已經歷史地擺在了民營企業(yè)面前。在這種情況下，民營企業(yè)面臨著轉型升級難題，因此必須要加強企業(yè)治理與管理，實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。在這里，企業(yè)的文化建設，肩負著為民營企業(yè)轉型升級注入更強大精神動力的重要使命。本文致力于探討民營企業(yè)適應新常態(tài)發(fā)展的文化建設意義，揭示當前民營企業(yè)文化建設中存在的主要問題，進而就打造民營企業(yè)轉型升級的文化新優(yōu)勢提出一些建議。

一、民營企業(yè)適應新常態(tài)發(fā)展的文化建設意義

所謂經濟新常態(tài)是相比于舊常態(tài)而言的，以往我國實行的是高消耗、高排放的粗放發(fā)展方式，這一方式雖然促進了我國經濟不斷發(fā)展，但也引發(fā)了諸如環(huán)境污染等許多問題。經濟新常態(tài)就是要改變粗放的發(fā)展方式，推動技術創(chuàng)新，從而實現(xiàn)經濟可持續(xù)發(fā)展。在經濟新常態(tài)下，加強企業(yè)文化建設對民營企業(yè)發(fā)展具有重要意義。

第一，有利于培育企業(yè)成長、引領轉型升級。經濟新常態(tài)表明，我國要保持經濟的可持續(xù)發(fā)展，必然要優(yōu)化當前經濟結構，包括產業(yè)結構、需求結構、分配結構、企業(yè)結構等方面的優(yōu)化管理。這種結構優(yōu)化是一場戰(zhàn)略性和創(chuàng)新性優(yōu)化，是要在改造提升傳統(tǒng)產業(yè)的同時，大力發(fā)展新興產業(yè)、高新技術產業(yè)和新興服務業(yè)，提高中國產品和服務在全球價值鏈的地位和水平。目前國家已經設立新興產業(yè)創(chuàng)業(yè)投資引導基金，鼓勵民間資本發(fā)起設立產業(yè)投資基金和股權投資基金。在這個全新領域中，競爭較充分，政策較寬松，市場環(huán)境較好，是民營企業(yè)發(fā)展的良好平臺。在這種結構優(yōu)化管理過程中，民營企業(yè)必須要實現(xiàn)轉型升級，形成新的發(fā)展動力。企業(yè)文化作為一項高級形態(tài)的管理職能，能夠幫助企業(yè)明確總體戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略和經營戰(zhàn)略，能夠對企業(yè)轉型升級進行分析和考量，形成清晰的轉型升級脈絡，形成完善的規(guī)劃和科學的管理體系，將各項制度規(guī)范有機融入企業(yè)發(fā)展過程，因此加強企業(yè)文化建設是滋養(yǎng)民營企業(yè)成長，引領民營企業(yè)轉型升級的重要手段。

第二，有利于提升競爭力、助力外向發(fā)展。近年來我國為適應經濟新常態(tài)，不斷推動全面深化改革，特別是行政審批制度改革、壟斷行業(yè)放寬準入和混合所有制倡導等，為民營企業(yè)發(fā)展提供了良好機遇。與此同時，德國的“工業(yè)4.0”、美國的“再工業(yè)化”和中國的“制造2025”，也給民營企業(yè)帶來巨大發(fā)展空間。在這種有利形勢下，我國民營企業(yè)迎來了外向發(fā)展的良好機遇：一方面可以進行海外并購取得新技術，使傳統(tǒng)制造業(yè)、小科技企業(yè)進入到新產業(yè)中進行發(fā)展；另一方面可以對海外投資，特別是大部分加工企業(yè)在“一帶一路”戰(zhàn)略下，可以走出去，利用當?shù)氐木薮笫袌鲂枨螅盐覈F(xiàn)已固化的過剩產能變成新的投資。此外，民營企業(yè)應該抓住機遇，以企業(yè)文化建設為先導，積極擁抱變革，引領變革，進行“跨文化管理”，對企業(yè)參與市場競爭的行為進行指導和評價，保證企業(yè)競爭的規(guī)范和有效，少走彎路，不斷提升核心競爭力，闖出一條科學發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展、包容性發(fā)展的新路子。

第三，有利于增強凝聚力、樹立企業(yè)形象。企業(yè)文化是企業(yè)在長期生存經營過程中形成的一種價值觀念、企業(yè)精神、行為規(guī)范等。企業(yè)文化建設可以提升團隊意識，強化企業(yè)凝聚力。民營企業(yè)要想在當今競爭環(huán)境中生存和發(fā)展，需要構建良好的企業(yè)價值觀。因為這種價值觀一旦被下屬認同，員工會付出超出崗位需要的努力，從而有效地進行自我激勵、自我管理，建立共同合作的和諧氛圍。一個有潛力的企業(yè)不會單靠制度來約束員工行為，而是應借助企業(yè)文化與員工進行心靈溝通，使員工自覺約束自己的行為。優(yōu)秀的企業(yè)文化使員工感受到歸屬感，從而提升員工對企業(yè)的忠誠度，進一步激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造力，有效地促進企業(yè)轉型升級發(fā)展。

二、當前民營企業(yè)文化建設中存在的主要問題

盡管經濟新常態(tài)為民營企業(yè)提供了良好機遇，但從整體上看，多數(shù)中小民營企業(yè)還不適應新常態(tài)形式要求。我國民營企業(yè)的一個最大特點是，它的管理與經營決定性地受其領導者影響。這一特點意味著，多數(shù)民營企業(yè)經營和發(fā)展取決于領導者個人意志，而不取決于企業(yè)文化優(yōu)勢，因此當前多數(shù)民營企業(yè)文化建設處于弱質狀態(tài)，有些老大難問題長期得不到有效解決。

第一，缺乏企業(yè)文化建設意識，難以形成民營企業(yè)價值觀。在中國，一旦有新產品推出，大量的山寨產品、山寨企業(yè)都像雨后春筍般出現(xiàn)。如近十年來，我國不乏各種造假中毒事件發(fā)生。從2008年的三聚氰胺毒奶粉事件，2009年的瘦肉精事件，2010年的地溝油，2011年的染色饅頭，到2012年出現(xiàn)的皮革膠囊，2013年的爛果門，2014年的速凍食品。這些現(xiàn)象都反映出民營企業(yè)缺乏文化建設意識，難以形成企業(yè)價值觀，在競爭環(huán)境中企業(yè)缺乏創(chuàng)新，只追求利潤，缺乏社會責任。在這種狀態(tài)下，民營企業(yè)在經營管理過程中，較少會形成固定品牌，多數(shù)門檻較低，附加值較低，經常是低價銷售，打價格戰(zhàn)，對于市場造成負面影響。

第二，把企業(yè)文化理解為領導者文化，對企業(yè)文化建設投入較少。每一位企業(yè)家都會對企業(yè)組織結構調整、人員調整，企業(yè)經營模式和行事風格與企業(yè)領導者直接相關。這一點在民營企業(yè)中表現(xiàn)得尤為突出，老板的素質高則企業(yè)文化起點就高。眾所周知，海爾文化離不開張瑞敏，TCL文化離不開李東生，聯(lián)想文化離不開柳傳志，搜狐文化離不開張朝陽，蒙牛文化離不開牛根生等等。多數(shù)民營企業(yè)在創(chuàng)建初期，事無巨細都要老板親自審批，沒有相應的制度去約束員工行為，領導者文化就是企業(yè)文化。隨著企業(yè)發(fā)展，建立了企業(yè)制度，但是這些制度約束了員工行為，并不約束領導者。多數(shù)業(yè)務經理認為企業(yè)盈利才是王道，相對于能夠迅速提高企業(yè)經營績效的管理、技術、人力資本等重要環(huán)節(jié)相比，文化建設是軟功夫，投入自然較少。這種觀念實質上是使企業(yè)文化建設脫離企業(yè)經營目標，在對企業(yè)文化建設和企業(yè)績效之間關系認識上陷入了誤區(qū)。這種錯誤觀念如果長期存在，將會威脅到企業(yè)的生死存亡。

第三，重視企業(yè)文化建設外在形式，缺乏企業(yè)文化建設機制系統(tǒng)性。企業(yè)文化建設具有系統(tǒng)性，包括文化環(huán)境建設、核心價值觀建設、規(guī)章制度建設、宣傳工作、政治工作、公共文化娛樂設施和活動等多個方面，但是，有些民營企業(yè)把企業(yè)文化建設僅僅看做是新聞策劃、樹立典型、媒體建設、文化娛樂活動等宣傳工作的形式，因此不惜重金去建設高檔健身房、圖書館、體育館等。這就導致不僅由于大多數(shù)員工忙于工作或缺乏進入資質而不能使用這些文化設施而在一定程度上造成浪費，而且更重要的是它大大減少了企業(yè)文化建設的豐富內涵，如企業(yè)理念、品牌和形象等，降低了企業(yè)文化建設的覆蓋范圍；也有些民營企業(yè)在企業(yè)文化傳播方面，還較多地運用口耳相傳形式，而未能隨著“微時代”的到來，通過社會各種傳媒方式，如手機、互聯(lián)網等傳播企業(yè)價值理念和品牌形象。

第四，員工對企業(yè)文化認同程度較低，企業(yè)文化難以形成凝聚力。民營企業(yè)文化是領導者文化或老板文化，企業(yè)文化的產生與其大部分員工無關，但是執(zhí)行卻與大部分員工有關。企業(yè)員工對企業(yè)文化僅停留在執(zhí)行上，缺乏文化建設參與意識。與此同時，民營企業(yè)創(chuàng)立發(fā)展之初往往面臨資金少、規(guī)模小、生產流程簡單、管理部門交叉等問題，家庭成員直接參與生產經營管理，由此形成了企業(yè)成長的家族制，但是，隨著企業(yè)不斷成長壯大，民營企業(yè)參與生產經營活動復雜化，參與市場競爭的層次不斷攀升，這種家族制弊端就也會逐步暴露出來。不僅裙帶關系會弱化民營企業(yè)的精神紐帶，而且家族文化的利益偏見往往會削弱民營企業(yè)的員工激勵機制。鑒于這些情況，民營企業(yè)員工很難做到對企業(yè)文化的普遍認同。

這不僅表現(xiàn)為員工對企業(yè)存在多種認識誤區(qū)，如有的員工認為企業(yè)的文化基礎設施只是為少數(shù)領導或其家庭成員服務的工具，大多數(shù)員工無法享受到文化設施，還有的員工認為企業(yè)花費大量經費用于文化形象設計是勞民傷財?shù)男袨椋⒉荒苡行悠髽I(yè)生產經營；而且即使對同一企業(yè)來說，員工對企業(yè)文化內容認同也存在差異，與職工利益關系或生活工作越密切的文化內容，越容易被職工所記憶、所認識，也更容易形成文化認同，反之，與職工關系疏遠的文化建設內容，往往被職工所忽略。這表明，企業(yè)員工在文化建設問題上思想不統(tǒng)一，對企業(yè)文化建設的基本出發(fā)點和基礎布局存在異議。而這種現(xiàn)象如果得不到有效糾正，企業(yè)文化建設的舉措落實過程中將會遭遇抵制，文化建設后續(xù)各個環(huán)節(jié)都將會受到影響。進一步說，如果員工沒有認同企業(yè)文化，沒有認同企業(yè)價值觀，每個員工都按照自己的思想觀念去做事，民營企業(yè)難以獲得轉型升級發(fā)展。

三、新常態(tài)下打造民營企業(yè)發(fā)展的文化新優(yōu)勢

在新常態(tài)下，在深化改革的發(fā)展浪潮下，民營企業(yè)必須要抓住機遇，推動技術創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和發(fā)展方式創(chuàng)新。促進企業(yè)技術創(chuàng)新，變技術單體創(chuàng)新為聯(lián)合創(chuàng)新；勇于市場創(chuàng)新，引信息與網絡技術入企業(yè)生產與營銷；探索發(fā)展方式創(chuàng)新，實現(xiàn)從多元化到專業(yè)化、從分散化到集中化的轉變，構建大規(guī)模合作與聯(lián)盟。為此民營企業(yè)要與時俱進，提高企業(yè)文化建設意識，構建新型企業(yè)文化，確保企業(yè)發(fā)展方向的正確性，確保企業(yè)新常態(tài)下的轉型升級發(fā)展。

第一，提升企業(yè)創(chuàng)新文化理念。為了適應經濟新常態(tài)新趨勢，需要提升企業(yè)創(chuàng)新文化理念。張瑞敏提出“創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證”為海爾企業(yè)價值觀，它使得海爾能基業(yè)長青。喬布斯提出“領袖和跟風者的區(qū)別就在于創(chuàng)新，創(chuàng)新無極限，只要敢想，沒有什么不可能”，這種企業(yè)價值觀讓蘋果銷量穩(wěn)居全球第一。一個企業(yè)推崇的價值觀，就代表這個企業(yè)的文化，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展必須重視培育企業(yè)創(chuàng)新文化。企業(yè)想在激烈的競爭中立于不敗確立自己的優(yōu)勢，不是靠造假山寨取勝，從內部提高員工創(chuàng)新文化素質，從外部樹立質量為本的企業(yè)信譽和形象。加強對技術和市場的認識，盡量避免低成本發(fā)展方式。進行結構優(yōu)化和調整會使一大批企業(yè)淘汰，民營企業(yè)應該審時度勢，在對自身發(fā)展優(yōu)勢分析的基礎上，加強戰(zhàn)略性與適應性優(yōu)化管理，使企業(yè)管理結構與技術、市場發(fā)展趨勢相適應，推動企業(yè)全面轉型升級。企業(yè)戰(zhàn)略制定和實施需要從老板一人決定逐步走向理性化，適應國家創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略發(fā)展，加強法治化、制度化、社會化、國際化與科技化發(fā)展，增強附加產值高的產品投入和經營，提高企業(yè)技術創(chuàng)新水平，逐步占據(jù)技術的高地。

第二，構建企業(yè)人本管理文化。與老板文化和家族企業(yè)文化相應，新常態(tài)下民營企業(yè)必須要構建新型人本管理文化，充分尊重員工主體性，要求員工和企業(yè)共同成長、共同進步,將員工發(fā)展視為企業(yè)發(fā)展的根本前提，強調民主化管理、人本化管理、精益化管理和協(xié)商性管理。只有如此，企業(yè)才能真正成為員工學習、成長、參與民主管理的平臺。在這里不僅是企業(yè)管理決策層本身，還包括企業(yè)所有在職員工。企業(yè)管理決策層要培養(yǎng)戰(zhàn)略思維能力，拓寬文化視野，成為踐行企業(yè)文化的模范或榜樣，以便統(tǒng)領全體員工共同前進。在人本管理理念指導下，企業(yè)領導和決策層要為員工發(fā)展創(chuàng)造更多機會，聆聽員工心聲，將員工吸納到企業(yè)管理中來，充分實現(xiàn)民主協(xié)商管理，強化員工企業(yè)歸屬感。在人本管理文化中，員工利益和企業(yè)利益高度統(tǒng)一，企業(yè)發(fā)展能夠為員工發(fā)展創(chuàng)造更大平臺，員工發(fā)展將進一步推動企業(yè)長遠發(fā)展，企業(yè)在人本化管理文化中吸納更多人才參與。

第三，推進企業(yè)文化系統(tǒng)化發(fā)展。企業(yè)文化建設作為一項系統(tǒng)工程，必須要避免形式化和走過場，要經過企業(yè)有意識、有目的、有組織的長期培育、倡導和強化：一是民營企業(yè)從一開始就要重視企業(yè)核心價值觀培育。一方面可以把傳統(tǒng)文化作為民營企業(yè)文化的重要來源，汲取智慧；另一方面可以大膽吸收借鑒國內外企業(yè)核心價值觀建設的先進經驗，做到為我所用，不生搬硬套、生吞活剝，使先進經驗與本企業(yè)實際相融合，逐步發(fā)展出人本、創(chuàng)新、誠信為特點的獨具特色的企業(yè)文化價值觀。二是結合本企業(yè)實際和特點，在充分把握企業(yè)內外環(huán)境影響和市場、技術變化趨勢后，找準企業(yè)文化生成點，逐步形成包括品牌和形象等在內的企業(yè)文化體系。在此基礎上，充分應用現(xiàn)代媒體，通過人物、事件、形象的視覺信息傳播和員工參與，把企業(yè)文化理念全面地體現(xiàn)到企業(yè)生產經營和員工行為中，使員工在工作實踐中產生企業(yè)文化認同感。三是注重為企業(yè)文化建設提供保障和條件。要建立一個有感召力的領導團隊，適時地解決企業(yè)文化建設中存在的各種問題。成長期和成熟期的民營企業(yè)，應根據(jù)自身職工人數(shù)建立健全企業(yè)文化管理部門并賦予其責權，從而推進企業(yè)文化形象的設計、文化規(guī)章制度制定與執(zhí)行、文化活動組織、企業(yè)文化公關等工作。在在財力、人力相對薄弱情況下，民營企業(yè)可以借助外部戰(zhàn)略咨詢公司、經紀公司、形象設計公司、傳播機構、培訓機構等，獲得有利于自身發(fā)展的高端理念、策劃和方案。

總之，只有具備完善的組織機構、健全的管理制度和物質保障，民營企業(yè)才能在適應新常態(tài)過程中培育、建立起符合自身實際的企業(yè)文化新優(yōu)勢。

作者：洪雨萍 單位：廣東農工商職業(yè)技術學院