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在日常的企業管理工作中，績效管理是一項必不可少的重要工作，關系著企業的發展前景和興衰成敗。因此績效管理是企業人力資源管理工作中的核心部分，然而我國許多企業在進行績效管理工作中取得的成效并不明顯。本文從分析績效管理中存在的問題入手，提出了一些相應的解決對策。

一、企業績效管理的內涵及重要性

（一）績效管理的內涵企業的績效管理，是指企業的各級管理者為了確保其員工的工作行為和工作效果與企業的整體目標相一致，通過改善員工的工作績效，最終實現企業目標的方式及其過程。不能把績效管理簡單地理解成測量和評估，而應該把績效管理理解成管理者和員工之間的互相理解的程度，是管理者和員工之間的相互溝通，強調集體目標和個體目標的一致進，強調組織和個人形成互惠互贏，體現管理的“人本主義”思想。進行行績效管理的最終目的是使個人、部門和整個企業的績效能夠得到持續提升。

（二）績效管理的重要性首先，進行績效管理有利于企業整體目標的實現，企業在完成整體的工作規劃或者目標時，要將每一項工作進行詳細的分配，甚至要具體到某一個職位，某一個人。在實現企業的整體目標時，只有將全體員工的績效相加，才能實現企業的目標。員工績效的好與壞決定了整個企業績效的好壞，因此，績效管理對企業的發展起著非常重要的作用；其次，進行績效管理有利于管理者有效對員工進行管理，管理人員將工作任務分配給每一個員工，管理者通過了解每一個員工的工作期望，有助于管理者有效監督績效管理實施過程中的狀態。

二、企業績效管理中存在的問題

（一）績效考核目的存在較大偏差很多管理者實際上并沒有搞明白績效考核究竟要解決什么問題，要達到什么樣的目的。現代人力資源管理理論認為，考核其實就是對管理過程的有效控制，其目的是評估員工及部門的績效，并反饋考核結果、分析績效差距來提升員工的工作績效，從而改進企業的管理水平和發展前景。同時，考核結果還可以作為員工的工資、獎懲、晉升的依據。目前許多企業的管理者都將考核作為利益分配的唯一根據，這雖然能夠在一定程度上激勵員工，但這樣的績效考核風險臺太大。

（二）績效考核方式過于簡單不少企業的考核方式過于簡單，他們采取的考核方式和手段就是簡單地給每位員工或者部門打分，然后根據分數的高低發放不同的薪酬，與員工或者部門的年度獎金掛鉤。這是大多數企業采取的方式方法，這種方式簡單、直接、便于操作，但是企業的績效考核方式應該是多樣的，考核結果要運用在人員招聘、培訓及職務的晉升方面。

（三）忽視員工個人的發展及心理需求管理的對象是人，人與動物的不同在于人具有更高的情感需要，具有主觀能動性。在工作中，員工不僅只看重物質利益，更看重的是自己能否與與企業建立起一種互相信賴的關系，將企業看成是自我展現的舞臺，從而實現自己的人生價值。管理者在制定績效管理方案時，往往忽視員工的知識、技能和行為等是否幫助實現企業的目標；不顧員工的興趣愛好、技術能力，通過績效管理反饋來的信息指導員工，嚴重傷害了員工的感情，挫傷了他們的積極性，從而也不愿主動地把自己的全部精力投入到整個的企業中。

（四）考核的時間周期不合理目前大多數企業都是一年或者半年進行一次考核，考核時間很固定，但這種時間周期是很不合理的，實際上，考核周期要根據考核指標的不同來制定。對于任務績效指標，需要較短的考核周期比較短，而對于關系績效指標，比較適合于設置比較長的考核周期。

三、提高企業績效管理的對策研究

（一）明確績效管理目的企業的各級管理人員以及員工個人都明確認識績效管理的目的。績效考核的目的不僅要考核員工、督促員工、管理員工，更重要的是要鼓勵員工、發展員工。通過績效管理來激勵員工，明確員工的未來發展方向是企業進行績效管理關鍵。只有這樣，才能讓員工有安全感、歸屬感和成就感，才會對未來充滿信心，從而認同自己的企業，企業也才能夠真正地做到吸引人才、留住人才。

（二）采取多樣化的績效考核方式企業的管理者應該探索靈活多樣的更加有效的考核方式，通過選擇恰當的考核方式，作為員工發放薪酬、職務進升、開展業務培訓的根據。根據不同的考核目的，采取不同的考核方式，不能把考核簡單地理解成“打分”、“發放獎金”，可以適當采取聽取匯報、檢查工作、技能測試來考核員工，以便整個考核工作靈活有效。

（三）重視員工的個人發展及心理需求管理者要使的績效管理明確有效，就必須從員工的心理需求出發，關注每一位員工的個人發展，將員工的發展與企業的未來發展目標聯系在一起，從而提高整個企業的工作效益。因此，績效管理承擔著對員工進行開發的重要任，讓員工與企業建立起良性的心理依賴關系，使他們能更努力地完成工作。實踐證明，心理依賴對于員工工作績效的提高是非常重要的。

（四）設置合理的考核周期要根據不同的績效考核標準設置考核周期，對于關系考核標準可以設置比較長的考核周期，如可以進行年度考核或者半年一次的考核。而對于任務考核的標準就應設置比較短的考核周期，可以進行季度考核甚至日常考核，把考核作為一種工作的常態確定下來，這樣做可以對員工的績效做出及時的評價，隨時發現問題并及時問題，改善工作的績效。

作者：易麗娟 李玉龍 單位：武漢大學后勤集團  湖北省電力公司管理培訓中心