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在我國,信息化已經在很多重點行業的大中型企業中得到了較大的推動,基本得到了普及。但是當覆蓋到所有行業時,實現信息化的大中型企業大約只占總數的百分之十,如果再涉及到那些中小型企業,這一則會更低,因此,我國企業的信息化進程仍處于初級階段,有一些因素還導致企業即使實現了信息化也不能帶來競爭優勢。第一,企業高層管理部門對信息化所帶來的優勢沒有一個全面的認識。有很多經濟效益較好的企業認為沒有必要提高信息化建設,在當前的情況下企業照樣能發展得很好。信息化的作用只是用來顯示自身實力的花瓶,是可有可無的,這些嚴重阻礙了信息系統的開發;另外,部分企業的高層管理部門期望信息化能夠為企業帶來效益,認為要提高企業的效益,只要買了計算機并將計算機連接到網絡中就可以了。這是因為他們沒有了解到信息化是一個復雜的、系統的過程,沒有考慮到與技術、業務和管理的同步發展;還有很多中小企業面對復雜多變的信息環境,不知道該怎么做,該為自己的企業配置什么樣的設備,也沒有一個可以提供咨詢的地方,為此,他們甚至產生了恐網癥,直接排斥企業的信息化建設,使企業的信息化難以獲得相應的競爭優勢。第二,企業的信息化建設進程中,難以獲得足夠的資金投入。信息化建設需要有必要的軟硬件設備的支持,而且還需要長期定時的對這些設備進行維護,為此,需要投入大量的資金作為保障。然而很多企業沒有對信息化建設引起足夠的重視,因此,企業的信息化建設難以獲得足夠的資金投入,導致了信息系統沒有全面的信息來源,也沒有完全暢通的信息傳輸渠道,只能得到一些較分散的基礎數據信息,達不到共享和交流的要求,使得信息化的優勢難以得到良好體現。更重要的是,我國的企業往往缺乏信息化的專業人才,在我國的企業中,大多數信息化管理工作是由純粹的計算機技術人員完成的,他們往往都缺乏管理方面的知識,更有甚者這些計算機技術人員的技術水平也只是處于一個較低的層面。
為提高企業的競爭優勢,要從整體上規劃企業信息化的進程
企業要通過信息化的實現來提高競爭優勢,可以借鑒一些國外好的做法和經驗,在結合自身實際情況和發展目標的前提下,從整體上規劃企業的信息化進程,通過信息化的實現來提高企業的競爭優勢。一方面,提高競爭優勢是企業的根本目標,在要制訂信息化發展目標的時候,首先要明確好這一根本目標,另外,還要對企業的信息化資源、設施、人員、文化、方法和愿景進行深入的研究,具體包括:研究企業現有的可以組織的相關資源;研究企業的發展目標會對信息化產生的影響;研究改變企業的組成結構對信息化產生的影響;研究當前企業信息化的進程。
在充分研究并認識這些內容以后,就可以明確企業信息化的發展方向和達到的目標,為信息化的發展奠定良好的基礎。另一方面,企業的信息化建設必須要能夠滿足客戶的需求,而且信息化建設的整個過程都必須圍繞這一中心來進行,當前,很多企業應用的信息系統得功能都比較單一,往往難以實現各個部門之間的共享和溝通,不能讓獲取到的信息為企業的發展提供服務,進而浪費了信息資源,企業難以實現全面的優化,企業的競爭優勢也就無從說起,因此,企業的信息系統要能夠將企業的各個部門緊密地連接在一起,從整體上進行考慮,要讓所有資源在整體上得到最優配置,使企業的整體優勢得以發揮,不斷增強企業的競爭優勢。最后,企業的信息化建設前必須先對企業的管理模式進行改進。在企業的信息化過程中,舊的企業管理模式會對企業的信息化進程產生阻礙作用,如企業的內部控制模式等,而且如果不進行改進,就會讓企業的信息化由于不了解企業的未來變革情況而失去其應有的效果,因此,要想最終更好的實現企業的信息化,必須及時改進企業的管理模式。
綜上所述,企業的信息化進程必須根據企業的自身情況,從整體上規劃企業的信息化進程,排除那些不利于提高企業競爭優勢的因素,才能使企業的信息化最大限度的提高企業的競爭優勢。
作者:程中舉單位:安徽師范大學花津校區經濟管理學院