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摘要:
現代的人事管理強調了以人為本的管理理念,通過人員的調配和學習,合理的發揮每一個人的作用,實現人事管理效率的提升。所以,醫院進行人事管理過程中,必須轉變管理的觀念,從人力資源管理的角度來管理和開發人事科。人事科的相關工作人員,則應該考慮到每一個人員的特長,運用多種方法,切實提高醫院人事管理的實際效率,幫助醫院工作更好的開展。
關鍵詞:
醫院;人事管理;工作;效率;探究
在醫院中,人事科的作用是非常重要的,醫院大多數工作的開展都需要人事科進行配合或者組織。但是隨著醫院工作范圍的不斷擴大,醫院管理的難度也在不斷增加,這不但增加了醫院人事管理工作開展的難度還增加了工作人員的壓力,降低了醫院人事管理的效率,長此以往必然會影響醫院日常工作的開展,給醫院的運行造成嚴重影響。現在醫院的人事管理工作開展愈加復雜,怎樣采取措施做好人事管理過程中存在的問題,提高人事管理的實際效率,是醫院必須解決的重要問題。
一、給醫院人事管理工作開展造成影響的主要因素
(一)傳統的人事管理理念會打擊人事工作人員的工作積極性隨著社會經濟的發展,醫院日常事務開展過程中的難度不斷增加,醫院進行人事管理也愈加困難。但是由于受到以往人事管理理念的影響,很多醫院的人事管理人員還是采取以往的人員管理手段,而人事管理工作的內容不斷增加,難度不斷增大,這也直接導致了人事管理人員對于一些工作無法有效和及時的處理。隨著時間的增加,問題積累也在不斷的增加,這樣不但會給工作人員的工作積極性造成嚴重的打擊,甚至還可能讓其產生消極怠工的心理。若是這種情況出現在醫院人事管理的過程中,不但會降低人事科的實際工作效率,甚至會影響醫院的正常運行[1]。
(二)醫院科室和人事科配合不夠密切,工作效率比較低下現在很多醫院人事科工作人員開展工作的對象往往是都是醫護人員,由于醫護人員的工作性質,很多醫護人員都比較繁忙,對于人事科發出的通知,處理不夠及時,這也會影響人事科工作的開展,人事科無法收集準確的數據,不但會導致其工作進度延誤,還會給數據收集準確性和實效性造成很大的影響。無論人事科的數據收集滯后還是工作進度延誤,都會給人事科工作人員的積極性造成影響,降低其實際工作效率。
(三)管理人事檔案沒有順序,相關數據的完整度和準確度都較差醫院想要正常運行,需要人事科的相關人事基礎信息來作為保證。但是隨著醫院工作的復雜化,人事基礎信息也在不斷的積累和變化,但是醫院人事科在管理人事基礎信息時卻存在問題,這樣不但會導致人事基礎信息準確度較差,還會給工作人員本身的積極性造成影響,工作人員進行信息更新時信息的完整度和實效性沒有保證。人事基礎信息質量差不但不能給領導以及部門的決策提供支持,甚至還可能會因為數據的錯誤導致醫院做出錯誤的決策,影響醫院的正常運營。
(四)醫院人事科計算機信息化水平低醫院人事科開展工作的過程中需要接觸到的數據比較多,所以,數據處理的效率也會直接給醫院人事工作效率造成很大的影響[2]。現在很多醫院人事科在進行數據處理時還是通過計算機和手工統計結合的手段,這種方式也降低了醫院人事工作的開展效率。通過人工手段來進行數據的統計,不但需要浪費大量的人力物力和財力,還可能增加數據錯誤的概率,會直接影響數據本身的準確性和實效性。若是有大量的數據需要在短時期內完成,那么便會比較困難,只能加班加點的來進行處理。醫院人事科計算機信息化水平較低,也會影響其工作效率,給醫院運行正常造成嚴重影響。
二、醫院人事管理效率提高的策略
(一)轉變理念,提高工作人員工作積極性隨著人事制度改革的不斷進行,醫院人事管理者必須認識到醫院想要提高人事管理的實際效率,便必須更新理念。將以往的管理重點轉變成為人力資源的開發和管理。并根據醫院的需要,創新人力資源管理體系。明確人事科工作人員的責任,維護工作人員的實際權利。若是工作人員日常工作過多,那么必須維護其權利,這樣能夠激發人事工作人員的工作積極性,醫院工作效率也會有明顯的提高。所以,醫院人事管理人員必須認識到,想要提高工作效率便必須保證工作人員的權利,其工作積極性提高,人事管理效率也會有明顯提高[3]。
(二)科室間需要加強交流和溝通,提高科室配合度現在醫院各科和人事科之間的配合度比較低,醫院人事管理者可以組織工作人員聯系其他科室工作人員召開座談會,幫助各個科室的人員更好的進行情感溝通和交流。對于其他科室人員的意見和建議,人事科工作人員必須認真聽取,虛心采納。通過雙方的交流,能夠讓各個科室之間相互理解,人事工作效率也會有一定的提高。
(三)規范人事檔案管理,確保信息準確人事基礎信息會直接給醫院正常運行造成影響,所以,應該采取措施提高醫院人事檔案管理的規范性[4]。首先,應該進行人事基礎信息庫的建立和完善,并規范醫院的招聘和培訓,切實做好人事檔案管理工作。其次,對于醫院工作人員的流動導致的人事基礎信息變化,必須及時的更新。最后,還應該嚴格根據檔案管理的制度和規則,做好人事檔案的歸檔工作。
(四)提高人事科計算機水平隨著社會經濟發展,現代辦公已經離不開計算機,人事科工作人員必須提高自身的計算機水平,這樣才能夠滿足人事科工作信息化的需要。醫院應該根據需要組織培訓,提高人事工作人員的計算機素質。并且計算機運行效率較高,準確度有保證,能夠切實提高人事科的實際工作效率,幫助醫院提高人事管理的效率。
三、結語
隨著人事改革的進行,醫院想要跟上時展,便必須轉變以往的人事管理理念,創新人事管理手段,不斷的提高醫院人事科工作人員的效率,給醫院的正常運行以及競爭力提高奠定基礎。
參考文獻:
[1]陳麗.探究人事檔案管理在醫院人事工作中的重要性[J].現代經濟信息,2015(01):7+9.
[2]吳娜.關于提高醫院人事管理效率的探究[J].人力資源管理,2015(09):171-172.
[3]許衛華.關于提高醫院人事管理效率的幾點建議[J].新聞天地(下半月刊),2011(03):111-112.
[4]皮曉蕓.關于提高醫院人事管理工作效率的思考[J].三峽大學學報(人文社會科學版),2013(S1):63-64.
作者:劉景娜 單位:河北省唐山市婦幼保健院人事科