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隨著我國教育制度的不斷改革和社會文明程度的逐漸提高,高職院校在發展的過程中也發生了翻天覆地的變化,高職院校管理層的領導們開始意識到學生人身安全和心理健康教育的重要性,在高職院校的發展中建立了相應的危機管理預警機制。高職院校構建危機管理預警機制的主要目的是解決學生的在校危機,以免學生在校期間面臨各種危機時受到傷害,解決學生心理和生理上遇到的問題。高職院校和其他學校不同,高職院校的學生大多來自五湖四海,在構建高職院校危機管理預警機制的過程中,應該以學生為主體,根據學生的身心特點和學習情況構建科學完善的高職院校危機管理預警機制,幫助高職院校的學生解決這些文集,促進高職院校學生身心健康全面發展。在高職院校的教育中,教師不僅要做好教學的本職工作,還要積極主動參與到高職院校危機管理預警機制的構建中。
一、高職院校危機事件的類型
在高職院校發展的過程中,對高職院校危機事件的類型進行合理的界定和分類,樹立良好的高職院校危機管理理念,增強高職院校領導層的危機管理意義,能夠在極大程度上加強高職院校危機管理。可能發生的高職院校危機事件,通常由于分類標準不同具有不同的分類方式,對高職院校危機事件的性質和特點進行分析可以發現,高職院校危機事件可以分為人為危機和非人為危機,從高職院校危機事件的影響面和處理方式角度來看,高職院校危機事件可以分為學生危機、學校危機和社會危機。從高職院校危機涉及的范圍大小來看,高職院校危機可以分為內部危機和外部危機,高職院校的內部危機主要是由于高職院校領導、部門和員工因決策、利益分配、人際關系和環境條件等不良因素引發的,高職院校的外部危機主要是由于組織內外部因素發生矛盾和糾紛引發的。從高職院校危機纏上的來源和造成的后果來看,高職院校危機事件又可以分為災變性危機、管理決策危機和信譽危機。
二、高職院校危機的性質
對高職院校危機的性質進行分析可以發現,高職院校危機的性質主要表現在以下幾方面:
1.突發性。高職院校的危機事件雖然存在一定的發生征兆和預警的可能,但是其發生的時間和地點通常具有一定的不可預見性,這些高職院校危機事件超出了教師和學生的心里承受能力,因此具有很強的突發性,嚴重威脅到高職院校教師和學生的基本價值。
2.不確定性。由于高職院校的環境具有一定的不確定性和有效性,高職院校的危機主要表現為狀態不穩定性。
3.非程序性。高職院校的決策者對于危機的處理時間極為有限,決策者掌握的信息和資源也極為有限,高職院校危機情況下的決策往往是人工推斷出的,其科學性和合理性極差。
4.雙重效果性。高職院校危機會給學校的發展帶來極大的損失,但是高職院校的危機同時也蘊含著極大的機會和轉機,決策者如果能在高職院校發展的過程中抓住機會,就會實現高職院校體制上的革新和優化。
三、高職院校危機管理預警機制的構建
1.建立高職院校危機管理小組。高職院校在構建危機管理預警機制的過程中,要建立危機管理小組,制定出科學合理的危機處理計劃。高職院校的學生在面對各種突發事件和心理危機的時候,其心態通常表現出復雜多樣的特征,高職院校建立危機管理小組能夠及時消除各種危機,小組的負責人應該具有良好的危機管理意識,預測高職院校可能發生的潛在危機,當高職院校發生危機時,能夠迅速清晰的對高職院校危機進行評估和處理。高職院校危機管理小組的成員應該定期會面,對高職院校的危機和學校關注的各個領域進行討論,對高職院校危機管理小組的成員進行正規培訓,才能使高職院校發生各種危機時,盡可能的減少高職院校的損失。
2.建立危機監測系統。高職院校建立危機監測系統是應用預測技術核對高職院校危機發生的可能性和危害進行預測和評估,這種預測和評估的方式就是對高職院校危機的先兆和起因進行細致的觀察,對獲取的相關信息進行合理的處理和準確的評價。在高職院校危機管理系統中,高職院校危機預警系統屬于子系統,該系統主要是根據高職學生的個人心理檔案對危機發生的可能性和危害性進行系統的評價,并根據細致的分析和準確的決策,從而減少甚至消除高職院校危機事件的誘因。
3.建立高職院校危機應變預案。在高職院校發展中對危機事件進行預警雖然重要,但是在實際生活中,許多高職院校危機事件都是在意料不到或者不可抗拒的狀態下發生的,因此在高職院校危機管理預警機制構建的過程中,還要建立高職院校危機應變預案。高職院校危機應變預案是為處理緊急事件提供方法和措施的一整套方案,為確保高職院校危機事件預防工作的有效性,在建立高職院校危機應變預案的同時,還要定期對高職院校全體師生進行危機案例教育,增強高職院校全體師生的危機意識,對于一些發生幾率較大的危機事件,還應進行模擬演練以便危機事件發生時能夠沉著應對。
四、總結
對我國高職院校危機的類型和性質進行研究可以發現,高職院校在進行教學和科研管理的過程中,必須重視高職院校危機管理預警機制的構建,高職院校應該從學校的制度、組織結構和協調溝通三方面構建適宜高職院校危機管理的預警機制,使得我國高職院校的危機管理更科學、更合理,并采用科學有效的高職院校危機管理手段,在極大程度上降低我國高職院校危機發生的幾率。
作者:嚴瑤 劉瑜 喻麗 劉亞東 單位:宜賓職業技術學院