本站小編為你精心準備了協同式鏈接網絡資源論文參考范文,愿這些范文能點燃您思維的火花,激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。
在外部市場競爭激烈的推動下,企業必須向外拓展協作關系。通過企業轉型和自身的改造、資源的重新整合來促進網絡資源瓶頸的解決,甚至可以促進網絡聯盟的重組來達到資源的擴充,這種業務流程再造必須被網絡供應鏈上的其它企業所接受。轉型企業先從某一價值鏈的關鍵環節開始入手進行改造,進而逐漸帶動整個網絡戰略轉型。轉型企業為了實現某種特定目標,從網絡中選取符合條件的一些企業,以某種方式結合起來的,協作關系的重構又形成了新一輪依賴關系和執行過程。新的協作關系的形成需要參與協作的各個節點企業共享更多的資源,積累更具有創新能力的學習效應。
(一)集群網絡成員協同式鏈接的關聯類型1.有形資產的關聯。價值鏈為有形關聯的分析提供了起點。一個集群成員的專有資產可能與另一個集群成員的專有資產有共享價值活動,它們對某些原料進行聯合采購和處理,且由幾個集群成員聯合組成的銷售隊伍通過同一個分銷網絡將兩種產品一起運送到客戶手里的,并對產品和工藝方面的技術成果進行共享。實現有形關聯常常需要相關專有資產在一項、有時甚至是多項活動中協同作戰。例如,當集群成員中的業務單元之間相互銷售彼此的產品時,他們就是在共享雙方的銷售力量,可將集群資源共享形式分為以下五類,有形關聯即由此產生,詳見表1。2.隱形資產的關聯。Hall(1992)認為隱形資產包括專利、版權、商標、商業機密、關系網絡以及訣竅、聲譽和企業文化。隱形關聯中的信息資源、關系資源、技術資源、組織資源、市場資源必須附著于某些載體。盡管有些業務單元之間沒有業務活動可以共享,但其基本的經營要素卻可能相似,集群成員間的業務單元基本相似性意味著從一個業務單元中獲得的技巧對另一個業務單元是有價值的,也是可以推廣的。隱形關聯即涉及不同價值鏈之間的知識及管理技巧的傳播,這樣的隱形關聯是隨處可見的,指出任何兩個業務單元之間價值活動的基本相似性也總是可能的。相似性為研究隱形關聯提供了一套系統的方法。一個集群成員可以在其業務單元中考察主要的價值活動,從中發現可以為集群網絡傳播技巧創造條件的相似性,或者從中發現能夠應用于新行業的技巧得以顯現的價值活動間的相似性。當在多個業務單元中采用相同的基本戰略時,隱形關聯常常體現其中。
(二)關聯的協同效應與競爭優勢集群成員通過有形資產的關聯得到了互補效應,雖然互補效應也有可能創造競爭優勢,但其效果卻是非常有限的。最普遍的互補效應就是用一種資源來服務于兩個或兩個以上的成員。互補效應有個重要的特征:兩個成員共享同一種資源。兩個成員相互填補空白,從而使資源得以更有效地利用,但是共享同一種資源的能力被全部發揮出來之后,這種效益就不再增加了。實體資產的有限性決定了互補效應競爭優勢的有限性。例如,閑置的廠房很容易就可以被發現,而如果有多余的資金,各企業的管理者也總會想辦法把它運用起來。只要采用互補效應,企業運營者就不必為是否有回報而擔心。互補效應的這些長處也恰恰是它的最大缺陷。因為互補效應是可模仿、可復制的,所有的競爭對手都可以模仿這種資源的組合,很容易地實現互補效應,它所產生的競爭優勢自然也就不會是持久的。與實體資產有所不同,像知識之類的隱形資產可以被同時用于兩個以上的領域,而其價值絲毫不受影響。當隱形資產被用于多個領域時,其價值不僅不會受影響,有些時候還會得到提升,協同效應就產生了。例如,某集群成員對某種特殊工藝有比較深入的研究,如果其將自己的知識傳授給其他關聯企業,那么關聯企業通過對該知識的共享,技術的價值實際上在不斷得到提高。而且關聯企業在學會了這項知識之后,也有可能把該知識與其他知識結合起來,進而創造出其他新的知識。隨著隱形資產的不斷傳播,其邊際成本將會逐漸下降,但其隱形資產本身的價值則永遠不會下降。正是隱形資產這種其他資源所不具備的特性為搭便車提供了可能,能夠利用產品信譽、技術等隱形資產創造協同效應的企業,總是會比沒有這類資產的企業更具優勢。相反如果忽視了協同效應,集群成員間獲得資源匹配的機會就會大大降低。
二、網絡資源協同式鏈接的動態組合矩陣
協同機會識別對強化集群網絡成員之間的資源共享協同關系十分重要。據調研結果顯示:一些取得成功的資源整合案例都有一個顯著特征是集群網絡成員之間建立起了協同關系。參照ChristopherJ.Clorke的四分類組合分析法,將此方法應用于集群核心企業識別于網絡成員之間的資源協同機會。本文認為使集群成員實現其資源整合戰略目標的關鍵在于建立“網絡協同式聯接”,通過考察網絡成員間資源的聯接情況,可以非常清楚地識別集群網絡的聚合程度和協同機會。集群成員中的資源整合最大問題,即“資源共享的問題”,亦即集群成員之間存在著共生互長的關系,正是在資源共享的基礎上產生的。例如,轉型企業和合作伙伴所生產的兩種產品都需要使用共同的資源,那么它們在生產能力的使用、規模效益、學習效應、技術的研究開發等方面就可以通過共享使雙方都受益。但如果沒有構建成網絡的聯結關系,共享的協同關系就將不復存在。本文將集群成員中所擁有的有形資源和無形資源分成幾類,將網絡資源組合分為產品市場組合、資源組合、技術組合、客戶組合進行分析。當前客戶與潛在客戶的組合與資源組合聯系起來,通過確定使用同一類資源的客戶,可挖掘集群成員更多的資源共享機會。例如,銷售隊伍、物流系統等資源可能只適用于服務某一類客戶。可觀察出當前客戶與潛在客戶的組合的變化對資源組合所產生的相互影響關系。當然除此之外,還可以考慮當前客戶與潛在客戶的組合與資源組合與產品組合之間的相互關系。如圖1所示,把當前客戶與潛在客戶的組合與其他三種組合聯合運用,通過四種動態組合相互關系的分析,可知當前技術與未來技術組合通常是為產品組合、資源組合和客戶組合提供服務的,假如核心企業與伙伴關系企業在某種關鍵性的生產資源或知識技術上存在共享關系,那么如果伙伴關系企業倒閉,核心企業也將遭受打擊。從集群成員間的資源共享協同關系考察,將得出集群成員間的相互聯系是十分緊密的,通過對存在協同的領域重點進行發展和強化,集群網絡的整體效益將不斷提高。面對集群成員企業間千絲萬縷的業務關聯及依存關系,本文認為可把集群成員的資源劃分為產品、資源、客戶和技術等組合,然后再分析這些組合之間的相互關系。網絡資源動態組合矩陣可以使我們同時從多個角度來考察集群成員間的有形與無形資源共享的協同關系,識別集群成員間存在的資源共享協同關系,據此集群成員就可以構建多層次的競爭優勢與核心競爭力。無論是在技術研究、新產品開發、生產資源還是在目標客戶群方面,它們的發展重點都非常明確。對于具有協同潛力的集群成員而言,只有通過協調和計劃管理才能使資源共享成為現實。
三、網絡資源協同式鏈接中的成本范疇
集群成員間的資源共享能夠產生放大效應,有利于新的知識資源的形成。但是在資源共享過程中,隨著相互依賴和不確定性程度的增加,相互協調會越來越復雜,這將明顯地增加了資源協同成本。調查結果顯示了資源共享中的組織間合作存在著較高的不穩定率,資源協同總要涉及成本,因為資源協同或多或少地都要求集群成員以某種方式修正它們原有的行為模式。為了促進資源共享的實現而對集群成員的戰略進行調整的成本都包括在內,必須將這種成本與實行資源協同所能帶來的收益進行對照比較。資源協同的成本可以劃分為三種類型:1.協調成本。協調是用于管理活動之間的相互依賴性。由于集群成員間合作關系中的參與者都是產權獨立的經濟實體,因此它們之間的合作關系需要協調機制加以保證。協調成本包括雙方為實現資源共享必須在諸如制定工作計劃、確定工作重點和解決問題矛盾等方面進行協調。除形式化和正式的協調方法外,還需要增加非正式的協調方法,如非正式的面對面溝通、人際關系以及需要有更高程度協調來處理相應信息,并進行更多的經常性、多層次的溝通和決策。資源共享的類型不同,協調的成本也會有很大不同。從沖突角度看,知識鏈成員的異質性必然導致知識資源共享過程中沖突的增加。2.妥協成本。資源共享通常并不能使每個相關集群成員在企業成長方面得到相同程度的改善,每個相關集群成員從資源共享活動中獲得的凈競爭優勢也是互不相同。因此資源關聯涉及的所有集群成員極少會以同樣的眼光來看待資源共享的好處。集群成員各業務單元常常只看重局部利益,不會去積極配合那些對企業整體有好處,但對本單元關聯的凈價值甚至可能是負的共享。為了資源共享一項活動,集群成員各業務單元必須以某種方式折衷自己的需求,相應地技術性服務人員的數量就不得不增加。因此,有利于資源共享的政策選擇可能會對有關的一個或多個業務單元的成本或差異化產生負面的影響。合作關系的社會聚合程度越高,知識接受組織吸收知識的能力越強,妥協成本就越低,資源共享的效率就越高,反之,妥協成本就越高。尤其是在集群成員組織間知識的單向交流中,根據“知識與權力不可分原則”,這種單向輸出知識的企業具有一種“權力話語”,進而形成新的約束、引導、控制模式,體現了不平等的合作關系。接受方企業就必須在接受非控股地位、接受對方派出的人員占據關鍵職位、考慮采取對方可接受的管理系統等方面做出妥協。3.剛性成本。剛性成本表現在退出壁壘方面,當市場競爭發生較大變化,捆綁在一起的資源共享組織在應變能力上將存在潛在困難。組織間的雙邊依賴會使企業容易失去自身的獨立性,產生路徑依賴。在資源共享中可能會使組織針對競爭對手更難于做出快速反應,因為一個組織企圖抵抗威脅的行動可能會減少或削弱與兄弟組織之間資源共享的價值。資源共享還會增加退出成本,從一個沒有競爭優勢的業務中退出,可能會損害與這一業務共享活動的其他組織。與其他資源共享成本不同,剛性成本不是一種始終存在的成本,只有當產品中出現了替代品造成產品壽命周期縮短或由于市場競爭力下降時,它才成為一種成本。剛性成本的大小將取決于需要做出反應或退出壁壘的行業的復雜性。
四、網絡資源協同式鏈接產生凈競爭優勢的判斷尺度
(一)資源協同產生凈競爭優勢的識別集群網絡各種知識與資源的積累并不一定能保證產生足夠可持續競爭優勢能力,盡管集群成員資源異質性有利于轉型的核心企業的新項目開發,但其也會導致沖突而破壞合作績效,因此必須做出合理權衡和評估,防止資源整合過程中過度的知識資源勢差對轉型企業與集群成員互動協同和轉型項目結果的影響。當資源協同的效益大于投入的成本,并且超越競爭者,則其資源協同就會帶來持續性的競爭優勢。如果資源協同可以降低成本或增加產品的差異化,使獨特性特征得到顯著增強,也能產生競爭優勢。同時如果集群網絡成員間資源整合在產品的成本或差異化方面的改善超過了資源共享的成本,那么資源協同就產生了凈競爭優勢。資源協同產生競爭優勢的決定因素分別詳見表2~表5。在實現資源共享時需要做出怎樣的妥協,將是集群成員間雙方在估計資源協同所產生的競爭優勢,集群成員應該合理做出資源共享選擇。
(二)網絡資源協同式鏈接成本的修正雖然資源整合總會產生成本,但在許多行業中,減少這些成本的各種因素也都在發揮著作用。1.開拓信息技術的應用,增強集群網絡成員的溝通,降低協調成本。首先是發揮信息技術的通訊作用,良好的信息系統和便利的通訊條件使集群成員間的協調變得更加容易,同時能夠提高集群成員間關系的協作效率。其次在企業運作過程中,集群成員組織際信息系統能夠增強合作企業之間的相互依賴性和緊密程度,企業通過雙方共享的組織際信息系統可以訪問該供應商的生產制造信息。最后是信息系統也將重組彈性引入供應鏈價值活動中或技術研發能力中,從而使妥協成本不斷降低,有效降低了制訂契約的成本。2.信任機制的構建有利于減少資源整合中的協調成本。信任是促進集群成員間合作的重要因素。相互信任可以促進溝通和理解,化解破壞性沖突,降低主體之間的協調工作量,從而降低協調費用。例如在合作或交易中預付定金、通過合法的合同契約來阻止機會主義行為等。集群成員間的矛盾歸根到底來源于資源共享后利益分配上的糾紛。信任機制的構建,實質上是一個利益關系的問題。利益關系在集群成員間表現為相互博弈的過程。隨著集群成員間利益關系和信任關系的發展,各成員企業中的資源共享水平也不斷提高,因此建立并維護組織間信任長效機制是不斷促進集群成員間資源轉移的重要保障。3.資源共享的相容性有利于減少妥協成本。資源相容性是指集群伙伴之間的有形資源或隱性資源存量及兼容性和相關性,以及各方對知識的吸收能力和合作伙伴技術聯盟的能力;資源整合中雙方的資源協同性越大,則產生的績效越高。在選擇合作伙伴時,應慎重考慮雙方之間的“戰略兼容性”和“資源相容性”以及“文化兼容性”,選擇和本企業戰略匹配的候選者。很多合作者因為文化差異,而造成合作失敗,所以文化兼容性要求的是合作伙伴之間價值觀、認知度等的緊密程度或同步性。戰略相容性是指各主體的長期目標的協調一致性,在選擇合作伙伴時必須通過觀察對方的企業戰略是否與本方企業戰略兼容、匹配或互補性程度。因此如果各自的戰略在被資源共享的價值活動中所應承擔的角色方面是彼此一致的,那么獲得資源共享所需的妥協成本就小得多。如果一個活動為共享而設計,而不是將原來獨立存在的活動簡單地聯結在一起,也不是把原本為一個企業設計的活動,在程序和技術無任何改變的情況下簡單地應用于另一個企業,那么妥協成本通常可以被降低。4.柔性的組織間流程有利于減少剛性成本。流程柔性化是指集群成員間資源共享活動應具有適應外部環境及市場變化的應變能力。由于組織性質以及成員身份的特殊性,而且各企業在發展水平上存在差異性,要求建立以互動效用和基礎效用有機結合的原則標準。在合作關系保持的問題上,建立良性關系互動機制,增強集群網絡在其整個周期中具有高度的動態性,期間可能有舊合作伙伴的退出和新合作伙伴的加入,這就要求其面對變化都能夠做出相應的改變。
作者:葉笛林峰單位:華僑大學工商管理學院