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【摘要】

本文主要分析中小企業(yè)人力資源成本控制，主要分為三部分，第一部分是人力資源成本簡(jiǎn)介，主要介紹了人力資源成本的構(gòu)成，人力資源成本控制的內(nèi)涵和難題。第二部分主要分析中小企業(yè)人力資源成本控制存在的問(wèn)題，主要問(wèn)題有人力資源成本控制缺乏科學(xué)的方法，缺乏合理的戰(zhàn)略和規(guī)劃導(dǎo)致招聘成本居高不下，考核制度的不合理影響使用成本的控制。第三部分主要分析中小企業(yè)人力資源成本控制策略，主要有建立員工援助計(jì)劃，建立人力資源戰(zhàn)略和歸化，提升人力資源開發(fā)空間。

【關(guān)鍵詞】

中小企業(yè)；人力資源；成本控制

21世紀(jì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，除了控制生產(chǎn)和管理成本外，還要控制人力資源成本。

一、人力資源成本簡(jiǎn)介

1.人力資源成本的構(gòu)成。人力資源的取得成本：就是獲得人力資源的成本，主要包括招募成本、測(cè)試成本和安置成本。招募成本主要是用與招聘信息，招聘用的場(chǎng)地費(fèi)、資料費(fèi)，參與招聘工作的行政管理費(fèi)等。測(cè)試成本主要是錄用員工前做準(zhǔn)備時(shí)需要的成本，包括復(fù)試時(shí)的試卷或其他紙張的費(fèi)用，面試時(shí)花費(fèi)的行政費(fèi)，尤其是對(duì)于高級(jí)人才的面試需要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間和成本。人力資源的開發(fā)成本：主要是為了提高員工的職業(yè)和技能水平，更好的為企業(yè)服務(wù)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生的成本，，主要包括企業(yè)文化的宣傳，對(duì)員工技能的培訓(xùn)，對(duì)于企業(yè)各項(xiàng)制度的宣講，聘請(qǐng)培訓(xùn)專家的費(fèi)用，員工考試職業(yè)資格證的費(fèi)用。人力資源的使用成本：是企業(yè)為了留住和激勵(lì)員工所產(chǎn)生的成本，也屬于員工的回報(bào)，主要包括員工的工資，這屬于員工的基本需求，員工的獎(jiǎng)金，這是為了鼓勵(lì)員工努力工作，還有保障員工權(quán)益的各項(xiàng)保險(xiǎn)。人力資源的離職成本：主要是員工離開企業(yè)產(chǎn)生的成本，包括被動(dòng)離職員工的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，離職前消極工作的隱形成本，為了留住員工進(jìn)行面談的成本等。但是，大部分企業(yè)忽視離職成本，在成本計(jì)量時(shí)缺少離職成本，隨著現(xiàn)在離職率的增加，離職成本已經(jīng)成為人力資源成本中重要的一項(xiàng)。

2.人力資源成本控制。人力資源成本控制并不是指降低員工的工資和獎(jiǎng)金，而是對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行整體的調(diào)整，達(dá)到既降低成本，又不會(huì)打擊員工的合法利益。成本控制主要是保證招聘的人員或崗位符合企業(yè)的歸化和戰(zhàn)略，降低無(wú)用功，做好績(jī)效考核，利用彈性福利控制福利的成本，保證各項(xiàng)費(fèi)用的使用都發(fā)揮到應(yīng)有的作用。人力資源的成本控制不是像想象那么簡(jiǎn)單的，也不是單單控制以上幾項(xiàng)成本就可以做到，它有很多的難點(diǎn)。人力資源中的很多因素像企業(yè)文化等是不能像成本一樣量化的，這些因素是至關(guān)重要的，但是卻因?yàn)闊o(wú)法量化而被忽視。

二、中小企業(yè)人力資源成本控制存在的問(wèn)題

1.人力資源成本控制缺乏科學(xué)的方法。近幾年，人力成本不斷上漲，中小企業(yè)的生存生本也越來(lái)越大，利潤(rùn)不斷壓縮，許多企業(yè)已經(jīng)處在搖搖欲墜的地步。為了減小成本，中小企業(yè)已經(jīng)開始重視人力資源的成本控制，但是由于起步較晚，缺乏科學(xué)的方法的指導(dǎo)，對(duì)人力資源的成本控制進(jìn)入誤區(qū)，甚至把人力資源的成本控制錯(cuò)誤的認(rèn)為就是降低員工的工資，這樣不僅達(dá)不到效果，反而因?yàn)殡x職人員的增加導(dǎo)致人力資源成本增加，使企業(yè)面臨危機(jī)。

2.缺乏合理的戰(zhàn)略和規(guī)劃導(dǎo)致招聘成本居高不下。一些中小企業(yè)不重視人力資源的戰(zhàn)略和規(guī)劃，單純的認(rèn)為只要缺人招聘就是，這就導(dǎo)致很多崗位冗雜，崗位職責(zé)不清，崗位與招聘的人員不匹配，一些技術(shù)工人也要求大專學(xué)歷，導(dǎo)致招不到合適的人才。一些招聘的渠道沒有經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析，忽視校園的現(xiàn)場(chǎng)招聘，只是在網(wǎng)上招聘信息，在無(wú)形中加劇了招聘成本。

3.考核制度的不合理影響使用成本的控制。使用成本占人力資源成本的較大的一部分，一些中小企業(yè)意識(shí)到員工的工資和獎(jiǎng)金不能減少，否則留不住人才，因此就認(rèn)為使用成本是無(wú)法控制的，不會(huì)改變思維，充分利用考核制度。大多數(shù)中小企業(yè)的考核標(biāo)準(zhǔn)比較單一，沒有彈性考核制度和福利標(biāo)準(zhǔn)，除了獎(jiǎng)金以外，工資和福利基本沒有變動(dòng)，這不僅不利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，也不利于使用成本的控制。

三、中小企業(yè)人力資源成本控制策略

1.建立員工援助計(jì)劃。合理的員工援助計(jì)劃可以提高員工的整體工作效率。現(xiàn)在社會(huì)人們的壓力很大，其中工作壓力就是其中重要的一項(xiàng)，適當(dāng)?shù)膲毫梢约て鸸ぷ鞯膭?dòng)力，但是過(guò)大的壓力會(huì)導(dǎo)致員工焦慮、難以集中精力，工作效率下降，進(jìn)而導(dǎo)致人力資源的使用成本增加。部門內(nèi)部的援助可以適當(dāng)?shù)母纳茊T工的職業(yè)心理健康情況，提高工作效率，進(jìn)而降低人力資源的使用成本。

2.建立人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃。人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃是企業(yè)對(duì)人才需求和供給的預(yù)測(cè)和規(guī)劃，是人力資源招聘和培訓(xùn)的依據(jù)。科學(xué)的戰(zhàn)略和規(guī)劃可以明確的看出企業(yè)需要招聘的人員數(shù)量和要求，可以明確崗位的技能要求，可以保證招聘的人才可以更適合企業(yè)和崗位，減少人員的離職和招聘，從而降低人力資源取得成本和離職成本。

3.提升人力資源開發(fā)空間。提升人力資源開發(fā)空間就可以提高人力資源的效率，進(jìn)而可以降低人力資源成本，就是要當(dāng)期的人力成本率小于上期的人力成本率。扁平式的組織管理模式可以增加管理幅度，減少管理人員，減少溝通和協(xié)調(diào)成本，提高工作效率，降低人力資源的管理成本。

總之，中小企業(yè)要把企業(yè)的戰(zhàn)略和人力資源成本控制結(jié)合，探索控制人力資源成本的新方法。

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作者：伍義 單位：武漢紡織大學(xué)