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1引進(jìn)先進(jìn)的人才培養(yǎng)模式

我院專業(yè)教師和中銳教育集團(tuán)通過對(duì)美國(guó)、德國(guó)、日本及國(guó)內(nèi)國(guó)家示范高職院校職業(yè)教育模式進(jìn)行了多次考察和對(duì)汽車人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了反復(fù)地論證，結(jié)合中國(guó)汽車企業(yè)人才需求和職業(yè)院校人才培養(yǎng)實(shí)際現(xiàn)狀，達(dá)成共識(shí)，將德國(guó)“雙元制”職業(yè)培養(yǎng)模式引入到汽車商務(wù)人才培訓(xùn)體系中來，確定的培養(yǎng)方案：（1）籌建高標(biāo)準(zhǔn)的汽車商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心；（2）依據(jù)德國(guó)雙元制課程體系開發(fā)一套本土化課程體系（包含了教學(xué)軟件，德國(guó)雙元制教材，教學(xué)資源包，學(xué)生手冊(cè)和教學(xué)課件等）；（3）教學(xué)采用基于工作過程的項(xiàng)目導(dǎo)向法，實(shí)施差異化小班教學(xué)；（4）組建雙方組合、校企結(jié)合的專兼職教師團(tuán)隊(duì)；（5）實(shí)施訂單定向培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生高端優(yōu)質(zhì)就業(yè)[1]。

2建立國(guó)內(nèi)高水平的具備專業(yè)特色的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地

實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地建設(shè)是開展職業(yè)教育教學(xué)的重要保證，而立體式情景化的教學(xué)手段是提高教學(xué)質(zhì)量的“快車道”。在對(duì)汽車人才需求企業(yè)和開展此類專業(yè)高職院校全面調(diào)研的基礎(chǔ)上，建立一個(gè)具有專業(yè)特色的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，是學(xué)生能夠掌握專業(yè)基本技能和核心能力的必備條件。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，一是力爭(zhēng)高標(biāo)準(zhǔn)，盡可能引進(jìn)具有國(guó)內(nèi)外先進(jìn)水平的汽車職業(yè)培訓(xùn)模式，諸如豐田模式、大眾模式，并按該廠車型培訓(xùn)流程進(jìn)行訓(xùn)練。實(shí)訓(xùn)室配備和企業(yè)實(shí)景化的教訓(xùn)環(huán)境可解決傳統(tǒng)人才培訓(xùn)與企業(yè)工作實(shí)際需求脫節(jié)的問題；二是硬件建設(shè)，應(yīng)與專業(yè)建設(shè)、實(shí)踐課程體系有機(jī)結(jié)合，實(shí)訓(xùn)室功能、設(shè)備配置、情境布置應(yīng)遵循適應(yīng)任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向有利于學(xué)生能力的教學(xué)模式，有利于生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)，以達(dá)到學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)目的。在充分調(diào)研和前期準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，新汽車實(shí)訓(xùn)中心已經(jīng)竣工。建筑面積2200平方米，分上下兩層。建有汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、汽車底盤、汽車電器、電控發(fā)動(dòng)機(jī)、電控底盤、電控柴油機(jī)、自動(dòng)變速器、檢測(cè)與故障診斷，汽車商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心（400m2）、汽車仿真軟件等理實(shí)一體化實(shí)訓(xùn)室。這些高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)配備為學(xué)生提供了優(yōu)良的實(shí)訓(xùn)條件。其中，汽車商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心完全模擬汽車4S店、車輛保險(xiǎn)公司建設(shè)，確保學(xué)生在完全符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)裝備和規(guī)范操作流程的實(shí)訓(xùn)環(huán)境中學(xué)習(xí)。

3開發(fā)具有專業(yè)特色的課程體系

按照德國(guó)“雙元制”培養(yǎng)模式和服務(wù)課程體系，結(jié)合對(duì)相關(guān)示范院校及職業(yè)崗位和典型工作任務(wù)調(diào)研與分析的基礎(chǔ)上，按照“以勝任職業(yè)崗位需要為目標(biāo)，以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，以用人單位要求為質(zhì)量”標(biāo)準(zhǔn)和“學(xué)習(xí)領(lǐng)域型”課程的開發(fā)步驟，根據(jù)工作任務(wù)的難易程度、工作任務(wù)出現(xiàn)的頻率，結(jié)合教學(xué)資源的整合，共同開發(fā)獨(dú)具特色的課程體系。課程框架由汽車基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)訓(xùn)課程、階段性企業(yè)實(shí)習(xí)和個(gè)人成長(zhǎng)四大部分組成。每個(gè)專業(yè)（或方向）開發(fā)3-4門課程作為優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目課程來建設(shè)，積極創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容，努力達(dá)到“人才培養(yǎng)對(duì)接用人需求，專業(yè)對(duì)接產(chǎn)業(yè)，課程對(duì)接崗位，教材對(duì)接技能”的要求[2]。汽車基礎(chǔ)知識(shí)：現(xiàn)代汽車是集高新技術(shù)于一體的高科技產(chǎn)物，作為汽車商學(xué)院的學(xué)生無論從事汽車營(yíng)銷、保險(xiǎn)理賠還是二手車評(píng)估工作，汽車基礎(chǔ)知識(shí)必不可少。汽車基礎(chǔ)知識(shí)課程應(yīng)主要包括：《汽車文化》、《汽車發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維護(hù)》、《汽車底盤構(gòu)造與維護(hù)》、《汽車電氣基礎(chǔ)》、《汽車使用性能》、《汽車故障診斷常識(shí)》等課程。在課程內(nèi)容設(shè)置中，應(yīng)以“必需、夠用”為度。實(shí)訓(xùn)課程：依據(jù)專業(yè)差異設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程，應(yīng)主要包括：《汽車商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)》、《汽車商務(wù)溝通與談判技巧實(shí)戰(zhàn)》、《汽車銷售員實(shí)戰(zhàn)》、《汽車服務(wù)顧問實(shí)戰(zhàn)》、《汽車投保實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)》、《汽車?yán)碣r實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)》、《二手車交易實(shí)戰(zhàn)》等，根據(jù)具體情境還可增設(shè)其他相關(guān)課程，以體現(xiàn)針對(duì)性，突出應(yīng)用性，凸顯實(shí)用性。階段性實(shí)習(xí)：主要依據(jù)人才培養(yǎng)方案和課程進(jìn)度，實(shí)施工學(xué)交替的培養(yǎng)模式，階段式到校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)習(xí)，持續(xù)由淺入深地提高學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)技能。個(gè)人成長(zhǎng)部分包括：在課程體系中引入“積極心理學(xué)”課程，從正面和積極的角度，引導(dǎo)學(xué)生從認(rèn)識(shí)自我、悅納自我到心懷感恩、追求卓越，將技能教育、職業(yè)素養(yǎng)教育和人生價(jià)值觀融會(huì)貫通，同時(shí)開設(shè)《辦公軟件使用》、《職業(yè)規(guī)劃》、《哲學(xué)與思維》、《拓展訓(xùn)練》、《紅酒文化》、《高爾夫訓(xùn)練》等課程，著力將學(xué)生培養(yǎng)成為人格完整、技術(shù)精湛、積極樂觀的高素質(zhì)智慧型汽車人才。在教學(xué)中采用項(xiàng)目、情景化教學(xué)方法，根據(jù)專業(yè)差異實(shí)施小班教學(xué)，通過超過60%的大量實(shí)訓(xùn)課程和到企業(yè)工廠交替式的階段性實(shí)習(xí)的完美結(jié)合，最大程度上保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。

4組建雙方組合、校企結(jié)合的專兼職教師團(tuán)隊(duì)

建立由合作企業(yè)高管、技術(shù)骨干、基層領(lǐng)導(dǎo)、本專業(yè)帶頭人和骨干教師組成的人才培養(yǎng)模式建設(shè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)汽車商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)以教育部國(guó)培、企業(yè)鍛煉、國(guó)內(nèi)外進(jìn)修為主要途徑，加強(qiáng)教師教學(xué)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，提高教師教學(xué)能力。同時(shí)聘請(qǐng)中銳技術(shù)骨干作為兼職教師，形成一支“專兼結(jié)合、雙師結(jié)構(gòu)合理”的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

4.1培養(yǎng)專業(yè)帶頭人從現(xiàn)有專任教師中培養(yǎng)專業(yè)帶頭人2名，其中1人從事汽車營(yíng)銷方向，1人從事汽車?yán)碣r、二手車評(píng)估方向。專業(yè)帶頭人每年到國(guó)內(nèi)示范高職院校或企業(yè)調(diào)研1次，每年參加一次教育部國(guó)培，學(xué)習(xí)先進(jìn)的職教理論、專業(yè)建設(shè)理念和提高專業(yè)技術(shù)水平，引領(lǐng)汽車專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。

4.2建設(shè)專業(yè)骨干教師確定和培養(yǎng)2-3名骨干教師，確保教學(xué)水平、實(shí)踐能力、教研教改水平過硬。主要途徑：（1）有計(jì)劃開展校內(nèi)及有同類專業(yè)的兄弟學(xué)校之間的教學(xué)觀摩活動(dòng)，全面推廣“以任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向”的教學(xué)模式，提高骨干教師教學(xué)水平。（2）通過到汽車領(lǐng)域知名品牌企業(yè)交流實(shí)習(xí)，豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐技能。（3）積極參與教育行政主管部門及行業(yè)企業(yè)主辦的各類師資培訓(xùn)和技能大賽，鍛煉和提高教師的業(yè)務(wù)水平。結(jié)語(yǔ)筆者認(rèn)為引入國(guó)內(nèi)著名汽車職業(yè)教育機(jī)構(gòu)與其合作具有如下優(yōu)勢(shì)：（1）直接打通本行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)（如各知名汽車制造廠、知名保險(xiǎn)公司、廣匯、龐大汽車經(jīng)銷集團(tuán)等）的合作路徑；（2）快速提高專業(yè)建設(shè)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，明顯突出汽車專業(yè)教學(xué)特色；（3）快速改善專業(yè)辦學(xué)條件尤其是師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)；（4）全面提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量落實(shí)訂單培養(yǎng)模式；（5）體現(xiàn)學(xué)院的職業(yè)化教育價(jià)值。合作預(yù)期：通過3-5年與中銳教育集團(tuán)的合作，攜手國(guó)內(nèi)大型知名汽車集團(tuán)、高端品牌汽車4s店和保險(xiǎn)公司共同打造具有國(guó)際化、專業(yè)化、現(xiàn)代化的汽車營(yíng)銷、二手車估損和保險(xiǎn)理賠的汽車高端商務(wù)人才。迅速提高我院專業(yè)教學(xué)水平和教育品牌，打造一支高水平的教師團(tuán)隊(duì)，使汽車工程學(xué)院在校生規(guī)模達(dá)到1500人以上，建成省內(nèi)乃至國(guó)內(nèi)的一流的汽車商務(wù)人才培養(yǎng)基地。

作者：馮力平 解莉單位：石家莊理工職業(yè)學(xué)院