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一、在信息化背景下，系統設計的重要性更加凸顯

在信息化的環境中，特別是智能化被廣泛應用的背景下，工業設計成為系統化的設計過程。信息化首先使人們經常使用的產品成為一個依靠軟件維系起來的體系，而非以前的孤立、無關聯的單個產品。從手機到電腦再到其他電子設備使用的是類似的軟件系統，可以互相兼容。以蘋果公司為例，其產品ipad、iphone、itouch等使用的都是ios操作系統，只是由于應用的產品不同而有所側重，各類產品之間可以很好地兼容，形成了一套完整體系。在傳統的產品設計中，往往強調產品外觀上的統一性，具有相同的產品外觀“基因”，比如寶馬車的前格柵、現代汽車的“流體雕塑”等。這些外觀上的特征共同構成企業的產品形象（PI）。信息化的現代產品設計不僅強調外觀上的統一和風格一致，更要強調軟件的兼容和一致。這不僅是信息化對產品設計的要求，更是消費者和時代的要求。軟件成為串聯“產品線”最有力的紐帶，而不僅僅是外觀造型特征上的某些傳承。國內目前迅速崛起的小米手機，其外觀特征不是最大的賣點，而是在于其數代產品在軟件設計上的改良。

有一點與傳統經典設計一脈相承，軟件的這種系統性不僅表現在橫向上，而且表現在縱向上；不僅同一個時期的不同產品之間軟件是類似的、兼容的，而且在不同時期的產品之間也是傳承和逐漸發展的。其操作系統伴隨著硬件的不斷更新而不斷改進和完善。事實上，隨著軟件在產品使用中的作用不斷增強，軟件的改進比硬件更加明顯。要認識系統化的發展趨勢并在設計中適應和引領這種變化，一是不能再孤立地看待某一個設計，而是以一個關聯的、系統的角度來研究和考慮設計；二是從軟件和硬件兩個方面考慮設計。

在信息化的背景下，孤立看待任何一個設計，都不可能維系設計的延續性。傳統的工業設計本身也強調產品設計的系統性，設計必須考慮文化背景、用戶、技等多方面的因素，也要考慮與環境的協調。更多的是考慮與產品的家族性相一致。信息化則使這種“不孤立”的思考發生了更加深刻的變化。一款產品，其軟件設計如果自身沒有認識到信息化所帶來的變化，依然只在單一的功能上強調“可靠”，而與其他大多數產品不能兼容，將不會被消費者所接受。一個最明顯的例子就是諾基亞在智能手機上的挫折。諾基亞的塞班系統在智能機到來之前是非常經典的設計，其穩定性和良好的性能受到長時間的追捧，也是在這一系統下，其曾經成為世界上最大的手機生產商。然而操作系統在手機上的應用打破了這一局面。在信息技術高度發達的今天，通訊功能已經不是問題，手機已經成為一個通訊終端。使用者可以借助其隨時了解、參與網絡中的各類活動。手機上的操作系統將手機和互聯網融為一體，這就要求各種不同的終端設備具有高度的兼容性。

這種系統性在縱向上表現為對應用系統不斷升級，同時，在操作系統之下，軟件的不斷更新與開發成為可能。如安卓系統、ios系統等都是在硬件升級的同時，軟件也在不斷升級。軟件的升級與外觀的不斷改進，既有相似之處又有本質區別。相似之處在于基本特征和產品家族特征會一直延續；軟件的改進更多是功能上的增加和用戶體驗上的優化。除了操作系統外，這種更新是持續不斷的。如ios系統的APP商店會不斷有新的應用軟件加入進來。

二、在信息化背景下，工業設計成為一個綜合的設計過程

信息化和整個社會生活方式的轉變，是工業設計變革的根本原因。從工廠的數控機床到日常使用的電器，從公共場所的信息查詢系統到私人手中的手機，信息化正在將他們連成一個整體?？梢杂靡粋€詞——“全息”來形容信息體系。只要有一個信息終端，人們隨時可以進入信息化的海洋，完成尋找信息、參與交流、操控硬件等。工業設計并非萬能，并不能完成所有的設計，但是其必須考慮到方方面面，并將這些因素可能造成的影響考慮在內。在進行某種產品設計時，既要考慮到產品的外觀，又要考慮到其界面和組成架構，還要考慮到兼容性和與其他產品的兼容性。

以家庭與設計關系為例，更可以清楚看到這一點：根據傳統的理解，工業設計所設計的對象可以認為是家里的家具、電器、生活用品等具體的對象。在信息化高度發達的今天，已經不是如此單純。由于信息化的不斷推進，如何方便地使用和控制家中被信息化連接成整體的這些產品成為我們要考慮的新問題。當客廳的電視、書房的電腦與廚房的冰箱都連成一體，當我們在工作單位即可通過網絡控制家中的電器，當人們對生活的便捷與舒適提出更高的要求，工業設計就已經不再是單純地設計一把椅子或一臺電視機的外觀那樣簡單。事實上，由于信息化帶來的影響，在工業設計內部分工也變得復雜和明確。比如，很多院校將交互設計歸入到工業設計的范疇。交互設計與傳統的產品外觀設計交集甚少，成為工業設計外延新的延伸。外延的變化對工業設計師提出了新的要求。信息化的背景下，工業設計更需要具有全局觀、系統觀和以人為本的設計出發點。

三、在信息化背景下，工業設計與其他設計門類的界限逐漸模糊

傳統的工業設計本身就涉及很多學科，比如人機學、心理學、機械設計等。信息化更增加了這種交叉和重合。由于工業設計的內涵和外延的變化，其綜合化的趨勢更加模糊了與其他設計門類的界限。比如，界面設計可以認為是傳統視覺傳達設計的設計對象，而作為工業設計重要組成部分的交互設計，又與界面設計息息相關。再比如，數控設備的廣泛應用和聯網，使機器的交互設計越來越重要，機械設計和工業設計產生了交集。這種交集還廣泛地體現在汽車、航天、計算機、電器等的設計與制造中?？梢哉f，正是信息化這根“線”穿起了各個設計門類，并使其界限越來越模糊。工業設計所創造的是一種新的生活方式，而不僅僅局限于某個或某類具體產品的造型。綜合化與系統性成為工業設計的重要特征。用戶體驗成為判斷設計成功與否的衡量標準。正是由于這種內涵與外延的變化，才使工業設計獲得了前所未有的強大生命力。

作者：侯可新單位：湖南工藝美術職業學院