前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)會務工作方案文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

1、全市社會消費品零售總額完成35.2億元。2、外貿(mào)進出口完成1400萬美元。3、實際利用外資完成592.65萬美元。

二、重點推進和謀劃項目

（一）、今年推進項目（3個）

1、多層電子線路板項目：由深圳市金地電子有限公司承建。總投資1億元，占地87.68畝，項目選址在破產(chǎn)企業(yè)原宏達公司舊址，預計建設2年。項目建成后，預計年生產(chǎn)雙層及多層電子線路板18萬平方米，預計可實現(xiàn)年產(chǎn)值3.5億元，年交稅金稅3000多萬元，利潤6500萬元。分兩期建設。現(xiàn)在是一期，今年5月份開工以來，已完成投資6300萬元，主要進行生產(chǎn)車間、員工宿舍和辦公樓裝修，已經(jīng)基本完畢。已預訂粗模板生產(chǎn)線、防焊顯影生產(chǎn)線、防焊模板生產(chǎn)線、蝕刻退膜連退生產(chǎn)線、自動沉銅除膠渣生產(chǎn)線、自動板面電鍍生產(chǎn)線，10月底安裝調(diào)試設備，年底試生產(chǎn)，預計2012年3月份正式生產(chǎn)。同時開建設二期。

2、電影院升級改造項目（商城店）：與集團合作，為商城量身定做，位于舊電影院和汽針廠宿舍原址。是集電影院、電玩城、運動健身、休閑娛樂、商業(yè)賣場、餐飲服務于一體的大型綜合性商業(yè)服務項目。總投資2.66億元，占地約10.5畝，主樓高26層，商業(yè)建筑面積約45000平方米。該項目預計施工期15個月，明年“五一”投入運營。目前該項目正在進行地下隱蔽工程負一層、二層建設，已完成投資750萬元。

3、邯邰農(nóng)貿(mào)市場升級改造工程項目：總投資1000萬元，建設商業(yè)店鋪10000平方米，該項目于2011年2月開工，截止目前已完成投資550萬元，升級改造面積5500平方米。預計年底完工。

（二）、今年及明年項目謀劃（7個）

1、信譽樓商廈項目：由黃驊信譽樓百貨集團投資建設，該項目選址在我市京新大街西側(cè)鋼材交易市場，擬占地40畝，計劃投資1.5億元，建成融大型超市、百貨供應、餐飲、娛樂、休閑于一體的現(xiàn)代化大型購物中心。總建筑面積預計35000平方米。建成后,年營業(yè)收入1.4億元左右,上繳稅金600萬元，可提供就業(yè)崗位約600個。同時,對相關(guān)行業(yè)會有非常大的帶動作用。目前，東長壽村委會正在就鋼材交易市場搬遷、補償進行洽談。預計10月底可動工建設。明年國慶節(jié)前后投入運營。商廈初步設計:（1）、商廈主體五層，1-4層平均營業(yè)面積3500平方米，五層為辦公區(qū)區(qū)。（2）、各樓層均設有疏散樓梯、上人扶梯和消防電梯（平常為貨梯）。（3）、各樓頂層設有衛(wèi)生間。（4）、合理設置休息場地。（5）、消防設施達到國內(nèi)一流水平。（6）、中央空調(diào)效果和通風效果達到國家要求的大型商場標準。對于該項目我局將做到保簽約、抓落地，盡早簽訂投資協(xié)議，爭取項目今年開工。下一步做好在簽約之前與長壽街道辦和東長壽村委會就舊鋼材交易市場搬遷補償清場的協(xié)商工作。

2、商場綜合開發(fā)工程項目：項目預計投資1億元，占地160畝，建設商業(yè)設施5萬平方米，形成融百貨、蔬菜、肉品、家具市場和金融服務為一體的綜合商業(yè)中心。目前，正積極與投資方進行接洽。該項目投資單位已明確了投資意向，正在進行圖紙規(guī)劃。下一步我局將加大洽談力度，爭取早日與項目投資單位簽約。

3、聯(lián)城投資市布匹市場項目：該項目擬占地500-1000畝，預計總投資達8億元，一期投資為2億元。主要建設商品展示廳、商貿(mào)區(qū)(商鋪約3000-5000間)、倉儲區(qū)、辦公區(qū)及其它附屬設施，總建筑面積50萬平方米。其主要功能包括商品展示、交易、運輸、采購、分裝、包裝加工、倉儲、電子商務、物流信息處理等。其輔助功能為停車住宿、餐飲服務、售后服務以及為入駐中心的商戶提供辦公和信息服務等,布匹的配送將輔射和東北、西北地區(qū)。并努力開拓中東、非洲等國際市場。項目建成后，預計將吸引3000-5000家布匹生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)來我市經(jīng)營或設立設辦事處，日均客流量為15萬人次左右，預計年交易額300億元，每年可為我市帶來1.5億元的財政稅收，同時還將帶動其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

4、天道汽車貿(mào)易現(xiàn)代物流項目：項目位于市南環(huán)路南側(cè)、久樂公司東側(cè)，擬占地150畝。總投資5億元。一期投資2.2億元，二期投資2億元，三期投資0.8億元。主要建設汽車和工程機械30個4S店、物流中轉(zhuǎn)、精品裝飾美容、汽車上牌、保險、檢測服務、6層商務辦公樓等，建筑面積30萬平方米。項目建成后，可實現(xiàn)年銷售收入20億元，利稅2.8億元。

5、德銀國際商務酒店項目：由德銀房地產(chǎn)開發(fā)有限公司承建，占地26畝，總投資3.5億元，建筑面積90000平方米，主樓高26層。建設標準為準五星級。經(jīng)營范圍：餐飲、會議、娛樂、健身、洗浴、休閑為一體的主題文化酒店。設有直升飛機停機坪、高檔千人宴會廳、多種語言同聲傳譯會議廳、千人會議廳。

6、德銀國際物流中心：擬選址市金地市場北側(cè)，107國道東側(cè)。由德銀房地產(chǎn)開發(fā)有限公司承建。總投資28億元，占地1000畝。經(jīng)營范圍：倉儲、運輸、加工、整理、貿(mào)易、金融服務、農(nóng)副產(chǎn)品中轉(zhuǎn)、汽運貨物中轉(zhuǎn)、鮮活產(chǎn)品冷藏配送等。該項目共分三期建設。總建筑面積60萬平方米。一期工程占地270畝，投資8億元。分三個標段進行。一標段占地60畝，投資2.8億元。定位為設有管理中心、統(tǒng)一調(diào)度中心的倉儲物流中心；二標段占地90畝，投資2億元。定位為農(nóng)產(chǎn)品交易物流中心；三標段占地120畝，投資3.2億元。定位為自走式機械配件物流中心；二期工程占地180畝，投資4億元；三期工程占地550畝，投資16億元。

7、伊利冷飲事業(yè)部生產(chǎn)基地項目：該項目總投資3億元，占地150畝，建筑面積32000平方米。項目建成后，用工人數(shù)900人，年生產(chǎn)冷飲產(chǎn)品45000噸，總產(chǎn)值可達4.5億元，上交稅金2000萬元。

三、務實創(chuàng)新，全力推進招商引資和外貿(mào)工作再上新臺階

今后的一個時期我局的招商引資思路：一是建立專門組織，做好我市與中山市特色產(chǎn)業(yè)對接。建立中山特色產(chǎn)業(yè)招商小分隊，抓住市與中山市建立“鎮(zhèn)縣特色產(chǎn)業(yè)合作聯(lián)盟”的機遇，采取盯住方式，積極與上級招商部門溝通協(xié)調(diào)，在第一時間搜集有關(guān)招商信息，及時向領(lǐng)導提出建設性建議，不失時機的抓住特色產(chǎn)業(yè)引進。結(jié)合我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際情況，努力推介我市產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢、發(fā)展環(huán)境、鼓勵投資政策及發(fā)展空間和潛力，以工業(yè)新區(qū)為平臺，大力實施產(chǎn)業(yè)招商、園區(qū)招商、資源招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商等策略，引進大項目、上大工業(yè)。二是發(fā)揮協(xié)調(diào)服務職能，完善利用外資促進體系。從我局職能出發(fā)，簡化辦事程序和審批程序，提高辦事效率，進一步提高為外來投資企業(yè)的服務能力和水平；加強與省、市招商部門及各類商會的溝通聯(lián)系，建立信息溝通互動機制，定期挖掘信息資源，完善投資促進體系。三是抓好各類招商項目信息的跟蹤。積極與各有關(guān)部門及各類商會進行溝通聯(lián)系，建立定期走訪和互訪機制，了解投資招商項目信息，有針對性的擬定招商項目計劃，進行上門服務招商，提高招商引資成效。四是提高與客商親和力，以情招商。視客商如家人，讓他們感到賓至如歸，與其建立起真誠感情和友誼，以情感動和感召客商，靠感情推動招商引資。五是積極幫助外來投資企業(yè)克服當前困難。幫助企業(yè)爭取上級扶持資金，協(xié)調(diào)銀行融資，加快技術(shù)改造，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，提升抗拒市場風險能力，促進企業(yè)加大二次投資力度，做到以商招商。六是加大進出口貿(mào)易企業(yè)服務，推進外貿(mào)進出口業(yè)務快速增長。積極爭取政策性的外貿(mào)企業(yè)項目扶持資金，用足用活外貿(mào)發(fā)展促進資金、中小企業(yè)開拓國際市場資金和承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移資金等政策，支持企業(yè)參加境外展覽和交易會，為出口企業(yè)對接國外客戶需求結(jié)構(gòu)、適時優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、開拓國際市場搞好政策咨詢和服務。

四、以重點工程為抓手，努力搞活流通擴大消費

緊緊抓住農(nóng)村商品流通改革和市場建設機遇。一是積極推動商城整體改造項目的實施，為方便和擴大城鄉(xiāng)居民消費提供有效的硬件支撐。此次改造計劃，采取公開招商，啟動民間社會資本進行改造建設。根據(jù)我市商業(yè)網(wǎng)點布局規(guī)劃分配的功能，以建設商業(yè)性地標建筑為標準，以一流的商業(yè)設施和完善的商業(yè)功能為重點，結(jié)合市場現(xiàn)有分區(qū)商業(yè)功能和營銷網(wǎng)點布局現(xiàn)狀，制定融蔬菜、肉品批發(fā)零售、百貨服裝商業(yè)街、家具會展市場及商住、居住為一體的建設改造規(guī)劃。二是繼續(xù)實施家電下鄉(xiāng)工程。為家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點搞好服務，改善消費環(huán)境和服務質(zhì)量。監(jiān)督銷售網(wǎng)點繼續(xù)實行代墊補貼資金，提高兌現(xiàn)補貼及時率，方便農(nóng)民消費。同時加強補貼資金監(jiān)管，嚴防盜用補貼資金，確保補貼資金安全。加強家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，打擊盜用下鄉(xiāng)產(chǎn)品標識，假冒下鄉(xiāng)產(chǎn)品，銷售偽劣商品違法行為，切實維護農(nóng)民利益。三是深入實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，在鞏固原有農(nóng)家店覆蓋面的基礎(chǔ)上，繼續(xù)在擴大單體面積、增加銷售品種、擴大配送中心規(guī)模和配送商品規(guī)模上下功夫。根據(jù)上級商務部門的安排，積極做好了農(nóng)家店增點擴面工作。進一步擴大配送中心的規(guī)模，進一步增加配送品種，方便廣大農(nóng)村消費者。努力支持農(nóng)家店改善經(jīng)營水平，增加供應品種，提高經(jīng)濟效益，探索鞏固、提高農(nóng)家店保有量的新思路。四是進一步解放思想，認真查找制約城市建設發(fā)展上水平的思想、體制障礙，從理念、措施、效果等方面與先進城市進行全方位深度對標，開發(fā)新思維、新舉措，推動商務各項工作的落實。努力做到一是“建”：充分發(fā)揮我市臨空港、臨高鐵、臨高速的區(qū)位優(yōu)勢和交通便利條件，謀劃集運輸、倉儲、配送、貨運、多式聯(lián)運、期貨貿(mào)易等多種功能于一體的專業(yè)化、規(guī)模化、信息化物流基地，提高我市特色產(chǎn)品的流通速度和效率。二是“引”，積極從等大城市引入資金雄厚的商貿(mào)服務型集團，如集團，以及各大品牌的商，推動我市商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展。三是“改”，對管理混亂的市場進行整治，并扶持膠合板、花生米等傳統(tǒng)市場，加強其品牌建設，通過積極科學化的管理、提供高質(zhì)量的服務和有效的營銷（如網(wǎng)絡營銷、會展推介、合作營銷）來塑造自身的品牌形象，爭取將其做大做強。四是“提”：設置專門的商業(yè)區(qū)管理結(jié)構(gòu)，招聘專業(yè)的商業(yè)管理人才，積極采用現(xiàn)代市場管理手段，提高全市商業(yè)區(qū)的經(jīng)營管理水平。爭取在未來幾年內(nèi)將我市打造成為市北部商貿(mào)“小溫州”。

五、加強市場監(jiān)測，保障重要商品市場供應

運用檢測平臺，加強市場商品尤其是生活必需品和成品油供應檢測，及時發(fā)現(xiàn)供求余缺隱患，提高風險預警反應水平，為上級部門作出決策提供依據(jù)。督促協(xié)調(diào)商業(yè)企業(yè)加強商品調(diào)度，與生產(chǎn)企業(yè)搞好產(chǎn)銷銜接，保障貨源供應充足。指導商業(yè)企業(yè)做好商品物資儲備，發(fā)揮發(fā)揮周轉(zhuǎn)倉庫儲備功能，適時儲備時令商品，保障當前市場供應。加強合同儲備指導，提高供銷合同履約率，防止供應短缺。適應治理通貨膨脹形勢要求，加強市場價格監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)大宗商品和生活必需品價格波動情況，根據(jù)需要，實行生活必需品價格日報制度，認真分析價格波動原因，及時提出應對策略。必要時，監(jiān)督企業(yè)實行提價申報制度。積極落實上級出臺的價格干預措施，切實維護群眾切身利益。

第2篇

2018年服務中心會務服務工作提升方案

2017年，在各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在會務部門全體員工的共同努力下，服務中心會務服務工作取得了一定的成績，受到了上級部門和業(yè)主單位的充分肯定。為在接下去的工作中進一步提升會務服務水平，打造一支服務意識優(yōu)良、綜合素質(zhì)過硬的工作團隊，更好地服務于業(yè)主單位，打造公司品牌形象，特擬定2018年我中心會務服務工作提升方案。

一、優(yōu)化工作機制，提高服務效率。當前會務工作的管理架構(gòu)為：主任全面領(lǐng)導、副主任直接管理、5名員工專職負責。在現(xiàn)有的模式下，員工負責按規(guī)范化流程執(zhí)行服務任務，對工作中所發(fā)現(xiàn)的新問題、改進的新思路，不能及時有效地上達至管理者。在2018年的工作中，要探索優(yōu)化組織機能，建立溝通與反饋機制。在服務開始前，集中布置工作任務，邀請員工就如何完成服務任務積極發(fā)言，充分采納其中的可取之處。在服務結(jié)束后，及時收集員工對本次工作的心得體會，聽取改進意見，在員工中進行推廣。

二、加強崗位培訓，提升服務水平。通過周會、專項培訓等方式，加強全員服務意識與服務能力的培訓。一是要強化對公司相關(guān)服務規(guī)程的學習，提高理論認知。每一次周會都邀請一位員工作為一條規(guī)章的主講人，帶領(lǐng)全員共同學習，激發(fā)員工的學習興趣。二是加強現(xiàn)場模擬培訓。通過定期組織現(xiàn)場模擬演練，及時發(fā)現(xiàn)員工服務中的不足之處，力爭每一個服務動作均規(guī)范到位。三是加強服務禮儀的培訓。要充分發(fā)揮老員工的傳、幫、帶的作用，提高每一位員工特別是新入職員工的站立、行走、端物和語言溝通能力。四是定期組織崗位比武，樹立服務標兵，提高員工的學習熱情。

三、加強交流學習，拓展學習渠道。一是要組織員工前往其他優(yōu)秀的服務中心進行交流學習，獲取優(yōu)秀的工作方法，了解其他中心在工作中遇到的有代表性的問題，共同商討解決辦法。二是主動向業(yè)主單位征求服務意見，了解自身存在的不足之處，并認真對照，主動改進。三是要積極向業(yè)主單位學習。我中心的業(yè)主單位——是一家優(yōu)秀的金融企業(yè)，在服務與管理上有著大量寶貴的經(jīng)驗。要邀請業(yè)主單位的對口管理部門定期向我服務中心傳授工作經(jīng)驗，不斷拓展學習的渠道。

第3篇

一、堅定脫貧決心，做好宣傳動員

市商務局婦委會要深刻領(lǐng)會有關(guān)精神，認識做好新階段婦女扶貧工作的重要性和緊迫性，引導全局婦女干部和流通領(lǐng)域婦女群眾切實把思想和行動統(tǒng)一到中央和省市委的決策部署上來，把智慧和力量凝聚到全面深化改革、推動扶貧攻堅的目標任務上來，為實現(xiàn)脫貧致富、努力與全省全國同步建成全面小康社會的“商務夢”而建功立業(yè)。

二、創(chuàng)新扶貧機制，打造扶貧品牌

市商務局婦委會要按照《市婦女聯(lián)合會關(guān)于開展2016年扶貧攻堅工作的通知》提出的目標要求，協(xié)助做好新階段扶貧開發(fā)工作，幫助全市14.3萬貧困婦女脫貧致富奔小康。

一要繼續(xù)開展“女性素質(zhì)工程”建設，全面提高流通領(lǐng)域女職工科學文化和業(yè)務技能，采取“走出去，請進來”的培訓方式，在全市商務系統(tǒng)舉辦外貿(mào)經(jīng)營管理、外派勞務、電子商務、酒類產(chǎn)業(yè)、市場運行監(jiān)測、“三大活動”等各種類型商務實務、技能培訓班，全面提高流通領(lǐng)域婦女勞動者整體素質(zhì)。

二是在加強技能培訓促進勞務輸出上求突破。市商務局婦委會要把加強實用技術(shù)技能培訓推動勞務輸出作為一項戰(zhàn)略任務，整合各類培訓資源，做強家政服務產(chǎn)業(yè)、餐飲業(yè)服務品牌，增加婦女工資性收入。在對外勞務輸出中，努力拓寬婦女出國就業(yè)渠道，鼓勵婦女走出國門到國外務工。利用天宇縫紉專業(yè)培訓基地、吉川農(nóng)研生培訓基地、醫(yī)學院護士培訓基地等開展各類婦女技能培訓，增加外派出國務女性員工比例。

三要在政策資金扶持和項目實施上求突破。市商務局要加大對貧困婦女的商務政策資金和項目扶持力度，重點扶持培育一批農(nóng)村流通領(lǐng)域的女致富帶頭人、女能人、女經(jīng)紀人，發(fā)揮輻射帶動作用，加快貧困戶脫貧致富步伐。要搶抓扶貧開發(fā)的難得機遇，爭取實施好各項惠及廣大婦女兒童的項目，著力改善弱勢婦女兒童群體的學習、生活和衛(wèi)生健康狀況。

四要在扶持婦女創(chuàng)業(yè)致富上求突破。在實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”中，貫徹男女平等的基本國策，積極扶持農(nóng)村女同志艱苦創(chuàng)業(yè)，各試點企業(yè)在選擇農(nóng)家店店址的時候，在同等條件下優(yōu)先考慮婦女經(jīng)營的農(nóng)家店成為“萬村千鄉(xiāng)市場工程”連鎖小超市，增加了農(nóng)村婦女勞動力就業(yè)，拓寬農(nóng)村婦女致富門路，增加婦女的收入，提高婦女在家庭中的地位，緩解了農(nóng)村富裕勞動力對社會的壓力。

五要在關(guān)注婦女兒童民生上求突破。關(guān)心婦女兒童健康成長，堅持每年參加6.26禁毒日上街宣傳活動，加強危害宣傳；在商貿(mào)系統(tǒng)實施禁止向未成年人售酒專項行動，保護未成年人身心健康，營造未成年人健康成長環(huán)境。在每年“三八”婦女節(jié)和“六一”兒童節(jié)對幫扶村婦女兒童進行慰問和關(guān)心，送去學習用具和慰問金等，使他們過上愉快的節(jié)日。

三、投身扶貧建設，譜寫行動篇章