前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)微營(yíng)銷策劃方案文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來(lái)啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

許多品牌的官方微信號(hào)都做了活動(dòng)，效果如何，估計(jì)沒幾個(gè)好意思說(shuō)的，因?yàn)樾Ч麑?shí)在不怎樣。除了凡客的8%的轉(zhuǎn)化率，小米手機(jī)微信的火爆，oppo手機(jī)的刮刮樂風(fēng)暴，實(shí)在沒幾個(gè)值得一提。

微信營(yíng)銷活動(dòng)方案策劃應(yīng)該從以下方向著手：

一、用戶體驗(yàn)至上

在做營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)目的盡可能的明確而且單一，很多人喜歡在一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中融入多個(gè)營(yíng)銷目的。而每個(gè)目的都會(huì)增加用戶的操作，最后用戶反而覺得體驗(yàn)不好難度太大而放棄參與。

比如看到一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，他們先讓用戶關(guān)注微信獲得活動(dòng)鏈接，然后點(diǎn)擊登錄，輸入手機(jī)號(hào)碼獲得登錄碼，再憑登錄碼登陸指定網(wǎng)站來(lái)抽獎(jiǎng)。

其中用戶不僅要經(jīng)過4步才能完成，而且要在手機(jī)與pc端進(jìn)行切換，如此設(shè)計(jì)的目的就是為了既增加微信粉絲又給網(wǎng)站帶來(lái)流量，所以雙重的目的反而讓這個(gè)活動(dòng)流程變得相對(duì)復(fù)雜。

二、數(shù)據(jù)分析衡量效果

一個(gè)設(shè)計(jì)好的營(yíng)銷活動(dòng)其效果應(yīng)該是可衡量的，比如你增加多少粉絲，帶來(lái)多少流量，銷售多少產(chǎn)品。

絕不是不可衡量，如果效果不可衡量就無(wú)法在進(jìn)行中監(jiān)測(cè)關(guān)鍵KPI來(lái)優(yōu)化調(diào)整，比如此前提及的活動(dòng)效果可以是粉絲增量、或者網(wǎng)站流量，同時(shí)這個(gè)效果一定是與此前的目的相匹配的。

有些時(shí)候容易衡量效果也并不一定是營(yíng)銷活動(dòng)的目的，比如一條產(chǎn)品推薦的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)是最容易跟蹤的，但是它不應(yīng)該成為這個(gè)活動(dòng)的最終效果，而流量或者銷量才是。

三、有限的獎(jiǎng)品或投入

有限的獎(jiǎng)勵(lì)，或者說(shuō)是投入。營(yíng)銷人常常會(huì)說(shuō)給我多少預(yù)算我也能做出像xx那樣效果的活動(dòng)。如果達(dá)到同樣的效果你花了1000萬(wàn)，別人只花了500萬(wàn)，這樣的營(yíng)銷活動(dòng)你認(rèn)為成功嗎?

有限的獎(jiǎng)品或投入在營(yíng)銷活動(dòng)中應(yīng)該被可控，一旦不可控它會(huì)成為活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。務(wù)必保證roi大于1。

四、傻瓜式操作規(guī)則

我們都不愿意參加流程很復(fù)雜的活動(dòng)，就像第一點(diǎn)所講的，其實(shí)這是用戶體驗(yàn)的問題，當(dāng)然規(guī)則簡(jiǎn)單有時(shí)候與營(yíng)銷目的多少也息息相關(guān)，正如第一點(diǎn)將講的，目的多了之后規(guī)則自然復(fù)雜。

比如最早微博活動(dòng)@5個(gè)10個(gè)人，微信朋友圈先轉(zhuǎn)發(fā)再截圖才能兌獎(jiǎng)，都會(huì)很復(fù)雜。你會(huì)發(fā)現(xiàn)為什么在微博上有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)是最火的呢，因?yàn)楹?jiǎn)單嘛，反正就隨手一轉(zhuǎn)了事。

當(dāng)然在一定范圍內(nèi)獎(jiǎng)品的吸引力可以弱化復(fù)雜規(guī)則帶來(lái)的抵觸，但是原本上規(guī)則要盡可能的簡(jiǎn)單，或者能夠讓用戶在每完成一次要求都有個(gè)階段性的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)刺激他。就像游戲一樣，打怪獸、通關(guān)升級(jí)本身有些很復(fù)雜，但是他每完成一個(gè)任務(wù)后能夠得到反饋獎(jiǎng)勵(lì)這樣也愿意參加。

五、好玩有趣、具有共鳴的巧妙設(shè)計(jì)

有趣好玩的設(shè)計(jì)也能讓用戶情不自禁的參加，甚至有時(shí)候不給獎(jiǎng)勵(lì)，因?yàn)樗趨⑴c的時(shí)候已經(jīng)獲得了精神的獎(jiǎng)勵(lì)，他開心愉悅了。例如我們看到曾經(jīng)凡客體、聚美體、對(duì)不起體，沒人給錢他們，照樣無(wú)數(shù)人惡搞轉(zhuǎn)發(fā)。

為啥?因?yàn)樗趨⑴c傳播時(shí)候已經(jīng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)精神獎(jiǎng)勵(lì)。如果企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)可以讓消費(fèi)者在參與的同時(shí)獲得精神的獎(jiǎng)勵(lì)回饋，那他們就會(huì)大大忽略物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)，從而減少企業(yè)營(yíng)銷投入。

這就是為什么有些企業(yè)熱衷于公益營(yíng)銷，就是抓住人人皆有責(zé)任和善心，愿意做好事，做完后還會(huì)有愉悅感從而擴(kuò)大影響自發(fā)傳播。

六、微信策劃活動(dòng)方案須知

1、活動(dòng)的門檻要低。一般來(lái)說(shuō)，根據(jù)自己的目標(biāo)人群，門檻越低越好。活動(dòng)面向的人群越初級(jí)越好，因?yàn)樵绞歉呒?jí)用戶，用戶群越少，而且高級(jí)用戶對(duì)于活動(dòng)的熱衷度遠(yuǎn)不如初級(jí)用戶。另外，門檻低還包括活動(dòng)規(guī)則的制定，規(guī)則應(yīng)該是越簡(jiǎn)單越好。越是復(fù)雜的規(guī)則，參與的人越少，尤其是微信這種碎片時(shí)間使用比較多的溝通工具。

2、活動(dòng)回報(bào)率要高。活動(dòng)一定要讓粉絲受益，要讓用戶得到足夠的好處，因?yàn)橹挥谢顒?dòng)的回報(bào)率高、獎(jiǎng)品豐厚，用戶的積極性才能被調(diào)動(dòng)起來(lái)。活動(dòng)獎(jiǎng)品可以是物質(zhì)的，也可以是精神上的。為什么要獎(jiǎng)品回報(bào)率高，就是因?yàn)閷?duì)于鋪天蓋地的活動(dòng)，消費(fèi)者早已司空見慣，對(duì)于獎(jiǎng)品早已不動(dòng)心，因此獎(jiǎng)品要設(shè)置的有特色，有吸引力。

第2篇

策劃的主要輸出產(chǎn)品是思維，成功的品牌策劃營(yíng)銷工作是一個(gè)結(jié)果導(dǎo)向很明確的工作族群。作為策劃，系統(tǒng)性思考是一個(gè)必備的能力，策劃人員應(yīng)該有怎樣的知識(shí)體系，才能完成有效的系統(tǒng)性思考？這個(gè)模型能解決這個(gè)問題。

策劃要具備五個(gè)部分的知識(shí)，分別是洞察、定位、創(chuàng)意、傳播、運(yùn)營(yíng)，這五個(gè)部分又要在操作項(xiàng)目時(shí)完成不同的任務(wù)。

1.洞察：發(fā)現(xiàn)第—基因；2.定位：確定第—訴求；3.創(chuàng)意：表現(xiàn)第—價(jià)值；4.傳播：溝通第—認(rèn)知；5.運(yùn)營(yíng)和維護(hù)：維護(hù)第—定位。

1、洞察：

消費(fèi)者洞察，是要發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者真實(shí)的需求和偏好，并將之應(yīng)用于企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)務(wù)，它是發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、找到新的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，從而提高營(yíng)銷成效和擺脫市場(chǎng)肉搏的有效途徑。但是，“怎么做”是更現(xiàn)實(shí)的問題。”怎么做”，不僅是針對(duì)企業(yè)高層而言，同樣針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)乃至銷售一線。

消費(fèi)者研究的目的，在于發(fā)現(xiàn)消費(fèi)需求，找到市場(chǎng)機(jī)會(huì)，進(jìn)而能夠采取有效的市場(chǎng)行動(dòng)。然而在這個(gè)過程中，如果我們沒有一雙“慧眼”，就可能掉進(jìn)消費(fèi)者無(wú)心布下的陷阱。

做消費(fèi)者洞察，面臨的一個(gè)難題是與人性的“較量”：到底順從人性還是改變?nèi)诵?

從靜態(tài)的角度看，順從似乎是上策，因?yàn)檫@樣消費(fèi)者會(huì)更容易認(rèn)識(shí)你。接受你。比如，雀巢咖啡在中國(guó)戰(zhàn)勝麥?zhǔn)峡Х龋褪琼槒牧恕叭诵浴薄麄儼言V求點(diǎn)瞄準(zhǔn)人們消費(fèi)飲料最根本的動(dòng)機(jī)，又結(jié)合當(dāng)時(shí)中國(guó)人炫耀身份的心理需求，以十分通俗的“味道好極了”與麥?zhǔn)闲纬刹町惢瑥亩A得廣大消費(fèi)者的喜愛和推崇。

然而，從動(dòng)態(tài)的角度看，適當(dāng)?shù)馗淖儭叭诵浴蔽幢夭豢扇。⑶疫m當(dāng)?shù)母淖兛赡芙o企業(yè)帶來(lái)更多的市場(chǎng)份額。比如，懶惰是人性的一種表現(xiàn)，所以人們總是喜歡簡(jiǎn)單的東西：傻瓜照相機(jī)、自動(dòng)洗碗機(jī)等。但隨著人們生活水平和環(huán)境的變化，也出現(xiàn)了很多與“懶惰”背道而馳的現(xiàn)象，比如理發(fā)的頻次變多了，換衣服頻繁了，業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)或鍛煉身體的人也變多了，這又意味著什么呢?如果我們把“人性”這個(gè)概念分解一下，就會(huì)知道其中的奧秘。

2、定位：

品牌定位維度：市場(chǎng)定位、價(jià)格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等。品牌定位是市場(chǎng)定位的核心和集中表現(xiàn)。企業(yè)一旦選定了目標(biāo)市場(chǎng)，就要設(shè)計(jì)并塑造自己相應(yīng)的產(chǎn)品，品牌及企業(yè)形象，以爭(zhēng)取目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)同。由于市場(chǎng)定位的最終目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售，而品牌是企業(yè)傳播產(chǎn)品相關(guān)信息的基礎(chǔ)，品牌還是消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品的主要依據(jù)，因而品牌成為產(chǎn)品與消費(fèi)者連接的橋梁，品牌定位也就成為市場(chǎng)定位的核心和集中表現(xiàn)。

任何企業(yè)都不可能為市場(chǎng)上的所有顧客提供所有產(chǎn)品或服務(wù)，而只能根據(jù)自己的具體情況選擇具有優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng)，否則，就會(huì)處處兼顧、處處失敗，處于被動(dòng)境地。品牌定位作為市場(chǎng)定位的核心，就是幫助企業(yè)確定最有吸引力的、可以提供有效服務(wù)的目標(biāo)。

如何進(jìn)行品牌定位？

品牌必須將自己定位于滿足消費(fèi)者需求的立場(chǎng)上，最終借助傳播讓品牌在消費(fèi)者心中獲得一個(gè)有利的位置。要達(dá)到這一目的，首先必須考慮目標(biāo)消費(fèi)者的需要。借助于消費(fèi)者行為調(diào)查，可以了解目標(biāo)對(duì)象的生活形態(tài)或心理層面的情況。這一切，都是為了找到切中消費(fèi)者需要的品牌利益點(diǎn)。而思考的焦點(diǎn)要從產(chǎn)品屬性轉(zhuǎn)向消費(fèi)者利益。消費(fèi)者利益的定位是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上來(lái)看的，它是消費(fèi)者期望從品牌中得到什么樣的價(jià)值滿足。所以用于定位的利益點(diǎn)選擇除了產(chǎn)品利益外，還有心理，象征意義上的利益，這使得產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為品牌。因此可以說(shuō)，定位與品牌化其實(shí)是一體兩面，如果說(shuō)品牌就是消費(fèi)者認(rèn)知，那么定位就是公司將品牌提供給消費(fèi)者的過程。

3、創(chuàng)意：

創(chuàng)意是什么？創(chuàng)意是傳統(tǒng)的叛逆；是打破常規(guī)的哲學(xué)；是大智大勇的同義；是導(dǎo)引遞進(jìn)升華的圣圈；是一種智能拓展；是一種文化底蘊(yùn)；是一種閃光的震撼；是破舊立新的創(chuàng)造與毀滅的循環(huán)；是宏觀微照的定勢(shì)，是點(diǎn)題造勢(shì)的把握；是跳出廬山之外的思路，超越自我，超越常規(guī)的導(dǎo)引；是智能產(chǎn)業(yè)神奇組合的經(jīng)濟(jì)魔方；是思想庫(kù)、智囊團(tuán)的能量釋放；是深度情感與理性的思考與實(shí)踐；是思維碰撞、智慧對(duì)接；是創(chuàng)造性的系統(tǒng)工程；是投資未來(lái)、創(chuàng)造未來(lái)的過程。簡(jiǎn)而言之，創(chuàng)意就是具有新穎性和創(chuàng)造性的想法。

品牌創(chuàng)意的四個(gè)特點(diǎn)：新奇，驚人，震撼，實(shí)效。

品牌創(chuàng)意的基本要求在于：是否符合消費(fèi)者利益以及能否符合品牌自身的定位。

品牌創(chuàng)意的目標(biāo)在于：引導(dǎo)消費(fèi)者到一個(gè)全新的觀念，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)利益。

4、傳播：

品牌傳播，就是企業(yè)以品牌的核心價(jià)值為原則，在品牌識(shí)別的整體框架下，選擇廣告、公關(guān)、銷售、人際等傳播方式，將特定品牌推廣出去，以建立品牌形象，促進(jìn)市場(chǎng)銷售。品牌傳播是企業(yè)滿足消費(fèi)者需要，培養(yǎng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度的有效手段，是目前企業(yè)家們高擎的一面大旗。

用一句俗話來(lái)講，好東西也得靠吆喝。強(qiáng)調(diào)了兩件事，一方面產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量過關(guān)，另一方面品牌推廣要跟上。有質(zhì)量沒有推廣，企業(yè)無(wú)人知曉，逐漸會(huì)被淘汰;有推廣沒有質(zhì)量，企業(yè)往往會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生厭惡的情緒，企業(yè)很快會(huì)被淘汰。先知品牌營(yíng)銷全案策劃認(rèn)為或許有人會(huì)抱著“酒香不怕巷子深”的想法，那是在古代社會(huì)酒作為一種稀缺的產(chǎn)品的情況下，才會(huì)美酒飄香，在現(xiàn)代社會(huì)尤其是信息社會(huì)，當(dāng)外部環(huán)境改變，很多企業(yè)的酒都紛紛進(jìn)入市場(chǎng)，必須主動(dòng)爭(zhēng)取消費(fèi)者。從這一點(diǎn)上來(lái)講，品牌推廣與產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的地位同樣重要。

在一個(gè)信息爆炸、產(chǎn)品供過于求的時(shí)代，營(yíng)銷的本質(zhì)已經(jīng)演變?yōu)槿绾蝹鬟f企業(yè)與品牌的信息，以及如何成功說(shuō)服目標(biāo)對(duì)象，從而達(dá)成消費(fèi)的最終購(gòu)買。因此，在營(yíng)銷的過程中，“傳播”變得十分重要。公司、產(chǎn)品、包裝、價(jià)格、渠道、廣告、公關(guān)、服務(wù)等一系列所有可能給顧客留下印象的每一個(gè)環(huán)節(jié)，其實(shí)都是向消費(fèi)者不斷地發(fā)聲。這就是溝通，也就是通俗意義上所講的聲音傳遞。聲音的傳遞過程看似簡(jiǎn)單，卻要面對(duì)“聲場(chǎng)”中眾多的噪音與干擾。因此，如何能夠讓微弱的聲音最終成為聲浪，就自然成為建立品牌的焦點(diǎn)所在。

品牌傳播的方式：廣告?zhèn)鞑ァ⒐P(guān)傳播、促銷傳播、人際關(guān)系傳播、口碑傳播等

5、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)：

第3篇

當(dāng)城市旅游業(yè)對(duì)城市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)力越來(lái)越大時(shí)，城市旅游推廣成為了一個(gè)備受關(guān)注的行業(yè)，“城市營(yíng)銷”這個(gè)詞也開始頻頻出現(xiàn)媒體的版面上。

城市營(yíng)銷的意思就是把城市作為一種商品，通過一系列的公關(guān)、媒體、活動(dòng)等整合營(yíng)銷方式，把目標(biāo)城市的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)、潛力有步驟地傳達(dá)給所相關(guān)的客戶群，從而達(dá)到吸引目標(biāo)客戶群前來(lái)觀光、消費(fèi)、旅游、投資等目的。從短期效用上說(shuō)，成功的城市營(yíng)銷對(duì)刺激整個(gè)城市的旅游業(yè)與相關(guān)服務(wù)行業(yè)的增長(zhǎng)有重要作用，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，更是大大提升了該城市的品牌影響力，對(duì)其未來(lái)的發(fā)展有不可估量的影響。

受S市某政府部門的邀請(qǐng)，我們一行數(shù)人來(lái)到S市調(diào)研考察。在數(shù)日的考察之后，我們與主管旅游的官員進(jìn)行了詳談，大家都對(duì)S市擁有的豐富的旅游資源但旅游業(yè)卻波瀾不興深受遺憾，同時(shí)希望通過相應(yīng)的營(yíng)銷推廣提升S市的知名度，為下一步實(shí)施城市營(yíng)銷打下基礎(chǔ)。

奮戰(zhàn)數(shù)月、查閱了無(wú)數(shù)資料、經(jīng)歷了許多個(gè)不眠之夜的腦力激蕩之后，我們終于拿出了一份關(guān)于S市的公共關(guān)系營(yíng)銷方案。在提交給客戶之后，我們滿懷信心地等待回音。不久卻傳來(lái)了一個(gè)讓我們失望透頂?shù)南ⅲ赫块T的財(cái)政支出暫未考慮對(duì)S市進(jìn)行公關(guān)營(yíng)銷，此方案暫且擱置。

作為一直在市場(chǎng)前線爬摸滾打的營(yíng)銷策劃人，我此時(shí)才猛然醒悟自己犯了一個(gè)大錯(cuò)：我們只是按著以往商品營(yíng)銷的思維來(lái)做城市營(yíng)銷，在埋頭做事的同時(shí)，忘了去做很重要的一件事情，這件事就是與客戶方面的溝通。做城市營(yíng)銷要溝通的是政府部門，做產(chǎn)品營(yíng)銷要溝通的卻只是企業(yè)，與兩者之間溝通的方式、渠道、難度自是不同。而我們恰恰忽視這種差異性的存在，導(dǎo)致數(shù)月的心血付之東流……

出師未捷身先死。對(duì)于一個(gè)營(yíng)銷策劃人來(lái)說(shuō)，還有什么比看到自己嘔心瀝血的作品變成一堆廢紙更讓人心痛？

既然心血成了廢紙，那么不如貢獻(xiàn)出來(lái)，與諸位一起切磋探討城市營(yíng)銷的發(fā)展，或許廢紙還能發(fā)揮余溫暖人。

我們的任務(wù)與目標(biāo)：

S市地處嶺南粵北，歷來(lái)為南北經(jīng)濟(jì)文化交流的要道，為嶺南文化的發(fā)源地，其旅游資源之豐富位居粵各城市之首，但由于種種原因，S市旅游一直欲振乏力。我們希望通過一系列切實(shí)有效的公關(guān)推廣活動(dòng)，以市場(chǎng)化運(yùn)作的方式，深度發(fā)掘S市現(xiàn)有的各種旅游資源與潛力，給S市旅游一個(gè)明晰、有力的定位，以此與其他同類旅游城市劃出明顯的距離，并通過新聞傳播、品牌宣揚(yáng)、活動(dòng)推廣等形式，整合各種公共關(guān)系與潛在優(yōu)勢(shì)，打造出一個(gè)全新的S市旅游形象，最終達(dá)到建立起一個(gè)生機(jī)勃勃的城市旅游新品牌。

我們的任務(wù):打造S市旅游新形象

我們的目標(biāo)：通過新聞傳播、品牌宣揚(yáng)、活動(dòng)推廣等形式的交叉輻射作用，最大效應(yīng)地吸引游客前來(lái)S市旅游。

策略推廣思路：

S市現(xiàn)有旅游資源列表：

策略分析：

一、S市有什么——建立品牌目標(biāo)

自然資源、歷史文化遺跡、秀麗山水都是S市所擁有的開發(fā)旅游品牌的優(yōu)勢(shì)，在沒有進(jìn)行整合之前，這些優(yōu)勢(shì)都只是零散、缺乏內(nèi)在聯(lián)系的，所以必須首先建立起一個(gè)強(qiáng)大的品牌，在此品牌效應(yīng)的引導(dǎo)下，有目的地將各種資源與優(yōu)勢(shì)整合進(jìn)去，令S市旅游的品牌既引人注目，又顯得內(nèi)涵充足。

我們認(rèn)為，品牌的輻射效應(yīng)既是對(duì)外的，也是向內(nèi)的。一個(gè)清晰有力的S市旅游目標(biāo)的建立，對(duì)外既是一種旅游資源的宣傳與吸引，對(duì)內(nèi)則是一種凝聚力與感召力。S市要做好旅游推廣，僅僅只靠對(duì)外宣傳是不夠，內(nèi)部的配合也是非常的重要。只有提高了交通、旅游、住宿及其它相關(guān)行業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度與專業(yè)精神，從基礎(chǔ)層面夯實(shí)S市樹立旅游品牌的根基，S市旅游品牌的建立才可能實(shí)現(xiàn)。從這個(gè)角度講，S市旅游品牌的建立是一件事關(guān)全體S市人民的大事，而不僅僅只是旅游部門或者S市政府的事。要激發(fā)起S市人民的旅游服務(wù)意識(shí)，靠政府的行政命令是絕對(duì)行不通——必須通過媒體的宣傳與影響，潛移默化地把打造S市旅游品牌對(duì)全體S市人生活的影響傳達(dá)出去，讓群眾自發(fā)地樹立起一種全新的服務(wù)意識(shí)——我們的新聞公關(guān)工作的將可以完成此項(xiàng)重任。

S市地處粵北嶺南，是南嶺文化的代表與發(fā)源地。這也是S市作為一座旅游城市最大的品牌效應(yīng)，我們認(rèn)為S市可以以南嶺文化代表為品牌目標(biāo)，打造出清晰的品牌定位。以南嶺文化為品牌目標(biāo)既可實(shí)又可虛。實(shí)的角度出發(fā)，可將S市諸多歷史古跡及文化名勝進(jìn)行統(tǒng)一整編，有機(jī)地串聯(lián)成一體，通過各種公關(guān)及宣傳渠道，將S市打造成一副實(shí)實(shí)在在的南嶺文化的城市形象代表。從虛的角度考慮，我們可以從現(xiàn)有歷史文化遺跡中升華出一種價(jià)值觀或者一種文化觀，再將這些價(jià)值觀及文化觀移植到S市其他自然景點(diǎn)之上，從外圍打造出S市山、水、文化生態(tài)旅游的品牌形象。

二、S市要做什么——品牌化之路

S市只有先建立起一個(gè)明確的旅游品牌，才能讓星羅棋布的旅游景點(diǎn)有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，解決游客最關(guān)心的“看什么？怎么看？”這個(gè)問題，然后有目標(biāo)地引導(dǎo)游客去游覽，從而達(dá)到旅游增值的效果。旅游品牌的建立也是賦予旅游一種新概念的過程，如“廣州一日游”就是一種成功的旅游品牌概念的打造。對(duì)于S市旅游，我們提出以丹霞為龍頭，以歷史悠久的南華寺為宣傳重點(diǎn)，塑造“激情山水在丹霞，陶冶身心在南華”為主品牌，其他旅游資源為次品牌，多方位、多層次地發(fā)揮S市現(xiàn)有的旅游優(yōu)勢(shì)，讓游客在目標(biāo)明確的旅游品牌指導(dǎo)下，以最少的時(shí)間與金錢的投入，實(shí)現(xiàn)最大的觀光旅游收益，最終達(dá)到滿意而歸的狀態(tài)。在旅游項(xiàng)目的設(shè)置上，可以打造如“愛在丹霞無(wú)限風(fēng)光中——情侶探險(xiǎn)自助游”、“瑤寨風(fēng)情二日游”、“南嶺文化歷史遺跡探秘游”等項(xiàng)目來(lái)吸引游客。

三、S市是什么——打造整體旅游新形象

S市是廣東省歷史最悠久、旅游資源最豐富的城市，有著諸多的文化歷史遺跡，同時(shí)也有著許多廣東省內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的旅游資源——如丹霞山、乳源大峽谷等，這些優(yōu)勢(shì)都代表著S市獨(dú)特的一面。如何對(duì)這些優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效整合，最終塑造起S市整體旅游的新形象——我們的工作正在于此。首先，從政府的層面考慮，必須讓外界感覺S市政府是一個(gè)真誠(chéng)、熱情歡迎游客的主人，所以我們想到邀請(qǐng)S市市長(zhǎng)親自擔(dān)任S市的形象大使，到珠三角及港澳地區(qū)現(xiàn)身解說(shuō)，以誠(chéng)懇的態(tài)度向外推介S市的美麗風(fēng)光，市長(zhǎng)的親自出馬將給S市樹立一種良好的形象，同時(shí)也形成有一種新聞轟動(dòng)效用。其次，從公關(guān)的角度出發(fā)，我們將策劃一系列相關(guān)的活動(dòng)及媒體的報(bào)道（具體見后所列），多角度、多層次地配合，有步驟地把S市的各種優(yōu)勢(shì)資源向外推出，最終達(dá)到打造S市旅游新形象的目的。

四、誰(shuí)會(huì)是S市的游客——公關(guān)宣傳的區(qū)域、人群及重點(diǎn)

來(lái)S市旅游的游客主要分為三部分：1、廣東省內(nèi)游客2、港澳臺(tái)及海外游客3、省外游客。其中省內(nèi)游客是最大的客源，而省內(nèi)游客又以珠三角地區(qū)為重，珠三角加上港澳地區(qū)的游客是S市旅游最大的客源。所以我們的宣傳重點(diǎn)便會(huì)落在這部分目標(biāo)人群之中，圍繞他們的興趣愛好、他們的旅游習(xí)慣、他們的觀光方式等各個(gè)方面來(lái)做文章，最終讓他們從國(guó)外游、省外游，轉(zhuǎn)成省內(nèi)游——說(shuō)白了就是S市游。要改變某一人群的消費(fèi)及旅游習(xí)慣，首先必須先從各種宣傳渠道讓他們接觸到新的信息，感覺到新的旅游點(diǎn)的吸引人之處——而這一點(diǎn)恰好是我們的長(zhǎng)項(xiàng)，我們多年來(lái)建立起來(lái)的強(qiáng)大的新聞公關(guān)網(wǎng)絡(luò)將可以最大效應(yīng)發(fā)揮交叉輻射作用，通過新聞報(bào)道、趣味短文、有獎(jiǎng)?wù)魑摹⒕W(wǎng)絡(luò)游記、專題采寫、攝影比賽等各種各樣的宣傳形式，把S市旅游的新景點(diǎn)、新體驗(yàn)、新感覺傳達(dá)給我們的目標(biāo)群體。

策略分析總結(jié)：

通過分析，我們可以得出如下結(jié)論：要推廣一座城市的旅游，不僅僅是簡(jiǎn)單地推介其自然山水或歷史文化遺跡之美，更重要地是從這些現(xiàn)有資源中提升出一種旅游附加價(jià)值——我們稱之為旅游品牌化。品牌化的好處在于讓模糊不清的景點(diǎn)旅游變得明確，讓雜亂無(wú)序的規(guī)則開始有條有理——在品牌化旅游的指導(dǎo)下，游客明確地知道他們付出了時(shí)間與金錢，最終能得到些什么。只有讓旅游品牌化才能讓旅游活動(dòng)真正實(shí)現(xiàn)增值，也才能最大程度地實(shí)現(xiàn)游客的滿意。 公關(guān)推廣方案

第一階段：形象推廣

此階段乃打響S市旅游知名度非常重要的一關(guān)。我們將通過活動(dòng)策劃與新聞傳播相結(jié)合的形式，把S市山·水·文化生態(tài)旅游作為一個(gè)整體包裝推銷出去。

策略執(zhí)行：

1、借高速公路全線貫通之機(jī)，召開新聞會(huì)，并在廣州舉辦S市免費(fèi)自駕車游活動(dòng)。

A、此活動(dòng)將與相關(guān)媒體合作，通過媒體來(lái)征集100名車主參加此次自駕車活動(dòng)，媒體將對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行全程追蹤報(bào)道。

B、一百輛車將統(tǒng)一掛上“S市山·水·文化生態(tài)游”的旗幟，擴(kuò)大S市游的影響力。

C、為了讓活動(dòng)更有新聞價(jià)值，將邀請(qǐng)S市市長(zhǎng)參加此次自駕車游活動(dòng)，市長(zhǎng)先生將以主人的身份全程向車主們介紹S市的各個(gè)景點(diǎn)。

2、邀請(qǐng)廣州有車一族參加。主辦方可預(yù)先制定一條詳細(xì)合理的旅游路線，讓自駕車者可以免費(fèi)循著此旅游路線游覽S市的主要風(fēng)景名勝。通過自駕車者的實(shí)地體驗(yàn)與感受，將S市風(fēng)景之美向外界傳達(dá)。

3、與省旅行社合作，開展“激情山水在丹霞，陶冶身心在南華”的S市旅游文化周活動(dòng)，到港澳及省內(nèi)主要城市作重點(diǎn)宣傳。以圖片、文字、VCD、海報(bào)、講座等方式介紹S市特色文化旅游景點(diǎn)。并在現(xiàn)場(chǎng)舉行一些有關(guān)廣東或粵北的文化節(jié)目活動(dòng)及有獎(jiǎng)問答，得獎(jiǎng)?wù)邔⒖梢在A取免費(fèi)的S市旅游。

4、邀請(qǐng)廣東省內(nèi)主要媒體的旅游版編輯與記者到S市采風(fēng)，借他們之手將S市山·水·文化生態(tài)旅游之美景向目標(biāo)消費(fèi)群傳遞出去。

5、在主要媒體上開設(shè)“風(fēng)光無(wú)限——S市山·水·文化生態(tài)游”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，讓所有游覽過S市相關(guān)旅游景點(diǎn)的游客敘述自己的感受，獲獎(jiǎng)?wù)邔⒖色@得S市免費(fèi)旅游套票若干張或等值禮物。

6、定向越野活動(dòng)是目前深受年輕人喜歡的一種活動(dòng)。可以借助S市的丹霞山，舉辦一次“廣東省青年的定向越野大賽”，通過此次活動(dòng)向外界展示丹霞山許多未為人知的美景。

7、體育運(yùn)動(dòng)永遠(yuǎn)是最吸引世人眼光的活動(dòng)之一。S市有著廣東省獨(dú)一無(wú)二的水上漂流資源——九瀧十八灘漂流。可以借此開展一次廣東省青年漂流挑戰(zhàn)賽，借此活動(dòng)向外界展示S市的特色景點(diǎn)。

8、…………（略）

第二階段：內(nèi)涵深化

通過挖掘S市深厚的歷史文化，從文化積淀上賦予S市一個(gè)嶺南文化名城、廣東旅游第一城的概念，讓人們對(duì)S市有新的認(rèn)識(shí)、對(duì)S市旅游有新的看法，一個(gè)嶄新的S市將通過此階段的努力出現(xiàn)于世人眼前。

策略執(zhí)行：

1、借助廣州日?qǐng)?bào)或南方都市報(bào)等媒體上，對(duì)粵北歷史追蹤報(bào)道，把S市作為一個(gè)歷史文化名城的原貌真實(shí)再現(xiàn)，引發(fā)讀者對(duì)S市了解的興趣。

2、在廣州日?qǐng)?bào)或羊城晚報(bào)上開展《S市人看S市》活動(dòng)，邀請(qǐng)來(lái)自各個(gè)年齡階層、不同文化層次、不同社會(huì)地位的S市籍人士，談他們眼中的S市，以文章的形式反映S市的歷史變遷與社會(huì)進(jìn)步。

4、邀請(qǐng)廣東衛(wèi)視攝制組人員來(lái)S市拍攝一輯《史海鉤沉——嶺南歷史源頭探秘》紀(jì)錄片，借助廣東衛(wèi)視的強(qiáng)大傳播能力，提高S市的知名度。

5、在過去的一個(gè)世紀(jì)中，許多粵北的瑤族人飄洋過海定居海外，他們之中的許多人仍然都掛念著故鄉(xiāng)的親人，但由于種種原因無(wú)法返回家鄉(xiāng)。可以與鳳凰衛(wèi)視合作，拍攝一輯反映目前S市瑤族人生活形態(tài)的電視專題片，向外界宣傳S市的多元文化生活形態(tài)，并以此告慰海外瑤族人的思鄉(xiāng)情緒。

6、與無(wú)線電視合作，拍攝一輯《尋找珠磯巷的故事》，沿著當(dāng)年珠磯巷原住民的蹤跡，記錄他們現(xiàn)在的生活形態(tài)。

7、…………（略）

第三階段：品牌樹立

通過形式各異、豐富多彩的活動(dòng)，進(jìn)一步提升S市的品牌形象，同時(shí)深化S市山·水·文化生態(tài)旅游內(nèi)涵。全方位地突出S市的旅游精華所在。

策略執(zhí)行：

1、邀請(qǐng)S市市長(zhǎng)親任S市市的形象代表。市長(zhǎng)親自為S市的旅游景點(diǎn)現(xiàn)身說(shuō)法，以誠(chéng)懇、熱情的態(tài)度向外界推介S市的魅力所在。

A、向外界宣布開通市長(zhǎng)熱線，游客如有任何意見或問題即可打通此電話進(jìn)行投訴。意在表明S市政府對(duì)所有游客的充分尊重與看重。

B、由市長(zhǎng)率團(tuán)到珠三角及港澳地區(qū)進(jìn)行S市風(fēng)景游的推廣活動(dòng)。

2、舉辦嶺南美食文化周。美食既是引人注意之焦點(diǎn)，也是作為地方文化的一種承載體。可以通過此次嶺南美食文化周，強(qiáng)化S市作為南嶺文化代表的內(nèi)涵。

3、丹霞山是S市旅游的龍頭，打響丹霞山的知名度等于強(qiáng)化整個(gè)S市旅游的大品牌。可與省文聯(lián)合作，舉辦S市丹霞地貌攝影展（或攝影比賽），吸引世人關(guān)注眼光，提升S市的知名度。獲獎(jiǎng)作品將在21CN網(wǎng)站及廣州日?qǐng)?bào)等新聞媒體上同時(shí)公布。