前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)車隊(duì)工作匯報(bào)文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。
2014年，是積極進(jìn)取的一年，是收獲經(jīng)驗(yàn)的一年，是安全質(zhì)優(yōu)的一年。回顧一年來的工作，我們車隊(duì)堅(jiān)持以人為本，嚴(yán)格消防管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，加強(qiáng)和諧和法律教育，厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念全心全意為領(lǐng)導(dǎo)和科室做好服務(wù)，在應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事件用車中，全體人員都能積極，主動(dòng)、自覺的在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精心組織下，及時(shí)滿足領(lǐng)導(dǎo)和科室生產(chǎn)用車的要求高水平的完成任務(wù)。全年一切交通責(zé)任事故為零，消防事故為零，工傷亡事故為零，機(jī)械事故為零，全隊(duì)全年反饋不良意見為零，全年沒有任何打架斗毆、酗酒鬧事等不團(tuán)結(jié)行為及觸犯法律行為，我們車隊(duì)的科學(xué)管理、層層嚴(yán)格把關(guān)，措施得力，管理到位，車隊(duì)干部職工遵紀(jì)守法、從儉辦事，受到領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。現(xiàn)將2014年具體工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格車隊(duì)管理，加強(qiáng)安全交通
安全工作是車隊(duì)工作的重中之重，應(yīng)該說：沒有安全就沒有一切，喪失安全就會(huì)喪失一切，相當(dāng)于一百減一等于零。為此，車隊(duì)全年自始至終狠抓安全管理，時(shí)時(shí)事事嚴(yán)加防范，確保萬無一失。
1、交通安全方面
（1）領(lǐng)導(dǎo)重視，以身作則。車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)十分重視車隊(duì)的安全生產(chǎn)，能夠和全體職工一樣沒有節(jié)假日，以身作則、率先垂范、靠前管理、精心指揮，妥善安排車輛，合理安排出車人員，認(rèn)真解決司機(jī)的后顧之憂，使司機(jī)出車保持愉快心情，保證行車平安。
（2）提高意識(shí)，依法行車。車隊(duì)人員能夠牢固樹立安全行車意識(shí)，把安全熔化在血液中，落實(shí)在行車上。及時(shí)做好車輛巡回檢查和保養(yǎng)工作，確保車輛完好率。行駛中，自覺依法行車，遵章守紀(jì)，確保行車安全。現(xiàn)在，安全行車已成為全體司機(jī)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，這種牢固的安全行車?yán)砟畲_保了車隊(duì)安全生產(chǎn)的全面完成。
（3）安全教育，提高警惕。車隊(duì)重視安全教育工作，每月進(jìn)行四次職工安全培訓(xùn)，充實(shí)完善安全制度和考核獎(jiǎng)懲辦法；大力推進(jìn)安全文化建設(shè)，安全板報(bào)經(jīng)常換，安全橫幅隨時(shí)見，還開展了多種多樣的安全競(jìng)賽活動(dòng)，好的要表揚(yáng)，超速罰款要曝光；經(jīng)常組織職工觀看事故警示錄象，分析事故原因，吸取血的教訓(xùn)，敲響安全警鐘。在今年七月份，車隊(duì)參加了“百日安全專項(xiàng)治理”活動(dòng)，人人都寫下安全保證書。
（4）科學(xué)管理，確保安全。車隊(duì)年初，領(lǐng)導(dǎo)和每位職工簽定了全年安全責(zé)任書，并進(jìn)行了全年安全抵押金，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)惡劣天氣和其他突況實(shí)行二十四小時(shí)值班制監(jiān)督和管理安全工作以保證突發(fā)事件的及時(shí)用車。為促進(jìn)安全工作的全面開展，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改；全隊(duì)每周一召開安全例會(huì)，總結(jié)一周的安全工作，為下周的工作提出具體要求；車隊(duì)每月進(jìn)行一次車輛安全大檢查，消除事故隱患。車隊(duì)嚴(yán)格管理確保了全隊(duì)全年交通安全無事故。
2、消防工作方面
消防工作也是車隊(duì)安全工作的又一重點(diǎn)。預(yù)防火災(zāi)，刻不容緩，消防責(zé)任重于泰山。今年以來，車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子能夠高度重視，嚴(yán)加防范，時(shí)時(shí)事事嚴(yán)格把關(guān)。例如門衛(wèi)堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)禁外單位人員和車輛隨意進(jìn)入，嚴(yán)禁易燃易爆物品帶入庫內(nèi)。不符合消防安全標(biāo)準(zhǔn)的車輛嚴(yán)禁進(jìn)入庫內(nèi)，消防通道暢通，庫內(nèi)消防器材齊全有效。定期對(duì)庫內(nèi)進(jìn)行消防檢查。杜絕一切消防隱患。院內(nèi)臨時(shí)停車做到了按位停放，庫內(nèi)地面干凈整潔。車隊(duì)消防機(jī)構(gòu)健全有力，消防制度齊全有效，消防預(yù)案組織落實(shí)到位，并進(jìn)行了消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和消防演練。重點(diǎn)對(duì)車庫易燃，易爆物品和臟亂現(xiàn)象進(jìn)行徹底清除和整改。車隊(duì)嚴(yán)格消防管理確保了全年消防事故為零。
3、車輛的管理方面
針對(duì)車輛的管理，我隊(duì)按照明確的制度嚴(yán)格執(zhí)行：出車歸來的車輛按時(shí)歸隊(duì)，按車位停車；夜間無論什么時(shí)間，執(zhí)行任務(wù)回來的車輛，都要在車庫停放，不準(zhǔn)無私自在家或在外停放。每天調(diào)度都把所有車輛統(tǒng)計(jì)清楚，把長途在外的車輛統(tǒng)計(jì)清楚。在外執(zhí)行長途任務(wù)的車輛，車輛保管、使用，以及安全情況經(jīng)常打電話向隊(duì)里匯報(bào)。嚴(yán)格落實(shí)雙休日、節(jié)假日車輛三交一封管理工作。車隊(duì)常年堅(jiān)持嚴(yán)格的車輛管理確保了車輛的行車安全，取得了良好的效果。
4、車輛保養(yǎng)管理方面
2014年，車隊(duì)全體駕駛員每天都能認(rèn)真的檢查和保養(yǎng)車輛、盡心盡責(zé)、愛車如命確保了車況良好、車容車貌良好，延長了車輛的使用壽命，滿足了領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)用車需求，車隊(duì)所有的車輛都像新車一樣，每次車隊(duì)、公司對(duì)車輛進(jìn)行檢查，合格率都是百分之百。
二、嚴(yán)格費(fèi)用支出，全面加強(qiáng)管理
全面做好節(jié)能降耗工作，是當(dāng)前形勢(shì)所迫，也是車隊(duì)責(zé)任所在，也是企業(yè)發(fā)展所需。在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求和嚴(yán)格管理下，全隊(duì)人員的共同努力下，我隊(duì)開拓創(chuàng)新，嚴(yán)格管理，2014年車隊(duì)全年費(fèi)用不但沒有超標(biāo)，還有節(jié)約。其中主要采取了以下重要措施：
1、實(shí)行了全年費(fèi)用落實(shí)到車，節(jié)約責(zé)任落實(shí)到人，為了嚴(yán)格把關(guān)，車隊(duì)每臺(tái)車的費(fèi)用情況天天有考核，月月有核算，年底總核算，對(duì)一年節(jié)約的同志要以資鼓勵(lì)。對(duì)無原因超出的同志按規(guī)定進(jìn)行處罰。
2、長途報(bào)銷采取一月一報(bào)。所填寫的一切費(fèi)用必須和車輛路單登記的時(shí)間、地點(diǎn)相符，和調(diào)度記錄上時(shí)間、地點(diǎn)相符，由隊(duì)核算員精心對(duì)照核算，由調(diào)度嚴(yán)格把關(guān)，再由隊(duì)長認(rèn)真審核，確認(rèn)屬實(shí)后，由調(diào)度蓋章后方能去財(cái)務(wù)報(bào)銷。
3、為了節(jié)約支出，車隊(duì)嚴(yán)格車輛管理，做到確保萬無一失。全隊(duì)全年杜絕了一切事故的發(fā)生，沒有因保養(yǎng)不當(dāng)和操作不當(dāng)造成的機(jī)械事故，沒有因作業(yè)不當(dāng)造成的人身事故。消滅了一切交通事故，大大減少了修理費(fèi)、配件費(fèi)和事故費(fèi)的支出，為我隊(duì)全年做好節(jié)約工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、嚴(yán)格控制修理費(fèi)的支出，車輛修理前，必須有隊(duì)長或主管設(shè)備的領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)人員檢查，確認(rèn)所修項(xiàng)目，一切正常的修理必須認(rèn)真履行修車的程序和手續(xù)，方能去修理廠修車。在修理的過程中，司機(jī)要嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)所修機(jī)件要以修為主，能修的就修，不能修好的才進(jìn)行更換。舊件必須交回車隊(duì)。要在確保安全行車的情況下，盡量延長機(jī)件的使用年限。
5、嚴(yán)格車輛裝潢費(fèi)的管理，因自己的原因造成的車內(nèi)的裝潢丟失和早期損壞的，自己要負(fù)責(zé)。車內(nèi)裝潢得不到使用年限，要追究司機(jī)對(duì)車內(nèi)裝潢的保管和使用原因。一切正常的車內(nèi)裝潢，要認(rèn)真履行更換車輛裝潢程序和手續(xù)，必須要按裝潢規(guī)定裝潢，裝潢后，由資產(chǎn)員驗(yàn)收，所需的裝潢費(fèi)用要如實(shí)進(jìn)行登記。
6、長途在外的車輛需要修理，必須向隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，屬于自然磨損的修理，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后才能進(jìn)行修理。所修項(xiàng)目的發(fā)票、所用材料的明細(xì)表，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)驗(yàn)收簽字后方能去財(cái)務(wù)報(bào)銷。如因自己檢查不到位，保養(yǎng)不到位，屬于非自然的機(jī)件早期損壞的修理，要追究原因，一切后果自己負(fù)責(zé)。若造成車內(nèi)設(shè)施的早期損壞和丟失和輪胎的早期損壞和丟失，由駕駛員自己負(fù)責(zé)。
三、端正工作態(tài)度，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)
搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是車隊(duì)全體干部職工的天職，能否優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)車隊(duì)的素質(zhì)和形象，車隊(duì)是反映公司企業(yè)素質(zhì)和形象的一個(gè)窗口。我隊(duì)嚴(yán)格管理，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。在今年所有的大型活動(dòng)中，車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精心的指揮車輛，合理的安排車輛，千方百計(jì)滿足活動(dòng)用車需求和領(lǐng)導(dǎo)用車需求，都是優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成任務(wù)。沒有任何事故和失誤，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和乘車領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和高度好評(píng)，全年反饋不良意見為零。
1、2014年隨著公司不斷拓寬外部市場(chǎng)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)用車和生產(chǎn)科室用車需求日益增加，隨時(shí)都有用車的可能，但車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都是科學(xué)調(diào)配、精心指揮、千方百計(jì)滿足了領(lǐng)導(dǎo)所有用車需求，保證了生產(chǎn)科室生產(chǎn)用車。
2、車隊(duì)全年所有出車的人員都是著裝整齊、精神飽滿、技術(shù)全面、態(tài)度良好。車輛都是車容整潔、車況良好，對(duì)用戶說話和氣、禮貌，文明駕駛、謹(jǐn)慎開車，做到既當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的安全駕駛員，又當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的忠實(shí)保衛(wèi)員，還當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的熱情服務(wù)員。全隊(duì)全年沒有因車輛拋錨等耽誤領(lǐng)導(dǎo)乘車時(shí)間、到達(dá)時(shí)間和到達(dá)后的工作時(shí)間，確保領(lǐng)導(dǎo)滿意。
3、班中班后，任何時(shí)候、任何情況下，車隊(duì)所有人員都是隨叫隨到，及時(shí)出車，無言無怨，任勞任怨，無條件服從命令和指揮，高質(zhì)量圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，熱情周到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為科室服務(wù)。
4、車隊(duì)為了保證領(lǐng)導(dǎo)用車安全、及時(shí)，出車前、收車后，駕駛員都能認(rèn)真檢查和保養(yǎng)車輛，車輛始終保持車容整潔，車況良好，隨時(shí)派車，隨時(shí)出車。給領(lǐng)導(dǎo)所派的車，都能提前到位，等待領(lǐng)導(dǎo)乘車，從來沒有誤過領(lǐng)導(dǎo)乘車時(shí)間。車隊(duì)全體人員全年都是提前上崗，堅(jiān)守崗位，隨時(shí)聽從隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指揮。
四、加強(qiáng)班子建設(shè)，創(chuàng)造和諧氛圍
一、強(qiáng)化客運(yùn)車輛路面監(jiān)管
大隊(duì)要求要加強(qiáng)道路執(zhí)勤執(zhí)法，集中力量整治客運(yùn)車輛通行秩序，加強(qiáng)7座以上客運(yùn)車輛特別是省際長途客運(yùn)車輛的檢查登記，查驗(yàn)駕駛證、行駛證，開展安全提示。對(duì)連續(xù)駕車超過4個(gè)小時(shí)或24小時(shí)內(nèi)實(shí)際駕駛時(shí)間累計(jì)超過8個(gè)小時(shí)的駕駛?cè)耍宦蓮?qiáng)制休息。要全警動(dòng)員，集中警力和裝備，加強(qiáng)客運(yùn)班線集中和交通事故多發(fā)路段的巡邏管控，嚴(yán)查客運(yùn)車輛超員、超速行駛、疲勞駕駛、不按規(guī)定車道行駛、違法超車等重點(diǎn)交通違法行為。對(duì)超速50%以上的客車駕駛?cè)耍宦傻蹁N機(jī)動(dòng)車駕駛證。對(duì)客運(yùn)車輛超員的，嚴(yán)格按照“四個(gè)一律”處理。
二、嚴(yán)格落實(shí)客運(yùn)車輛交通違法抄告和轉(zhuǎn)遞制度
大隊(duì)在嚴(yán)肅查處客運(yùn)車輛交通違法行為的同時(shí)，嚴(yán)格實(shí)施客運(yùn)車輛違法抄告制度；對(duì)客運(yùn)車輛交通違法行為，要依法轉(zhuǎn)遞交通違法信息，要做到查處一起，轉(zhuǎn)遞一起，抄告一起。對(duì)客運(yùn)企業(yè)車輛兩年以內(nèi)有超員違法行為，經(jīng)處罰不改的，要依照《道路交通安全法》對(duì)企業(yè)直接負(fù)責(zé)的主管人員予以處罰。
三、強(qiáng)化客運(yùn)車輛駕駛?cè)税踩逃?/p>
大隊(duì)結(jié)合客車檢查登記、違法行為處理、道路交通事故處理等日常執(zhí)勤執(zhí)法工作將對(duì)客運(yùn)駕駛?cè)诉M(jìn)行安全教育作為必經(jīng)程序。通過以往全國發(fā)生的特大道路交通事故的典型案例及播放交通安全教育片等形式大力宣傳分車型限速工作的必要性，講解惡劣天氣和突況下的道路駕駛注意事項(xiàng)，教育客運(yùn)車輛駕駛?cè)税踩{駛，提高安全駕駛技能。重點(diǎn)向客運(yùn)車輛駕駛?cè)诵麄鞲黝愡`法行為的危害性，并據(jù)此建立完善客運(yùn)車輛駕駛?cè)税踩膛_(tái)帳。通過安全宣教臺(tái)帳的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，剖析出客運(yùn)車輛通行本轄區(qū)的時(shí)段流量特點(diǎn)、違法行為特點(diǎn)，確定下一步客運(yùn)車輛監(jiān)管措施。
四、強(qiáng)化開展交通安全宣傳的力度
大隊(duì)通過廣播、電視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)以及手機(jī)短信、執(zhí)法回訪等形式，提示客運(yùn)車輛駕駛?cè)税踩{駛，嚴(yán)禁超速行駛、疲勞駕駛、超員載客，同時(shí)努力贏得廣大群眾和社會(huì)輿論支持。
（一）結(jié)合我處實(shí)際情況，制定和實(shí)施的推動(dòng)工作落實(shí)的具體舉措。
_、實(shí)施了“三 _”工作制。針對(duì)我處有些干部、同志浮在上面多、深入基層少，安排部署多、指導(dǎo)幫助少，工作抓而不實(shí)、主體不明、責(zé)任不清等問題，我處制定了機(jī)關(guān)干部“三 _”工作制，即一周之中三天時(shí)間處理機(jī)關(guān)事務(wù)性工作，_天深入基層進(jìn)行調(diào)研和督導(dǎo)工作，并于下周一匯報(bào)上周工作情況及發(fā)現(xiàn)問題情況，對(duì)查出的問題，及時(shí)加以解決。“三 _”工作制實(shí)施以來，有效地明確了機(jī)關(guān)干部的工作目標(biāo)，加大了對(duì)安排工作的落實(shí)力度，既有發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)間，又有解決問題的時(shí)間，在一個(gè)工作周期內(nèi)對(duì)工作做到了細(xì)致安排，大大提高了工作效率。
_、建立完善的目標(biāo)管理體系。我處在抓工作落實(shí)方面還進(jìn)一步強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門責(zé)任制、崗位責(zé)任制，對(duì)全處確定的重大決策部署、重點(diǎn)工作任務(wù)、重大項(xiàng)目建設(shè)，層層分解、量化、細(xì)化到責(zé)任人和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，使任務(wù)目標(biāo)明確、責(zé)任主體明確、工作標(biāo)準(zhǔn)明確、完成時(shí)限明確，各項(xiàng)工作和各個(gè)環(huán)節(jié)都有人抓、有人管、有人負(fù)責(zé)到底。確定了由辦事處黨委成員分包責(zé)任和任務(wù)，每人負(fù)責(zé)一項(xiàng)重點(diǎn)工作，并制定出工作計(jì)劃和進(jìn)度時(shí)間，由其負(fù)責(zé)組織人員開展工作和督導(dǎo)工作落實(shí)情況，同時(shí)制定了明確的落實(shí)到個(gè)人經(jīng)濟(jì)收入的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于工作落實(shí)得力的要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，落后的要進(jìn)行處罰。通過這種工作機(jī)制，使我處從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般人員都時(shí)刻對(duì)工作保持緊張的工作態(tài)度，有效地提高了工作效率。
_、建立了領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)制。對(duì)重大決策部署和重要事項(xiàng)，我處決定了由辦事處書記、主任負(fù)責(zé)，重點(diǎn)協(xié)調(diào)、調(diào)度和督導(dǎo)，對(duì)涉及部門多、落實(shí)難度大的重大問題，通過專題調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)辦公等形式協(xié)調(diào)督辦；實(shí)行跟蹤問效制，對(duì)工作落實(shí)情況全程督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。這項(xiàng)制度的制定，有效地解決了一些重點(diǎn)問題和難點(diǎn)問題的難落實(shí)問題。
(二)在整治會(huì)議多、文件多、檢查評(píng)比多、表彰獎(jiǎng)勵(lì)多、培訓(xùn)多方面取得成效。通過剖析檢查，我們清醒地看到，辦事處機(jī)關(guān)會(huì)議多、文件多、活動(dòng)多，工作有布置、少檢查，抓決策多、抓落實(shí)少，推諉扯皮、辦事拖拉、效率不高的情況還相當(dāng)嚴(yán)重。為防止“十一五”綱要這一正確的決策陷于"文山會(huì)海"之中而事倍功半，我們堅(jiān)決的克服和形式主義，把精力真正集中到研究和解決重大問題上來。
_、大力精簡會(huì)議。堅(jiān)持每周只星期五開會(huì)制度，除連續(xù)召開的會(huì)議外，其他時(shí)間不安排全體會(huì)議。
_、大力精簡文件。凡屬市、區(qū)政府下發(fā)文件，一般辦事處只進(jìn)行一次轉(zhuǎn)發(fā)并附辦事處要求，不再以辦事處名義發(fā)文。簡化辦文程序，縮短辦文時(shí)限。辦事處辦公室對(duì)送辦事處領(lǐng)導(dǎo)同志批示的文件，應(yīng)在_個(gè)工作日內(nèi)處理完畢；急件、特急件隨到隨辦；對(duì)以辦事處名義上報(bào)下發(fā)的文件，一般應(yīng)在_個(gè)工作日內(nèi)審核完成(對(duì)重要而又涉及部門多的綜合性文件，應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)審核完成。辦事處領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)送請(qǐng)審批的文件，一般應(yīng)在_個(gè)工作日內(nèi)作出批示，緊急文件應(yīng)當(dāng)隨到隨批。
_、大力精簡事務(wù)性活動(dòng)。辦事處領(lǐng)導(dǎo)同志要求一般不出席商業(yè)性的開業(yè)、慶典、剪彩、頒獎(jiǎng)、等儀式；原則上不出席基層單位召開或舉辦的一般性工作會(huì)、專業(yè)會(huì)、表彰會(huì)、座談會(huì)、報(bào)告會(huì)等會(huì)議及聯(lián)誼、和群眾性娛樂等活動(dòng)。
_、集中精力抓大事。辦事處領(lǐng)導(dǎo)同志要注意發(fā)現(xiàn)關(guān)系全處和長遠(yuǎn)發(fā)展的重大問題，提出解決的辦法和政策建議；認(rèn)真履行職責(zé)，在職權(quán)范圍內(nèi)，獨(dú)立負(fù)責(zé)地做好分管工作，對(duì)上級(jí)黨委、政府決定的重要事項(xiàng)，要求親自抓。辦事處召開會(huì)議、制發(fā)文件和舉辦活動(dòng)，必須是涉及我處的重大方針、政策和全局性的重要工作，凡不屬上述內(nèi)容的，不提交會(huì)議討論，不發(fā)文件。
_、深入開展調(diào)查研究，了解處情民意。辦事處領(lǐng)導(dǎo)同志要根據(jù)工作重點(diǎn)和分工，圍繞全處經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略，中長期發(fā)展規(guī)劃和重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，制定調(diào)研計(jì)劃，每年至少確定_個(gè)至_個(gè)課題，相對(duì)固定_個(gè)至_個(gè)基層單位作為自己調(diào)查研究地點(diǎn)，親自進(jìn)行調(diào)查研究并撰寫調(diào)研報(bào)告。每人每年調(diào)研時(shí)間不少于__天。
通過以上措施，我處大大減少了繁瑣的事務(wù)性工作，切實(shí)把勁使到了刀刃上，工作有條不紊，效率得到了有效地提高。
（三）在換屆工作中，全體機(jī)關(guān)干部展現(xiàn)的精神面貌情況
在這次區(qū)鄉(xiāng)兩級(jí)換屆工作過程中，全處黨員干部始終高揚(yáng)“樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”的主旋律，把全部精力放在推動(dòng)改革、加快發(fā)展上面，杜絕不分不良思想對(duì)同志們的影響。為此，辦事處專門召開會(huì)議進(jìn)行討論，統(tǒng)一思想，講求團(tuán)結(jié)，不搞歪門邪道，把精力放到工作上來，并先后組織了兩次“關(guān)于如何促進(jìn)辦事處工作更好開展”的主題調(diào)研活動(dòng)，讓每位同志把思想放在謀劃辦事處發(fā)展這一主題上來，提出自己的想法和觀點(diǎn)，讓大家共同探討，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。全體同志們十分踴躍，積極準(zhǔn)備，涌現(xiàn)出很多好的建議和意見，得到了辦事處黨委的重視，并付諸實(shí)施。可以說現(xiàn)在整個(gè)辦事處上下都呈現(xiàn)出一種“想工作、談工作、干工作”的良好氣氛，力爭(zhēng)在我區(qū)“十一五”的開局之年做好自己的工作。
(四)在“十一五”的開局之年，我處重點(diǎn)工作的落實(shí)情況
_、進(jìn)一步改善了投資環(huán)境，為加快引進(jìn)投資創(chuàng)造良好條件。
（_）提高了辦事效率，加強(qiáng)窗口部門服務(wù)的規(guī)范化和科學(xué)化。實(shí)行了辦事公開制度，公開和簡化了外商投資的辦事程序和效率。
（_）加強(qiáng)了人性化服務(wù)，為投資者主動(dòng)排憂解難。實(shí)施了“只要 企業(yè)定了干，一切事情有我辦”的工作機(jī)制，切實(shí)為投資者解決問題，同時(shí)實(shí)施了上門服務(wù)、跟蹤解決問題進(jìn)度等一系列人性化服務(wù)措施。
_、正著力解決與群眾生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。今年辦事處制定了為人民群眾辦十件實(shí)事的制度。辦實(shí)事要實(shí)事求是，突出重點(diǎn)，不盲目追求數(shù)量，不搞形式主義，不把日常工作列入辦實(shí)事范籌。今年所辦實(shí)事，都事先廣泛征求群眾意見，認(rèn)真篩選，確定之后向社會(huì)公布，狠抓落實(shí)，年終公告完成情況。現(xiàn)已組織重點(diǎn)解決群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境臟亂、下崗職工再就業(yè)、外來人口管理、社會(huì)治安等六大難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。
_、解決下崗職工再就業(yè)問題及居民低保問題。
今年以來，我處先后辦理了為失業(yè)下崗職工下崗證的登記和審檢工作，為下崗職工自謀職業(yè)開啟方便之門。同時(shí)還進(jìn)行了對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有低保戶的清理審查工作，使地保工作更趨合理化，有效地保證了低保戶的利益。
_、解決外來人口管理中的突出問題。準(zhǔn)備年內(nèi)對(duì)外來人口實(shí)行計(jì)算機(jī)管理和分層次控制管理，轄區(qū)內(nèi)嚴(yán)格控制，不出現(xiàn)外來人口與常住人口比例倒掛及“三無”人員聚集的情況。開展專項(xiàng)治理，打好清理整頓出租房屋的戰(zhàn)役，打擊混雜其中的違法犯罪分子，使“三無”人員明顯減少。現(xiàn)正在進(jìn)行入戶摸底工作。
二、存在的不足和措施
（一）存在的不足
_、部分同志存在認(rèn)識(shí)不夠，措施不力的情況
_、制定的措施和制度，落實(shí)仍然不夠到位，還有更大的工作空間。
_、發(fā)現(xiàn)的問題，解決的效果和時(shí)間仍然不夠好、較為拖拉。
（二）解決措施
_、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)部分落后同志的教育和引導(dǎo)，是他們轉(zhuǎn)向積極的工作態(tài)度，明確獎(jiǎng)懲制度，激勵(lì)他們積極落實(shí)工作。