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第1篇

目前，高校輔導(dǎo)員績效考核中存在考核機制不夠完善、考評制度對輔導(dǎo)員工作性質(zhì)的特殊性缺乏科學(xué)認(rèn)識、對考核缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃、考核指標(biāo)體系缺乏科學(xué)性等問題。高校應(yīng)使用360度績效考核法對輔導(dǎo)員的基礎(chǔ)工作進行定性評價，使用關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法對輔導(dǎo)員工作績效進行定量評價，優(yōu)化績效考核體系的實施過程，運用好考核結(jié)果，建立一套科學(xué)公正的績效考核體系。

關(guān)鍵詞：

高校輔導(dǎo)員；績效考核體系；360度考核法；關(guān)鍵績效指標(biāo)

一、高校輔導(dǎo)員績效考核存在的主要問題

1.重責(zé)任輕權(quán)利的考核方式在一切圍繞著績效考核開展工作的環(huán)境下，考核部門主要以此加強對高校輔導(dǎo)員隊伍的管理，強調(diào)高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容與擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。這樣嚴(yán)格的管理引發(fā)了管理者與基層輔導(dǎo)員之間的矛盾，主要原因在于缺乏嚴(yán)格管理的基礎(chǔ)，無法給輔導(dǎo)員提供合理的薪酬待遇和發(fā)展平臺。

2.重結(jié)果輕過程的考核方式在一般的量化考核中，規(guī)定的量化可比性指標(biāo)只能是數(shù)量上的考察，而無法做到質(zhì)量上的考察。目前，多數(shù)高校在輔導(dǎo)員考核時往往先下發(fā)通知，提供考核表格或者考核佐證，而輔導(dǎo)員往往就簡單地認(rèn)為這種績效考核是填些表格和數(shù)值。雙方也常常覺得考核只是工作任務(wù)，這樣就會導(dǎo)致多數(shù)考核缺乏事后的總結(jié)，只關(guān)注考核結(jié)果，不注重考核過程及考核結(jié)果的運用。

3.重管理輕引導(dǎo)的考核方式績效考核體系包含著體現(xiàn)輔導(dǎo)員工作的可以量化的一級指標(biāo)、二級指標(biāo)，輔導(dǎo)員有時為了考核而考核，為了得到好的分?jǐn)?shù)、拿到優(yōu)秀，工作的開展圍繞考核指標(biāo)進行，這樣的考核方式引導(dǎo)輔導(dǎo)員只去管那些需要考察的顯性工作，而對于考核中不涉及的隱性工作就不去做或很少去做，或者是疲于應(yīng)付繁雜的顯性工作，沒有時間和精力做更多隱性的但是對大學(xué)生成長有重要影響的工作。

4.重視全面忽視重點的方式現(xiàn)在的輔導(dǎo)員考核中普遍存在著過分追求全面指標(biāo)的現(xiàn)象，這樣做的結(jié)果可能會導(dǎo)致部分指標(biāo)被舍棄或者權(quán)重被降低，而這些被舍棄的或者被降低權(quán)重的指標(biāo)可能恰好是關(guān)鍵績效點。事實上，輔導(dǎo)員的工作中充滿了諸多職責(zé)不確定的因素，導(dǎo)致工作難以量化考核，而且缺乏考核的必要依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，無法考察出輔導(dǎo)員工作的實際績效。

5.重短期輕長期的考核方式有些高校過度重視考核輔導(dǎo)員工作的量化標(biāo)準(zhǔn)，一味地強調(diào)量化的作用，而能量化的指標(biāo)往往是可視的、顯性的，輔導(dǎo)員在這樣的考核方式下，愿意把更多的時間和精力投入到這樣的考核內(nèi)容中，圍繞指標(biāo)開展工作，力求達到立竿見影的效果，不斷地為達到這樣的效果而沾沾自喜，不愿意也沒有時間更多地關(guān)注學(xué)生的長遠發(fā)展。

6.重共性核標(biāo)準(zhǔn)的考核模式輔導(dǎo)員在年齡、性別、性格、學(xué)識、閱歷等方面均有不同，也有面對學(xué)生不同專業(yè)、不同年級、不同人數(shù)的工作量的不同。現(xiàn)在的量化管理考核工作在輔導(dǎo)員這些工作量的差別上，沒有考慮到或者很難得到體現(xiàn)，勢必會挫傷輔導(dǎo)員工作的積極性。另外，統(tǒng)一的量化標(biāo)準(zhǔn)評價在實際操作上是非常容易且可行的，但是忽視了輔導(dǎo)員的個性化工作，他們的創(chuàng)新工作得不到展現(xiàn)以及組織的認(rèn)可，使得輔導(dǎo)員被動地接受工作，輔導(dǎo)員開拓創(chuàng)新的工作積極性得到了壓抑。

二、改進高校輔導(dǎo)員績效考核的主要策略

1.使用360度績效考核法對輔導(dǎo)員的基礎(chǔ)工作進行定性評價對輔導(dǎo)員日常工作的考核應(yīng)具體實行“一看三聽”的多維評價機制，即每月查看輔導(dǎo)員的《工作記錄本》（包含學(xué)期工作計劃、每周工作計劃、學(xué)期工作總結(jié)、每周工作總結(jié)、聽課記錄表、宿舍檢查詳細單、談心談話記錄表、聯(lián)系家長記錄表、班會記錄表、班委會記錄本、填寫好學(xué)生生涯規(guī)劃手冊等內(nèi)容），了解其工作狀態(tài)。同時，定期召開學(xué)生、教師座談會，向?qū)W生、教師代表以及院系領(lǐng)導(dǎo)了解輔導(dǎo)員的工作情況。考核實行學(xué)生代表測評、同事測評、考核領(lǐng)導(dǎo)小組測評、自我評價的全面考核辦法。學(xué)生代表由考核小組抽取，主要從輔導(dǎo)員所帶的學(xué)生中隨機抽取產(chǎn)生，要求普通學(xué)生代表和學(xué)生干部代表各占一半；同事測評則要召開本系全體輔導(dǎo)員會議，在評議會議上，輔導(dǎo)員首先進行學(xué)期工作述職，再由同事填寫測評表對其工作進行評議；由系主管學(xué)生工作書記、副主任、系主任及各教研室主任組成考核領(lǐng)導(dǎo)小組進行測評的是考核領(lǐng)導(dǎo)小組測評。各考核主體圍繞輔導(dǎo)員職業(yè)道德、工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績四個方面對輔導(dǎo)員進行考核評價。也可以通過問卷評議的方式，通過學(xué)生評議、個人自評、輔導(dǎo)員互評、職能部門評議和領(lǐng)導(dǎo)評議進行綜合評價，考察輔導(dǎo)員是否自覺加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力；是否努力鉆研思想政治工作的方式和方法，積極探索學(xué)生的思想活動規(guī)律，提高工作水平。對輔導(dǎo)員工作的定性考核，為輔導(dǎo)員工作更加細致地開展進行了指引，引導(dǎo)輔導(dǎo)員在工作中更加側(cè)重于學(xué)生思想政治教育、專業(yè)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、心理咨詢輔導(dǎo)、生涯指導(dǎo)、學(xué)術(shù)科研指導(dǎo)、班級的管理與學(xué)生干部的培養(yǎng)等方面，進而達到學(xué)生的自我管理、自我服務(wù)。

2.使用關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法對輔導(dǎo)員工作實績進行定量評價工作實績考核主要根據(jù)不同的年級制定不同的考核指標(biāo)進行考核。對工作實績的考核即工作完成情況的考核，主要采取定量的辦法進行。建立輔導(dǎo)員崗位說明書，圍繞崗位說明書內(nèi)容逐一細化成若干項目與考核指標(biāo)，同時針對不同年級工作的不同特點，細化指標(biāo)考核。比如，大一輔導(dǎo)員工作側(cè)重于新生的入學(xué)教育、大學(xué)適應(yīng)性引導(dǎo)與班集體建設(shè)，通過這些工作為大一學(xué)生奠定四年的牢固性基礎(chǔ)；大二輔導(dǎo)員工作圍繞著學(xué)風(fēng)建設(shè)、班風(fēng)建設(shè)狠下功夫，繼續(xù)加強對學(xué)生的引導(dǎo)，避免大二學(xué)生在經(jīng)歷大一嚴(yán)格的管理后而放松對自我的要求；大三輔導(dǎo)員工作側(cè)重對學(xué)生的生涯規(guī)劃，考慮就業(yè)的方向以及對考研學(xué)生的動員與管理；大四輔導(dǎo)員工作側(cè)重于研究生報考和復(fù)習(xí)指導(dǎo)以及畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作等。

3.優(yōu)化績效考核體系的實施過程要做好考核之前的相關(guān)準(zhǔn)備工作，包括工作量的統(tǒng)計分析、考核前培訓(xùn)、認(rèn)真學(xué)習(xí)考核辦法并提出建議、學(xué)生處及時統(tǒng)計相關(guān)意見。學(xué)生處根據(jù)學(xué)期工作目標(biāo)、計劃制定指標(biāo)體系，并在學(xué)生處、輔導(dǎo)員雙方討論、反饋的過程中不斷地認(rèn)證并最終確定。實施績效考核，輔導(dǎo)員要提交本學(xué)期的工作詳細記錄本，由黨總支書記組織成立系輔導(dǎo)員考核小組，對輔導(dǎo)員進行上級、同事、學(xué)生、自我的測評工作。學(xué)生處對輔導(dǎo)員進行工作績效考核工作，并根據(jù)系提交的基礎(chǔ)工作考核情況進行成績匯總，對結(jié)果進行公示；學(xué)生處將考核結(jié)果形成分析報告反饋給各系，由各系黨總支書記掌握第一手資料，并在一周內(nèi)與輔導(dǎo)員進行反饋面談。學(xué)生處在年底時綜合兩個學(xué)期的考核情況，召開學(xué)校輔導(dǎo)員工作總結(jié)表彰大會，優(yōu)秀輔導(dǎo)員做工作經(jīng)驗交流。學(xué)生處將考核結(jié)果匯總?cè)耸绿幍怯泜浒福鳛榻窈筝o導(dǎo)員晉升、薪酬管理等人事決策的依據(jù)。

4.充分運用好考核結(jié)果學(xué)校依據(jù)考核結(jié)果，把輔導(dǎo)員定格為優(yōu)秀、良好、合格、不合格。對于“優(yōu)秀”的輔導(dǎo)員要進行年度表彰，對于“不合格”的輔導(dǎo)員要給予批評指正，對于“良好”、“合格”的輔導(dǎo)員也要在共同分析的基礎(chǔ)上，指出新的工作目標(biāo)，鼓勵其不斷提高工作績效。此外，要將高校輔導(dǎo)員績效考核結(jié)果與輔導(dǎo)員的職稱評定、崗位聘任、職務(wù)晉升、薪酬獎懲、資證培訓(xùn)結(jié)合起來，有效運用考評結(jié)果。與切身利益相關(guān)的結(jié)果運用才能使考核真正起到作用，才能不斷促進學(xué)生工作隊伍的制度化、專業(yè)化建設(shè)。

參考文獻：

〔1〕汪強，湯苗苗.高校輔導(dǎo)員績效考核的實施與思考〔J〕.江蘇高教，2011，（5）：93-95.

第2篇

(一)開學(xué)初期的基本工作

1、新生報到期間：

(1) 注冊前協(xié)助系里領(lǐng)導(dǎo)做好準(zhǔn)備工作,隨時了解本班的同學(xué)提前來校的情況,并做出妥善安排。

(2) 注冊當(dāng)天負(fù)責(zé)接待家長與新生,并且要主動向他們介紹學(xué)校、院系及專業(yè)的一些基本情況。

(3) 按照學(xué)院要求向新生介紹入學(xué)后各項基本活動安排。督促新生按照學(xué)校以及學(xué)院的統(tǒng)一安排行動。

(4) 及時掌握新生的基本信息,建立有效、暢通的聯(lián)系辦法。及時將新生的各種問題向輔導(dǎo)員反映。

2、新生入學(xué)教育期間：

(1) 統(tǒng)一按照學(xué)校以及學(xué)院安排組織學(xué)生按時參加各項活動,做好活動中的組織工作。

(2) 積極主動地走訪新生宿舍,了解有關(guān)思想動態(tài),解決一些生活與思想上的問題。主動了解新生的

特長和愛好,盡快了解新生的特點。

(3) 組織班級活動,增進新生之間的了解及班級的團結(jié),并幫助新生熟悉校園各類環(huán)境。

(4) 與入學(xué)教育相配合,協(xié)助入學(xué)教育工作。

(5) 配合輔導(dǎo)員選配臨時班干部,并組織臨時班干部做好初期的班級建設(shè)工作。組織學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)文件,

引導(dǎo)學(xué)生遵守學(xué)校紀(jì)律,建立起良好的課堂教學(xué)秩序。

(二)常規(guī)學(xué)習(xí)期間工作

(1) 及時了解班級學(xué)生的思想動態(tài)、綜合情況,并將信息反饋給輔導(dǎo)員。

(2) 與輔導(dǎo)員保持密切聯(lián)系,掌握學(xué)校、研究生學(xué)院重要工作精神和具體部署,以便及時貫徹實施。

(3) 鼓勵班級同學(xué)積極參加研究生會和社團等組織,豐富學(xué)習(xí)生活。

(4) 指導(dǎo)班級同學(xué)積極參加院、校開展的各項活動,如運動會、文藝晚會等;幫助學(xué)生干部拓寬視野,指導(dǎo)學(xué)生組織開展有特色的班級活動。

(5) 協(xié)助輔導(dǎo)員進行各種評優(yōu)工作,指導(dǎo)班干部開展工作,參與學(xué)生干部的選拔和培養(yǎng),指導(dǎo)學(xué)生建立好黨、團組織;在此過程中,要做到公正嚴(yán)明,主要起指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。

(6) 協(xié)助輔導(dǎo)員對班級學(xué)生進行學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法和專業(yè)思想等方面的引導(dǎo),指導(dǎo)學(xué)生有計劃、有目的地開展學(xué)習(xí)交流活動,培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)

經(jīng)多助理輔導(dǎo)員培訓(xùn)并了解學(xué)習(xí)其他高校助理輔導(dǎo)員工作后,我認(rèn)為對于助理輔導(dǎo)員工作一些細節(jié)工作須做好：

1.見好第一面。

根據(jù)心理學(xué)的首因效應(yīng),報到的第一天對于大一新生來說是終身難忘的,助理輔導(dǎo)員在接新生時給他們的第一印象也是難以磨滅的。因此,助理輔導(dǎo)員要高度重視見好第一面,無論是穿著打扮,還是言談舉止,都要注意給新生留下良好的第一印象,要讓第一次遠離家人的新生感覺到輔導(dǎo)員就像親人一樣。 事先已經(jīng)熟悉了新生的檔案,所以報到當(dāng)天,助理輔導(dǎo)員最好能熟悉地叫出每一個新生的名字,并能關(guān)切提及其家人、家鄉(xiāng)、旅途等話題。譬如,我去年入校時,在火車站迎新的輔導(dǎo)員中有一位是老鄉(xiāng),他在幫我拿行李時很關(guān)切地問起：次列車這趟車況還不錯吧,5個多個小時的旅途還輕松吧?我當(dāng)時特別驚訝輔導(dǎo)員這么熟悉我,一下子來到新學(xué)校與新老師接觸的拘束、害羞都沒有了,很快主動和他聊起來,并留下了聯(lián)系方式,再后來,在我適應(yīng)大學(xué)生活的那一階段,他又給了我很大幫助。在班級新生全部入學(xué)報到的當(dāng)天晚上,召集全體新生開第一次班會,這對助理輔導(dǎo)員和全班同學(xué)來說,是彼此正式的第一面,必須需重視。除了新生自我介紹、告知接下來的入學(xué)教育安排和填寫相關(guān)表格等常規(guī)任務(wù)外,還應(yīng)讓新生了解助理輔導(dǎo)員的角色與職責(zé),并對新生明確提出今后的發(fā)展方向和要求。

2.組建好第一屆班委會。

在仔細閱讀檔案的基礎(chǔ)上,結(jié)合入學(xué)教育階段的考察,助理輔導(dǎo)員應(yīng)在較短時間內(nèi)通過投票選舉確定好第一批班干,組建好第一屆班委會。第一屆班委會的組建效果直接影響到今后的工作能否正常開展,影響到整個班級今后的班風(fēng)與學(xué)風(fēng)。組建班委會的核心問題是干部選擇, 占有資料少,觀察時間短,能否選準(zhǔn)并用好班干就顯得特別重要。譬如,去年是在軍訓(xùn)結(jié)束后,大家有一定的了解后通過競選選舉的班干,事實證明那樣的方式還算是合理的,各位班干在這一年里為班級做出了很大貢獻 。

3.讓每個學(xué)生都有一個鍛煉的崗位。

大學(xué)生在校期間的任務(wù)不僅是學(xué)習(xí),更重要的是實現(xiàn)其社會化。實踐證明,擔(dān)任社會工作對于促進學(xué)生的社會化有著重要的作用,而且高等教育大眾化帶來了嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,用人單位也趨向于選擇有社會工作經(jīng)歷的畢業(yè)生。因此,助理輔導(dǎo)員要未雨綢繆,積極創(chuàng)造機會,讓每個學(xué)生都有一個鍛煉的崗位,讓每個學(xué)生都有承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)歷和體驗,在崗位上鍛煉能力,在崗位上實現(xiàn)社會化。然而班級里能提供的鍛煉崗位畢竟是有限的,所以助理輔導(dǎo)員應(yīng)該做好統(tǒng)籌安排。我的建議是, 學(xué)生干部崗位設(shè)置不拘泥于傳統(tǒng)形式,可以因人設(shè)崗,寢室長、各課代表、班級各種管理委員會成員(如班費管理委員會)等也都是鍛煉崗位,已經(jīng)擔(dān)任班干的不得兼任(以前一個班干可以兼任幾個職務(wù),導(dǎo)致很多同學(xué)失去鍛煉的機會),學(xué)生會的優(yōu)秀學(xué)生干部不在班級兼職,積極向各學(xué)生社團組織推薦學(xué)生,班級學(xué)生干部實行定期輪換。

4.收取班費。

班級工作的正常運轉(zhuǎn),組織籌劃各種活動(如團日活動、元旦),都需要一定的費用,這需要適當(dāng)向?qū)W生收取一定的班費,我上大一時交了50元班費。

5.為學(xué)生過大學(xué)的第一個集體生日(最好在軍訓(xùn)結(jié)束那天晚上)。

大部分新生年齡都在18歲左右。18、19歲是一個重于形式并且多愁善感的年齡,對大一新生來說,離開家庭第一次來到大學(xué)過集體生活,更渴望得到歸屬感,渴望得到關(guān)心和關(guān)注。大學(xué)里的第一個生日 其特殊的紀(jì)念意義,會給學(xué)生留下很深刻的印象,也會進一步增進了解,讓他們盡快融入班集體。為新生過集體生日,既滿足了他們歸屬和愛的需要,也增進班級的凝聚力,讓學(xué)生學(xué)會互相關(guān)心和團結(jié)友愛。。

6.安排新生過好第一個國慶長假。

新生入學(xué)后不久,就遇到國慶長假,每逢佳節(jié)倍思親,這個時候剛好也是他們前一段時間積聚的思鄉(xiāng)之情最為濃重的時候。助理輔導(dǎo)員要用心照顧到每個新生, 把握他們的情緒變化。對于返鄉(xiāng)的學(xué)生,助理輔導(dǎo)員要和他們保持聯(lián)系,讓關(guān)心的牽掛伴隨他們的返鄉(xiāng)之路,對不回家的學(xué)生,可以利用這個機會,組織安排一些有意義的活動,假期結(jié)束時助理輔導(dǎo)員要問候到每一個同學(xué)。

雖然這時候助理輔導(dǎo)員的工作已經(jīng)基本結(jié)束,但是能讓每位同學(xué)感受到關(guān)心是助理輔導(dǎo)員最重要的工作,這樣會讓新生感到溫暖下哦那個人很快適應(yīng)大學(xué)生活,也會把助理輔導(dǎo)員的精神傳給新生,讓學(xué)院更好的發(fā)展。

7.構(gòu)建一組溝通的平臺。

第3篇

關(guān)鍵詞：高職院校；系級；學(xué)生管理；體系

中圖分類號：G647 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）53-0014-02

網(wǎng)絡(luò)信息時代的來臨，使高職學(xué)生的價值取向呈現(xiàn)多元化特點，他們具有更為復(fù)雜和個性化的道德觀念和行為標(biāo)準(zhǔn)，其思維模式、行為方式、人際交往等具有明顯的“90后”特點。大多數(shù)高職學(xué)生浮躁不安，心理空虛，目標(biāo)缺失，沒有學(xué)習(xí)熱情。高職教育以面向生產(chǎn)、管理、服務(wù)一線，培養(yǎng)技術(shù)技能人才為目標(biāo)，學(xué)生的特點對系級學(xué)生管理提出了新要求。筆者結(jié)合當(dāng)前形勢和課題“系部學(xué)生管理工作體系的構(gòu)建”的研究，以如何圍繞高職培養(yǎng)目標(biāo)，按照育人為本、德育為先的原則，科學(xué)、規(guī)范管理，探討和實踐出適合自己工作實際的系級學(xué)生管理工作新體系。

一、踐行群眾路線，樹立管理、服務(wù)、發(fā)展意識

踐行群眾路線教育實踐活動，對于高等職業(yè)教育來說，應(yīng)當(dāng)以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)教一體、校企合作的發(fā)展道路。對于系級學(xué)生管理而言，應(yīng)當(dāng)以學(xué)生為本，變單純的管理意識為“管理+服務(wù)+發(fā)展”的意識，將傳統(tǒng)的“管學(xué)生”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為主體，為學(xué)生發(fā)展服務(wù)”。不管是實施教學(xué)活動，還是學(xué)生管理工作，應(yīng)以學(xué)生為主體，多鼓勵、多勉勵、多獎勵、多激勵，為學(xué)生成人、成才、成功、成就服務(wù)。不斷規(guī)范學(xué)生管理，促進高職學(xué)生的關(guān)鍵能力、方法能力的培養(yǎng)，以滿足社會對高職學(xué)生的要求。

二、創(chuàng)建一支學(xué)生管理工作的專家隊伍

1.輔導(dǎo)員隊伍需專業(yè)化、高層次、高素質(zhì)。高職學(xué)生管理工作是一項較為復(fù)雜和系統(tǒng)化的工作，輔導(dǎo)員是管理工作的直接實施者和參與者，是最重要的中堅力量。通過6年自身管理輔導(dǎo)員工作的實際經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，選用相對年輕的專職輔導(dǎo)員，可以通過加強對他們的培訓(xùn)，給予他們充分的學(xué)習(xí)、交流和參觀的機會，積極幫助他們解決生活和工作中的難題，激發(fā)他們的工作熱情，并設(shè)置一定的考核、激勵機制來穩(wěn)定這支隊伍。常此，在面對自我意識強、擁有新的價值標(biāo)準(zhǔn)體系、擅長并廣泛使用網(wǎng)絡(luò)語言的“90后”學(xué)生時，輔導(dǎo)員不僅能高效工作，全面管理，深入教育引領(lǐng)學(xué)生，而且能以創(chuàng)新的思路啟發(fā)自己開發(fā)使用較為新穎的管理方式和手段。

2.學(xué)生干部需發(fā)揮管理骨干作用。學(xué)生干部既是學(xué)校各項規(guī)章制度的履行者，又是代表學(xué)校對班級和學(xué)生進行管理的領(lǐng)導(dǎo)者。充分調(diào)動學(xué)生會、班干部、學(xué)生社團這個團學(xué)干部群體，挑選具有高度責(zé)任心，滿腔工作熱情，有無私奉獻精神的一批團學(xué)干部，構(gòu)建出團總支（學(xué)生會）―班級（團支部）的層級管理隊伍網(wǎng)，明確部門和個人工作職責(zé)。將明確到個人頭上的工作職責(zé)和任務(wù)分工，掛牌上墻，層層落實。將工作成效與獎懲考核掛鉤，記錄各層團學(xué)干部負(fù)責(zé)人和部門的每一次工作情況，通過QQ群、例會等形式及時通報，累計績點，有請退、通報批評、取消評優(yōu)評獎等懲罰措施，也有獎勵“小紅花”、通報表揚、優(yōu)先取得評優(yōu)評獎資格等獎勵措施。經(jīng)過近2年的實踐，形成了目前這個有集體精神和責(zé)任感、有較強的組織管理能力和創(chuàng)新精神、有良好的個人修養(yǎng)和道德水準(zhǔn)、有團結(jié)協(xié)作精神的團總支（學(xué)生會）―班級（團支部）學(xué)生干部隊伍網(wǎng)。

每學(xué)期組織這部分團學(xué)干部骨干培訓(xùn)1次，日常工作中精心培養(yǎng)他們的自我管理意識，培養(yǎng)他們的工作思路、工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。經(jīng)過兩年多的努力和實踐，這部分團學(xué)干部能如實反映同學(xué)的意見和要求，已成為團結(jié)同學(xué)、完成各項任務(wù)及實施教育的一支骨干力量。既鍛煉了自身溝通協(xié)調(diào)能力，提升了自主分析問題、解決問題的能力，同時也能積極、有效地配合學(xué)校和教師做好管理工作。

三、加強制度建設(shè)，規(guī)范資料管理

1.健全學(xué)生管理的各項制度。①學(xué)生安全管理制度：日常教學(xué)實訓(xùn)安全制度；日常缺課、曠課去向跟蹤制度；節(jié)假日去向安全教育及去向記錄制度；頂崗實習(xí)期間安全管理制度；防盜防騙教育管理制度；班會常態(tài)化安全教育制度。②日常管理主要制度：分管學(xué)生工作的黨總支書記、團總支書記工作職責(zé)；輔導(dǎo)員工作職責(zé)；團學(xué)部門（干部）工作職責(zé)；宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律檢查制度；學(xué)生違紀(jì)三級談話制度；與家長聯(lián)系制度。③主要評優(yōu)制度：優(yōu)秀、特色輔導(dǎo)員評選制度；優(yōu)秀、文明宿舍評選制度；優(yōu)秀團學(xué)干部評選制度。④貧困生管理辦法：建立特困生檔案；貧困生認(rèn)定辦法；貧困生勤工助學(xué)實施管理辦法。⑤定期制訂工作計劃和工作總結(jié)，要求工作計劃有明確性、針對性，把握規(guī)律且富有創(chuàng)新，切合實際，有可操作性，包括年度學(xué)生管理工作計劃、團總支工作計劃、輔導(dǎo)員工作計劃、團學(xué)部門工作計劃等。黨、團每學(xué)期進行細致的學(xué)生管理工作總結(jié)，輔導(dǎo)員按照“輔導(dǎo)員工作手冊”，每日檢查及記錄、每月小結(jié)、學(xué)期考核、學(xué)年評優(yōu)評特色。

2.完善各種資料。①學(xué)生基本情況表格化匯總管理。對學(xué)生的基本情況進行表格匯總，使學(xué)生管理工作便捷化，還為今后工作長遠發(fā)展提供依據(jù)。具體表格有班級學(xué)生基本情況一覽表；學(xué)生住宿情況一覽表；學(xué)生黨員發(fā)展情況一覽表；團學(xué)干部信息一覽表；學(xué)生獲獎情況一覽表；學(xué)生綜合人才信息庫；學(xué)生違紀(jì)情況一覽表。②健全學(xué)生檔案。入學(xué)個人基本情況登記表、參加校內(nèi)外活動（比賽）及獲獎情況登記表、學(xué)期違紀(jì)談話記錄表、受助困補貼情況統(tǒng)計、綜合素質(zhì)測評記錄表等。畢業(yè)生個人成就、就業(yè)單位基本情況、畢業(yè)生用人單位反饋表、畢業(yè)生為母校服務(wù)情況等。

四、全體動員，系統(tǒng)考慮

1.“三線并行”取得全面、深入、長久的顯著實效。多數(shù)高校都存在教學(xué)管理與學(xué)生管理“兩張皮”的現(xiàn)象。幾年來，我們動員了系部全體教師以不同角色、不同程度融入到學(xué)生管理工作中，構(gòu)成了輔導(dǎo)員―任課教師―導(dǎo)師“三線并行”的管理體系，將教學(xué)管理與學(xué)生管理有機結(jié)合，以學(xué)生為本，以育人為中心，使得管理效果全面深入，長久平穩(wěn)。在實際工作中，領(lǐng)導(dǎo)層面主動思考、主動協(xié)調(diào)、主動合作，分管教學(xué)和學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交流與溝通，合理決策。輔導(dǎo)員從培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，圍繞教學(xué)中心，積極配合，主動服從、服務(wù)于教學(xué)工作，有計劃地開展、實施學(xué)生管理職能。任課教師除了面對面上課“教書”外，充分發(fā)揮“育人”功能，專業(yè)教學(xué)活動與學(xué)生管理、思想教育相互交叉融合。依照正在實施的學(xué)生導(dǎo)師制，導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的專業(yè)特長、學(xué)習(xí)興趣、發(fā)展方向等進行選課，為學(xué)生的學(xué)習(xí)解疑答惑，為學(xué)生的個性化發(fā)展和因材施教提供條件，使學(xué)生正確處理和面對在校學(xué)習(xí)、專升本、擇業(yè)就業(yè)的關(guān)系和問題，輔助并加強學(xué)生的日常行為管理和思想教育。

2.分級進行目標(biāo)教育管理，注重學(xué)生系統(tǒng)發(fā)展。以高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)及特點，進行大一做“合格高職生”、大二做“合格職業(yè)人”、大三做“合格社會人”為目標(biāo)的分級教育管理。依托《學(xué)校學(xué)生綜合素質(zhì)測評辦法》和《學(xué)院“三風(fēng)”建設(shè)活動方案》為主要保障制度和激勵機制，較好地實現(xiàn)了學(xué)生綜合、系統(tǒng)發(fā)展和管理。據(jù)每年的新生素質(zhì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約75%以上剛?cè)雽W(xué)的一年級學(xué)生對專業(yè)認(rèn)識不足，學(xué)習(xí)無熱情，活動無興趣，生活無目標(biāo)。根據(jù)心理健康系統(tǒng)測試顯示，一少部分學(xué)生出現(xiàn)自卑、焦慮、嫉妒、怨恨等心理障礙和行為問題，個別學(xué)生還有自殺傾向等嚴(yán)重的心理問題。因此，這一階段教育管理的重點是引導(dǎo)學(xué)生進行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，樹立明確的人生目標(biāo)、學(xué)習(xí)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)習(xí)動力和熱情，增強法制觀念，樹立集體意識、職業(yè)意識。可依托入學(xué)專業(yè)介紹，開展主題班會，鼓勵學(xué)生多參加團學(xué)活動、主題實踐活動等，較好渡過這一階段。大二是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的黃金時期，也是學(xué)生分化最明顯的階段。高職學(xué)生面對考取各種證書及獎懲的壓力，學(xué)校要注重團學(xué)干部任用和參與社團活動等方面的綜合發(fā)展。注重推動具備優(yōu)勢的學(xué)生沖擊各種國賽、省賽等專業(yè)或綜合比賽，引導(dǎo)中間段的學(xué)生合理定位，及時輔導(dǎo)、引導(dǎo)、疏導(dǎo)發(fā)展不順利的學(xué)生，幫助其明確人生目標(biāo)，樹立正確的價值觀和職業(yè)觀。可依托豐富的比賽項目、評優(yōu)受助、團學(xué)活動、企業(yè)人講座等實施開展。進入大三，高職生迅速進入綜合實訓(xùn)、頂崗實習(xí)環(huán)節(jié)，他們一邊對未來充滿期待，一邊對職場充滿恐懼。只有不到50%的學(xué)生求職目標(biāo)明確，對自己未來崗位環(huán)境、薪酬的要求，是否應(yīng)該專業(yè)對口就業(yè)等認(rèn)識趨于理性。一部分學(xué)生對工作預(yù)期認(rèn)識模糊，定位不清，思想和價值觀產(chǎn)生理想與現(xiàn)實的矛盾沖突；一部分發(fā)展不順利的學(xué)生，渾渾噩噩渡過三年，專業(yè)能力和非專業(yè)能力都不強，動手能力不高，易出現(xiàn)嚴(yán)重焦慮、怨恨學(xué)校和社會等心理障礙。這一階段工作的重點是幫助學(xué)生做好就業(yè)準(zhǔn)備，引導(dǎo)學(xué)生找到適合自己的就業(yè)定位，加強就業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)教育，使其樹立正確的擇業(yè)觀，從而認(rèn)清工作環(huán)境和就業(yè)形勢，明確求職目標(biāo)，提高自身的綜合素質(zhì)，增強就業(yè)競爭力。

高素質(zhì)技能型，是社會對高職人才的要求，也是高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)，也是學(xué)生自我發(fā)展、自我生存的要求。通過規(guī)范學(xué)生管理工作，“樹立管理+服務(wù)+發(fā)展意識”，建設(shè)好學(xué)生工作隊伍，實實在在落實“三線并行”等各項具體措施，學(xué)風(fēng)、系風(fēng)、校風(fēng)這“三風(fēng)”建設(shè)就能夠功到自然成，合理、規(guī)范的系級高職學(xué)生管理體系就能全新出爐，貼近實際，取得實效。我們努力著，希望著，把社會的要求轉(zhuǎn)化為學(xué)生的自我要求，把學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為學(xué)生的追求目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生素質(zhì)拓展、技能提升、綜合發(fā)展，以學(xué)生為主體，為其發(fā)展提供條件，為其發(fā)展創(chuàng)造機會。

參考文獻：

[1]楊東益.更新觀念 科學(xué)管理 構(gòu)建高職院校系級學(xué)生管理工作體系[J].工業(yè)技術(shù)與職業(yè)教育，2013，（1）：50-52.