前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)工作總結(jié)報(bào)告文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來(lái)啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

（1）會(huì)議報(bào)告。即本部門、本單位的工作進(jìn)行到某一階段，向某種會(huì)議就工作狀況、主要成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題和下一步打算等所做的報(bào)告。如團(tuán)代會(huì)、少代會(huì)上的工作報(bào)告，各部門、各單位的工作會(huì)議或一個(gè)單位全體成員大會(huì)上的報(bào)告等。

會(huì)議報(bào)告的基本要求是：全面回顧本部門、本單位某一階段或某一方面的工作，成績(jī)要講夠，問(wèn)題要講透，并從中得出應(yīng)有的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，進(jìn)而提出下一步工作的指導(dǎo)方針、工作計(jì)劃，任務(wù)和措施，提交會(huì)議討論、修改和審定。

這類報(bào)告具有總結(jié)性，指導(dǎo)性和號(hào)召性。

報(bào)告的內(nèi)容要全面充分，思路要清晰，觀點(diǎn)明確統(tǒng)一。要將本單位的工作情況研究透徹，做充分的調(diào)查；文章要結(jié)構(gòu)清楚，條理分明，詳略適當(dāng)，思路連貫；要講究遣詞造句，語(yǔ)言準(zhǔn)確。

（2）情況報(bào)告。即下級(jí)同上級(jí)反映情況的報(bào)告。有如下幾種類型：①本單位、本部門的工作到一定階段時(shí)，向上級(jí)匯報(bào)情況，下情上達(dá)，使上級(jí)單位及時(shí)掌握工作進(jìn)度，成績(jī)與不足，困難與問(wèn)題，及下一步打算等，以便能及時(shí)得到指導(dǎo)與支持。在寫法上與會(huì)議報(bào)告類似；②就某一項(xiàng)專門工作而寫的專題報(bào)告，在寫法上除了寫過(guò)程的結(jié)果外，重點(diǎn)應(yīng)放在取得成績(jī)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上；③向上級(jí)機(jī)關(guān)反映本單位發(fā)生的或與本單位有關(guān)的新情況，新問(wèn)題的報(bào)告。這類報(bào)告寫法自由，以陳述情況為主，鄭重于寫清楚事情的原委、性質(zhì)和自己的看法，也可提出處理這一問(wèn)題的意見，供有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參考。

寫這類報(bào)告要注意以下幾點(diǎn)：①對(duì)所反映的情況要調(diào)查核實(shí)，以免失實(shí)；②簡(jiǎn)明扼要，加以篩選、剪裁，不可啰嗦；③以敘述情況為主。

第2篇

客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)狀況發(fā)生時(shí)，服務(wù)員首先不應(yīng)當(dāng)考慮的是錯(cuò)誤是不是在自己一方，而是說(shuō)對(duì)不起。以下是為大家整理的后廚工作總結(jié)報(bào)告資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

后廚工作總結(jié)報(bào)告一

今天，店里的生意依然很好，新老顧客都很多，我依然端著一盤盤香噴噴的菜給客人們吃，心里突然有了新的想法，要是我也會(huì)做菜那該多好啊。等客人們都走后，我趁著空閑之際，跑到廚房讓廚師師傅教我?guī)椎啦耍野堰@些菜的材料和程序都默默的記在心里，等哪天我回到家中，把這些菜做給自己的親人吃那該有多么的溫馨啊，想著想著，我的心情特別的激動(dòng)。

(二)

都工作好幾天了，今天覺得特別的累，經(jīng)理夸我對(duì)工作很敬業(yè)，也很負(fù)責(zé)，聽到這樣的話我感到很欣慰，就算是再苦再累，我也要堅(jiān)持下去，對(duì)工作認(rèn)真和負(fù)責(zé)本來(lái)就是我的責(zé)任，只有做好自己的工作才不會(huì)覺得對(duì)不起自己。傍晚，我回到自己的宿舍，喝上一杯暖暖的熱茶，雖然苦在身體之上，但卻暖在心里。

(三)

短短的幾天過(guò)去，我覺得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事，還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問(wèn)題，這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問(wèn)題，而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案，所以說(shuō)，要想真正的在社會(huì)上立足就要懂得學(xué)會(huì)積極主動(dòng)。看著那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起，就像酒店里的活動(dòng)，除了積極響應(yīng)和號(hào)召之外，更重要的就是結(jié)合于實(shí)踐，馬上實(shí)施起來(lái)，而有些人吩咐干什么就干什么，一點(diǎn)主見意識(shí)都沒(méi)有，這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視，而且也沒(méi)有多大的出息，所以我們要做一個(gè)既主動(dòng)又聰明的人。

后廚工作總結(jié)報(bào)告二

在這里，別人一眼就能把我認(rèn)出是一名正在讀書的學(xué)生，我問(wèn)他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f(shuō)從我的臉上就能看出來(lái)，也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。

在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!

(二)

第二天，我的工作是傳菜，也叫走菜。在給我分配工作的時(shí)候我因不知道走菜是什么意思而問(wèn)了半天。之后，我就真正認(rèn)識(shí)了什么叫做“走菜”。拿著托盤，上面能放幾盤菜就放幾盤菜，我曾經(jīng)試過(guò)一次端四盤不一樣的菜。就是這么一趟一趟的來(lái)回跑來(lái)跑去，讓人覺得手和腿都不是自己的，同時(shí)還得清楚的記著哪一道菜是哪一號(hào)桌的，因?yàn)閷?duì)餐廳的菜名菜品只是在培訓(xùn)的時(shí)候看了一下餐廳點(diǎn)菜單，所以對(duì)我來(lái)說(shuō)最難的是，我得在廚師告訴是什么菜名后走一段路再記著是它是哪一桌的。

后廚工作總結(jié)報(bào)告三

我覺得餐廳是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)大量的與客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。

對(duì)客人的服務(wù)，我的體會(huì)是：做為服務(wù)員要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。

(二)

每天重復(fù)這同樣的事情，雖然有些無(wú)聊，但是我還是堅(jiān)持下來(lái)，服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的，在處理此類事件時(shí)，我覺得應(yīng)該應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以做適當(dāng)?shù)淖尣健Ｌ貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方時(shí)就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以及時(shí)的道歉和補(bǔ)償。是服務(wù)員的確做得很不好的時(shí)候，該誠(chéng)懇的道歉，如果有時(shí)候是一些小錯(cuò)誤，用幽默得體的語(yǔ)言來(lái)道歉能讓客人更容易原諒你，并融造出一個(gè)客人與服務(wù)員間輕松融洽的氛圍。

第3篇

招聘工作總結(jié)報(bào)告表                                         

 

文案名稱

招聘工作總結(jié)報(bào)告

受控部門

 

編制部門

 

一、 招聘計(jì)劃實(shí)施情況：

1、 招聘計(jì)劃制定

    年，公司因生產(chǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，計(jì)劃在   前招聘  管理人才   名，   人才  名

公司招聘需求計(jì)劃表

招聘職位

招聘人數(shù)

考察重點(diǎn)

招聘目的

 

 

 

 

 

 

 

 

2、 招聘渠道分析

公司根據(jù)計(jì)劃招聘人員的不同特點(diǎn)采用不同的招聘渠道

（1） 對(duì)于儲(chǔ)備管理人才采用網(wǎng)絡(luò)招聘和校園招聘渠道。

（2） 對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員采用現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)和網(wǎng)絡(luò)招聘渠道

（3） 對(duì)于骨干人員采用內(nèi)部招聘渠道。

3、 招聘計(jì)劃安排

人力資源部首先確定招聘人員數(shù)量及要求，然后根據(jù)不同招聘渠道設(shè)計(jì)了不同的招聘計(jì)劃，具體如下表如示。

招聘計(jì)劃安排

招聘渠道

時(shí)間

工作項(xiàng)目

具體工作內(nèi)容

校園招聘

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

網(wǎng)絡(luò)招聘

 

 

 

 

 

 

 

 

 

現(xiàn)場(chǎng)招聘

 

 

 

 

 

 

內(nèi)部招聘

 

 

 

 

二、 招聘結(jié)果統(tǒng)計(jì)

1、 儲(chǔ)備管理人才應(yīng)聘者人，參加初試者  人，參加復(fù)試者  人，錄取  人，最終入職   人。

2、 專業(yè)人員應(yīng)聘者  人，參加初試者  人，參加復(fù)試者  人，錄取  人，最終入職  人。

。。。。。。。

三、 招聘經(jīng)費(fèi)管理

1、預(yù)算費(fèi)用。在進(jìn)行招聘之前，公司對(duì)各項(xiàng)招聘費(fèi)用進(jìn)行了詳細(xì)預(yù)算，如下表所示。

預(yù)算項(xiàng)目

預(yù)算支出費(fèi)用

宣傳材料費(fèi)用

 

網(wǎng)絡(luò)廣告招聘費(fèi)

 

辦公用品費(fèi)

 

人工成本

 

合計(jì)

 

2、實(shí)際費(fèi)用。公司實(shí)際費(fèi)用  元，主要是增加或減少   元

四、 錄用人員分析

 

 

在本次招聘人員的總體數(shù)量方面，擬錄用人員名，實(shí)際錄用   名。

錄用比=

招聘計(jì)劃完成比=

員工應(yīng)聘比=

通過(guò)以上錄用人員評(píng)估中的三組數(shù)據(jù)我們可以分析出：

五、 招聘總結(jié)

1、 招聘成功之處