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第1篇

第一章 總則 第一條 目的：為完善公司經營管理及內部管理，強化公司企業文化、提升企業形象。推進公司規章制度、工作流程的執行力，保證公司各項業務工作的順利開展，特制定本規定。

第二條 適用范圍：本規定適用于本公司所有部門。

第三條 規章制度、工作流程管控的組織管理

1、董事長或（董事）是規章制度、工作流程的最終批準人，主要工作職責：

（1）對公司各部門規章制度、工作流程制定、修訂、廢止的審批權；

（2）對規章制度、工作流程管理中出現制度、流程爭議的最終裁定權。

2、行政人事部是規章制度、工作流程管理的日常歸口管理部門，主要工作職責：

（1）負責組織制訂、修訂各部門規章制度、工作流程管理相關實施細則；（2）對規章制度、工作流程執行過程進行監督與檢查，對規章制度、工作流程執行過程中不規范行為進行糾正與處罰；（3）根據反饋和要求，適時修訂、完善公司規章制度、工作流程。

3、各部門是公司規章制度、工作流程的執行者，主要工作職責：

（1）負責本部門或崗位規章制度、工作流程的組織及實施管理；（2）負責建立健全與流程配套的表單、管理制度、規章等文件的擬訂、使用；（3）負責對規章制度、工作流程進行落實、推行、反饋，并根據實際情況制訂改進計劃，對規章制度、工作流程的實施情況進行匯報；

第二章 規章制度、工作流程的制定、執行、檢查、反饋、修訂

第四條 規章制度、工作流程的制定

1、由相關部門根據工作實際需要擬定規章制度、工作流程草本，對新擬定的規章制度、工作流程的必要性和可操作性進行文字描述，并向行政人事部申請進入審批流程；

2、行政人事部根據草本及文字描述召集涉及相關部門及人員開會討論，形成一致意見后，由本規章制度、工作流程制訂部門修正后報行政人事部審核；

3、行政人事部按照《公司管理規定》上報董事長或（董事）審核批準實施。

4、個人以及部門之間不得直接干預，各部門的工作流程和規章制度。（可提出意見或建議）

5、部門對部門之間出現工作流程質疑問題或建議，可通過文字報告形式，報送行政人事部。

6、行政人事部可通過行政會議方式研討解決。最終裁定權(董事長或董事)

（7）各部門匯報工作要嚴格遵守公司制度流程，不得越權、私定。

第五條 規章制度、工作流程的執行

規章制度、工作流程一經頒布，全體員工必須嚴格貫徹執行，不得違反，違者視情節給予批評教育或處分。對已確定的規章制度、工作流程，在沒有正式修訂前，任何人不得以任何借口搞"靈活變通"，不得借故不執行。

第六條、規章制度、工作流程的執行情況檢查

1、規章制度、工作流程頒布執行一個月內，行政人事部進行全面檢查落實執行情況。

2、行政人事部不定期開展檢查工作，每季度抽查不少于一次，與相關部門負責人訪談了解，并做好檢查及訪談記錄。

3、行政人事部會同各相關部門，對各部門的執行情況進行集中檢查。

4、各部門定期或不定期自檢自查，發現問題及時形成文字性材料匯報行政人事部。

第七條 規章制度、工作流程的反饋

各部門在月匯報中反饋，行政人事部檢查反饋情況，并于10個工作日內擬定落實解決方案。

第八條 規章制度、工作流程的修訂

1、年度修訂：原則上每年修訂一次，由行政人事部根據全年運行情況，提出修訂計劃，遞交行政會議批準實施。

2、特殊修訂：根據公司需求緊急程度，適時修訂，由責任部門提出申請，行政人事部審議后遞交總經理批準實施。

第三章 規章制度的學習及工作流程的培訓

第九條 規章制度的學習

規章制度經批準頒布后，各相關部門必須于1周內組織本部門人員學習，新員工入職時由所在部門負責人對其進行規章制度學習，落實規章制度相關內容，并做好學習記錄備行政人事部檢查。

第十條 工作流程的培訓

1、流程培訓由各流程主題部門實施，要求每年年初集中培訓一次；新流程、修訂流程在實施前對相關部門和人員培訓一次；新員工入職時由所在部門負責人培訓一次。

2、爭議的解決

（1）、當各方對同一流程，出現不同意見，沒有達成一致，可在5個工作日內提交公司行政會議仲裁。

（2）、當違反流程規定，對公司下達糾正措施通知單，存在異議，可在2個工作日內提交公司行政會議仲裁。

第四章 處罰

第十一條 未按規章制度、工作流程執行的，視情節輕重給予口頭批評、公開批評、警告處分，在按該部門相關制度進行扣罰之后，再處以100元以上（上不封頂）處罰；給公司造成損失的，須承擔主要責任。被處罰記錄記入個人檔案，并與公司年終個人及部門評優掛鉤。

第2篇

德梁行房地產顧問（廣州）有限公司謹呈

二*六月二十六日

社區活動工作人員紀律

一、遵紀守法，遵守公司的各項規章制度。

二、履行職責，按時上下班，不遲到早退，不曠工離崗，不做與本職工作無關的事。

三、遵守《員工請假制度》和《員工宿舍管理規定》，以及《員工食堂管理規定》。

四、上班穿工作服，戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿。

五、執行“公司文明禮貌用語規范”，文明服務，禮貌待人。

六、不做有損公司形象的事，不收取業主或住戶的錢物。

七、服從領導，團結同事，互相幫助。

八、愛護公司物品，損壞、遺失工具照價賠償。

娛樂活動室管理規定

一、娛樂活動室是供業主（住戶）業余開展各種文體康樂活動的場所，不準進行各種形式的賭博活動。

二、按規定應買票進入活動室，憑票領取、使用活動器具。

三、每周一、三、五下午免費為本小區（大廈）老年人開放，不對外營業。

四、凡在活動室活動者，須遵守活動規則；講究衛生，不隨地吐痰，亂丟垃圾，不在室內爭吵打鬧，不高聲喧嘩，不在室內吸煙。

五、活動完畢及時歸還活動用品，遺失或損壞照價賠償。

卡拉OK管理規定

一、凡需租用卡拉OK室者，先在服務臺辦理手續，憑票入室。

二、進場和離場時需清點唱片入器材，如有遺失或損壞，照價賠償。

三、不準放錄像和不健康的節目，禁止從事一切違法活動。晚上活動時間不超過11：30。

四、注意室內衛生，不隨地吐痰、丟雜物，不準酗酒、吵鬧、斗毆。

五、設務才器材由工作人員操作使用，顧客不得擅自或強行使用。

桌球室管理規定

一、凡參加桌球活動者，須登記交押金（或證件）訂臺，由工作人員安排時間場次后方可進行活動，收費按臺/小時計算。

二、保持室內清潔，不隨地吐痰、丟雜物、不在室內吸煙，飲料不放在球桌上。

三、愛護室內設施和活動器具，不準將球和桿亂丟，不準在球臺上和墻面上亂畫，不準坐在或站在球臺（包括小孩），損壞設施和器具照價賠償。

四、服從工作人員管理，活動結束后迅速離場。

乒乓球室管理規定

一、凡需參加乒乓球球活動者，須在服務臺登陸記交押金，每個臺按小時計價，經工作人員安排好時間場次后，方可進行活動。

二、室內不得有大聲喧嘩、隨地吐痰、亂丟雜物等行為。

三、愛護室內設施和體育器具，不提將衣物掛在球網上，球臺上不準坐人，損壞設施或器個照價賠償。

四、服從工作人員管理，活動強束后迅速離場。

網球場管理規定

一、凡參加活動者需先定場購票入場，按小時計價，每小時一個場地為一票，每個場最多入場四人。

二、定場購票時應寫明日期、時間和場次，因特殊原因需改場時，必須在所定場次四小時前，帶票前來更改；因天氣情況需改場時，限在當天更改，隔日票作廢，凡售出的票，只能按上述規定改場，不能退票。

三、保持球場內清潔，愛護場地和設施，入場者禁止穿皮鞋和釘鞋，禁止將自行車、摩托車放入場內，不準在場內吸煙，遺放垃圾，不準進行其他活動。

四、講文明禮貌，不在場內追逐打鬧，參加活動者必須服從當班工作人員管理，不強行延長活動時間，到點后迅速離場。

游泳場管理規定

為了給游客提供一個安全、清潔、舒適的活動場所，特制訂如下管理規定：

一、凡進行入本游泳場游泳者，必須講文明禮貌，穿著非游泳衣、游泳褲者謝絕入池。

二、凡進場者必須經過體驗合格，持市、區級以上衛生防疫站發的健康證，否則謝絕入場。

三、凡有皮膚病、傳染病、癲癇病的人及酗酒者，一律禁止下池游泳。

四、憑票入場，一人一票（包括小孩），本村住戶可憑有效《住戶手冊》到售票處購買優惠票、每月每戶最多可購60張。

五、不準爬越欄桿或強行沖入，按時進場和出場。

六、下池游泳前先更衣淋浴，再經消毒池洗腳方可入池，嚴禁在池內跳水、潛水、騎“膊馬”、玩球和打水，影響他人游泳。

七、下池前應看清池邊水深標識，凡身高在1.4米以下或不會游泳者，不得進入大池游泳，游泳不熟練者不得過分區線入深水區游泳。

八、注意公共衛生，不在池內吐痰、大、小便和丟雜物，愛護公共設施，節約用水，隨手關閉水閥。

九、更衣室內衣物保管箱自帶鎖頭，貴重物品存放在貴重物品保管處。

十、入場者必須服從工作人員管理，自覺遵守游泳場一切規章制度。

兒童游樂場管理規定

一、兒童游樂場專供兒童使用，謝絕成人在設施上活動。

二、小孩活動時，家長或保姆要保護孩子的安全，不要從滑坡往上爬，搖秋千時幅度不要過大。

三、講文明禮貌，互敬互讓，不在場內爭執、吵鬧。

四、保持環境衛生，不亂丟雜物，不玩泥沙，不隨地大小便。

五、愛護場內設施。

門球場管理規定

一、門球場屬非營業性專項活動場所，場內不準進行其他體育活動。

二、凡參加活動者需在規定的開放時間內按規定、有組織的進行活動。

三、入場人員應愛護場內設施，注意衛生，不亂丟雜物，不隨地吐痰。

四、自覺維持場內秩序，不爭用場地，爭吵。影響四周業主（住戶）休息。

五、自行車不準帶入場內，不參加活動者不得入場。

六、服從管理人員管理，不強行使用場地。

七、開放時間為：早7:00—8:30，下午4:00—5:30。

游泳場電器管理規定

一、燈具：

1．游泳場內大燈和門燈由售票員按時開、關。

2．更衣室、走廊的燈具由守門員負責開關。

二、音響：

1．售票員負責音響錄音帶、CD盤及話筒的管理和操作。

2．要適控制音響的音量大小，不要影響附近住戶的正常生活。

3．在每場開場前播放兩次游泳場管理規定內容的錄音帶，入場后重播一次管理規定和十五分鐘的音樂。

游泳場衣物保管規定

一、游泳場設衣物保管，保管對象為當場購票入場者的衣物（只含衣、褲、鞋、手袋等隨身物品），保管時間為當日開場時間，清場20分鐘后不再負有保管責任。

二、保管柜自帶鎖頭，清場后游客必須將鎖頭取下帶走，以便下一場游客使用。

三、鎖匙丟失時，需經保管員核實后，方可砸鎖取物。

第3篇

為了評定安全生產標準化的實施情況，驗證各項安全生產制度措施的適宜性、充分性和有效性，檢查安全生產工作目標、指標的完成情況，特制訂本管理制度。

2、適用范圍

適用于安全生產標準化管理績效的評定管理。

3、職責

3.1質量管理部是安全績效評定的歸口管理部門。

3.2管理者代表批準安全績效評定計劃、評定報告。

4、程序

4.1管理者代表負責任命標準化績效評定組組長，評定組組長的職責有：

4.1.1組織策劃內部評定、編制《安全標準化內部評定實施計劃》；

4.1.2主持開展現場評定；

4.1.3編制《安全標準化內部評定報告》；

4.1.4組織檢查、驗證不符合項糾正措施的完成情況。

4.2 標準化內部評定每年進行1次，發生死亡事故或生產工藝發生重大變化應重新進行評定。工作流程圖如下：

4.3.1 評定組長編制《安全標準化內部評定實施計劃》，經管理者代表批準后執行。

4.3.2 《安全標準化內部評定實施計劃》應覆蓋公司所涉及的各個部門和標準化評定標準中的所有條款。

4.4 現場評定由評定組長主持首次會議，在首次會議上，評定組長明確本次評定的目的、范圍、依據、內部評定的程序、方法、日程安排等內容。

4.5 評定小組成員負責進行現場評定，根據本企業所適用的評定標準進行打分，填寫在《安全標準化內部評定表匯總表》上。評定中若發現不合格，由評定小組成員填寫《不符合項糾正預防措施表》，并當場請受評定部門負責人確認。

4.6 現場評定結束后，評定組長主持召開由管理者代表、各部門負責人、評定組全體成員、其他相關人員參加的末次會議。末次會議內容主要包括：

（1）宣讀不符合項的內容；

（2）評定組長綜述評定情況、報告評定結果；

（3）評定組組長說明后續有關要求；

（4）管理者代表講話，指出評定結束后須改進的問題。

4.7 不符合及其糾正/預防措施

4.7.1根據評定結果，由評定組長負責統一審定《不符合項糾正預防措施表》，《不符合項糾正預防措施表》需下發各責任部門。

4.7.2各責任部門收到《不符合項糾正預防措施表》后，必須及時進行不符合項的原因分析，采取糾正/預防措施。

4.7.3 評定組對實施的糾正/預防措施進行跟蹤驗證。

4.8 末次會議后，評定組長負責編寫《安全標準化體系內部評定報告》，交管理者代表審批后發放各有關部門。

4.9質量管理部根據安全生產標準化的評定結果和安全預警指數系統，對安全生產目標與指標、規章制度、操作規程等進行修改完善，制定完善安全生產標準化的工作計劃和措施，實施計劃、執行、檢查、改進（PDCA）循環，不斷提高安全績效。

5 、記錄

5.1《安全標準化內部評定實施計劃》

5.2《安全標準化內部評定匯總表》