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第1篇

醫院內網終端管理現狀分析

當前三甲醫院信息點規模在2000個左右，大型的三甲醫院信息點規模可能超過5000個，如此大規模的信息點管理耗費大量人力，部分醫院開始建設終端管理系統，但仍存在幾個問題：

內網無統一認證系統：當前多數醫院部署DHCP服務器，終端通過DHCP服務器動態獲取IP地址，醫院信息點分布較廣，在醫生辦公室、病房、大廳都有信息點，移動終端可以隨意在信息點接入并獲取醫院合法的IP，從而獲取訪問醫院資源的權限。傳統的接入控制會在交換上設置MAC認證，控制終端的接入，但安全隱患依然存在，終端仍可以篡改為合法MAC，從而接入到醫院內網。

內網防病毒控制不力：醫院終端數量達到一定規模后，內網ARP攻擊、蠕蟲病毒、木馬等大量病毒就會泛濫，醫院會部署殺毒軟件用于病毒的控制，但終端數量龐大，難以保證每個終端均安裝殺毒軟件，并保證病毒庫為最新版本。通過人為去檢查和管理，不僅浪費大量人力和時間，而且無法有效控制。

內網外聯現象普遍：醫生站、護士站終端通常用于訪問臨床醫療、辦公自動化等業務系統，但部分醫生私自使用3G網卡、運營商Wi-Fi信號訪問互聯網，同一臺終端既訪問內網又訪問外網的現象比較普遍，無法控制醫院內網的終端訪問外網。

USB口未控制監管：當前終端管理往往忽視了USB口的使用，醫生和護士可以使用USB移動存儲介質直接從終端拷貝文件，部分文件可能涉及到醫院機密，若流到外部人員，則可能造成一定的經濟損失和負面影響，非法USB移動介質的使用也給木馬等病毒侵入醫院系統打開一扇門。

終端資產無法統計：醫院規模的擴大，導致終端數量的急劇遞增，資產管理員已很難通過手工記錄各個科室領取的終端來進行統計，至于不同終端硬件信息、操作系統、軟件信息則更無法統計。醫院信息中心決策者沒有終端數量、終端分布情況、終端硬件情況、操作系統，這給決策帶來一定的難度。

安全可管理的醫院終端管理系統

針對當前醫院終端管理系統的現狀，需解決四個步驟：準入認證、安全評估、動態授權、行為審計與協助管理（見圖1）。

準入認證：準入認證完成對合法用戶的接入，限制非法用戶接入醫院網絡。常見認證方式可以選擇802.1x、Portal、MAC認證。802.1x協議是一種基于端口的網絡接入控制協議，在接入設備的端口上對接入的用戶進行認證以獲取網絡訪問權限。Portal認證通過HTTP訪問網絡，在Portal認證網站完成用戶認證，獲取網絡訪問權限。MAC認證是一種基于端口和MAC地址對用戶的網絡訪問權限進行控制，它不需要安裝任何客戶端軟件。

安全評估：準入認證通過的合法用戶終端不一定安全，根據終端安全管理系統制定的安全策略，對終端進行安全評估。安全評估不合格的終端將被放入隔離區，在隔離區完成安全加固后，才能標識為合格用戶。

動態授權：通過安全評估的合格用戶，基于不同用戶分組實現動態權限管理。通過與安全設備聯動，動態下發ACL、VLAN實現用戶網絡訪問控制。對于不支持安全聯動的設備，通過客戶端ACL，直接控制用戶訪問網絡權限。

行為審計與協助管理：合法用戶授予訪問特定資源后，需對用戶行為實時監控并提供審計，包括USB行為審計、打印機行為審計、網絡訪問行為審計，資產變更審計等，通過告警信息和報表輸出相關審計結果。在某些場合，管理員可以通過軟件分發、遠程協助對準入獲取權限的用戶提供遠程管理和操作。

終端管理系統整體架構

紹興人民醫院終端管理系統整體架構由iNode客戶端、準入設備、第三方服務器、EAD服務器配合，完成準入認證、安全評估、動態授權、行為審計、協助管理，如圖2所示。

當前，紹興人民醫院終端由各科室工作站、醫生和護士查房終端、各種醫療設備，各科室工作站、各種醫療設備通過電纜接入信息點，醫生查房PC和護士查房PDA通過無線接入。對于有線接入的終端，在接入交換機開啟802.1x認證，為防止接入交換機下面私自接HUB設備，采用基于MAC的接入控制方式。無線PC接入，在三層設備開啟Portal認證，方便外來訪客通過Portal網頁進行認證。對于不支持客戶端安裝的PDA、醫療設備，在準入設備選擇MAC地址認證，不同的認證方式由不同準入設備控制，由EAD服務器統一認證管理。

紹興人民醫院采用的iNode客戶端支持功能個性化定制，針對802.1x、Portal不同終端采用的認證方式，定制不同的接入方式。客戶端定制防內網外聯功能控制用戶訪問內網的同時連接到外網，定制客戶端ACL控制用戶的訪問權限，定制密碼保護功能防止用戶卸載iNode客戶端和修改iNode客戶端屬性。為能在短時間內完成iNode客戶端大規模安裝部署，紹興人民醫院采用802.1x的EAD快速部署方式，802.1x終端用戶在認證成功之前，允許訪問特定服務器，該服務器提供iNode客戶端下載升級，終端用戶使用HTTP訪問網絡，設備會自動重定向到iNode客戶端下載界面，并且提供iNode客戶端安裝配置指導。對于采用Portal認證方式的終端用戶，同樣采用網頁推送方式，完成客戶端下載安裝部署。

紹興人民醫院終端管理服務器采用國內某知名廠商的EAD服務器，EAD服務器包含UAM認證服務器、EAD策略服務器、DAM桌面資產管理服務器。UAM認證服務器包含Radius服務器基本的AAA（Authentication、Authorization、Accounting）功能，并且提供用戶的動態授權控制。紹興人民醫院對不同科室選擇不同用戶分組，并通過UAM認證服務器動態下發VLAN、ACL，對不同用戶分組提供不同的訪問權限。UAM認證服務器支持用戶接入綁定策略，對接入用戶綁定接入設備端口、綁定用戶MAC、綁定用戶計算機名，嚴格控制用戶接入。EAD策略服務器主要用于安全策略管理，通過對終端安全評估控制確保用戶接入網絡安全。

紹興人民醫院當前對終端安全策略檢查主要包含：防病毒軟件策略、系統補丁策略、可控軟件組管理、目錄共享策略。防病毒軟件策略檢查終端是否安裝指定殺毒軟件、病毒庫是否升級到最新版本，通過EAD策略服務器與殺毒軟件服務器聯動，強制用戶升級到最新版本，否則用戶只能訪問隔離區。系統補丁策略通過與微軟補丁服務器WSUS Server聯動，自動強制完成補丁升級。針對不同用戶分組制定不同可控軟件組策略，通過EAD策略服務器檢查終端是否符合可控軟件組要求。針對不同用戶分組指定目錄共享權限，禁止非授權用戶創建共享目錄，并監控已授權用戶創建的共享目錄。DAM桌面資產管理服務器主要用于資產管理、行為審計等。當前DAM資產管理服務器完成對終端硬件資產統一管理、系統及軟件分類、USB外設策略管理、系統和應用軟件分發、遠程管理。

紹興人民醫院第三方服務器主要包含殺毒軟件服務器、微軟WSUS Server補丁服務器，該服務器部署在隔離區，未通過EAD策略服務器安全評估的用戶終端將被放置在隔離區，強制更新病毒庫和系統補丁后，才允許訪問業務服務器。

考慮到終端管理系統自身運行可靠性，可以采取雙機熱備、雙機冷備、逃生三種方案。這三種方案各有其特點：雙機熱備的特點是實時備份，切換無數據丟失，可靠性高，安全性高，方案復雜；雙機冷備的特點是定時備份，切換有部分數據丟失，可靠性較高，安全性高，方案簡單；逃生工具的特點是無備份，切換時不認證，可靠性高，安全性低，方案簡單。雙機熱備和雙機冷備的系統都要求提供兩臺服務器，但雙機熱備需要提供系統集群軟件、共享存儲，成本最高。逃生方案的系統只要求是一臺服務器和一臺PC，成本最低。

第2篇

關鍵詞：管理系統；.NET技術；B&C/S架構

中圖分類號：TP319文獻標識碼：A文章編號：16727800（2012）007005302

作者簡介：達列雄(1979-)，男，陜西富平人，西安石油大學碩士研究生，陜西理工學院講師，研究方向為信息管理系統與計算機網絡。

1高校教師業務檔案管理系統開發環境選擇

系統采用Microsoft Visual Studio 2005為開發平臺， Visual Studio 2005是基于.NET2.0框架的，是Microsoft公司推出的具有戰略性發展的新一代開發平臺，Visual 框架將Microsoft公司所有編程語言的開發環境統一起來，并且可以創建、配置和運行Web服務以及Windows平臺的應用。數據庫設計采用SQL Server 2000，SQLserver 2000是Microsoft公司開發的大型關系數據庫管理系統。開發語言采用C#,因為它是.NET開發中最好的一種語言，其使用簡單、功能強大、表達力豐富。

2關系型數據庫的實現

由于本系統采用B/S+C/S雙架構，因此，數據庫的設計非常重要，數據庫為管理人員的客戶端提供完全開放的管理和操作，而普通教職工可以通過Web應用程序對數據進行授權操作和訪問。數據庫中身份驗證分開設計，對于客戶端有專門的用戶表，而Web應用程序的身份驗證在教職工基本信息表中體現。此系統只建立一個數據庫，在此數據庫基礎上建立人員基本信息表、教學信息表、論文信息表、著作信息表、專利信息表、獲獎信息表、考核信息表、用戶管理表。部分關鍵表的實現：

（1）基本信息表。基本信息表中“工號”字段為主鍵，必須建立密碼字段，提供Web應用程序端用戶驗證。

（2）用戶管理表。用戶管理表中的用戶名密碼提供客戶端程序身份驗證，其中flag字段表示用戶身份，0為普通用戶，1為管理員。

（3）其它表根據用戶需求建立,全部以“工號”字段為外鍵，與基本信息表建立“一對多”關系。

為了數據庫安全，在數據庫連接訪問時需建立專門的訪問用戶，不直接使用SA用戶訪問。

3系統結構分析

傳統C/S模式信息系統采用胖客戶端可以解決復雜應用問題，C/S優點是能充分發揮客戶端PC處理能力，很多工作可以在客戶端處理后再提交給服務器，主要優點是客戶端響應速度快。不足之處包括：①一般局限于局域網內的應用；②客戶端需要安裝專用客戶端軟件。系統軟件升級、安裝、維護成本非常高，對客戶端操作系統一般也會有限制。大部分適應于Windows操作系統，很少支持Linux、Unix等。

B/S模式可以很好地解決安裝和維護問題，但是所有的應用需求集中在服務器上，對服務器提出了更高的要求，效率要依賴服務器性能和網絡的速度。

本系統采用C&B/S雙架構設計，客戶端和Web應用程序使用同一個數據庫服務器。客戶端只供少數的管理者使用，而數量眾多的普通用戶則是通過Web應用程序訪問數據。

4系統功能

由于管理者是少數，而又要對全局數據進行操作和分析等，因此，訪問界面采用客戶端應用程序，根據系統功能及方便用戶的需要，界面采用WIN FORM常規窗體，使用菜單配合常用操作工具按鈕形式，采用這樣的界面直觀明了，便于操作。在客戶端中提供對數據庫的“增、刪、改、查”等所有訪問操作，以及數據統計和分析。

提供數據導出功能。管理者將感興趣的數據可以導出到EXCEL表中進行其它所需的操作。

客戶端登錄時，通過用戶管理表驗證身份，根據用戶身份，客戶端程序自動分配權限，對于一些敏感操作，只對管理員用戶開放，這樣做可以進一步提高數據庫的安全性。對于管理者而言看到的完全是一種C/S架構的系統。

而對于人數眾多的普通教職工則是通過Web瀏覽器訪問數據庫，主要是信息錄入與查詢，為了個人隱私，每個用戶登錄后只能看到和自己相關的信息。Web應用程序登錄時，通過基本信息表中的“密碼”字段進行身份驗證。對于普通教職工而言看到的完全是一種B/S架構的系統。



5數據庫連接

本系統通過訪問SQL Server 數據庫，是與C#和.NET一起使用的類集的名稱，用于以關系型的、面向表的格式訪問數據。包括關系數據庫，集成到.NET Framework中，可用于任何.NET語言，尤其是C#.只需要通過命名空間就能很方便地使用其中的數據庫訪問類。在中，使用Connection對象來連接SQL數據庫，為了系統的可擴展性，將連接字符串單獨放在配置文件中，系統登錄時程序根據配置文件連接相應的數據庫。當數據庫服務器變更時，管理員便能方便進行重新選擇數據源而不需修改程序，只需要在客戶端開發中加入數據源設置模塊即可。

6結語

本系統使用流行的.NET技術，將C/S架構和B/S架構相互結合，實現高校教師業務檔案管理。將數據訪問量大的教師操作端通過B/S架構的Web應用程序實現，分散服務器訪問時段，減小服務器壓力，降低服務器負載；而對于少數管理者而言，訪問則采用C/S架構，提供專門的客戶端程序，提供更多的數據操作和分析功能，并將感興趣的數據導出到EXCEL表中。采用這種雙架構進行設計，將C/S架構和B/S架構結合，取長避短，從而提高系統性能。

參考文獻：

\[1\]任衛東，趙燕君.基于B/S+C/S架構的電源監控系統的研究與設計\[J\].電源技術,2012（3）.

\[2\]王權.基于B/S+C/S模式的期刊網絡采編系統研究及其應用\[J\].圖書與情報,2010（5）.

\[3\]應佳行，侯磊田，李志敏，等.B/S,C/S雙模遠程溫度監控模塊設計\[J\].電子設計工程,2011（8）.

第3篇

關鍵詞：商務溝通和談判;商務英語教學;案例教學法;能力培養

商務溝通和談判課程是一門實踐性很強的課程，其教學目的除了培養學生在具體商務環境場景中用英語進行有效商務溝通的能力外，還需要使學生在理論學習的基礎上，綜合能力通過實踐得到有效的提高。

一、商務溝通與談判課程中能力培養要求

綜合能力培養是商務溝通和談判課程中重要的教學目標之一。這里的綜合能力主要指學生的社會能力、方法能力和個性能力等關鍵能力。商務溝通與談判課程是一門實操性較強的課程，教學活動以小組合作形式展開，商務寫作和演講、電話營銷培養的是學生表達能力與個性能力，而商務談判和產品推銷和展銷會則主要通過模擬任務操練鍛煉學生社會能力和方法能力。

從上述能力培養要求可以看出，商務溝通和談判課程的教學不但要求學生具有靈活應用語言的能力，更要求學生有較強的團隊合作能力、交際能力和綜合素質能力。因此，商務溝通與談判教學應該使用特有的教學方法，將培養學生的綜合能力貫穿于整個教學中。

二、案例教學法在商務溝通和談判課程中的運用

1.案例教學法的教學特征介紹

案例教學法結合教學主題，通過師生互動的教學環節，讓學生了解與教學相關的概念和理論，培養學生的高層次能力。由于案例教學法是基于有效的師生合作，以學生為中心，充分發揮學生主觀能動性的一種高效教學方法，故其常常運用在實踐性和應用性較強的專業領域中。

2.案例教學在商務溝通和談判課程中的具體實施

案例教學法根據其特點，實踐操作性比較強。由于其重視任務從提出到完成的過程，因此總體實施步驟比較好把握，現就以商務談判為具體示范，通過案例教學法的實施看如何提高學生的實際談判能力。

案例主題：教學案例之“商務談判會議記錄”

教學任務：商務談判的會議記錄模式和現場模擬

教學目標：掌握商務談判會議記錄格式、文體特征和相關語言詞匯學習

任務活動：小組討論、口頭報告、會議記錄撰寫和現場模擬

案例教學法具體實施步驟：

步驟一，導入。教師把學生分成2～3人一小組，并提供一段商務談判視頻（案例），讓學生在5分鐘內對談判內容做會議記錄，此項任務完成后讓小組成員相互交流記錄信息，并初步討論談判中會議記錄的要點和特征。

步驟二，商務談判會議記錄文體學習。教師在完成上述導入步驟后，給學生提供真實的商務談判英文文本資料（案例），讓學生以小組為單位，分析總結該文本資料中的文體特征，并且找出文中文體使用表達不符合英語語言，使用不得體和不規范的地方，最后以小組為單位用英討論總結報告。

步驟三，商務談判會議記錄語言詞匯學習。教師應根據商務英語文體特征，對商務談判文本資料中的相關商務詞匯和句型通過對比的方式讓學生進行相關性練習，從而鞏固和強化學生的語言技能學習。

步驟四，小組模擬展示。各小組針對上述的案例，通過角色扮演還原商務談判場景，并進行談判會議記錄撰寫。

步驟五，任務完成性評價和反饋。教師根據各小組的完成情況對其組員的社會能力、學習能力和個性能力進行評價和反饋，內容可包括學生的語言使用情況、小組合作精神、分析和解決問題能力、邏輯思維能力和自主學習能力等。

3.案例教學法的實施內部和外部環境

要合理高效使用案例教學法，要考慮到學生作為學習主體這一因素。教師在課堂中實施案例教學法時需要考慮案例材料的真實性、時效性和趣味性，以便能充分發揮學生的積極性對案例進行自主學習。

三、結語

案例教學法是一種使學生的綜合能力得到有效訓練的一種教學方法，有較強的操作性和實用性，在類似商務溝通和談判實操性強的課程中對學生能力培養的教學效果尤為明顯。但在具體實施案例教學法的過程中，學校也需要考慮其實施的內部和外部環境，以便使案例教學法的實施能更加高效。

參考文獻：

[1]苗譯丹.商務溝通與談判雙語課程教學方法探討[J].學園，2013（21）.