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今年以來，市政府系統各承辦單位，堅持以科學發展觀為統領，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，積極開展人大代表建議、政協提案辦理工作，目前答復工作已經基本完成。按照全省承辦工作會議的要求和市政府印發的《市政府系統承辦工作要點》有關規定，下一步要把重點轉移到深入開展復查落實和走訪代表、委員工作上來。為確保復查、走訪工作切實取得成效，現將有關要求通知如下：

一、認真組織，科學制定計劃。

搞好復查、走訪工作,是抓好承辦工作的落實和提高承辦工作質量的重要措施。各承辦單位要把抓承辦工作落實作為深入學習實踐科學發展觀活動和開展“干部作風建設年”活動的一項重要工作，列入議事日程，認真組織，周密安排。對復查走訪工作要科學制定工作計劃，安排具體時間表，扎實推進。整個復查、走訪工作于月底前全部完成。各承辦單位要將復查、走訪工作開展情況于月底前向市政府辦公室書面報告，作為本年度承辦工作考評重要依據。

二、措施得力，抓好工作落實。

開展復查、走訪是解決“重答復、輕落實”的有效手段，是深化辦理工作，增強承辦工作實效的重要環節。各承辦單位要充分認識復查、走訪的必要性和重要性，切實加強對這項工作的領導，要高度重視，嚴肅對待。

復查工作要集中對辦理代表建議、政協提案情況及答復結果進行一次“回頭看”，重點抓好答復給予解決和列入規劃逐步解決的問題要落到實處。一是要緊密結合省委、省政府和市委、市政府決策部署的貫徹落實，圍繞“保當期增長、促科學發展”中心任務和加強干部作風年建設等重點工作開展復查，最大限度地發揮代表建議、政協提案的積極推動作用。二是要結合辦理工作情況和答復意見，堅持深入實際，認真進行調研，了解掌握實情，詳細檢查答復落實的事項是否真正落到實處；答復列入規劃或計劃逐步解決落實的問題是否列入規劃或計劃；答復給予說明解釋的情況是否發生變化或有新的進展。以上三種辦理結果，凡有新的進展或情況發生變化的，均應再次向代表、委員作出二次答復。三是代表、委員反饋不滿意的答復意見，要認真分析原因，采取有力措施，重新研究辦理，并作出再次答復。對復查中發現的問題，要及時采取有效措施加以改進、完善，保證辦理質量。

走訪代表、委員工作要堅持以人為本的理念，以加強溝通、求計問策、聽取意見、改進工作，提高辦理質量為出發點，實現和諧承辦。一要端正走訪態度，充分尊重代表、委員對政府工作提出建議和意見所付出的辛勤努力；衷心感謝代表、委員為全市經濟社會又好又快科學發展積極獻計獻策；誠懇理解代表、委員對政府工作中的不足和問題提出的批評和意見。二要堅持以代表、委員為中心，設身處地想代表、委員之所想，急代表、委員之所急，解代表、委員之所難。走訪時，需要讓代表、委員了解政府某項工作總體情況的，要認真宣傳黨和國家方針政策和市委、市政府決策部署，全面匯報辦理工作；需要與代表、委員溝通協調和求計問策的，要虛心聽取代表、委員的意見和要求；需要作出說明解釋的，要耐心細致當面向代表、委員解釋清楚。三要堅持實事求是，認真結合本單位辦理任務和走訪指標、結合辦理結果和反饋意見、結合部門業務和工作重點，區分不同情況，多形式開展走訪。既要嚴格完成市政府規定的走訪任務，又要積極主動擴大走訪面，提高走訪率；既要注重走訪市政府確定的重點代表建議、政協提案涉及的代表、委員，更要重點走訪反饋不滿意和沒有反饋意見的代表、委員，突出走訪重點；既要認真向代表、委員介紹政府在工作中制定的政策、采取的措施、取得的成效，又要客觀地分析政府工作中遇到的困難、存在的不足和問題，取得理解和支持；既要當面征求代表、委員的建議、意見，又要繼續作好對代表、委員提出新的辦理要求的再次辦理答復工作，提升走訪效果。走訪中應注意請代表、委員填寫“走訪代表、委員專用卡”，并及時將“走訪代表、委員專用卡”報市政府辦公室提案科，切忌壓誤延報。

三、及時總結，提高工作效率。

市政府辦公室將加強對各承辦單位復查、走訪的服務指導和督導協調，并適時聯合市人大常委、市政協主管部門進行專項督查，推動復查、走訪活動順利開展。各承辦單位要認真組織協調本單位的復查、走訪工作，注意掌握工作動態，及時反饋有關信息，確保工作正常開展。各承辦單位在復查、走訪等工作任務完成后，要對全年承辦工作認真進行總結，積極謀劃下一步改進、提高承辦工作思路和措施。月底前，向市政府辦公室報送書面總結5份，作為年終考評的依據。