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1圖書館提高綜合服務水平的需要

在美國的圖書館界有這樣一種說法，“圖書館服務所發揮的作用，5％來自圖書館的建筑，20％來自信息資料，75％來自圖書館員的素質”。由此可見，圖書館員的素質對圖書館整體服務水平所發揮的作用。因此，要建設一流圖書館，使圖書館在高校教學、研究中發揮更大的作用，就一定要不斷提高圖書館員的素質，進行圖書館員繼續教育。

2圖書館員繼續教育的主要內容

2.1提高圖書館員的思想文化素質圖書館是知識的殿堂、文化的殿堂、學術的殿堂，是一個高校人文關懷的靈魂所在。一個高校的圖書館可以直接反映該高校的文化底蘊和學術氛圍，而圖書館員的思想文化素質則是圖書館文化氛圍的直接營造和維護因素。因此，要提高圖書館員的綜合素質，首先要提高圖書館員的思想文化素質。

2.2強化圖書館員的業務知識圖書館員是具備專業知識的專業技術人才，其業務能力的好壞直接決定了其工作質量。但是，目前國內很多圖書館員都是從其他專業進入到圖書館工作的，這部分人員對圖書館學的相關知識及技術都不甚了解。因此，有必要加強對這部分人員的圖書館基礎知識和技能的再教育，使其在繼續教育過程中著重進行圖書館學、圖書分類等業務知識的學習和應用。而經過培訓后，圖書館員應具備扎實的圖書情報學基礎知識，掌握圖書編目、圖書分類、圖書流通、文獻保護、信息查詢、資源整合以及系統維護等崗位對應的專業技能；應具有在工作中發現問題、解決問題的能力，具有一定的研究能力。

2.3加強現代科學文化知識的學習數字化、信息化是現代科學發展的大趨勢，作為信息傳播的重要渠道，圖書館也必然要經歷現代科學所帶來的科技變革。對此，圖書館員應順應這個趨勢，培養科技化思維，加強自己的計算機文化知識。一般館員至少應做到能夠熟練進行計算機基本操作，能夠使用計算機完成日常工作事務、完成信息的查詢和記錄；同時對于技術性更強崗位的圖書館員，應熟悉服務器系統的日常維護、圖書館網站的開發與維護以及其他的相關技能。

2.4掌握其他所需知識圖書館是一個綜合服務機構，這就要求圖書館員要具備多種素質才能夠出色地完成圖書館對應的服務任務。而這些能力包括英語能力、溝通能力、協調能力、學習能力等。

3開展圖書館員繼續教育的途徑

3.1館內培訓館內培訓是圖書館員再教育的最有效途徑。通過有針對性的培訓，館員可以在業務素質上得到顯著提高。一般來說，館內培訓都是由館內業務素質高、經驗豐富的館員進行講授，培訓對象是一些剛剛接觸業務或者業務素質相對不足的館員。而培訓內容應包含崗位所需的基本理論知識及業務技巧，并且知識要新，目標要明確，針對性要強。同時，館內培訓還包括外聘專家、服務商、數據庫商等的知識講座，通過講座內容，拓寬館員的專業視野，使其學習更多的專業技巧。

3.2館員自學與繼續深造圖書館應加強繼續教育必要性的宣傳，使館員充分認識到自我學習的重要性和緊迫性；營造良好的學習氛圍，在圖書館員中形成比、學、趕、幫、超的學習氣氛。而自我學習，包括理論知識的學習、業務知識的學習以及研究型學習等。同時，可以鼓勵具有較好研究能力的館員攻讀高一級學位，提高圖書館人員的學歷構成。

3.3參加圖書館學相關學術會議及講座參加會議及講座是較快提高館員某一方面專業素質的一種方式，其主題可能是關于某一種技能的培訓或者關于熱點問題的研討分析等。以西北地區來說，陜西省圖書館學會舉辦的“公共文化服務體系建設中的圖書館”講座、陜西省高校圖工委舉辦的“2013年陜西省地區數圖新服務應用研討班”以及“陜西省高校圖書館新人入職培訓”等，都是以會議及講座的形式進行繼續教育。

3.4借助網絡資源繼續學習互聯網的應用已經充斥到我們生活的各個方面，它不僅是圖書館業務開展的必要工具，也是圖書館員繼續學習的有效途徑。在互聯網時代，我們所需要的大部分資料在網絡上都可以找到，這大大方便了館員的自我學習；同時，這也給館內培訓及接受外部培訓提供了很大的便捷。如湯森路透公司開設的在線大講堂，就對從事數據庫相關工作的館員具有很大的幫助。

3.5完善人才培養體系圖書館要建立健全圖書館員繼續教育體系，就一定要完善人才培養計劃。只有人才培養體系完善了，才能在圖書館員中形成壓力和動力，從而達到提高所有圖書館員綜合素質的目的。而在設定完善的人才培養體系的過程中，應著重注意以下幾個方面：一是把好用人關，在人才招錄時就嚴格把關用人素質及業務能力；二是抓緊對現有圖書館員的素質培訓；三是對培訓后的圖書館員依據其實際能力進行工作崗位再分配；四是提高圖書館員待遇，增強館員對工作的認同性及學習積極性。

4對高校圖書館員繼續教育的建議

（1）要促進館員的自我學習。各圖書館在開展館員繼續教育的過程中，要處理好館員自我學習與館內強制學習的關系。通過館員的自我意識進行學習，是繼續教育實現的最有效途徑，同時也要在館內采取一定的強制措施，營造不持續學習就有被換崗甚至淘汰的學習氛圍，并制定相應的考核方案，鼓勵館員進行繼續教育。（2）加強不同高校之間的交流學習。由于地理、經濟等原因，各區域的圖書館發展具有很大的差異性，甚至同一區域的不同高校其資源占有情況也有很大的差別。大部分資源以及專業人才都集中在部分地區，而偏遠地區的圖書館員很難接觸到專業的業務培訓以及相關的職業拓展工作。為此，應加強不同區域高校以及同區域高校間的交流互動，具有較強實力的圖書館應主動對較弱的圖書館進行幫助，特色不同的高校圖書館也應互相交流學習。只有這樣，才能促進整個西北地區圖書館員繼續教育工作的開展。（3）高校及相關政府部門應加強對圖書館工作的重視。長期以來，高校內部以及相關部門一直沒有給予圖書館充分的重視，這一方面造成了圖書館經費不足，無法對圖書館進行充分建設；另一方面，直接造成了圖書館員對圖書館工作的認可性不高，對繼續學習的熱情不夠。因此，要加強社會對圖書館工作的重視，這對高校的發展乃至社會的發展都是有很大幫助的。

作者：尹雪聰單位：西安電子科技大學圖書館