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一、跨國供應鏈發展的現實基礎和驅動要素
跨國供應鏈以滿足全球消費者的需求為目標,組織貨物跨國流動,即具有跨區域跨國界特性的供應鏈。該供應鏈全球化之所以能夠成為當今世界供應鏈業發展的一個趨勢,有其社會經濟背景。1、國際經濟一體化。隨著信息技術和交通運輸技術的發展,全球經濟已經具有互相依賴互相發展的特征。全球產業轉移速度加快,市場資源在全球配置的趨勢明顯,而WTO規則更是加速了這一進程。《服務貿易總協定》的服務部門清單列表中,與跨國供應鏈相關的有交通運輸服務、銷售服務、金融與保險服務等部門,這些部門根據WTO原則,都應該處在不斷開放中。其中包括海運、航空運輸、鐵路運輸、公路運輸等主體交通運輸服務,以及報關報檢、倉儲、港口等附屬交通運輸服務,也在不斷地放松管制。各個國家經濟的開放與交流,為供應鏈行業的跨國發展帶來了前所未有的機遇。2、全球信息技術革命。跨國供應鏈系統需要各國政府、國際組織以及眾多企業的廣泛合作才能建立,這種合作建立在信息的順利溝通與傳遞。上世紀九十年代以來,全球信息技術迅猛發展,為跨國供應鏈的建立提供了技術基礎。移動通訊、條形碼技術、EDI、電子掃描與傳輸、傳真,以及越來越熱門的移動互聯網等信息工具的廣泛使用,提高了信息的可獲得性和便捷性。特別是衛星通迅的實時跟蹤技術的應用,對跨國供應鏈的發展起到了極大的推動作用,使跨國供應鏈真正實現了無國界無地域限制,為跨國供應鏈戰略的選擇提供了更大的發展空間。總之,信息技術革命加快了貨物的傳輸速度、生產速度和清關速度等,降低了貨物跨國流動的時間和成本,推動跨國經濟和供應鏈的深入發展。3、供應鏈一體化。傳統制造業生產方式越來越不適應各國對消費品多樣化和個性化的需求,現代制造業向模塊化、敏捷化、虛擬化等先進制造模式轉化;同時,為應對市場競爭環境的快速變化,出現了以動態聯盟和競合為特征的新的企業組織形式,改變了原有的企業組織和資源配置方式。企業的生存不能完全封閉在自我的小圈子里,而必須更多地利用和聯合外部資源。供應鏈一體化的出現,就是打破傳統企業經營模式和組織形式,形成從企業內部向前延伸到供應商、向后延伸到顧客的供應鏈組織。與顧客及供應商的合作,有效地實現了供應鏈的整合,通過自愿互利的制度安排,獲得市場競爭力。
二、我國跨國供應鏈企業做大做強的應對策略
供應鏈企業是經濟發展的潤滑劑和推動力。在跨國供應鏈發展迅猛的當下,我國跨國供應鏈企業要做大做強和快速發展,可以從以下幾個方面入手。
1、拓展供應鏈業務網絡。跨國供應鏈網絡可以沿著我國制造業供應鏈網絡進行,為我國制造業的全球化服務。一是規劃網絡建設。對未來的結點布置要有科學的預測和統籌指導,對已經建成的網點則要優化,對重復和無網絡效應的供應鏈結點應該重新評估和進行調整,做到網絡之間的連接性有效且堅固。二是在網絡擴張中既要鋪開物理網絡,也要重視無形網絡的構建。在一定程度上,無形網絡比物理網絡要有價值得多,例如,營銷網絡和信息網絡在供應鏈業務中的重要性無以替代,只有在供應鏈網絡基礎上將營銷和信息等無形網絡整合進去,這個網絡的價值才會真正體現。因此,網絡拓展中要做到有形和無形網絡建設并舉,二者不可偏廢。
2、應用新的信息技術。跨國供應鏈企業是在新技術革命背景下出現的,是在現代移動通訊技術、電子計算機技術和互聯網技術的不斷創新和廣泛應用的基礎上發展起來的。當今層出不窮的新技術不斷推動著各行各業進行創新,供應鏈企業也要融入到這個技術創新的潮流中。例如,各種信息系統及軟件的應用可以使供應鏈企業的服務效益不斷提高。一方面,在技術開發上應根據客戶需求,與客戶共同合作,進行有針對性的技術開發創新,以避免盲目性與不必要的投資。另一方面,在國際經濟一體化的今天,要充分利用先進的交通技術和管理技術,利用多式聯運的貨運組織形式,滿足跨國性的運輸服務。“6R”標準———即將顧客所需的正確產品(RightProduct)能夠在正確的時間(Righttime)、按照正確的數量(RightQuantity)、正確的質量(RightQuality)和正確的狀態(RightStatus)送到正確的地點(RightPlace),是現代供應鏈服務的基本要求。為了達到這些要求,就要利用先進的管理和技術手段,特別是需要通過信息技術對供應鏈企業進行業務流程再造,不斷滿足新的市場需求。
3、提高增值服務能力。隨著社會分工的深入發展,能夠進行多元化的傳統制造業企業難以保持和發展了,開始紛紛走專業化道路。企業內供應鏈也不再附屬于企業,而開始獨立出來,向上下游延伸,發展為與制造業對等的一個新的行業。在這種獨立運動中,供應鏈行業攫取的收益,除了本身因降低整個社會物流成本而獲得的必要回報外,還包括在增值服務方面如分拆、包裝、提供個性化服務等環節得到的超常利潤。實際上,一個真正優秀的供應鏈企業,提供供應鏈的增值服務變成其主要業務和利潤來源了。
4、構建核心競爭力。構建核心競爭力是我國跨國供應鏈企業必須要進行的一個基本戰略。所謂核心競爭力,可以概括為一個企業獲得長期競爭優勢的動態能力。核心競爭能力的獲得有以下幾個步驟。一是企業上下必須要有核心競爭力戰略眼光和意識,而且,要把這種意識要貫穿在企業經營的所有活動中。二是要把握核心競爭力的要素。供應鏈企業的核心競爭力是由經營財務能力、管理與服務能力、組織協調能力、供應鏈設施能力和學習能力等組成。這些要素相互影響、相互依存、相互制約,滲透在供應鏈活動的各個功能環節中。當然,這些要素及在具體企業運作中的特點和作用是不同,因而,企業核心要素對其核心競爭力的貢獻也不同。但只要一旦形成了核心競爭力,則以核心要素為基礎的核心競爭力就難以被其他企業模仿和取代。因此,核心競爭力并不是一蹴而就的事情,是企業各個要素長時間磨合的結果。三是要維護和創新核心競爭力。核心競爭力一旦建立,并不是長期穩定不變的,競爭環境在不斷變化,核心競爭力也將發生改變,這就需要維護和加強,并在變化的環境中保持自己的創新和發展,使企業的核心競爭力日久彌新。
5、結成廣泛戰略聯盟。供應鏈戰略聯盟分為兩個類別,一類是與客戶聯盟。跨國供應鏈企業的客戶遍及世界各地,由于文化和習俗等方面的差異,利用自己的能力進行市場開拓往往事倍功半,然而,如果與客戶結成戰略聯盟,形成利益共享、風險共擔的關系,就可以減少供應鏈的不穩定性。供應鏈行業是一種合約聯結的行業,穩定的合作關系能夠消除雙方的不信任,減少信息搜尋成本和交易成本。另一類是與同行聯盟。由于每一個供應鏈企業的資源和能力都有限,當客戶的需求不能獨自完成或者不便獨自完成時,就需要市場伙伴共同參與。同時,當供應鏈業務進一步分工,其業務的外包需求也就越來越大,通過外包結成聯盟可以更好地發揮自己的核心競爭力。通過與國內外客戶與同行結成廣泛的戰略聯盟,我國跨國供應鏈企業才有可能發展成為真正跨國的供應鏈企業。
作者:向吉英危旭芳單位:深圳職業技術學院管理學院