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［摘要］

從當前大學生創業教育的發展現狀出發，分析了現階段高職院校服務外包專業大學生創業教育所遇到的一些障礙，并結合分析蘇州工業園區服務外包職業學院在創業教育方面較為成功的案例，提出了多項基于促進服務外包的高職學生創業教育的新思路，并具體提供了一些切實可行創業教育途徑，希望能為當前開展服務外包專業大學生的創業教育的高職院校以參考。

［關鍵詞］

服務外包；大學生；創業教育；策略

2014年9月，總理首次在達沃斯論壇上發出“大眾創業、萬眾創新”的號召，隨后多次在重要場合，如首屆世界互聯網大會、國務院常務會議等頻頻闡述這一關鍵詞，在全國上下掀起“雙創”高潮。為了推動“雙創”落地，國務院同意建立由國家發改委牽頭的部際聯席會議制度。高校如何在“雙創”大好環境下培養大學生的創業精神，提升大學生的創業技能，成為高校非常關注的一個熱點。

一、重視服務外包專業大學生的創業教育

（一）在課堂中滲透創業教育近幾年來，隨著對創業教育的重視，高校在課程設置中逐漸加入了服務外包專業創業課程，特別是2014年總理提出“雙創”后，對高校提出更高的要求，原有的創業課程也不能滿足日益增長的創業學生的需求，創業課程的指導被提到越來越重要的地位。因此高校不但要加入基本的創業知識理論，同時要融入符合本院學生特色的創業技能實踐指導課程。服務外包專業創業課程合理設置使得大學生在校期間就能夠受到創業精神的熏陶，創業實踐課程的鍛煉，為日后的創業打下一定的理論和實踐基礎。蘇州工業園區服務外包職業學院作為“服務外包第一校”在服務外包行業具備較強的行業知識和經驗技能，為了打造學生的專業素質，在大學一年級就設置周學時不少于4學時的服務外包概論課，普及服務外包的基本知識。同時，為了增強學生在服務外包行業的創業意識，本學院開設了通識性創業課程，主要講授大學生創業的政策、創業的素質、創業的風險等基礎知識，專業性創業課程則主要講授具有服務外包特色的創業項目的選擇、實施等內容，有效保障了具有專業特色的創業課程設置的合理性。

（二）培養高校的創業導師服務外包專業學生的創業之路不但需要自己的努力，也需要本行業專家式的創業導師給予指導。因此，服務外包行業的創業導師成為在校大學生成功創業的一個關鍵因素。而專業的創業導師目前來看比較匱乏，所以想要解決這一難題，需要在培訓師資、挖掘師資上下工夫。蘇州工業園區服務外包職業學院通過以下途徑不斷提高教師自身教學能力，適應創業教育的需要。1.不定期地選派有創業指導意向的教師到服務外包類的中小企業實踐鍛煉，參與到創業過程中，培養創業意識，提高專業的創業教育實戰能力。目前蘇州工業園區服務外包職業學院30%以上的教師均有在服務外包類企業掛職1年以上的經歷。這有效保障了教師作為教育者在實施創業教育的過程中的實踐指導能力。2.蘇州服務外包學院定期選派部分青年教師參加服務外包類的創業教育的有關課程培訓，取得相應的能力證書，不但增強創業理論的學習，形成創業觀念，在創業指導工作中具有更強的理論指導能力。同時，該學院會不定期組織相關老師到江、浙、滬等創業教育開展得較好的地區去考察和學習相關創業教育經驗，接受相應的創業培訓。3.聘請本行業類的校外創業成功人士作為兼職創業導師進行校內指導。蘇州服務外包學院非常注重校企合作，與企業保持良好的合作關系，院校會不定期邀請企業創業名家到校內做創業指導講座，邀請創業導師團隊為在校創業的大學生進行一對一項目跟蹤指導等，學生創業激情高漲。

（三）為“雙創”清障搭臺為了鼓勵和支持大學生創業，國家和地方政策都給予了財力的支持和制度的保障，地方為了鼓勵大學生創業出臺有利的政策，如創業補貼、休學創業、創業貸款、創業基地孵化等，為大學生創業清障搭臺。蘇州服務外包學院具備標準化的大學生創業孵化基地，成功孵化了20多個學生創業項目，其中創業明星類企業就有5家年營業額超過百萬。同時，為了帶動學生創業實踐，蘇州服務外包學院于2015年8月專門設立了6000多平方的師生創業的創客匯場所，吸引師生創辦8家企業，為師生的成功創業打下了良好的基礎，也引起蘇州園區政府的重視和媒體的專題報道。

二、拓展服務外包專業學生創業思路

（一）“互聯網+”式創業隨著網絡科技的快速發展，高校大學生成為網絡的活躍者，大學生對于網絡科技有著特殊的敏銳度和靈活性，同時網絡創業門檻相對較低，是大學生創業的一個良好途徑。因此積極引導大學生有效利用網絡“互聯網+”方式創業，是拓展大學生創業的較好途徑，同時服務外包類行業在互聯網中占據很大比例，這也為服務外包專業學生創業提供便利條件。蘇州外包學院80%創業項目屬于互聯網創業，如利用微信公眾號創業的“美食護味隊”、微信營銷的“TOPTEAM”及提供校園食堂外賣的“維美客”等都是非常成功的“互聯網+”創業模式。

（二）校園大學生具有資金少、熱情高、經驗少等特點，校園是適合在校大學生創業經驗積累的一個途徑。校園不僅能夠鍛煉在校學生的實踐能力和溝通表達技巧，提升自己的綜合能力，同時通過校園能夠積累一定的創業資金，為以后的成功創業奠定基礎。

（三）創業實踐學習創業實踐包括直接創業實踐和間接創業實踐。直接創業實踐主要是指通過自己開辦公司，開展實質性的創業經營活動，能夠直接積累經驗；另一方面還可以通過校內外一些方式進行間接的創業實踐。如課堂上的情景模擬實訓，校內外的各種創業類的技能大賽，校內外的企業內兼職、實習等都屬于創業實踐的學習，通過直接或間接的創業實踐，能夠積累創業經驗，提升創業能力。

總之，高校創業教育是一個重要而復雜的工程，而服務外包專業大學生創業教育更是要結合行業和專業的特點進行創業教育，通過改革創業教育思路、重構創業教育培訓體系、完善創業教育內容等方式不斷提高服務外包專業學生的創業能力，筑創業教育之基礎，讓破土的幼苗長成參天大樹，釋放大學生的創業活力。

參考文獻：

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［5］姜柳.創業教育在大學生就業工作中的作用探討［J］.現代營銷（學苑版），2014（9）.

［6］王倩倩.高校大學生創新創業教育探究［J］.寧波教育學院學報，2015（4）.

作者：孫琳 王艷 單位：蘇州工業園區服務外包職業學院