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1以“人”為核心競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)建筑企業(yè)可持續(xù)發(fā)展存在的問(wèn)題

企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于人才，那么如何運(yùn)用好人才則最為關(guān)鍵。當(dāng)企業(yè)擁有大量經(jīng)驗(yàn)豐富、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才以及技術(shù)工人，人才隊(duì)伍梯隊(duì)已形成規(guī)模時(shí)，如何把握好人、用好人，做到“人盡其才，物盡其用”才是最關(guān)鍵的，否則不但不能幫助企業(yè)取得發(fā)展，而是阻礙企業(yè)的發(fā)展。管理好人才是建筑企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障，對(duì)于一些已經(jīng)具備完備的企業(yè)人才隊(duì)伍梯隊(duì)的建筑企業(yè)而言，如何如何管理好、使用好人才則是企業(yè)面臨的問(wèn)題。目前，企業(yè)“人”的管理主要存在四個(gè)問(wèn)題。（1）執(zhí)行力不強(qiáng)。企業(yè)生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理、管理模式粗放型發(fā)展等原因，員工存在不知道干什么、怎么干，“上令”難以完整“下達(dá)”，同時(shí)獎(jiǎng)罰不分明，難以高效地執(zhí)行現(xiàn)有制度，追究職責(zé)。（2）紀(jì)律較散漫、敬業(yè)精神差。一方面各部門(mén)存在不同程度的忙閑不均、人浮于事等現(xiàn)象；其次有些部門(mén)的中層干部自身紀(jì)律散漫（遲到、早退、曠工），甚至帶頭做“私活”；再次部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)不抓勞動(dòng)紀(jì)律，做“好人”。（3）責(zé)任心的“缺失”。在經(jīng)營(yíng)管理方面，運(yùn)作模式和激勵(lì)體系無(wú)法激發(fā)人員的積極性，重產(chǎn)值、輕技術(shù)；在技術(shù)管理方面，重生產(chǎn)任務(wù)的數(shù)量、輕質(zhì)量。造成對(duì)“業(yè)主”、對(duì)“任務(wù)”沒(méi)有“責(zé)任心”，應(yīng)付了事。（4）人才的不斷流失。建筑行業(yè)內(nèi)，想進(jìn)入企業(yè)的畢業(yè)生或年輕人很多，他們認(rèn)可企業(yè)是培養(yǎng)人才、鍛煉人才的好地方，但企業(yè)已成為了“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”的人才“孵化基地”。當(dāng)他們一旦通過(guò)相應(yīng)專(zhuān)業(yè)的注冊(cè)考試，或正是單位的專(zhuān)業(yè)骨干時(shí)，離開(kāi)公司的人就很多，從最初建筑專(zhuān)業(yè)的人才流失，到現(xiàn)在各專(zhuān)業(yè)人才都在流失[4]。

2以“人”為核心競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)建筑企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策建議

“人”對(duì)于建筑企業(yè)可持續(xù)發(fā)展是最重要的，但是如何處理好“人”的選、用、育等，真正的使“人”成為建筑企業(yè)可持續(xù)發(fā)現(xiàn)的核心競(jìng)爭(zhēng)才是最關(guān)鍵的。吸引人才和留住人才不是企業(yè)的終極目的，企業(yè)的真正目的是在吸引人才和留住人才的基礎(chǔ)上如何使用人才，用好人才，做到人盡其才，各盡其能，把他們的智力、能力最大限度地轉(zhuǎn)化為先進(jìn)的生產(chǎn)力，為企業(yè)的總體目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)服務(wù)。

2.1人才資源是企業(yè)第一資源21世紀(jì)是一個(gè)人才的世紀(jì)，綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)已由物力資源轉(zhuǎn)到人力資源。使“人“成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)，是樹(shù)立人才資源是企業(yè)第一資源的觀念，圍繞培養(yǎng)得出、競(jìng)爭(zhēng)得來(lái)、擁有得住、使用得好的人才培養(yǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)等機(jī)制建設(shè)，為企業(yè)人才成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境，提供干事創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái)是最重要的。樹(shù)立“人”是企業(yè)第一資源，人才戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略核心的管理理念，充分認(rèn)識(shí)到人才之于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性，才能真正實(shí)現(xiàn)使“人”成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2宣傳企業(yè)價(jià)值觀企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)全體員工共同擁有的價(jià)值觀念，對(duì)企業(yè)及員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用，是企業(yè)判斷是非的唯一標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)應(yīng)形成絕大部分職工認(rèn)可、并能充分理解的企業(yè)價(jià)值觀，并能將其貫穿于企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。不斷對(duì)企業(yè)價(jià)值觀進(jìn)行實(shí)踐、豐富，能夠形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。如何形成企業(yè)價(jià)值觀，一方面要從實(shí)踐出發(fā)，提煉各種各樣的先進(jìn)人物或典型事件，發(fā)掘其中蘊(yùn)含的可貴精神和高尚情操，要將員工的愿望、客戶(hù)的需求、企業(yè)的精神文化、經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀結(jié)合起來(lái)。另一方面要大力宣揚(yáng)和提倡，貫徹落實(shí)在每一件事務(wù)、每一項(xiàng)工程中去。要通過(guò)宣傳———貫徹———激勵(lì)，再宣傳———貫徹———激勵(lì)，不斷加強(qiáng)、深化，才能讓企業(yè)價(jià)值觀融入到員工的價(jià)值觀中，在行為、言語(yǔ)中自覺(jué)體現(xiàn)出來(lái)。

2.3科學(xué)的崗位分工為了一個(gè)共同目標(biāo)，多人彼此分工合作，形成企業(yè)的組織。但分工到最后，目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，就說(shuō)明該組織沒(méi)有組織能力。在工作中必須確定好崗位的設(shè)置，讓組織力體現(xiàn)于“參與、團(tuán)結(jié)、合作、協(xié)調(diào)”上，而“參與”是前提，員工參與的程度就是企業(yè)成長(zhǎng)的晴雨表，大家越參與，企業(yè)成長(zhǎng)就越快。要特別注意的是，定義好崗位的設(shè)置一定要“任人唯賢”，不能“任人唯親”，否則就無(wú)法促使大家的積極“參與”，無(wú)法做到“團(tuán)結(jié)、合作”，組織就難以“協(xié)調(diào)”，難以完成目標(biāo)。

2.4重視每一位成員企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)人才的合理配置，要充分發(fā)揮人才的作用，除了創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，如何確保每一位員工都能自愿地、全身心地投入到工作中去也是非常重要的。隨著產(chǎn)業(yè)的細(xì)分，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)早已脫離了單打獨(dú)斗的競(jìng)爭(zhēng)，更多的依賴(lài)于團(tuán)隊(duì)的配合，人無(wú)完人，如何才能集中每一位職工的優(yōu)勢(shì)，掩蓋不足之處，形成完美的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)在人才管理中面臨的問(wèn)題。首先要充分了解和重視團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員的期望。人都有被關(guān)注、被重視的需要，作為管理者充分了解團(tuán)隊(duì)成員的愿望，能夠很好地掌握成員的能力，做到因材施教。第二，要提供成長(zhǎng)、發(fā)展的平臺(tái)。人都有發(fā)展的需要，如何創(chuàng)造機(jī)會(huì)，提供新舞臺(tái)，確保每一位團(tuán)隊(duì)成員有鍛煉自己的機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)新知識(shí)的平臺(tái)。第三，及時(shí)反饋與評(píng)價(jià)。反饋與評(píng)價(jià)能夠使好的地方得到強(qiáng)化，缺點(diǎn)和錯(cuò)誤得到糾正，通過(guò)定期對(duì)員工進(jìn)行反饋與評(píng)價(jià)，使員工清楚認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)中的價(jià)值所在，從而變得更加有效率，盡其所能。第四，合理的獎(jiǎng)懲。當(dāng)員工做出貢獻(xiàn)時(shí)，應(yīng)該確保員工有所收獲或得到獎(jiǎng)勵(lì)。

2.5良好的“軟”“硬”工作環(huán)境缺一不可人才和其工作的環(huán)境是相互制約、相互促進(jìn)的關(guān)系，人才能否發(fā)揮最大的效用，“人”自身之外，良好的工作環(huán)境往往缺一不可。古人云：“近朱者赤，近墨者黑”，一個(gè)重視和諧和強(qiáng)調(diào)合作的工作環(huán)境，不僅能提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，還能激發(fā)團(tuán)隊(duì)個(gè)人的正能量，推動(dòng)知識(shí)共享和創(chuàng)新。對(duì)于企業(yè)而言，不僅要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)美好、舒適的“硬”環(huán)境，還要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)人際關(guān)系良好、企業(yè)文化和諧、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)寬容而包容、積極向上的“軟”環(huán)境。一般而言，當(dāng)企業(yè)實(shí)力足夠時(shí)，薪金、辦公環(huán)境等“硬”環(huán)境容易滿(mǎn)足，但是良好的“軟”環(huán)境則更難形成。需要管理者以“沒(méi)有問(wèn)題員工，只有員工問(wèn)題”的管理理念，充分關(guān)注員工的情緒、自尊心以及發(fā)展的需要。

2.6紀(jì)律與約束。一是紀(jì)律與約束一致性，制度面前人人平等，這是保障制度有效性的最基本的要求，員工都能按時(shí)上下班，確保統(tǒng)一一致的“戰(zhàn)斗力”，感受團(tuán)隊(duì)的“分工與合作”的和諧。二是對(duì)事不對(duì)人，只針對(duì)錯(cuò)誤的做事流程，保持客觀，盡量做到不當(dāng)眾批評(píng)人，對(duì)事不對(duì)人。三是給予員工犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，但要確保其他成員能夠幫助他改進(jìn)。四是一視同仁，領(lǐng)導(dǎo)者的信任是對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)最大的支持，通過(guò)給員工責(zé)任以告訴其信任感。五是尊重員工的獨(dú)特個(gè)性，應(yīng)客觀的分析每位員工個(gè)性。

2.7注重人才培訓(xùn)機(jī)制的完善培訓(xùn)是確保企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑，在高速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，要在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，個(gè)人需要樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”的理念，企業(yè)應(yīng)當(dāng)成為“學(xué)習(xí)型組織”，而培訓(xùn)作為更新知識(shí)、提高能力的重要途徑，應(yīng)更加重視，應(yīng)在資金保障等方面提高支持力度。培訓(xùn)模式可以多樣化，可以和增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的拓展訓(xùn)練等內(nèi)容相結(jié)合，不斷提高實(shí)際效果。應(yīng)對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)工作進(jìn)行整體、全面、系統(tǒng)的規(guī)劃管理，一方面應(yīng)當(dāng)促使培訓(xùn)整體制度化、常態(tài)化；另一方面根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要不斷開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)（如安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面內(nèi)容的培訓(xùn)）。此外，培訓(xùn)還應(yīng)具有多層次性，即針對(duì)管理層和操作層安排各有側(cè)重的強(qiáng)針對(duì)性的培訓(xùn)，以取得更好的效果。

2.8溝通方式對(duì)于企業(yè)而言，暢通而有效的溝通，有利于信息的充分流動(dòng)和共享，有利于提高工作效率，有利于決策的科學(xué)性與合理性。同時(shí)溝通還能減輕摩擦、化解矛盾、消除誤解以及避免沖突，溝通的關(guān)鍵在于解決問(wèn)題提高效率，時(shí)刻牢記“圓滿(mǎn)大于是非”。企業(yè)溝通有會(huì)議、報(bào)告、調(diào)查、培訓(xùn)、面談以及書(shū)面交談等正式方式，但要充分發(fā)揮人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，還應(yīng)鼓勵(lì)建立一種公開(kāi)交流的文化，一種開(kāi)門(mén)辦公，保持誠(chéng)實(shí)和透明，任何時(shí)候都可以自由溝通的文化。企業(yè)應(yīng)該追求建立一種相互依存、彼此尊重、分工合作、同心協(xié)力的溝通方式。

作者：林維 單位：中國(guó)武夷實(shí)業(yè)股份有限公司