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1網絡經濟下中小企業外部環境分析——基于PEST分析法

1.1P分析——政治法律環境網絡經濟下企業的發展面臨的政治法律環境是全球化的，各國戰略將主要著眼于本國經濟發展和社會進步，政府加強了對信息化發展的戰略規劃和推廣，明確了戰略目標：到2020年，綜合信息基本設施基本普及，國家信息化發展的制度環境和政策體系基本完善，總體而言，當今世界政治環境穩定發展；我國互聯網方面的基本法欠缺，立法內容缺乏統一性。目前我國只有《全國人民代表大會常務委員會關于維護互聯網安全的決定》《、電子簽名法》兩部基本法是關于互聯網方面的，互聯網相關法律制度缺失，網絡信息安全難以保障。

1.2E分析——經濟環境網絡經濟實現了直接的交易活動降低了交易成本，縮短了反應時間，能迅速響應客戶的個性化需求，在很大程度上改變了企業所面臨的經濟環境，同時國家還加大對中小企業的扶持力度。2012年新年，由中央政府撥出150億元資金設立中小企業發展基金，主要支持初創中小、微企業，同時實施了相關的稅收優惠政策，對符合條件的小型、微型企業和高新技術企業，分別按20%和15%的稅率征收企業所得稅，降低市場準入為網絡經濟下中小企業的發展帶來機遇。但由于傳統中介淡化，競爭將異常激烈，隨著網絡經濟的發展，商家和終端消費者可以直接交流開展經濟活動，中介商就直接被跳過無須參與其中，互聯網成為最終的無中介載體，面臨生存危機的企業必定會采取策略在市場中展開角逐以適應網絡經濟的發展要求，在位企業與潛在進入企業競爭激烈。

1.3S分析——社會環境在網絡經濟環境下對企業影響最大的社會環境則是網絡用戶和互聯網，根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)數據顯示，截至2014年6月，中國網民規模達6.32億，較2013年底增加1442萬人，互聯網普及46.9%，網購行為方式較為普及，中國網絡購物用戶規模達3.32億，較2013年底增加了2962萬人，使用率達到52.5%，網絡經濟在一定程度上改變著人們的消費習慣、行為規范和生活方式，中小企業可利用互聯網獲取較全面的市場信息做出針對性的決策。

1.4T分析——技術環境2013年，中小企業信息化推進工程要求指出要以黨的十八大會議精神為指導，以提升中小微企業信息化水平為重點，進一步集聚資源，積極運用新一代信息技術支持中小企業轉型升級和健康發展，繼續在全國廣泛開展推動信息化應用的宣傳、培訓和技術支持活動，加快推進信息化進程，進一步提升經營管理水平和創新發展能力，為中小企業營造了良好的技術環境。

2價值網聯盟——網絡經濟下中小企業的發展路徑

2.1價值網聯盟的概念和結構

2.1.1價值網聯盟的概念價值網聯盟是用數字化供應鏈的業務模式，將不同企業之間緊密聯系起來的一種戰略聯盟形式，它包括了動態聯盟和虛擬企業等具體聯盟形式。此聯盟利用互聯網建立起了企業間高效的數字化供應網絡，聯盟企業在創造價值和傳遞價值過程中都是低成本和高效率的，本文通過高效的價值網聯盟的網絡協作，客戶將能收到實時的響應，而中小企業能夠更靈活、快速地回應客戶的個性化需求，這也形成了通常所說的動態聯盟、虛擬企業。

2.1.2價值網聯盟的相關結構分析(1)價值網的含義及其模型構成。價值網是指為了快速響應市場需求，依托計算機網絡，將優勢互補的獨立企業聯系起來，實現信息資源共享，為顧客創造更多價值。價值網(valuenet)模型由布蘭德伯格(Brandenburger)和納爾波夫(Nalebuff)提出，他們認為企業的發展進程受顧客、供應商、競爭者和補充者的影響，單個企業的價值網的模型如圖1所示，它解釋了所有經濟活動參與者之間的業務關系，價值網強調各種關系的對稱因素。客戶、供應商、競爭者或互補者是一家公司扮演的多重角色，要制定有效的策略，公司須分析了解每種角色的利益關系。(2)網絡經濟中中小企業價值網聯盟的運行結構。基于本文第一部分對于中小企業在網絡經濟中生存機理的分析，網絡經濟下中小企業理應揚長避短，充分應用互聯網整合企業供應鏈、價值鏈，在信息、市場、技術、人力資源等價值環節互聯互濟，形成虛擬的中小企業聯合體，以克服單個中小企業自身的先天缺陷，推動企業長期生存不斷發展。其虛擬的中小企業價值網聯盟的運行結構如圖2所示。圖2中中小企業間建立的價值網聯盟主要以網站的形式呈現，它反映的是聯盟企業間存在的垂直、水平的競爭與合作關系。聯盟后的相關者是利益相關群，圖中指向網站的內向虛箭線表示各企業間的虛擬聯盟過程，各企業整合自身資源、信息并明確建立聯盟的目標，是各方達成協議確立權責的準備階段也即第一階段；第二階段則是依托IT技術進行網站建設，所建網站對技術要求較高，使各企業在網站平臺都能以中心企業的角色明確與本企業利益相關群的關系，并能搜尋到對自身有利的發展資源與信息，這也是保證各企業能在價值網聯盟后發展壯大的關鍵；第三階段是圖中指向各企業的內向虛箭線表示網站建成運行后各企業通過價值網聯盟網站獲取各自所需信息指導經濟活動的過程。基于各企業自身的資源及市場的變化情況，網站的建立和信息的指導是變化的、需實時調整的動態過程。

2.2價值網聯盟中中小企業間的影響關系分析

信息資源是除土地、勞動力、資本以外的第四種生產要素，尤其是在網絡經濟時代，信息的競合對經濟的發展以及對企業的發展至關重要。價值網聯盟是用數字化信息的供應鏈業務模式，該聯盟依托網絡經濟的高科技技術建立網站，通過對資源、技術、知識與能力的整合以數字化信息的方式在網站中公布，企業通過網站平臺獲取發展的優勢信息，從而開展競爭與合作的經濟活動，以下基于價值網聯盟的空間分析法，包括垂直和水平方向的關系并從企業間的競爭與合作角度分析價值網聯盟利益相關群體對中小企業的影響。

2.2.1企業與價值網聯盟上游之間的垂直關系圖2中，供應商群處于價值網聯盟的上游，供應商與中心企業之間存在雙向作用的競合關系，從競爭角度而言，當供應商具有較穩固的市場地位時其討價還價的能力增強，縮減了中下游企業的利潤空間，當供應商有能力自產自銷實行前向一體化戰略時，則與在位企業互為競爭對手，共同爭奪市場份額；從合作的角度而言，供應商向企業輸送原料、半成品等資源或服務，除了傳統的供買關系外，通過網站進行信息的交流，進而能積極、理性地調整價值網，形成優勢互補共同發展的局勢，從而為企業創造更大的價值。

2.2.2企業與價值網聯盟下游之間的垂直關系圖2中，顧客群處于價值網聯盟的下游，從競爭角度而言，當顧客的總數較少且購買量較大，或顧客所購買的是標準化產品，其討價還價的能力增強，使得價值網聯盟利潤更多向下游方向轉移；當顧客利用互聯網更充分地掌握了市場信息，“鎖定”上游中心企業，利用互聯網進行直接交易，有能力實現后向一體化時，勢必威脅企業的長足發展。從合作的角度而言，企業開展市場調研，通過合作交流了解顧客需求，獲得第一手資料，得以洞悉市場變化以合理決策滿足消費者需求，共同推進產品質量和服務的提升。

2.2.3企業與補充者企業間的水平關系圖2中，補充企業處于價值網聯盟的水平方向上，從競爭角度而言，可能會由于所生產的產品互為替代品，導致競爭行為的產生。從合作角度而言，因為替代品與企業的產品或服務之間存在互補性、互惠性的關系，企業可以具體通過網絡技術分析替代品銷售增長率、替代品廠家生產能力與盈利擴張情況，掌握對方信息、策略，以此為基礎制定對策，促使企業改進產品質量、服務，還能有助于提升企業的市場形象。

2.2.4企業與同行競爭者之間的水平關系從競爭角度而言，由于處于同一行業內，所提供的商品或服務具有同質性，行業集中度高，為了搶奪市場份額不惜一切，競爭愈演愈烈。從合作角度而言，在網絡經濟下信息是重要的生產要素，越來越多的企業意識到信息化合作的重要性，通過與同行的信息資源共享，可以降低信息不對稱帶來的經營風險、獲得收益遞增效應，還可以通過對信息資源的某種整合實行企業間的重組、兼并等，創造企業價值的最大化。

3中小企業構建價值網聯盟的重要意義

在當前市場競爭環境不確定性及中小企業自身實力不足的共同作用下，一個企業即使采用了一些企業內部的信息管理技術，但相對于大的社會環境來說，仍然是一個個的信息孤島。網絡環境改變了傳統企業的生產、采購、營銷及售后服務活動的方式，數字化信息的地位大大提升，打破了傳統價值鏈的界限和運作模式，在網絡經濟下中小企業必須用供應鏈等信息技術消除企業間的壁壘，建立跨企業的信息共享與業務協作。

3.1實現資源的共享與優化配置，降低交易成本通過價值網聯盟，企業可借助于聯盟內企業的合作充分利用外部資源，同時也可使資源能在更大的范圍內選擇自由流動，企業間的資源流動優勢互補以實現利用最大化。聯盟各方互通共享信息，減少了由于信息不對稱和有限理性而產生的交易費用，并且這一相對固定的聯盟關系降低了交易的不確定性，節約了交易成本。

3.2分散風險并獲得規模經濟企業生產經營過程中的產、供、銷各個環節受不確定性因素的影響，企業間的價值網聯盟可以分散這種不確定因素帶來的資金、生產、產品等的風險，通過信息的共享可對市場環境初步評估，以避免單個企業的盲目決策，有利于分散企業風險，減少損失。同時，網絡經濟的全球化提出了在全球范圍內分工協作進行全球合作生產的要求，以求能在全球競爭中獲得基于成本的比較優勢，以實現最大的規模經濟，因此基于網絡經濟下的價值網聯盟有利于中小企業規模經濟的實現。

3.3利于各自企業核心競爭能力的提升企業在聯盟的網絡平臺上發現自己創造價值的環節及自己的弱勢業務，尋求利于自身發展的信息并將其與自己最擅長的業務相結合，知己知彼專注優勢能力并將弱勢業務外包或轉給聯盟企業，形成各取所需又共享技術、信息，最終有利于各企業核心競爭力的提升。

4結語

基于網絡經濟視角運用PEST的分析法探究中小企業內部的生存機理，從戰略角度提出構建價值網聯盟的發展路徑，基于價值網聯盟的空間分析法(包括垂直和水平關系)，并從競爭與合作的角度來分析價值網聯盟利益相關者對中小企業發展的影響。通過價值網聯盟的建立以期培育、提高企業的核心競爭力，使企業獲取持續、健康發展的源動力。但鑒于研究時間及水平有限，本文僅提出一些基本框架的研究思路，在此基礎上提出的中小企業發展路徑的價值網聯盟實現及運行機制仍需進一步探討。

作者：駱付婷單位：西南科技大學經濟管理學院